Les langues que nous prenons en charge

Lewdden est actuellement disponible en cinq langues. Ce guide dresse la liste des langues prises en charge, indique où se trouve le sélecteur de langue lives, ce qui est traduit et ce qui ne l'est pas, et explique comment demander une correction ou une nouvelle langue.

1) Les cinq langues que nous expédions aujourd'hui

• Anglais - la langue principale. Chaque page, bouton, courriel et notification est d'abord rédigé en anglais.
• Allemand (Deutsch) - entièrement traduits, puisque la plateforme est gérée depuis l'Allemagne et que l'allemand est la deuxième langue de nos utilisateurs.
• Espagnol (Español) - traduit.
• French (Français) - traduit.
• Portugais (Português, Brasil) - traduit, avec les conventions du portugais brésilien.

Si tu as besoin d'une langue qui ne figure pas sur cette liste, la fonction de traduction intégrée de ton navigateur (clic droit → “Traduire en...” dans Chrome / Edge / Safari) fait un travail satisfaisant pour les pages statiques. Le résultat de la traduction du navigateur n'est pas modifiable par nous, il peut donc être un peu maladroit — les traductions officielles ci-dessus sont la version peaufinée.

Tu as besoin d'une langue que nous n'avons pas encore ? Ouvre un ticket d'assistance à partir de Contacter l'assistance sous Compte et connexion, Nommez la langue et nous l'ajouterons. Nous ajoutons des langues sur demande — il n'y a pas de demande minimale ni de liste d'attente.

2) Où se trouve le sélecteur de langue

Sur chaque page, cherche le petit drapeau de la langue dans le coin inférieur droit de l'écran. Clique dessus pour ouvrir un menu déroulant avec les cinq langues, et clique sur n'importe quel drapeau pour passer instantanément d'une langue à l'autre. La page se recharge dans la nouvelle langue, ton choix est mémorisé et la prochaine page que tu ouvriras sera déjà dans la nouvelle langue.

Le sélecteur est caché sur quelques tableaux de bord spécifiques (la page de modification du compte du storefront, la barre d'outils du studio de la salle du live) où il serait visuellement en conflit avec les contrôles propres à la page — mais ta préférence de langue s'applique toujours sur ces pages, tu dois simplement la changer à partir d'un autre endroit.

3) Ce qui est traduit et ce qui ne l'est pas

Traduit :

• Chaque étiquette de page, menu de navigation, bouton, champ de formulaire et message d'erreur que la plateforme elle-même contrôle.
• La page d'accueil du flux de vérification (la session interne de vérification de l'identité s'adapte également à ta langue, mais c'est la traduction du fournisseur de vérification, pas la nôtre).
• Les courriels transactionnels (mises à jour de vérification, notifications de paiement, réponses d'assistance, confirmations de commande) pour lesquels tu as choisi une langue autre que l'anglais comme préférence.
• Les articles du centre d'aide que tu es en train de lire — les articles prioritaires sont traduits lorsqu'ils atteignent une formulation stable ; les nouveaux articles sont d'abord expédiés en anglais et sont traduits en quelques semaines.

Non traduit :

• Contenu rédigé par Creator - Titres clip, descriptions clip, bios storefront, messages feed, réponses aux messages, texte de commande personnalisé, titres live-stream. Ces textes sont rédigés dans la langue dans laquelle le creator les a écrits. La traduction par le navigateur peut aider, mais l'original est ce qui se trouve dans le dossier.
• Avis des acheteurs - même raison : le réviseur les a écrites dans sa propre langue.
• Les recettes de Netfield Media S.L. - Ceux-ci suivent leur propre modèle, généralement en anglais.
• Noms de pays + codes de devises - noms standards internationaux (anglais) pour une lecture sans ambiguïté.

4) Choisis ta langue préférée

• Interrupteur rapide : clique sur le drapeau dans le coin inférieur droit de n'importe quelle page. C'est fait.
• Valeur par défaut pour les courriels : la plateforme envoie des courriels dans la langue définie au moment où l'événement système s'est produit. Si tu lis Lewdden en allemand mais que tu veux des courriels en anglais, le plus simple est de basculer le site en anglais juste avant toute action importante (inscription, achat important, paiement) ; ou d'ouvrir un ticket d'assistance et nous pourrons régler en dur la langue de tes courriels.
• Ce que le navigateur envoie comme indice : si tu n'as jamais choisi une langue manuellement, la plate-forme essaie de correspondre à la langue que ton navigateur envoie comme langue préférée (la norme Accepter la langue header). C'est pourquoi un visiteur fraîchement arrivé de Berlin atterrit automatiquement en allemand.

