Dieser Leitfaden umfasst die Länder Lewdden offen ist (sowohl für Käufer als auch für Creators), die Zahlungsmethoden, mit denen du zahlen kannst, und die Auszahlungs-/Versandüberlegungen, die davon abhängen, wo du bist.
1) Wo Käufer sich anmelden und einkaufen können
Die Konten der Käufer sind offen für alle ab 18 Jahren in allen Ländern, die wir bedienen dürfen. Es gibt keine Länderauswahl, die den Kauf verhindert — wenn du die Altersprüfung an der Eingangstür der Website bestehst, kannst du ein Fan-Konto erstellen und Clips kaufen, abonnieren, die Brieftasche aufladen und Trinkgeld geben.
Das kann von Land zu Land unterschiedlich sein:
- Welche Zahlungsarten an der Kasse sichtbar sind - siehe §3.
- Welche Versandoptionen das Creator an deine Adresse bietet - siehe Versandzeiten und Sendungsverfolgung.
- Wie die Mehrwertsteuer shows auf deinem Beleg — siehe Quittungen und Mehrwertsteuerrechnungen.
Wenn unsere Altersbeschränkung an der Eingangstür oder unsere Nutzungsbedingungen den Zugang aus deinem Land verhindern (eine kleine Anzahl von Ländern, typischerweise solche mit expliziten gesetzlichen Beschränkungen für nicht jugendfreie Inhalte), wird dir das bei der Anmeldung mitgeteilt, anstatt dass du dich zuerst anmeldest und es später nicht schaffst.
2) Wo Creators sich anmelden und verdienen können
Creator-Konten können in jedem Land eröffnet werden:
- Du bist 18+ und kann es beweisen über einen amtlichen Ausweis, der von unserem Anbieter zur Identitätsüberprüfung akzeptiert wird — siehe Welche Identitätsüberprüfungen (und warum).
- Du kannst eine Partner-ID mit unserem Auszahlungspartner (die meisten Länder sind qualifiziert; siehe Einrichten deiner Partner-ID).
- Du kannst ausbezahlt werden von SEPA Banküberweisung - entweder auf ein SEPA-Zone IBAN, das du bereits besitzt, oder auf ein SEPA-kompatibles IBAN, das du durch Klug / Payoneer / Paxum wenn du live außerhalb von SEPA. Vollständige Walkthroughs unter IBAN-Einrichtung für internationale Creators.
Wenn dein Land von dem Verifizierungsanbieter für ID-Kontrollen nicht unterstützt wird, kontaktiere unterstützen - für einige Gerichtsbarkeiten kann es alternative Routen geben.
3) Zahlungsmethoden, die du zur Bezahlung verwenden kannst
An der Kasse siehst du bei den meisten Bestellungen zwei Zahlungsoptionen:
- Netfield-Media.com — die Option „Karte/Direktzahlung“. Über das Netfield Media-Zahlungsportal kannst du aus neun Zahlungsmethoden wählen: Kreditkarte (Visa, Mastercard), SEPA-Lastschrift, Giropay, Sofort, EPS, iDEAL, CashtoCode (Bezahlung mit Bargeld bei einem store-Partner), CoinPay (Kryptowährung) und Banküberweisung / Vorauszahlung (Vorkasse). Die genau angezeigte Auswahl richtet sich nach deinem Abrechnungsland und den von deiner Bank unterstützten Zahlungsmethoden.
- Lewdden Guthaben - mit deinem bereits aufgeladenen Guthaben bezahlen. Sofort, ohne dass du für den Kauf eine Karte brauchst (du hast sie vorher aufgeladen). Verfügbar, wann immer du genug Guthaben hast.
Speziell für das Aufladen der Brieftasche (sobald du Geld in deine Lewdden Brieftasche für den späteren Gebrauch), die Deine Brieftasche auffüllen Der Leitfaden führt dich durch alle verfügbaren Methoden — einschließlich der SEPA-Überweisung für größere Aufladungen.
Alle Beträge werden in EUR. Wenn deine Karte in einer anderen Währung ausgestellt ist, rechnet deine Bank sie zu ihrem Wechselkurs um und erhebt eventuell eine kleine Umrechnungsgebühr. Überprüfe auf dem Kontoauszug deiner Bank den genauen Wechselkurs, den sie anwendet. Deine Quittung von Netfield Media S.L. enthält immer den von uns in Rechnung gestellten EUR-Betrag.
