Guide vidéo
Tu préfères regarder une vidéo ? Ce petit guide te présente ta page « Paiements » : ton solde en attente, ce qui va être exporté lors de la prochaine opération et ce qui a déjà été versé.
Ton Page « Paiements » C'est l'endroit idéal pour voir ce que tu as gagné, ce qui est en attente d'être versé et ce qui a déjà été crédité sur ton compte. Ce guide te présente la page de haut en bas pour que tu puisses comprendre d'un seul coup d'œil chaque vignette, badge et colonne du tableau.
Cet article est le compagnon de Comment fonctionnent les paiements de creator (ce qui explique le calendrier et commission) et à Configurer ton Partner-ID (c'est le formulaire qui se trouve tout en haut de cette même page).
1) Où le trouver
Connecte-toi, ouvre ta barre latérale storefront, puis clique sur Paiements. L'URL complète est :
https://staging.lewdden.com/store-manager/payouts/
La page s'affiche dès que ton compte est créé — tu n'as pas besoin d'attendre la fin de la vérification pour la consulter. Tant que ton Partner-ID n'est pas validé, les tableaux restent vides (ou, pour le show, une bannière jaune s'affiche — voir §7).
2) La carte d'état en haut de l'écran
Juste en dessous du formulaire Partner-ID, la première fiche s'intitule Ton statut de paiement. C'est un résumé de 30 secondes de ta situation actuelle :
- solde ouvert — ce que tu as gagné ce mois-ci et qui n'a pas encore été intégré à un cycle mensuel. La vignette indique quelque chose comme
12,34 EUR. La ligne en dessous dit : “ Voilà ce qui sera envoyé à Netfield lors de la prochaine exécution mensuelle. ” - Prochaine exportation — la date à laquelle le prochain rapport mensuel d'exportation sera généré. C'est toujours le Le 1er du mois prochain (heure de Berlin). Une petite note explicative sous cette date explique comment le virement SEPA est envoyé à ta banque.
- Partenaire-ID — l'un ou l'autre ✓ Enfermé à l'intérieur (en vert, avec ton identifiant validé juste en dessous) ou Pas encore défini (en orange, avec un lien vers le formulaire). Si tu n'as pas encore de Partner-ID, tes gains continuent de s'accumuler dans le solde « Open », mais ils ne pourront pas être retirés tant que l'identifiant n'aura pas été activé.
3) “ En attente de paiement ” — le tableau des sommes en cours de versement
La carte suivante s'intitule En attente de paiement. Chaque ligne correspond à un mois civil inclus dans une exportation, mais dont le paiement n'a pas encore été confirmé. Les quatre colonnes sont les suivantes :
- Période — le mois sur lequel portent les revenus, comme Janvier 2026. Une ligne par mois, sans jamais les diviser.
- Montant — ta part pour ce mois-là, en euros, avec deux décimales.
- Statut — un petit badge coloré. Tu peux voir deux badges dans ce tableau :
- En attente — Le mois est verrouillé, le montant est définitif, mais le fichier d'exportation n'a pas encore été récupéré.
- Dans la file d'attente Netfield — L'export a été transmis et le virement bancaire est en cours de préparation. Le virement SEPA est envoyé juste après que le Netfield a récupéré le fichier mensuel le 1er du mois, donc ce statut passe à Payé dès que l'argent sera crédité sur ton compte, entre le 4 et le 7 du mois.
- Créé / Envoyé à Netfield — la date à laquelle la ligne a franchi chaque étape. Tant qu'elle est simplement en file d'attente, tu verras “ Mis en file d'attente : 01/02/2026 à 00 h 05 ”. Une fois l'exportation transférée, la cellule passe à “ Envoyé à Netfield : 04/02/2026 à 09h12 ”. L'heure affichée est shown sur ton horloge réglée sur le fuseau horaire de Berlin.
Si le tableau est vide mais que le solde des commandes en cours est supérieur à 0 €, la page affiche simplement “ Tu as accumulé X €. Cette somme sera envoyée à Netfield le 1er janvier 2026. ” — c'est normal pendant le mois qui précède la création de l'exportation.
4) “ Évolution des bénéfices ” — la fiche graphique
La carte suivante s'intitule Évolution des bénéfices. Il affiche les 24 derniers mois sous forme de graphique à barres empilées et de courbe. Chaque mois correspond à une barre divisée en trois segments colorés :
- En attente (jaune) — fabriqué mais pas encore expédié.
