Wysyłanie wiadomości do creator — czaty, płatne wiadomości, broadcast i napiwki

Wiadomości prywatne na Lewdden zapewni ci czat 1 na 1 z creator. Możesz do nich pisać, dołączać pliki multimedialne (jeśli na to pozwolą), odblokowywać płatne wiadomości, które ci wysyłają, wysyłać napiwki oraz odbierać live i broadcast, które udostępniają swoim fanom. Ten przewodnik obejmuje wszystko z perspektywy fana: gdzie trafiają twoje wiadomości live, jak rozpocząć czat, co oznaczają oznaczenia „za darmo” i „płatne” w wątku, jak odblokować płatną wiadomość i co się z nią dzieje potem, jak wyglądają broadcast oraz czym różnią się czaty live podczas stream od zwykłych prywatnych wiadomości.

Jeśli chodzi o stronę creator tego samego systemu, zobacz Wysyłanie płatnych wiadomości.

1. Gdzie są twoje wiadomości live

Twoje odebrane znajdują się pod adresem /moje konto/czat/ — możesz tam przejść z menu konta w prawym górnym rogu albo bezpośrednio przez adres URL. Każda bezpośrednia rozmowa, którą prowadzisz z użytkownikiem creator, jest wyświetlona w pasku po lewej stronie, posortowana według najnowszej aktywności, a otwarty wątek znajduje się po prawej stronie.

Wątki są prowadzone w trybie 1:1 z jednym użytkownikiem creator. Nie ma czatu grupowego – jeśli wyślesz DM do dwóch użytkowników creator, otrzymasz dwa osobne wątki.

Kolejna strona na ten temat: lives pod adresem /moje-konto/zakupione-wiadomości/. Tam możesz ponownie otworzyć zdjęcia, filmy i pliki audio, które już odblokowałeś z dowolnego creator, bez konieczności przewijania z powrotem przez oryginalne wątki — to przydatne, jeśli z biegiem czasu odblokowałeś sporo treści i chcesz je mieć w jednym miejscu.

2. Rozpoczęcie rozmowy z creator

Trzy typowe punkty wejścia:

• Z creator do storefront. Otwórz /store// i kliknij przycisk Wiadomość creator przycisk u góry strony. Po kliknięciu tego przycisku otworzy się wątek (już istniejący lub nowy) z tym creator i od razu do niego przejdziesz.
• Ze strony zamówienia. Jeśli kupiłeś model clip, subskrypcję lub model VOD w ramach modelu creator, strona zamówienia (/moje konto/zamówienia/) oraz strona z podziękowaniem za zamówienie po sfinalizowaniu zakupów mają po jednej Wiadomość creator przycisk obok szczegółów zamówienia.
• Odpowiadając na otrzymaną wiadomość. Jeśli użytkownik creator wyśle ci wiadomość jako pierwszy, w skrzynce odebranych automatycznie pojawi się wątek shows — otwórz go i skorzystaj z pola pisania na dole, żeby odpowiedzieć.

Zupełnie nowe wątki przejmują domyślne zasady czatu z creator. Co to oznacza w praktyce, dowiesz się w następnej sekcji.

3. Jak wygląda porównanie wersji za darmo i płatnej w twoim wątku

Każdy creator sam decyduje, co fani mogą robić za darmo w nowym czacie z nimi, a za co trzeba zapłacić. Nie musisz zapamiętywać ich zasad – informacje znajdziesz w samym czacie, w banerze pod nagłówkiem wątku. Dokładne sformułowanie zależy od trybu, który wybrał creator:

• Wszystko za darmo — bez banerów; po prostu piszesz i wysyłasz. creator pozwala na wysyłanie tekstu za darmo, a może też umożliwia wysyłanie za darmo odpowiedzi w formie obrazów, nagrań głosowych czy filmów.
• Opłata za tekst — na banerze widnieje napis: “W tej rozmowie opcje wiadomości za darmo są wyłączone. Odpowiedzi tekstowe kosztują po X euro za sztukę, a kwota zostanie pobrana z twojego portfela, gdy klikniesz ”Wyślij”.” Za każdą wysłaną wiadomość z Twojego portfela zostanie pobrana kwota shown.
• Płatny tekst + trochę materiałów multimedialnych za darmo — na banerze widnieje napis: “Tutaj za darmo: obrazki, głos. Odpowiedzi tekstowe w tym czacie kosztują po X euro za sztukę.” Podaje listę rodzajów wiadomości, które można wysłać za darmo, i informuje, ile kosztuje wysłanie pisemnej odpowiedzi.
• Dostęp do treści i multimediów za darmo, ale trzeba się zalogować — na banerze widnieje napis: “W tym czacie wiadomości można pisać za darmo. Odpowiedzi z załącznikami nadal wymagają zatwierdzenia creator albo płatnej karty dostępu.” Wysyłanie wiadomości tekstowych jest za darmo; załączniki trzeba odblokować osobno (zobacz §4).
• Wszystko wyłączone — na banerze widnieje napis: “Za darmo nie można pisać dowolnego tekstu na tym czacie.” Pole tworzenia wiadomości jest wyszarzone. Użytkownik creator wyciszył nowe odpowiedzi fanów w tym wątku; nadal możesz otrzymywać od niego wiadomości typu PPV i broadcast, ale nie możesz wysyłać własnych.

