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Cos’è Lewdden? — La piattaforma in 60 secondi
Un tour di un minuto: a chi è rivolto, cosa possono vendere i Creators, quanto guadagnano e cosa lo distingue dai grandi siti mainstream.
Come funziona il portafoglio
Il tuo portafoglio Lewdden: cos’è, dove trovarlo, come ricaricarlo, su cosa puoi spenderlo (e su cosa no). Una semplice panoramica per i fan.
Paesi e metodi di pagamento supportati
Dove possono registrarsi acquirenti e Creators, con quali metodi di pagamento puoi effettuare gli acquisti e quali sono i limiti relativi ai pagamenti e alle spedizioni, che dipendono da dove ti trovi.
La tua libreria e le tue playlist
Tutto quello per cui hai pagato in un unico posto: le quattro schede, le playlist private che si riproducono automaticamente e cosa succede se cambiano i diritti di accesso.
Contattare l'assistenza: quando usare quale categoria e cosa includere
Quando un ticket è la soluzione giusta, quale categoria scegliere e cosa inserire affinché già la prima risposta risolva il problema.
Messaggi con un creator — chat, messaggi a pagamento, broadcast e suggerimenti
Dove si trovano le tue chat, cosa significano “gratis” e “a pagamento” in una conversazione, come funziona lo sblocco e cosa succede quando lasci una mancia.
Topieni il tuo portafoglio
Come ricaricare il tuo portafoglio Lewdden: scegli l'importo, paga tramite la nostra procedura di pagamento sicura e conferma il saldo.
Nascondere gli acquisti dagli abbonamenti
Un Creator vede solo la parte della tua attività che lo riguarda — mai i tuoi altri abbonamenti, acquisti o e-mail.
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Le impostazioni del tuo account, il profilo, le notifiche e la chiusura del tuo account.
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Attivi, modifichi, prezzi, pianifichi e pubblichi video clips sul tuo store.
Articoli 24Regole di contenuto
Cosa puoi e cosa non puoi pubblicare, le segnalazioni e come funziona la moderazione.
Articoli 6Come iniziare
Registrazione, verifica, primi passi per i nuovi creator e clienti.
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Messaggi diretti, messaggi a pagamento e suggerimenti per la messaggistica.
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Come essere pagati: il tuo IBAN, Partner-ID, il calendario dei pagamenti e lo storico.
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Vendere e spedire prodotti fisici e ordinarli come fan.
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