Guida video
Preferisci guardare un video? Questa breve guida ti spiega come leggere la pagina “Pagamenti”: il tuo saldo in sospeso, cosa è in attesa della prossima esportazione e cosa è già stato pagato.
Il tuo Pagina dei pagamenti È l'unico posto dove puoi vedere quanto hai guadagnato, cosa c'è in attesa di essere versato e cosa è già stato accreditato sul tuo conto. Questa guida ti accompagna nella pagina dall'inizio alla fine, così potrai capire a colpo d'occhio ogni riquadro, badge e colonna della tabella.
Questo articolo è il compagno di Come funzionano i pagamenti dell'creator (il che spiega il programma e commissione) e a Configurazione dell'Partner-ID (che è il modulo che trovi proprio in cima alla stessa pagina).
1) Dove trovarlo
Accedi, apri la barra laterale di storefront e clicca su Pagamenti. L'URL completo è:
https://staging.lewdden.com/store-manager/payouts/
La pagina è accessibile non appena il tuo account è attivo: non devi aspettare che la verifica sia completata per consultarla. Finché il tuo Partner-ID non è stato convalidato, le tabelle rimangono vuote (oppure compare un banner giallo con show — vedi §7).
2) La scheda di stato in alto
Proprio sotto il modulo Partner-ID, la prima scheda si intitola Lo stato del tuo pagamento. È una sintesi di 30 secondi di dove ti trovi in questo momento:
- saldo aperto — quello che hai guadagnato questo mese e che non è ancora stato inserito nel conteggio mensile. La didascalia dice più o meno così:
12,34 EUR. La riga sotto dice “Ecco cosa verrà inviato a Netfield nella prossima esecuzione mensile.” - Prossima esportazione — la data in cui verrà generata la prossima esportazione mensile. È sempre il Il primo del mese prossimo (ora di Berlino). Una breve nota esplicativa sotto questa data spiega come viene inviato il bonifico SEPA alla tua banca.
- Partner-ID — o ✓ Bloccato dentro (verde, con il tuo documento d'identità convalidato sotto) oppure Non è ancora stato impostato (in arancione, con un puntatore al modulo). Se non hai ancora un Partner-ID, i tuoi guadagni continuano ad accumularsi nel saldo "Open", ma non possono essere prelevati finché non avrai l'ID.
3) “In attesa di pagamento” — la tabella dei soldi in arrivo
La prossima scheda si intitola In attesa del pagamento. Ogni riga corrisponde a un mese di calendario che è stato incluso in un’esportazione ma il cui pagamento non è ancora stato confermato. Le quattro colonne sono:
- Periodo — il mese a cui si riferiscono i guadagni, tipo Gennaio 2026. Una riga per mese, senza mai dividerle.
- Importo — la tua quota per quel mese, in euro con due cifre decimali.
- Stato — un piccolo distintivo colorato. In questa tabella puoi vedere due distintivi:
- In coda — Il mese è bloccato, l'importo è definitivo, ma il file di esportazione non è ancora stato scaricato.
- Nella coda Netfield — L'esportazione è stata consegnata e il bonifico è in fase di preparazione. Il bonifico SEPA viene inviato subito dopo che Netfield ha scaricato il file mensile il primo del mese, quindi questo stato passa a Pagato non appena i soldi arriveranno sul tuo conto, tra il 4 e il 7 del mese.
- Creato / Inviato a Netfield — la data in cui la riga ha completato ogni fase. Finché rimane in coda, vedrai “In coda: 01/02/2026 alle 00:05”. Una volta completata l'esportazione, la cella passa a “Inviato a Netfield: 4 febbraio 2026, ore 09:12”. L'ora è shown sul tuo orologio con fuso orario di Berlino.
Se la tabella è vuota ma il saldo aperto è superiore a 0 €, la pagina mostra semplicemente “Hai accumulato X euro. Ti verranno inviati a Netfield il 1° gennaio 2026.” — è normale nel mese che precede la realizzazione dell'esportazione.
4) “Andamento degli utili nel tempo” — la scheda con il grafico
La prossima scheda si intitola Evoluzione degli utili nel tempo. Mostra gli ultimi 24 mesi con un grafico a barre sovrapposte e linea. Ogni mese ha una barra divisa in tre segmenti colorati:
- In coda (giallo) — realizzato ma non ancora spedito.