Jeśli masz aktywną subskrypcję z kodem creator, to być może została ona Abonenci mogą wysyłać SMS-y za darmo — w takim przypadku opłaty za poszczególne SMS-y nie będą Ci naliczane tak długo, jak długo subskrypcja będzie aktywna. Twoja subskrypcja to karnet na darmowe SMS-y, a nie karnet na wszystko za darmo — płatne wiadomości (PPV) z numeru creator nadal kosztują tyle, ile wynosi opłata za odblokowanie.

4. Odpowiadanie za pomocą multimediów (zdjęcie, notatka głosowa, krótki filmik)

To, czy możesz dołączyć plik do swojej odpowiedzi, zależy od zasad czatu w creator:

• W banerze znajdziesz listę formatów multimedialnych za darmo — jeśli jest tam napisane “Tutaj za darmo: obraz, głos”, możesz za darmo dołączać zdjęcia i pliki głosowe/audio bez konieczności odblokowywania czegokolwiek.
• Zablokowane typy multimediów — przycisk „Dołącz” shows z podpowiedzią odnoszącą się do creator dostęp do płatnych mediów ofertę (jeśli ją opublikowali). Wystarczy raz zapłacić zgodnie z ofertą, a wymienione typy zostaną odblokowane na resztę rozmowy.
• Notatki głosowe — tylko jako załączniki. Fani mogą dołączać tylko pliki audio ze swoich urządzeń. Po stronie fanów nie ma przycisku nagrywania z mikrofonu; ta funkcja jest dostępna tylko w modelu creator.

Odpowiedź dotyczy tylko jednego pliku na raz. Jeśli chcesz prowadzić dłuższą wymianę wiadomości, wysyłaj kilka wiadomości pod rząd.

W wiadomościach prywatnych obowiązują te same zasady dotyczące treści, co na pozostałej części platformy — zobacz Treści zabronione dla granicy.

5. Odblokowanie płatnej wiadomości (PPV) z creator

Płatna wiadomość to funkcja serwisu creator, z którą większość fanów ma kontakt jako pierwszą: pojedyncza wiadomość zawierająca zdjęcie, krótki filmik lub notatkę głosową, dostępna za jednorazową opłatą.

Co widzisz

Zablokowana płytka w wątku shows – podpis do creator (jeśli jest), cena odblokowania w EUR oraz Odblokuj przycisk. Dopóki go nie odblokujesz, sam plik jest ukryty.

Jak odblokować

1. Upewnij się, że na koncie masz co najmniej kwotę potrzebną do odblokowania. Jeśli saldo jest niskie, najpierw doładuj konto — zobacz Top – jak uzupełnić portfel.
2. Kliknij Odblokuj na płytce.
3. Z twojego portfela zostanie pobrana opłata za odblokowanie. Karta się otworzy, a plik będzie można obejrzeć bezpośrednio na stronie.
4. Krótka linijka tekstu pojawia się w wątku o treści: “Wiadomość PPV odblokowana.” — zapis potwierdzający, że odblokowanie się powiodło.

Jeśli w portfelu brakuje środków, platforma zwraca “Niewystarczające saldo na portfelu”.” Wystąpił błąd i odblokowanie zostało anulowane — nie pobrano żadnej opłaty. Włącz urządzenie Top i spróbuj ponownie nacisnąć przycisk „Odblokuj”.

Po odblokowaniu

• Odblokowanie jest trwałe. Zajrzyj do tego wątku jutro, w przyszłym tygodniu albo w przyszłym roku – wątek pozostanie otwarty, a plik będzie nadal dostępny do przeglądania.
• Możesz ponownie otworzyć ten plik z katalogu /moje konto/purchased-messages/. Każdy odblokowany przez ciebie PPV, we wszystkich wątkach o numerach creator i live, też tam jest, więc nie musisz przewijać oryginalnego wątku, żeby to znaleźć.
• Zwroty pieniędzy. Odblokowania PPV zazwyczaj nie podlegają zwrotowi – to produkty cyfrowe, które są dostarczane natychmiast. Wyjątek: jeśli platforma usunie plik z powodu naruszenia zasad dotyczących treści, środki zostaną automatycznie zwrócone na twój portfel bez konieczności składania wniosku. Jeśli to ty sam usuniesz plik, zachowujesz do niego dostęp (platforma zachowuje kopię na potrzeby potwierdzeń odblokowania).

