Passwort zurücksetzen – wieder Zugriff auf dein Lewdden-Konto erhalten

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es in ein paar Minuten selbst zurücksetzen. Gib deinen Benutzernamen oder die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein, klicke auf einen Link in der E-Mail, die wir dir schicken, wähle ein neues Passwort und schon bist du wieder drin. Für den Standardfall ist kein Support-Ticket erforderlich — nur wenn die E-Mail nie ankommt oder du keinen Zugang mehr zu der Adresse hast, mit der du dich angemeldet hast.

Dieser Artikel befasst sich mit Ventilatoren (Kunden). Wenn du ein Creator bist und nicht in dein Store kommst, funktioniert derselbe Ablauf auf dem Model-Login Seite — aber Creators mit Auszahlungen, die von ihrer Identitätsüberprüfung abhängen, sollten auch sehen Altersüberprüfung — warum wir fragen, was wir behalten wenn irgendetwas in der Umgebung des Kontos ungewöhnlich aussieht.

1. Wo soll ich anfangen?

Es gibt zwei Möglichkeiten, auf dem Formular zum Zurücksetzen des Passworts zu landen:

1. Von der Mein Konto Seite. öffnen lewdden.com/my-account/ und sieh dir das Anmeldeformular an. Unter dem Passwortfeld gibt es ein Hast du dein Passwort vergessen? Link - klick ihn an.
2. Direkt unter lewdden.com/my-account/lost-password/. Gleiche Form, gleicher Fluss.

Du brauchst dich nicht anzumelden — der Sinn dieser Seite ist, dass du dich nicht anmelden kannst.

2. Was du brauchst

Nur eine von diesen:

• Die E-Mail Adresse, mit der du dich angemeldet hast, oder
• Deine Lewdden Nutzername.

Das Formular akzeptiert entweder. Wenn du bei der Anmeldung den sozialen Login (Weiter mit X oder Weiter mit Discord) verwendet hast, hast du keine Lewdden noch kein Passwort — aber der Ablauf auf dieser Seite funktioniert trotzdem: Gib die E-Mail ein, die mit deinem X- oder Discord-Konto verknüpft ist, und die Plattform schickt dir einen Link, um eine Lewdden-Seite ein Passwort. Danach kannst du dich auf beide Arten anmelden (soziale oder E-Mail + Passwort). Siehe Sich als Fan anmelden §4 für den Kontext der Social-Login-Kopplung.

Das brauchst du nicht:

• Dein altes Passwort. Das ist der ganze Sinn der Seite — du hast ihn vergessen.
• Ein Support-Ticket. Die Rückstellung ist für den Standardfall vollständig selbsterklärend.
• Ein zweiter Faktor. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist im Moment nicht Teil der Fan-Anmeldung.

3. Die E-Mail zum Zurücksetzen anfordern

1. Tippe deine Benutzernamen oder E-Mail in das einzelne Textfeld des Formulars ein.
2. Klick Passwort zurücksetzen.

Auf der Seite erscheint eine Bestätigungsmeldung, die dich auffordert, deine E-Mail zu überprüfen. Die E-Mail kommt innerhalb von ein oder zwei Minuten von der No-Reply-Adresse der Plattform an.

Wenn du dich bei der Eingabe des Benutzernamens oder der E-Mail-Adresse vertippst, kann es sein, dass das Formular trotzdem show die gleiche Bestätigungsnachricht anzeigt (die Plattform verrät absichtlich nicht, ob ein Konto für eine bestimmte Eingabe existiert — das ist eine Maßnahme gegen die Aufzählung). Wenn du die E-Mail nach ein paar Minuten nicht erhältst, ist die wahrscheinlichste Ursache ein Tippfehler oder die falsche Adresse — siehe §5.

4. Ein neues Passwort festlegen

1. Öffne die E-Mail mit dem Titel Antrag auf Passwortrücksetzung für Lewdden in deinem Posteingang.
2. Klicke auf die Klicke hier, um dein Passwort zurückzusetzen link inside.
3. Der Link öffnet eine Seite auf lewdden.com mit zwei Passwortfeldern. Gib dein neues Passwort zweimal ein — mindestens 8 Zeichen, eine Mischung aus Buchstaben und Zahlen ist eine gute Regel. Das Formular shows eine Stärkeanzeige, während du tippst.
4. Klick Speichern.
5. Du bist jetzt mit dem neuen Passwort angemeldet.

Der Link in der E-Mail lautet einmalige und zeitlich begrenzte Verwendung - Sobald du das Passwort festgelegt hast (oder nach 24 Stunden, je nachdem, was zuerst eintritt), funktioniert der Link nicht mehr. Wenn der Link abläuft, bevor du ihn anklickst, gehe einfach zurück zu Passwort verloren und fordere ein neues an.

5. Wenn die E-Mail nicht ankommt

Gehe diese Liste durch, bevor du ein Support-Ticket öffnest — die meisten verpassten E-Mails lassen sich durch eine der ersten drei erklären.