5) Tu as trouvé une mauvaise traduction ? Dis-nous ce que tu en penses

Les traductions ne sont jamais terminées — c'est un projet en cours. Si tu repères une mauvaise traduction (une étiquette manifestement erronée, une phrase maladroite, un mot anglais qui n'a pas été traduit), signale-la par l'intermédiaire de soutien avec :

• Le URL de la page où tu l'as vu.
• Le langue (allemand / espagnol / français / portugais).
• Le texte incorrect comme il apparaît.
• Optionnellement, un meilleure formulation suggérerais-tu.

Les correctifs de traduction sont généralement intégrés dans le prochain déploiement de la plateforme après leur application, généralement en quelques jours.

6) Demander une nouvelle langue

Nous ajoutons des langues en fonction de la demande des utilisateurs. Si ta langue n'est pas prise en charge et que tu aimerais qu'elle le soit, fais-le nous savoir via soutien. Dis-nous :

• La langue que tu souhaites.
• Combien de tes fans / followers / co-creator en bénéficieraient (une estimation approximative est suffisante — “la plupart de mon public italien”, “toute la scène creator polonaise”, etc.).

Nous donnons la priorité aux ajouts en fonction de la demande et de la complexité pratique de la langue (prise en charge de la droite à la gauche, gestion du jeu de caractères). Les nouvelles langues prennent généralement quelques semaines entre le moment où “nous avons décidé de l'ajouter” et le moment où “live pour les utilisateurs”.

7) FAQ

Q : Pourquoi ma page est-elle en partie en anglais alors que j'ai sélectionné l'allemand ?
Certains contenus générés par les utilisateurs (titres clip, descriptions, corps des messages) sont dans la langue dans laquelle l'auteur original les a écrits — ils ne sont pas traduits lorsque tu changes la langue de l'interface utilisateur. Les étiquettes de l'interface utilisateur de la plateforme qui les entourent sont traduites ; le contenu lui-même ne l'est pas.

Q : J'ai sélectionné l'allemand une fois et maintenant je suis toujours bloqué en allemand. Comment puis-je revenir en arrière ?
Clique sur le drapeau de langue en bas à droite et choisis l'anglais (ou ce que tu veux). Ton choix est collé par navigateur, de sorte qu'un autre navigateur / une autre fenêtre privée recommence à zéro.

Q : Mon sélecteur de langue n'est pas visible.
Sur quelques pages (storefront edit-account form, live-room studio), le sélecteur est caché parce qu'il serait visuellement en conflit avec les contrôles de la page. Commence par changer de langue sur n'importe quelle autre page — ta préférence sera prise en compte.

Q : Puis-je rédiger mes descriptions storefront bio / clip dans plusieurs langues à la fois ?
Il n'y a pas d'éditeur de contenu intégré par langue. La solution la plus simple pour les creator consiste à placer la version la plus importante en premier, puis une courte version dans la deuxième langue en dessous (“(en allemand : ...)”). Pour des besoins plus importants (un storefront entièrement bilingue), ouvre un fichier ticket d'assistance - nous pourrons discuter des différentes options.

Q : La traduction en portugais brésilien comporte des formulations qui ne correspondent pas au portugais européen. Pourquoi ?
Nous envoyons actuellement une traduction en portugais (conventions brésiliennes). Si la demande des creator / fans du Portugal et du PALOP augmente, nous pouvons la diviser en pt_BR + pt_PT — fais-le nous savoir via le support.

Q : Mes acheteurs verront-ils mon storefront dans leur langue ?
L'interface utilisateur de la plateforme autour de ton storefront se traduit automatiquement. Le texte que tu as écrit (nom de storefront, bio, titres de clip) reste dans ta langue d'origine. Si tu veux toucher un public multilingue, écris ta bio et les titres clés de clip en anglais — c'est la lingua franca sur la plateforme.

Besoin d'aide supplémentaire

Pour les problèmes de traduction, les bogues liés à la langue ou pour demander une nouvelle langue, ouvre un ticket sous Compte et connexion à Contacter l'assistance. Indique l'URL de la page, la langue et ce qui ne va pas / ce que tu aimerais.