A konkretnie notatki głosowe

Notatki głosowe z creator działają tak samo — zablokowana kafelka z ceną odblokowania, kliknij, żeby odblokować, a po opłaceniu odtworzy się od razu. Platforma zajmuje się nagraniem zrobionym przez creator; z twojej strony to tylko przycisk odtwarzania po odblokowaniu.

6. Broadcasts — kiedy pojawi się jedna wiadomość w twoim wątku

Czasami creator wysyła jedną wiadomość, która trafia jednocześnie do wielu fanów — to właśnie broadcast. Z twojej strony pojawia się ona jako shows w ramach istniejącego wątku z tym creator (bez osobnego kanału) i wygląda jak zwykła wiadomość, z wyjątkiem małego Broadcast napis na górze dymku showing, który wybrała publiczność creator — zazwyczaj Followers + dotychczasowi klienci + subskrybenci, albo ograniczone do Followers, Dotychczasowi nabywcy, albo Subskrybenci tylko. informuję.

broadcast może oznaczać:

• Tekst za darmo — to tylko krótka aktualizacja.
• Media za darmo — obrazek, krótki filmik albo plik audio, które możesz od razu obejrzeć.
• Karta clip — karta z linkiem do jednego z elementów creator w sekcji clips na stronie storefront. Po kliknięciu otwiera się strona produktu clip.
• PPV — zablokowana płytka z ceną odblokowania. Proces odblokowywania przebiega tak samo jak w §5; każdy fan odblokowuje ją osobno.

Nie da się zrezygnować z pojedynczego broadcast – jak już pojawi się w twoim wątku, to tam zostanie. Jeśli w ogóle nie chcesz otrzymywać broadcast od creator, najprostszym rozwiązaniem jest przestać ich obserwować (jeśli dostajesz broadcast, bo ich obserwujesz), pozwolić, by subskrypcja wygasła (jeśli jest dostępna tylko dla subskrybentów) albo przestać wchodzić w interakcje z wątkiem (pozostanie on w twojej skrzynce odebranej, ale po upływie terminu wyłączenia odbiorców nie będą pojawiać się żadne nowe broadcast).

7. Wrzucenie creator na czacie

Każdy czat ma Wyślij wskazówkę przycisk w oknie tworzenia wiadomości. Funkcja napiwków jest domyślnie włączona – nie potrzebujesz żadnego specjalnego uprawnienia od creator. Cały proces odbywa się za pośrednictwem portfela: klikasz „Wyślij napiwek”, wpisujesz kwotę, potwierdzasz, a kwota jest pobierana z twojego portfela. creator widzi napiwek w wątku obok swoich wiadomości.

Napiwki na czacie to osobna sprawa od napiwków w ramach livestream — przekazanie napiwku creator w wątku DM nie zwiększa celu napiwkowego żadnego aktywnego stream. Jeśli chodzi o proces przekazywania napiwków w ramach livestream (z menu napiwków i celami), zajrzyj do Oglądam live i stream.

8. Wiadomości prywatne Live — czat, który otwiera się podczas stream

Kiedy creator przechodzi na live, a ty jesteś w ich pokoju publicznym, to live – prywatna wiadomość Między wami może automatycznie otworzyć się wątek, niezależny od jakichkolwiek zwykłych DM, które już między sobą prowadzicie. To tymczasowy kanał do rozmów na temat show, który nie miesza się z głównym wątkiem.

Gdy wątek stream się zakończy, wątek live PM stanie się tylko do odczytu. Zobaczysz tam małą informację o treści: “Ten plik PM o rozmiarze live jest teraz tylko do odczytu.” Nadal możesz przewijać wiadomości wstecz, ale nie możesz wysyłać nowych. Jeśli chcesz kontynuować rozmowę, każda ze stron może ponownie otworzyć zwykłe DM z sekcji storefront w creator – pojawi się wtedy nowy wątek w twoim /moje konto/czat/ odebrane pod tym samym numerem creator.

Na czatach Live PM odbywają się również ekskluzywne prywatne rozmowy (cam2cam) oraz standardowe prywatne rozmowy show w ramach live. Zobacz Oglądam live, stream — prywatne shows Jeśli chodzi o stronę show, opisane tu zasady działania czatu mają takie samo zastosowanie.

