Video-Anleitung
Lust auf ein Video? In dieser kurzen Anleitung wird deine Auszahlungsseite erklärt – dein aktueller Saldo, was beim nächsten Export ansteht und was bereits ausgezahlt wurde.
Deine Seite „Auszahlungen“ Hier kannst du auf einen Blick sehen, was du verdient hast, was noch ausgezahlt werden muss und was bereits auf deinem Konto eingegangen ist. Dieser Leitfaden führt dich von oben bis unten durch die Seite, damit du jede Kachel, jedes Abzeichen und jede Spalte der Tabelle auf einen Blick verstehen kannst.
Dieser Artikel ist das Pendant zu Wie Creator Auszahlungen funktionieren (was erklärt, warum die Zeitplan und Provision) und an Einrichten deiner Partner-ID (das ist das Formular ganz oben auf derselben Seite).
1) Wo du ihn findest
Melde dich an, öffne deine storefront-Seitenleiste und klicke auf Auszahlungen. Die vollständige URL lautet:
https://staging.lewdden.com/store-manager/payouts/
Die Seite ist sofort verfügbar, sobald dein Konto existiert – du musst nicht warten, bis die Verifizierung abgeschlossen ist, um sie anzusehen. Solange dein Partner-ID noch nicht validiert ist, bleiben die Tabellen leer (oder es erscheint ein gelber Banner mit der Angabe „show“ – siehe §7).
2) Die Statuskarte oben
Direkt unter dem Partner-ID-Formular trägt die erste Karte den Titel Dein Auszahlungsstatus. Das ist die 30-Sekunden-Zusammenfassung davon, wo du gerade stehst:
- Offener Saldo — was du diesen Monat verdient hast, das noch nicht in einen monatlichen Lauf eingearbeitet wurde. Auf der Kachel steht in etwa
12,34 EUR. Die Zeile darunter lautet “Das wird beim nächsten monatlichen Durchlauf an Netfield gesendet.” - Nächster Export — das Datum, an dem der nächste monatliche Export erstellt wird. Es ist immer das am 1. des nächsten Monats (Berliner Zeit). Eine kurze Erläuterung unter diesem Datum beschreibt, wie die SEPA-Überweisung an deine Bank gesendet wird.
- Partner-ID — entweder ✓ Eingesperrt (grün, mit deinem verifizierten Ausweis darunter) oder Noch nicht festgelegt (orange, mit einem Verweis auf das Formular). Wenn du noch kein Partner-ID hast, sammeln sich deine Einnahmen zwar weiterhin im „Open“-Saldo an, können aber erst ausgezahlt werden, wenn die ID vorliegt.
3) “Wartet auf die Auszahlung” – die Tabelle mit dem Geld, das gerade unterwegs ist
Die nächste Karte heißt Wartet auf die Auszahlung. Jede Zeile entspricht einem Kalendermonat, der in einen Export aufgenommen, aber noch nicht als bezahlt bestätigt wurde. Die vier Spalten sind:
- Zeitraum — der Monat, auf den sich die Einkünfte beziehen, wie zum Beispiel Januar 2026. Eine Zeile pro Monat, niemals aufteilen.
- Betrag — dein Anteil für diesen Monat, in Euro mit zwei Dezimalstellen.
- Stand — ein kleines farbiges Abzeichen. In dieser Tabelle siehst du zwei Abzeichen:
- Warteschlange — Der Monat ist festgelegt, der Betrag steht fest, aber die Exportdatei wurde noch nicht abgerufen.
- In der Warteschlange „Netfield“ — Der Export wurde übergeben und die Überweisung wird gerade vorbereitet. Die SEPA-Überweisung wird direkt nach dem Abruf der Monatsdatei durch Netfield am 1. des Monats gesendet, sodass sich dieser Status ändert zu Bezahlt Sobald das Geld bei deiner Bank eingegangen ist, zwischen dem 4. und dem 7. des Monats.
- Erstellt / An Netfield gesendet — das Datum, an dem die Zeile jeden Schritt durchlaufen hat. Solange sie nur in der Warteschlange steht, siehst du “In der Warteschlange: 01.02.2026, 00:05 Uhr”. Sobald der Export übergeben wurde, wechselt die Zelle zu “An Netfield gesendet: 04.02.2026, 09:12 Uhr”. Die Zeiten lauten shown auf deiner Uhr in der Berliner Zeitzone.
Wenn die Tabelle leer ist, der offene Saldo aber mehr als 0 € beträgt, steht auf der Seite einfach nur “Du hast X € angespart. Der Betrag wird am 1. Januar 2026 an Netfield überwiesen.” — das ist im Monat vor der Erstellung des Exports ganz normal.
4) “Gewinnentwicklung im Zeitverlauf” – die Diagrammkarte
Die nächste Karte heißt Erträge im Zeitverlauf. Es stellt die letzten 24 Monate als gestapeltes Balken- und Liniendiagramm dar. Jeder Monat wird durch einen Balken dargestellt, der in drei farbige Segmente unterteilt ist:
- Warteschlange (gelb) – fertiggestellt, aber noch nicht verschickt.