- Inviato a Netfield (blu) — inviato, pagamento in corso.
- Pagato (verde) — pagamento confermato.
La linea verde scuro in alto è la tua Abbonamento a vita — il totale cumulativo di tutti i pagamenti già accreditati. Passa il mouse su qualsiasi mese shows per vedere gli importi esatti in euro per ogni fascia di colore.
La riga di testo sotto il titolo ti spiega cosa significano i colori: “Ogni riga shows indica ciò che è stato messo in coda / inviato / pagato quel mese. La riga shows riporta il totale guadagnato finora.”
5) “Pagati” — la tabella storica
L'ultima carta si intitola Erogato. Ha la stessa struttura della tabella "In attesa", ma contiene solo le righe il cui pagamento è stato confermato. Le colonne sono:
- Periodo — il mese in cui si usano le coperture per le file.
- Importo — quanto ti è stato versato sul conto quel mese.
- Stato — sempre Pagato qui. (Nella tua cronologia potrebbe comparire un altro badge: Annullato — si usa se una riga in coda è stata annullata prima di essere inviata. L'importo torna nel tuo saldo aperto e viene riportato nel ciclo mensile successivo.)
- Pagato il — la data in cui il bonifico è stato accreditato, secondo l'orologio del tuo fuso orario di Berlino.
La riga più nuova si trova in cima. La pagina mostra le più recenti 100 numero di righe della cronologia dei pagamenti visibili.
6) I segnali via e-mail che riceverai insieme alla pagina
Non devi controllare la pagina "Pagamenti" — la piattaforma ti manda un'e-mail nei due momenti chiave. Abbina l'oggetto dell'e-mail alla riga corrispondente nella tabella:
- “12,34 EUR in attesa di essere versati a gennaio 2026” — il report mensile sulle esportazioni è appena stato creato. La riga corrispondente si trova in In attesa del pagamento con lo stato In coda. L'e-mail conferma l'importo e il periodo e ti informa che il pagamento è in fase di invio a Netfield per l'accredito. Non devi fare nulla: il bonifico SEPA viene inviato subito dopo che Netfield ha scaricato il file di esportazione mensile il primo del mese, e il denaro arriva sul tuo conto tra il 4 e il 7 del mese (al più tardi il 7).
- “Pagato: 12,34 EUR per gennaio 2026” — il bonifico è andato a buon fine. La riga è stata spostata dal In attesa del pagamento tabella alla Erogato tabella. Riga del corpo: “Netfield ti ha confermato il pagamento di 12,34 EUR previsto per gennaio 2026. Il bonifico da SEPA dovrebbe essere già arrivato sul tuo conto — dai un’occhiata veloce.”
- “Un prelievo in coda è stato annullato (e l'importo è stato riaccreditato sul tuo saldo)” — viene inviato solo se una riga in coda è stata annullata. L'importo è stato riaccreditato sul tuo saldo aperto e verrà incluso nell'esportazione mensile successiva.
Entrambe le email dello "scenario ideale" finiscono con un link che rimanda direttamente a /store-manager/payouts/, e il campo "Rispondi a" è impostato sull'indirizzo dell'assistenza — quindi, se c'è qualcosa nell'e-mail che non ti è chiaro, basta che rispondi.
7) Il banner giallo “stipendi in sospeso”
Se hai dei soldi nel saldo Open ma il tuo Partner-ID non è ancora stato convalidato, proprio in cima alla pagina shows vedrai un banner giallo: “Hai dei guadagni non pagati in attesa”. Il testo dello striscione recita:
“Hai 12,34 EUR nel tuo saldo disponibile. Inserisci qui sotto i tuoi codici Netfield e Partner-ID, così possiamo inviarteli.”
Questo banner è solo un piccolo promemoria: i tuoi soldi sono al sicuro, semplicemente non possono lasciare fisicamente la piattaforma finché il modulo Partner-ID, che si trova a pochi centimetri sopra, non sarà stato compilato e convalidato. Non appena ciò avverrà, la prossima esportazione mensile raccoglierà tutto ciò che si è accumulato.
