Hilfe-Center
Stöbere in den Artikeln oder suche, wenn du eine bestimmte Frage hast. Steckst du immer noch fest? Unser Support-Team ist nur einen Klick entfernt.
Beliebte Artikel
Was ist Lewdden? – Die Plattform in 60 Sekunden
Ein einminütiger Überblick: Für wen ist die Plattform gedacht, was können Creators dort verkaufen, wie viel bleibt ihnen davon und worin unterscheidet sie sich von den großen Mainstream-Seiten?
So funktioniert die Brieftasche
Dein Lewdden-Guthaben – was es ist, wo du es findest, wie du es aufladen kannst, wofür du es ausgeben kannst (und wofür nicht). Ein einfacher Überblick für Fans.
Unterstützte Länder und Zahlungsarten
Wo sich Käufer und Creators anmelden können, womit du bezahlen kannst und welche Auszahlungs- und Versandbeschränkungen je nach deinem Standort gelten.
Deine Bibliothek und Wiedergabelisten
Alles, wofür du bezahlt hast, an einem Ort: die vier Registerkarten, private Wiedergabelisten, die automatisch abgespielt werden, und was passiert, wenn sich die Zugriffsrechte ändern.
Kontaktaufnahme mit dem Support — wann du welche Kategorie verwenden und was du angeben solltest
Wenn ein Ticket die richtige Lösung ist: Welche Kategorie soll man wählen und was muss man angeben, damit das Problem schon mit der ersten Antwort gelöst wird?
Deine Brieftasche auffüllen
So lädst du Guthaben auf dein Lewdden-Wallet – wähle einen Betrag aus, bezahle über unseren sicheren Bezahlvorgang und bestätige den Kontostand.
Nachrichten an einen Creator — Chats, bezahlte Nachrichten, broadcasts und Tipps
Wo deine Chats gespeichert sind, was „kostenlos“ und „kostenpflichtig“ in einem Thread bedeuten, wie das Freischalten funktioniert und was passiert, wenn du ein Trinkgeld gibst.
Deine Einkäufe vor deinen Abonnements verstecken
Ein Creator sieht immer nur den Teil deiner Aktivitäten, der ihn betrifft – niemals deine anderen Abonnements, Einkäufe oder E-Mails.
Nach Kategorie suchen
Mein Konto
Deine Kontoeinstellungen, dein Profil, Benachrichtigungen und das Schließen deines Kontos.
7 ArtikelClips
Hinzufügen, Bearbeiten, Bepreisen, Planen und Veröffentlichen von Videos Clips auf deinem store.
24 ArtikelInhaltliche Regeln
Was du veröffentlichen kannst und was nicht, Berichte und wie die Moderation funktioniert.
6 ArtikelErste Schritte
Anmeldung, Überprüfung, erste Schritte für neue Creators und Kunden.
22 ArtikelNachrichten
Direkte Nachrichten, bezahlte Nachrichten und Messenger-Tipps.
1 ArtikelAuszahlungen
Auszahlung — deine IBAN, Partner-ID, Auszahlungszeitplan und Geschichte.
13 ArtikelPhysische Gegenstände
Verkauf und Versand von physischen Produkten und deren Bestellung als Fan.
5 ArtikelStreaming
Going live — show Typen, Tipp-Menüs, Lovense, Collabs und Aufzeichnungen.
16 ArtikelBrieftasche & Zahlungen
Deine Brieftasche, Aufladungen, Erstattungen, Quittungen.
12 ArtikelDu kannst nicht finden, was du brauchst?
Unser Support-Team antwortet innerhalb von ein paar Stunden, meistens sogar schneller.