- Envoyé à Netfield (bleu) — envoyé, paiement en cours.
- Payé (vert) — paiement confirmé.
La ligne vert foncé en haut, c'est ta Abonnement à vie — le cumul de tous les versements qui ont été validés. Passe la souris sur n'importe quel mois (shows) pour voir les montants exacts en euros correspondant à chaque tranche de couleur.
La ligne de texte sous le titre te rappelle ce que signifient les couleurs : “ Chaque ligne shows indique ce qui a été mis en file d'attente / envoyé / payé ce mois-ci. La ligne shows correspond au total de ce que tu as gagné jusqu'à présent. ”
5) “ Versements effectués ” — le tableau historique
La dernière carte s'intitule Versé. Elle a la même structure que la table « Awaiting », mais ne contient que les lignes dont le paiement a été confirmé. Les colonnes sont les suivantes :
- Période — le mois pendant lequel on met les toiles de protection.
- Montant — ce qui a été crédité sur ton compte ce mois-là.
- Statut — toujours Payé ici. (Un autre badge peut apparaître dans ton historique : Annulé — utilisé lorsqu'une ligne en file d'attente a dû être annulée avant d'être envoyée. Le montant est réintégré dans ton solde ouvert et reporté sur le cycle mensuel suivant.)
- Payé le — la date à laquelle le virement bancaire a été validé, selon ton fuseau horaire de Berlin.
La ligne la plus récente se trouve en haut. La page affiche les éléments les plus récents 100 nombre de lignes de l'historique des gains affichées.
6) Les notifications par e-mail que tu recevras en plus de la page
Tu n'as pas besoin de consulter la page « Payouts » : la plateforme t'envoie un e-mail à ces deux moments clés. Fais correspondre l'objet de l'e-mail à la ligne du tableau :
- “ 12,34 EUR en attente pour ton versement de janvier 2026 ” — le fichier d'export mensuel vient d'être créé. La ligne correspondante se trouve dans En attente de paiement avec statut En attente. L'e-mail confirme le montant et la période, et t'indique que le virement est en cours d'acheminement vers Netfield pour le paiement. Tu n’as rien à faire : le virement vers SEPA est effectué dès que Netfield a récupéré le fichier d’exportation mensuel le 1er du mois, et l’argent arrive sur ton compte bancaire entre le 4 et le 7 du mois (au plus tard le 7).
- “ Montant versé : 12,34 EUR pour janvier 2026 ” — le virement a été crédité. Le litige est passé de la En attente de paiement table vers le Versé tableau. Ligne du corps : “ Netfield t'a confirmé le versement de 12,34 EUR prévu pour janvier 2026. Le virement SEPA devrait déjà être arrivé sur ton compte bancaire — jette-y un coup d'œil. ”
- “ Un paiement en attente a été annulé (et le montant a été recrédité sur ton solde) ” — ce message n'est envoyé que si une ligne en file d'attente a dû être annulée. Le montant a été reversé sur ton solde ouvert et sera reporté dans la prochaine exportation mensuelle.
Les deux e-mails du scénario idéal se terminent par un lien qui te ramène directement vers /store-manager/payouts/, et l'adresse de réponse est celle du service d'assistance — donc si quelque chose dans l'e-mail te laisse perplexe, réponds-nous simplement.
7) La bannière jaune “ Rémunérations impayées en attente ”
Si tu as de l'argent sur ton solde « Open » mais que ton Partner-ID n'est pas encore validé, tout en haut de la page shows, tu verras une bannière jaune : “ Tu as des revenus non versés qui t'attendent ”. Le texte de la banderole dit :
“ Tu as 12,34 EUR sur ton solde disponible. Indique-nous tes références Netfield et Partner-ID ci-dessous pour qu'on puisse te les envoyer. ”
Cette bannière, c'est juste un petit rappel sympa : ton argent est en sécurité, mais il ne peut pas physiquement quitter la plateforme tant que le formulaire Partner-ID, situé à quelques centimètres au-dessus, n'a pas été rempli et validé. Dès que ce sera fait, la prochaine exportation mensuelle récupérera tout ce qui s'est accumulé.
