Este guia abrange os países Lewdden está aberto (tanto para compradores quanto para creators), os métodos de pagamento com os quais você pode pagar e as considerações de pagamento/envio que dependem de onde você está.
1) Onde os compradores podem se inscrever e comprar
As contas do comprador são aberto a qualquer pessoa com mais de 18 anos de idade em qualquer país em que tenhamos permissão para servir. Se você conseguir passar na verificação de idade na porta de entrada do site, poderá criar uma conta de fã e comprar clips, assinar, recarregar a carteira e dar gorjetas.
O que pode variar de acordo com o país:
- Quais métodos de pagamento estão visíveis no checkout - Consulte §3.
- Quais opções de envio de itens físicos o creator oferece para o seu endereço - Veja Prazos de envio e rastreamento.
- Como colocar o IVA shows em seu recibo — veja Recibos e notas fiscais de IVA.
Se a nossa porta de entrada de idade ou os termos de serviço impedirem o acesso a partir do seu país (um pequeno número de jurisdições, normalmente aquelas com restrições explícitas da lei local sobre conteúdo adulto), o site informará você no momento da inscrição, em vez de permitir que você se inscreva primeiro e falhe depois.
2) Onde os creators podem se inscrever e ganhar
As contas Creator são abertas em qualquer país em que você esteja:
- Você é Você tem mais de 18 anos e pode provar isso por meio de um documento de identidade emitido pelo governo e aceito por nosso provedor de verificação de identidade — consulte O que a verificação de identidade verifica (e por quê).
- Você pode segurar um ID do parceiro com nosso parceiro de pagamentos (a maioria dos países se qualifica; consulte Configurando seu ID de parceiro).
- Você pode ser pago por Transferência bancária SEPA - para um IBAN de zona SEPA que você já possui ou para um IBAN compatível com SEPA obtido por meio de Sábio / Payoneer / Paxum se você live fora do SEPA. Orientações completas em Configuração do IBAN para creators internacionais.
Se o seu país não for suportado pelo provedor de verificação para verificações de ID, entre em contato com suporte - pode haver rotas alternativas para algumas jurisdições.
3) Métodos de pagamento que você pode usar para pagar
No checkout, você verá duas opções de pagamento na maioria dos pedidos:
- Netfield-Media.com — a opção de cartão/pagamento direto. Ativado no gateway de pagamento Netfield Media, você pode escolher entre nove formas de pagamento: Cartão de crédito (Visa, Mastercard), Débito direto SEPA, Giropay, Sofort, EPS, iDEAL, CashtoCode (pague em dinheiro em um parceiro store), CoinPay (criptomoeda) e Transferência bancária / pagamento antecipado (Vorkasse). As opções exatas exibidas variam de acordo com o país de cobrança e com o que o seu banco aceita.
- Lewdden Carteira - pagar usando o crédito que você já carregou. Instantâneo, sem necessidade de cartão para a compra (você o recarregou anteriormente). Disponível sempre que você tiver saldo suficiente.
Especificamente para recargas de carteira (no momento em que você coloca dinheiro em sua Lewdden Carteira para uso posterior), o Aumentando sua carteira O guia orienta você sobre todos os métodos disponíveis, inclusive a transferência bancária SEPA para recargas maiores.
Todos os valores são cobrados em EUR. Se o seu cartão estiver em uma moeda diferente, seu banco o converterá de acordo com a taxa de câmbio e poderá acrescentar uma pequena taxa de conversão de moeda. Verifique o extrato do seu banco para saber a taxa exata aplicada. O recibo que você receber da Netfield Media S.L. será sempre show o valor em euros que cobramos.
4) Marcas de cartão — observação prática
- Visa, Mastercard - cobertura universal. Cartões pessoais, cartões comerciais, cartões pré-pagos e a maioria dos cartões virtuais funcionam, desde que seu banco permita compras digitais on-line.
- Maestro - funciona com a maioria dos cartões europeus. Alguns cartões Maestro mais antigos de bancos específicos não estão habilitados para uso on-line; verifique com seu banco se uma transação for recusada.
- American Express, Discover, JCB, UnionPay - A cobertura varia de acordo com o país e com os contratos de aquisição atuais da Netfield. Nem todos os cartões Amex / Discover serão aceitos em todos os pedidos. Se o seu cartão for recusado, a alternativa mais limpa é o Visa/Mastercard ou uma recarga de transferência bancária SEPA/iDEAL.
Se um cartão for recusado na finalização da compra, a mensagem de erro na parte superior da página é o primeiro lugar a procurar — ela geralmente informa a você exatamente qual verificação falhou (fundos insuficientes, falha no 3-D Secure, cartão não habilitado para on-line etc.).
5) Transferência bancária e métodos alternativos (recargas e pagamento direto)
Quando suportados pelo seu país, os seguintes métodos de transferência bancária podem ser usados no checkout ou como métodos de recarga de carteira:
- Transferência bancária SEPA - Em toda a UE. Lento (1-2 dias úteis para compensação), mas não é necessário cartão e você não paga nenhuma taxa por transação. Lewdden. Melhor para recargas de carteiras grandes.
- iDEAL - Países Baixos. Autorização direta do aplicativo do banco, instantânea.