9. Niestandardowe zamówienia na filmy — różnią się od PPV

Jeśli chcesz, żeby creator stworzył coś specjalnie dla ciebie – z twoim scenariuszem, twoim imieniem w tekście, konkretnym strojem – to jest to zamówienie na film na zamówienie, a nie PPV. Zamówienia niestandardowe mają własny formularz zgłoszeniowy, jasno określony termin realizacji oraz proces płatności z góry, a nie po odblokowaniu. Pełny przewodnik po zamówieniach niestandardowych ma własną stronę pomocy (wkrótce); na razie poszukaj Zamów na zamówienie przycisk na modelu creator, jeśli obsługują model storefront.

PPV to idealne rozwiązanie, gdy model creator już coś wyprodukował, a chcesz to odblokować. Zamówienia na miarę to idealne rozwiązanie, gdy chcesz otrzymać produkt wykonany specjalnie dla Ciebie.

10. Jeśli coś nie działa — skontaktuj się z pomocą techniczną

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące DM, zgłoś sprawę na stronie Skontaktuj się z pomocą techniczną. Wybór odpowiedniej kategorii zależy od tego, co nie działa:

• Odblokowanie się powiodło, ale plik show nie działa / wyświetla się jako pusty — kategoria Odtwarzanie Streaming. Podaj link do wątku i godzinę odblokowania.
• Myślisz, że creator złamał zasady w prywatnych wiadomościach? — kategoria Nadużycie. Prześlij link do wątku i krótki opis; nie dodawaj do zgłoszenia zrzutów ekranu z treściami zabronionymi — nasz zespół sam pobierze potrzebne informacje ze swojej strony.
• Kwota została pobrana z portfela, ale odblokowanie nie doszło do skutku — kategoria Portfel i płatności. Podaj numer zamówienia z /moje konto/zamówienia/ jeśli taki istnieje, albo moment kliknięcia.
• Ogólne pytanie o zachowanie DM-a — kategoria Konto i logowanie. Przydaje się, gdy nie wiesz, dlaczego czat jest tak skonfigurowany.

Zobacz Kontakt z pomocą techniczną co należy uwzględnić w każdej kategorii.

Najczęściej zadawane pytania

Pytanie: Usługa creator, którą subskrybuję, prosi mnie o opłatę za każdą wiadomość. Myślałem, że subskrypcja obejmuje prywatne wiadomości.
Opcja „Swobodny tekst za darmo dla subskrybentów” to opcja creator, a nie ustawienie domyślne. Jeśli subskrybent ją włączył, baner z opłatą za wiadomość nie będzie się pojawiał w twoim wątku tak długo, jak długo subskrypcja będzie aktywna. Jeśli nie, opłata za wiadomość nadal obowiązuje. Sprawdź baner pod nagłówkiem wątku — jeśli jest tam napisane “Tutaj opcje pisania za darmo są wyłączone. Odpowiedzi tekstowe w tej rozmowie kosztują po X euro za sztukę…”, użytkownik creator opcja rezygnacji z subskrypcji w tym wątku nie jest włączona. Możesz go o to poprosić, ale może odmówić.

P: Jak długo odblokowane wiadomości PPV są przechowywane na moim koncie?
Na czas nieokreślony. Po odblokowaniu plik pozostaje w twoim wątku (i w /moje-konto/zakupione-wiadomości/) tak długo, jak długo platforma je przechowuje. Jedyne sytuacje, w których możesz stracić dostęp, to: usunięcie pliku z powodu naruszenia zasad dotyczących treści (w takim przypadku środki zostaną automatycznie zwrócone na twój portfel) albo zamknięcie przez ciebie konta fana.

P: Czy mogę wysłać notatkę głosową na telefon creator z mojego telefonu?
Możesz to zrobić tylko poprzez załączenie istniejącego pliku audio z pamięci telefonu — po stronie wentylatora nie ma przycisku nagrywania z mikrofonu. Większość telefonów ma aplikację „Notatki głosowe” lub „Dyktafon”, która tworzy pliki M4A lub MP3, które potem możesz załączyć. To, czy w ogóle możesz załączać notatki głosowe, zależy od zasad czatu w creator – zobacz §4.

P: Czy creator będzie wiedzieć, że przeczytałem jego wiadomość?
Potwierdzenia odczytu nie są oznaczone jako „shown” w nagłówku czatu. Gdy otworzysz wątek, wiadomość zostaje oznaczona jako przeczytana po stronie platformy, a skrzynka odbiorcza creator przestaje wyświetlać ten wątek pogrubioną czcionką – to właśnie ten pośredni sygnał. Nie ma żadnego znacznika czasu odczytu.