8) Quand les chiffres semblent “ bizarres ” — les trois erreurs les plus courantes
- Le solde d'ouverture diminue au début du mois. C'est fait exprès. Le 1er, les résultats du mois dernier sortent de solde ouvert et dans une nouvelle ligne dans En attente de paiement. Le total n'a pas disparu — il a juste changé de colonne.
- “Le ” Montant » indiqué sur cette ligne est inférieur à ton chiffre d'affaires brut du mois. Le chiffre indiqué dans le tableau, c'est ton partager après déduction de la commission de la plateforme et des frais éventuels de tiers (le cas échéant). Pour connaître la répartition complète, consulte Comment fonctionnent les paiements de creator.
- “La date de ” paiement » ne correspond pas au jour où l'argent est arrivé sur ton compte bancaire. La date et l'heure indiquées dans la rubrique “ Date de paiement ” correspondent au moment où le virement bancaire a été confirmé comme ayant été envoyé. L'argent arrive ensuite sur ton compte entre le 4 et le 7 du mois. S'il n'est toujours pas crédité après le 7, demande des informations via soutien avec la période (par exemple : “ versement de janvier 2026 ”).
9) FAQ
Q : C'est quand exactement que la prochaine mise à jour mensuelle sera publiée ?
Le 1er de chaque mois, juste après minuit, heure de Berlin. La tuile “ Next export ” shows affiche la date en anglais courant (par ex. “ 1er février 2026 ”).
Q : Sur mon relevé bancaire, j'ai vu un prélèvement de “ Netfield Media S.L. ” sous la référence shows. C'est vous ?
Oui — c'est le nom officiel du service de virement bancaire qui envoie notre fichier mensuel. Les reçus et les confirmations de paiement le mentionnent aussi dans les détails des opérations ; donc, quand tu consultes un relevé, c'est cette ligne qu'il faut chercher.
Q : Et si je ne reçois jamais l'e-mail “ Payé ” ?
Vérifie d'abord dans le dossier spam. S'il n'y a rien là-bas, la ligne dans Versé c'est la source de vérité — si c'est shows Payé Avec une date, le transfert a été confirmé comme ayant été envoyé, même si tu n'as pas reçu d'e-mail. Si tu veux une copie de la confirmation, demande-la au service d'assistance en précisant la période concernée.
Q : J'ai changé mon IBAN en cours de mois. Quel IBAN est utilisé pour l'exportation ?
Le IBAN est lié à ton Partner-ID validé au moment où l'export est généré (le 1er du mois suivant). Si tu modifies le IBAN en cours de mois et que la modification est entièrement traitée avant le 1er, la prochaine exportation utilisera le nouveau fichier. Si la modification est toujours en attente au 1er, la prochaine exportation pourra être reportée d'un cycle par mesure de sécurité — voir Changement de IBAN ou de compte bancaire.
Q : Pourquoi le graphique ne remonte-t-il pas jusqu'à mon premier mois ?
Le graphique shows des 24 derniers mois. L'historique complet de 100 lignes se trouve dans le Versé tableau ci-dessous.
Q : Où est-ce que je peux voir la ventilation entre le montant brut et le montant net pour chaque ligne ?
La page « Rémunérations » shows indique ta part (le montant net que tu reçois). Pour le détail du montant brut par vente, le Rapport des ventes Dans la barre latérale storefront, tu trouveras la liste de toutes les commandes avec la répartition des commissions déjà appliquée.
Q : Est-ce que je peux utiliser le même code Partner-ID sur vos autres sites ?
Yes. Your Partner-ID is issued by our payout partner and is shared across GuyScat, Lewdden et ScatPortal. Si tu en crées plusieurs, entre le même code Partner-ID validé sur la page « Paiements » de chaque site — tu n'as pas besoin d'en demander un différent pour chaque site.
Besoin d'aide supplémentaire
Si une ligne est bloquée dans En attente ou Dans la file d'attente Netfield si ça fait plus de deux jours ouvrés depuis la date d'exportation, ouvre un ticket d'assistance sous la rubrique Paiements catégorie et n'oublie pas de mettre le point (par ex. “ Janvier 2026 ”) et le montant. On va suivre son parcours depuis le fichier d'export jusqu'à la confirmation bancaire. Chemin d'accès : Contacter l'assistance.
Voir aussi : Comprendre les ajustements de paiement - Une lecture rapide qui explique ce que sont les réglages manuels de la balance, où les voir et ce qu'il faut faire si l'un d'entre eux semble incorrect.