- Sofort - Alemanha / Áustria. Autorização por login bancário, instantânea.
- Giropay - Alemanha. Banco on-line, instantâneo.
- EPS - Áustria. Baseado no portal do banco, instantâneo.
- Transferência bancária (pagamento antecipado / Vorkasse) — pague por transferência bancária manual; seu pedido só será concluído assim que o dinheiro for creditado.
- CashtoCode — paga em dinheiro em um estabelecimento parceiro da store usando um código de voucher; não precisa de cartão de débito.
- CoinPay — pagar com criptomoeda (por exemplo, Bitcoin).
Para obter orientações completas sobre cada método (qual escolher, como cada um deles se parece em seu banco), consulte Aumentando sua carteira.
6) Como são os pagamentos para creators por país
Os pagamentos do Creator são feitos por SEPA transferência bancária em EUR, mensalmente. O SEPA é a “área única de pagamentos em euro” da UE — 36 países europeus podem receber pagamentos em SEPA nativamente. Se o seu país não estiver no SEPA, você ainda poderá receber pagamentos por meio de um IBAN compatível com o SEPA de um dos serviços IBAN que documentamos:
- Sábio - rápido, taxas baixas, configuração fácil. Você pode ver Configuração do IBAN com Sábio.
- Payoneer - serviço estabelecido, ecossistema de pagamento maior. Veja Configuração do IBAN com Payoneer.
- Paxum - comum em fluxos de trabalho de adultos-creator em todo o mundo. Você pode ver Configuração do IBAN com Paxum.
O ID de parceiro que vincula seus pagamentos é registrado separadamente — você só precisa de um SEPA compatível com o IBAN para anexá-lo. Você pode ver Configurando seu ID de parceiro para a sequência completa.
7) Remessa de itens físicos
Para os creators que vendem itens físicos (fotos assinadas, impressões, itens usados, produtos personalizados), o envio é configurado por cada creator. Cada creator escolhe os países/regiões para os quais enviar, as transportadoras e o custo. Do lado do comprador: na finalização da compra, a linha de frete shows indica a você exatamente qual opção está disponível para o seu endereço e qual é o custo. Se você “Não há opções de remessa disponíveis” Se o creator não for enviado para seu país ou se você não tiver configurado uma opção para essa região — consulte Pedido de itens físicos para o fluxo de compradores.
8) PERGUNTAS FREQUENTES
P: Por que o preço de tudo é em euros?
Nosso comerciante de registro (Netfield Media S.L) opera em euros, a plataforma está sediada na UE e os pagamentos são feitos em euros via SEPA. O euro é a moeda comum natural. Seu cartão ou banco faz a conversão automaticamente.
P: Por que meu país show não aparece no menu suspenso de países na finalização da compra?
Não restringimos os países de checkout do nosso lado — todos os países estão no menu suspenso. Se o seu realmente não estiver visível, é provável que seja um problema de carregamento temporário: tente recarregar. Se o problema persistir, abra um arquivo ticket de suporte com o nome do país.
P: Meu cartão foi rejeitado. É um problema do país?
Normalmente não — as recusas são quase sempre no nível do banco emissor (fundos insuficientes, o banco não permite o uso do cartão on-line para produtos digitais, falha no 3-D Secure). Tente usar o mesmo cartão em uma recarga de carteira pequena primeiro; se isso também falhar, seu banco é o lugar certo para você começar. Como backup, use uma recarga SEPA ou um cartão diferente.
P: Sou um comprador no Reino Unido / EUA / fora da UE. Isso funcionará para mim?
Sim, desde que seu cartão esteja habilitado para compras internacionais e digitais. A maioria dos principais bancos do Reino Unido e dos EUA está habilitada. Seu banco faz a conversão de EUR para GBP / EUR para USD de acordo com sua própria taxa.
P: Os creators podem definir sua própria moeda?
Não em uma base por creator. Todos os preços na plataforma são em euros. Os Creators podem listar qualquer preço em euros dentro do limite mínimo da plataforma (€ 4,99 para clips e mínimos semelhantes para outros tipos de produtos).
P: Você aceita criptomoedas?
Sim, você pode pagar com criptomoeda por meio de CoinPay na hora de finalizar a compra e para recarregar a carteira; basta escolher o CoinPay no gateway de pagamento da Netfield Media. Todos os métodos estão listados em Aumentando sua carteira.
P: Estou tentando me inscrever como creator de um país que não está na zona SEPA. Qual é o caminho realista?
Inscreva-se, conclua a verificação de identidade e abra uma conta para você. Sábio / Payoneer / Paxum Você pode usar uma conta do seu país para obter um SEPA compatível com o IBAN, que se tornará seu trilho de pagamento. Os artigos de configuração do IBAN acima explicam cada um deles. Muitos creators internacionais escolhem Sábio como a opção de menor atrito.
Você precisa de mais ajuda
Para perguntas específicas sobre o país ou o pagamento, abra um tíquete em Contato com o suporte sob Carteira e pagamentos (perguntas do comprador) ou Pagamentos (Perguntas sobre o creator). Inclua seu país e o método de pagamento que você está tentando usar — a maioria dos casos é resolvida em um dia útil.