- Gesendet an Netfield (blau) — gesendet, Zahlung läuft.
- Bezahlt (grün) — Zahlung bestätigt.
Die dunkelgrüne Linie oben ist deine Lebenslang bezahlt — die laufende Summe aller bereits ausgezahlten Beträge. Wenn du mit der Maus über einen beliebigen Monat (shows) fährst, werden die genauen Beträge in Euro für jedes Farbband angezeigt.
Die Zeile unter der Überschrift erklärt dir, was die Farben bedeuten: “In jedem Eintrag unter shows steht, was in diesem Monat in die Warteschlange gestellt, versendet oder bezahlt wurde. In der Zeile shows steht dein bisheriger Gesamtverdienst.”
5) “Ausgezahlt” – die historische Tabelle
Die letzte Karte trägt den Titel Ausgezahlt. Hat dieselbe Struktur wie die Tabelle „Awaiting“, enthält aber nur Zeilen, deren Bezahlung bestätigt wurde. Die Spalten sind:
- Zeitraum — der Monat, den die Reihenabdeckungen abdecken.
- Betrag — was in diesem Monat auf deinem Konto eingegangen ist.
- Stand — immer Bezahlt hier. (In deinem Verlauf kann noch ein weiteres Abzeichen erscheinen: Abgesagt — wird verwendet, wenn eine in der Warteschlange stehende Zeile vor dem Versand storniert werden musste. Der Betrag fließt zurück in deinen offenen Saldo und wird in den nächsten Monatslauf übernommen.)
- Bezahlt am — das Datum, an dem die Überweisung eingegangen ist, nach deiner Berliner Zeitzone.
Die neueste Zeile steht ganz oben. Auf der Seite werden die aktuellsten Einträge angezeigt. 100 Anzahl der angezeigten Zeilen der Auszahlungshistorie.
6) E-Mail-Benachrichtigungen, die du zusätzlich zur Seite erhältst
Du musst auf der Seite „Auszahlungen“ nicht nach live suchen – die Plattform schickt dir an den beiden entscheidenden Zeitpunkten eine E-Mail. Ordne die Betreffzeile der entsprechenden Zeile in der Tabelle zu:
- “12,34 EUR stehen für deine Auszahlung im Januar 2026 an” — Der monatliche Export wurde gerade erstellt. Die entsprechende Zeile befindet sich in Wartet auf die Auszahlung mit Status Warteschlange. Die E-Mail bestätigt den Betrag und den Zeitraum und teilt dir mit, dass die Überweisung zur Auszahlung an Netfield unterwegs ist. Du musst nichts weiter tun – die Überweisung von SEPA wird direkt nach dem Abruf der monatlichen Exportdatei durch Netfield am 1. des Monats getätigt, und das Geld geht zwischen dem 4. und dem 7. des Monats (spätestens am 7.) auf deinem Konto ein.
- “Bezahlt: 12,34 EUR für Januar 2026” — die Überweisung ist eingegangen. Der Streit wurde von der Wartet auf die Auszahlung Tabelle zur Ausgezahlt Tabelle. Textzeile: “Netfield hat deine Auszahlung für Januar 2026 in Höhe von 12,34 EUR bestätigt. Die Überweisung von SEPA sollte bereits auf deinem Konto eingegangen sein – schau doch mal kurz nach.”
- “Eine Auszahlung in der Warteschlange wurde abgebrochen (und deinem Guthaben wieder hinzugefügt)” — wird nur gesendet, wenn eine in der Warteschlange befindliche Zeile storniert werden musste. Der Betrag wurde deinem offenen Saldo gutgeschrieben und wird in den nächsten monatlichen Export übernommen.
Beide E-Mails für den „Happy Path“ enden mit einem Link, der direkt zurückführt zu /store-manager/payouts/, und als Antwortadresse ist die Support-Adresse eingestellt – wenn dir also irgendetwas in der E-Mail unklar ist, antworte einfach.
7) Das gelbe Banner “Ausstehende Vergütung”
Wenn du Geld auf dem „Open“-Konto hast, dein Partner-ID aber noch nicht validiert ist, erscheint ganz oben auf der Seite shows ein gelber Banner: “Du hast noch ausstehende Vergütungen”. Im Text des Banners steht:
“Du hast 12,34 EUR auf deinem offenen Guthaben. Gib unten deine Netfield und Partner-ID ein, damit wir dir das Geld überweisen können.”
Dieses Banner ist ein freundlicher Hinweis – dein Geld ist sicher, es kann die Plattform nur physisch nicht verlassen, bis das Partner-ID-Formular, das sich ein paar Zentimeter darüber befindet, ausgefüllt und validiert wurde. Sobald das geschehen ist, wird beim nächsten monatlichen Export alles mitgenommen, was sich angesammelt hat.