4) Kartenmarken — praktischer Hinweis
- Visa, Mastercard - universelle Abdeckung. Persönliche Karten, Geschäftskarten, Prepaid-Karten und die meisten virtuellen Karten funktionieren, solange deine Bank digitale Online-Einkäufe erlaubt.
- Maestro - funktioniert mit den meisten europäischen Karten. Einige ältere Maestro-Karten bestimmter Banken sind nicht für die Online-Nutzung freigeschaltet; erkundige dich bei deiner Bank, wenn eine Transaktion abgelehnt wird.
- American Express, Discover, JCB, UnionPay - Die Abdeckung variiert je nach Land und den aktuellen Acquiring-Vereinbarungen von Netfield. Nicht jede Amex / Discover-Karte wird bei jeder Bestellung akzeptiert. Wenn deine Karte abgelehnt wird, ist die sauberste Alternative Visa / Mastercard oder eine SEPA / iDEAL-Aufladung per Banküberweisung.
Wenn eine Karte an der Kasse abgelehnt wird, ist die Fehlermeldung oben auf der Seite der erste Ort, an dem du nachsehen solltest — sie sagt dir in der Regel genau, welche Prüfung fehlgeschlagen ist (unzureichende Deckung, 3-D Secure fehlgeschlagen, Karte nicht online-fähig usw.).
5) Banküberweisung und alternative Zahlungsmethoden (Aufladungen und Direktzahlung)
Wenn dein Land dies unterstützt, kannst du die folgenden Bankmethoden an der Kasse oder zum Aufladen deiner Brieftasche verwenden:
- SEPA Banküberweisung - EU-weit. Langsam (1-2 Werktage bis zur Abrechnung), aber keine Karte erforderlich und keine Gebühr pro Transaktion von Lewdden. Am besten geeignet für große Brieftaschen zum Nachfüllen.
- iDEAL - Niederlande. Direkte Bank-App-Autorisierung, sofort.
- Sofort - Deutschland / Österreich. Bank-Login-Autorisierung, sofort.
- Giropay - Deutschland. Onlinebanking, sofort.
- EPS - Österreich. Bank-Portal-basiert, sofort.
- Banküberweisung (Vorauszahlung / Vorkasse) — Bezahle per manueller Überweisung; deine Bestellung ist abgeschlossen, sobald der Betrag eingegangen ist.
- CashtoCode — Bezahle bar bei einem store-Partner mit einem Gutscheincode – du brauchst keine Bankkarte.
- CoinPay — mit Kryptowährung bezahlen (zum Beispiel Bitcoin).
Eine ausführliche Beschreibung der einzelnen Methoden (welche du wählen solltest und wie sie in deiner Bank aussehen) findest du unter Deine Brieftasche auffüllen.
6) Wie die Auszahlungen an Creators nach Ländern aussehen
Creator Auszahlungen werden ausgezahlt von SEPA Banküberweisung in EUR, monatlich. SEPA ist der “einheitliche Euro-Zahlungsverkehrsraum” der EU — 36 europäische Länder können nativ SEPA-Zahlungen empfangen. Wenn dein Land nicht zu SEPA gehört, kannst du trotzdem Auszahlungen über ein SEPA-kompatibles IBAN von einem der IBAN-Dienste erhalten, die wir dokumentiert haben:
- Klug - schnell, niedrige Gebühren, einfache Einrichtung. Siehe IBAN Einrichtung mit Klug.
- Payoneer - etablierter Dienst, größeres Ökosystem für Zahlungen. Siehe IBAN Einrichtung mit Payoneer.
- Paxum - die in den Arbeitsabläufen von Erwachsenen-creator weltweit üblich sind. Siehe IBAN Einrichtung mit Paxum.
Das Partner-ID, das deine Auszahlungen verbindet, wird separat registriert — du brauchst nur ein SEPA-kompatibles IBAN, um es anzuschließen. Siehe Einrichten deiner Partner-ID für die gesamte Sequenz.