P: Czy mogę usunąć wiadomość, którą wysłałem przez pomyłkę?
Możesz usunąć wiadomość ze swojego widoku (naciśnij i przytrzymaj dymek wiadomości, żeby wyświetlić tę opcję). Kopia wiadomości u użytkownika creator pozostanie, chyba że on też ją usunie ze swojej strony. W poważniejszych przypadkach – np. załączono niewłaściwy plik lub przez pomyłkę wysłano poufne treści – zgłoś sprawę do pomocy technicznej, a zespół może usunąć wiadomość z obu stron.

Pytanie: Doładowałem konto, żeby odblokować PPV, ale odblokowanie nadal nie zadziałało.
Poczekaj kilka sekund — środki w portfelu mogły jeszcze nie zostać zaksięgowane. Jeśli odblokowanie nadal się nie udaje, odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz. Jeśli w portfelu shows widnieje doładowana kwota, ale przy próbie odblokowania nadal pojawia się komunikat “Niewystarczające saldo na portfelu”,” zgłoś sprawę do pomocy technicznej (kategoria Portfel i płatności) wraz z linkiem do wątku i ceną odblokowania.

Pytanie: Ktoś z grupy creator napisał do mnie pierwszy, a ja nie chcę z nim rozmawiać. Czy mogę sprawić, żeby przestał?
Najskuteczniejszym posunięciem jest po prostu przestać odpowiadać – większość użytkowników typu creator sortuje swoje odebrane wiadomości według tego, kto odpowiada, i po cichu obniża priorytet wątków, w których zapadła cisza. Jeśli użytkownik typu creator pisze w sposób naruszający zasady platformy (nękanie, spam, łamanie zasad dotyczących treści), zgłoś ten wątek w sekcji Zgłaszanie creator lub treści — zespół może podjąć odpowiednie działania i, w razie potrzeby, zablokować creator, żeby nie wysyłał ci już wiadomości.

Pytanie: Kupiłem płatną wiadomość i chcę zwrotu pieniędzy – zmieniłem zdanie.
Odblokowania PPV nie podlegają zwrotowi, jeśli po prostu zmieniłeś zdanie. Wyjątkiem są usunięcia wynikające z zasad dotyczących treści, które powodują automatyczny zwrot pieniędzy – nie musisz o to prosić. Jeśli uważasz, że otrzymany plik w istotny sposób nie odpowiadał opisowi podanemu w creator, to jest to kwestia związana z treścią, a nie z rozliczeniem – otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej (kategoria Konto i logowanie) wraz z linkiem do wątku, a zespół zajmie się tą sprawą.

Pytanie: Czy osoba z typem osobowości creator może zobaczyć mój adres e-mail w DM?
Nie. creator widzi tylko twoją nazwę użytkownika (tę z profilu na Fan) oraz awatar i nazwę wyświetlaną, które ustawiłeś. Twój adres e-mail i inne dane konta nie są udostępniane użytkownikom creator za pośrednictwem systemu wiadomości.

Pytanie: Zniknął mój DM z creator – czy został usunięty?
Najpierw sprawdź filtr odebranej skrzynki u góry strony /moje konto/czat/ — jeśli ustawiłeś filtr na “Tylko nieprzeczytane”, a wątek został już w całości przeczytany, to jest on ukryty. Zresetuj filtr, a wątek powinien się ponownie pojawić. Jeśli wątek naprawdę zniknął, to może autor creator zamknął swój wątek store albo zespół moderatorów podjął działania w związku z naruszeniem zasad dotyczących treści — jeśli nie jesteś pewien, dlaczego tak się stało, zgłoś zgłoszenie do pomocy technicznej.

P: Czy napiwek na czacie to to samo, co napiwek livestream?
Nie. Napiwki z czatu są wysyłane w ramach wątku DM i nie wliczają się do celu napiwkowego żadnego aktywnego stream. Napiwki Livestream są przekazywane podczas trwania stream z poziomu pokoju live (gdzie jest menu napiwków i pasek celu) i wliczają się do tego celu. Oba rodzaje napiwków pochodzą z twojego portfela; oba są w całości przekazywane creator (po odliczeniu prowizji platformy, która jest taka sama w obu przypadkach).

Potrzebujesz więcej pomocy?

• Wysyłanie płatnych wiadomości — widok tego samego systemu z boku creator
• Top – jak uzupełnić portfel
• Oglądam live i stream
• Zgłaszanie creator lub treści
• Kontakt z pomocą techniczną