8) Wenn die Zahlen “aus” aussehen – die drei häufigsten Verwechslungen
- Der Anfangsbestand verringert sich zu Monatsbeginn. Das ist Absicht. Am 1. werden die Gewinne des letzten Monats aus der Bilanz genommen Offener Saldo und in eine neue Zeile in Wartet auf die Auszahlung. Die Gesamtsumme ist nicht verschwunden – sie ist nur in eine andere Spalte gewandert.
- “Der ”Betrag“ in dieser Zeile ist geringer als dein Bruttoumsatz für diesen Monat. Die Zahl in der Tabelle ist deine Teilen nach Abzug der Plattformprovision und etwaiger Kosten von Drittanbietern (falls zutreffend). Die vollständige Aufschlüsselung findest du unter Wie Creator Auszahlungen funktionieren.
- “Das ”Zahlungsdatum“ stimmt nicht mit dem Tag überein, an dem das Geld auf deinem Konto eingegangen ist. Der Zeitstempel “Paid on” gibt an, wann die Überweisung als gesendet bestätigt wurde. Das Geld geht dann zwischen dem 4. und dem 7. des Monats bei deiner Bank ein. Falls es nach dem 7. immer noch nicht eingegangen ist, frag einfach nach über unterstützen mit dem Zeitraum (z. B. “Auszahlung im Januar 2026”).
9) FAQ
F: Wann genau wird der nächste monatliche Lauf organisiert?
Am 1. jedes Monats, kurz nach Mitternacht Berliner Zeit. Das Feld “Next export” shows zeigt das Datum in einfachem Englisch an (z. B. “1. Februar 2026”).
F: Auf meinem Kontoauszug shows ist eine Abbuchung von “Netfield Media S.L.” zu sehen. Seid ihr das?
Ja – das ist der offizielle Name des Überweisungsdienstes, über den unsere monatliche Datei versendet wird. Auch auf Belegen und Auszahlungsbestätigungen wird er in den Einzelposten angegeben. Wenn du also einen Kontoauszug durchsiehst, solltest du nach diesem Eintrag Ausschau halten.
F: Was ist, wenn ich die E-Mail mit dem Betreff “Bezahlt” nie erhalte?
Schau erst mal im Spam-Ordner nach. Wenn da nichts drin ist, ist die Zeile in Ausgezahlt ist die Quelle der Wahrheit – wenn es shows ist Bezahlt Mit Angabe eines Datums wurde die Überweisung unabhängig von der E-Mail als versendet bestätigt. Wenn du eine Kopie der Bestätigung haben möchtest, wende dich bitte an den Support und gib den Zeitraum an.
F: Ich habe meinen IBAN mitten im Monat gewechselt. Welchen IBAN verwendet der Export?
Der IBAN ist zum Zeitpunkt der Erstellung des Exports (am 1. des nächsten Monats) mit deinem validierten Partner-ID verknüpft. Wenn du den IBAN mitten im Monat änderst und die Änderung vor dem 1. vollständig verarbeitet ist, wird beim nächsten Export der neue Wert verwendet. Wenn die Änderung am 1. noch aussteht, wird der nächste Export aus Sicherheitsgründen möglicherweise um einen Zyklus verschoben – siehe Ändern deines IBAN oder deines Bankkontos.
F: Warum reicht die Grafik nicht bis zu meinem ersten Monat zurück?
Der Chart shows der letzten 24 Monate. Die vollständige Historie mit 100 Zeilen findest du in der Ausgezahlt die folgende Tabelle.
F: Wo kann ich die Aufschlüsselung nach Brutto- und Nettobeträgen für jede Zeile sehen?
Auf der Seite „Auszahlungen“ (shows) siehst du deinen Anteil (den Nettobetrag, den du erhältst). Für die Aufschlüsselung des Bruttobetrags pro Verkauf gilt: Umsatzbericht In der Seitenleiste „storefront“ werden alle Aufträge mit der bereits angewendeten Provisionsaufteilung aufgelistet.
F: Kann ich denselben Partner-ID auch auf euren anderen Seiten nutzen?
Ja. Dein Partner-ID wird von unserem Auszahlungspartner ausgestellt und gilt für GuyScat, Lewdden und ScatPortal. Wenn du mehr als eine Seite erstellst, gib auf der Seite „Auszahlungen“ jeder Seite denselben validierten Partner-ID ein – du musst nicht für jede Seite einen separaten beantragen.
Brauche mehr Hilfe
Wenn eine Zeile in Warteschlange oder In der Warteschlange „Netfield“ wenn seit dem Exportdatum mehr als zwei Arbeitstage vergangen sind, eröffne ein Support-Ticket unter der Auszahlungen Kategorie und gib den Zeitraum an (z. B. “Januar 2026”) und den Betrag. Wir verfolgen den Vorgang von der Exportdatei bis zur Bankbestätigung. Pfad: Kontaktaufnahme mit dem Support.
Siehe auch: Auszahlungsanpassungen verstehen - eine kurze Lektüre, die erklärt, was manuelle Ausgleichseinstellungen sind, wo sie zu sehen sind und was zu tun ist, wenn eine falsch aussieht.