7) Versand von physischen Gegenständen
Für Creators, die physische Artikel verkaufen (signierte Fotos, Abzüge, gebrauchte Artikel, Custom Merch), wird der Versand pro Creator konfiguriert. Jeder Creator wählt aus, in welche Länder/Regionen er versendet, welche Transportunternehmen und wie die Kosten aussehen. Aus Sicht des Käufers: An der Kasse zeigt dir die Versandzeile shows genau an, welche Option für deine Adresse verfügbar ist und was sie kostet. Wenn “Keine Versandoptionen verfügbar” erscheint, wird das Creator entweder nicht in dein Land geliefert oder es wurde keine Option für diese Region eingerichtet — siehe Physische Artikel bestellen für den Käuferfluss.
8) FAQ
F: Warum sind alle Preise in EUR angegeben?
Unser eingetragener Händler (Netfield Media S.L.) arbeitet in EUR, die Plattform hat ihren Sitz in der EU und die Auszahlungen erfolgen in EUR über SEPA. EUR ist die natürliche Gemeinschaftswährung. Deine Karte oder Bank wickelt die Umrechnung automatisch ab.
F: Warum erscheint mein Land show nicht in der Länderauswahl beim Checkout?
Wir schränken die Checkout-Länder von unserer Seite aus nicht ein — jedes Land ist in der Auswahlliste enthalten. Wenn dein Land wirklich nicht sichtbar ist, handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Ladeproblem: Versuche, neu zu laden. Wenn das Problem weiterhin besteht, öffne eine Support-Ticket mit dem Namen des Landes.
F: Meine Karte wurde abgelehnt. Ist das ein Länderproblem?
Normalerweise nicht — Ablehnungen sind fast immer auf der Ebene der ausstellenden Bank zu finden (unzureichende Deckung, die Bank erlaubt keine Online-Kartennutzung für digitale Waren, 3-D Secure ist fehlgeschlagen). Probiere dieselbe Karte zunächst mit einer kleinen Brieftasche aufzuladen; wenn auch das nicht funktioniert, ist deine Bank der richtige Ansprechpartner. Verwende als Backup eine SEPA-Aufladung oder eine andere Karte.
F: Ich bin ein Käufer in Großbritannien / den USA / außerhalb der EU. Wird das für mich funktionieren?
Ja, solange deine Karte für internationale und digitale Einkäufe aktiviert ist. Die meisten großen Banken in Großbritannien und den USA tun dies. Deine Bank wickelt die Umrechnung von EUR in GBP / EUR in USD zu ihrem eigenen Kurs ab.
F: Können Creators ihre eigene Währung festlegen?
Nicht auf einer Ein-creator-Basis. Ein alle Preise auf der Plattform sind in EUR. Creators können jeden EUR-Preis innerhalb der Untergrenze der Plattform angeben (4,99 € für Clips und ähnliche Mindestpreise für andere Produkttypen).
F: Akzeptiert ihr Kryptowährungen?
Ja, du kannst mit Kryptowährung bezahlen über CoinPay beim Bezahlen und beim Aufladen deines Wallets; wähle einfach „CoinPay“ im Netfield Media-Zahlungsportal aus. Alle Zahlungsmethoden sind aufgeführt unter Deine Brieftasche auffüllen.
F: Ich versuche, mich als Creator aus einem Land anzumelden, das nicht in der SEPA-Zone liegt. Was ist der realistische Weg?
Melde dich an, schließe die Identitätsprüfung ab und eröffne dann ein Klug / Payoneer / Paxum Konto aus deinem Land, um ein SEPA-kompatibles IBAN zu erhalten — das wird deine Auszahlungsschiene. In den obigen Artikeln zur IBAN-Einrichtung wird jeder Schritt beschrieben. Viele internationale Creators wählen Klug als die Option mit der geringsten Reibung.
Brauche mehr Hilfe
Für spezifische Fragen zu Ländern oder Zahlungen öffne ein Ticket von Kontaktaufnahme mit dem Support unter Brieftasche & Zahlungen (Käuferfragen) oder Auszahlungen (Creator Fragen). Gib dein Land und die Zahlungsmethode an, die du verwenden möchtest — die meisten Fälle werden innerhalb eines Arbeitstages gelöst.