8) Quando i numeri sembrano “strani” — le tre confusioni più comuni
- Il saldo aperto si riduce all'inizio del mese. È fatto apposta. Il primo del mese, i dati sugli utili del mese scorso vengono pubblicati saldo aperto e in una nuova riga in In attesa del pagamento. Il totale non è sparito: è solo che è passato in un’altra colonna.
- “L”“importo” in quella riga è inferiore al tuo fatturato lordo del mese. Il numero nella tabella è il tuo condividi al netto della commissione della piattaforma e di eventuali costi di terze parti (se applicabili). Per la ripartizione completa, vedi Come funzionano i pagamenti dell'creator.
- “La data di ”pagamento” non coincide con il giorno in cui i soldi sono arrivati sul tuo conto. La data e l'ora indicate nella voce “Pagato il” corrispondono al momento in cui è stata confermata l'invio del bonifico. Il denaro arriva poi sul tuo conto tra il 4 e il 7 del mese. Se non è ancora arrivato dopo il 7, chiedi informazioni tramite supporto con l'indicazione del periodo (ad es. “pagamento a gennaio 2026”).
9) Domande frequenti
D: Quando viene generata esattamente la prossima esecuzione mensile?
Il primo giorno di ogni mese, subito dopo mezzanotte, ora di Berlino. La casella “Next export” shows mostra la data in inglese semplice (ad es. “1° febbraio 2026”).
D: Sul mio estratto conto c'è un addebito da “Netfield Media S.L.” con il codice shows. Siete voi?
Sì — è proprio il nome ufficiale del servizio di bonifico bancario che invia il nostro file mensile. Anche le ricevute e le conferme di pagamento lo riportano nelle singole voci, quindi quando controlli un estratto conto, è quella la voce che devi cercare.
D: E se non ricevessi mai l'e-mail con la conferma del pagamento?
Controlla prima la cartella dello spam. Se lì non c'è niente, la riga in Erogato è la fonte della verità — se è shows Pagato Se c'è una data, il trasferimento è stato confermato come inviato a prescindere dall'e-mail. Se vuoi una copia della conferma, chiedila all'assistenza indicando il periodo in questione.
D: Ho cambiato il mio IBAN a metà mese. Quale IBAN viene utilizzato nell'esportazione?
Il IBAN è collegato al tuo Partner-ID convalidato al momento della generazione dell'esportazione (il 1° del mese successivo). Se modifichi il IBAN a metà mese e la modifica viene elaborata completamente prima del 1°, l'esportazione successiva utilizzerà quello nuovo. Se la modifica è ancora in sospeso il 1°, l'esportazione successiva potrebbe essere posticipata di un ciclo per sicurezza — vedi Modifica del tuo IBAN o del tuo conto corrente bancario.
D: Perché il grafico non risale fino al mio primo mese?
Il grafico shows degli ultimi 24 mesi. La cronologia completa di 100 righe si trova nel Erogato tabella qui sotto.
D: Dove posso vedere la ripartizione tra importo lordo e netto per ogni riga?
Nella pagina "Pagamenti" shows trovi la tua quota (l'importo netto che ricevi). Per il dettaglio lordo per ogni vendita, il Rapporto sulle vendite Nella barra laterale storefront sono elencati tutti gli ordini con la ripartizione delle commissioni già applicata.
D: Posso usare lo stesso Partner-ID anche sugli altri tuoi siti?
Yes. Your Partner-ID is issued by our payout partner and is shared across GuyScat, Lewdden e ScatPortal. Se ne crei più di uno, inserisci lo stesso codice Partner-ID convalidato nella pagina “Pagamenti” di ciascun sito — non devi richiederne uno diverso per ogni sito.
Ho bisogno di più aiuto
Se una riga rimane bloccata in In coda o Nella coda Netfield se sono passati più di due giorni lavorativi dalla data di esportazione, apri un ticket di assistenza nella sezione Pagamenti categoria e includi il periodo (ad es. “Gennaio 2026”) e l'importo. Lo seguiremo dal file di esportazione fino alla conferma della banca. Percorso: Contattare l'assistenza.
Vedi anche: Capire gli aggiustamenti dei pagamenti - una lettura veloce che spiega cosa sono le regolazioni del bilanciamento manuale, dove vederle e cosa fare se una sembra sbagliata.