• Überprüfe deinen Spam-/Junk-Ordner. Zurückgesetzte E-Mails landen dort regelmäßig bei der ersten Nutzung, besonders bei strengeren Mailbox-Anbietern (Hotmail, Outlook, Firmenmail).
• Überprüfe die von dir verwendete E-Mail-Adresse. Ein Tippfehler oder eine andere Adresse als die, mit der du dich angemeldet hast, bedeutet, dass die E-Mail an die falsche Adresse geschickt wurde (oder an niemanden, wenn es sich nicht um ein echtes Konto handelt). Versuche es noch einmal mit jeder E-Mail, die du benutzt haben könntest.
• Warte 5 Minuten. Die meisten Rücksetzungs-E-Mails kommen innerhalb von 60 Sekunden an, aber das Greylisting im empfangenden Postfach kann die erste E-Mail um ein paar Minuten verzögern.
• Versuche es stattdessen mit deinem Benutzernamen. Wenn du vergessen hast, mit welcher E-Mail du dich angemeldet hast, dich aber an deinen Benutzernamen erinnerst, gibst du ihn in das Formular ein — der gleiche Ablauf.
• Füge die Sendeadresse der Plattform zu deinen Kontakten hinzu damit nachfolgende E-Mails (diese und Ticketantworten) nicht markiert werden. Die Adresse lautet shown und steht oben in jeder Plattform-E-Mail, die du bereits erhalten hast.

Wenn die E-Mail danach immer noch nicht angekommen ist, eröffne ein Support-Ticket auf der Kontaktseite der Plattform mit der Kategorie Konto & Anmeldung und beinhalten:

• Den Benutzernamen oder die E-Mail, die du wiederherstellen willst.
• Ungefähr, wann du dich angemeldet hast (ein Monat reicht aus).
• Ob du dich per E-Mail + Passwort angemeldet hast oder über Social Login (Weiter mit X / Weiter mit Discord).

Ein Kundendienstmitarbeiter wird das Konto identifizieren und entweder eine manuelle Rücksetzung senden oder, wenn die hinterlegte E-Mail-Adresse für dich nicht mehr erreichbar ist, dich durch eine andere Art der Verifizierung des Kontos führen.

6. Sonderfälle

Ich habe mich mit X oder Discord angemeldet — was bedeutet “Passwort zurücksetzen” für mich?
Du hast keine Lewdden Passwort noch nicht. Aber du kannst Verlorenes Passwort verwenden, um erstellen eine: Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem X- oder Discord-Konto verknüpft ist, hol dir die E-Mail, klicke auf den Link und wähle eine Lewdden-seitiges Passwort. Danach kannst du dich auf beide Arten anmelden — Social Login funktioniert weiterhin, und du kannst dich auch direkt per E-Mail + Passwort anmelden.

Ich habe keinen Zugang mehr zu der E-Mail, mit der ich mich angemeldet habe.
Der Standard-Reset-per-E-Mail-Weg wird dir nicht helfen. Eröffne ein Support-Ticket auf der Kontaktseite der Plattform, Kategorie Konto & Anmeldung, und erkläre die Situation. Füge Details hinzu, die beweisen, dass das Konto dir gehört: das ungefähre Anmeldedatum, deinen Benutzernamen und alle Abonnements/Käufe, an die du dich erinnerst. Der Support wird dir helfen, die Inhaberschaft zu überprüfen und die E-Mail-Adresse des Kontos zu aktualisieren.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass mein Konto gehackt wurde.
Setze das Passwort sofort mit diesem Ablauf zurück und eröffne dann ein Support-Ticket mit der Kategorie Konto & Anmeldung damit wir das Konto auf unbefugte Änderungen überprüfen können (Abonnements, die du nicht begonnen hast, Käufe, die du nicht getätigt hast, Änderungen von E-Mails oder Auszahlungsdaten). Die Logs der Plattform verraten uns, wann und von wo aus das Passwort zuletzt geändert wurde.

Ich möchte mein Passwort ändern, aber ich bin bereits angemeldet.
Du brauchst diesen Artikel nicht. Öffne Mein Konto → Kontodetails und benutze das Passwort-Änderungsformular — altes Passwort, neues Passwort, neues Passwort bestätigen, speichern.

Allgemeine Fragen

F: Wie lange bleibt der Reset-Link gültig?
24 Stunden nach dem Versand oder bis du ihn einmal benutzt hast — je nachdem, was zuerst eintritt. Wenn sie abläuft, fordere eine neue bei der Passwort verloren Seite.

F: Ich habe auf den Link geklickt, aber die Seite sagt, er sei abgelaufen oder ungültig.
Entweder ist der Link älter als 24 Stunden, du hast ihn bereits benutzt oder du hast eine neue Rücksetzung angefordert, die diese ungültig gemacht hat. Gehe zurück zu Passwort verloren und fordere eine neue E-Mail an — der letzte Link ist der einzig gültige.

F: Das Formular sagt, dass ich eine E-Mail bekommen habe, aber es ist nichts angekommen.
Meistens handelt es sich um einen Tippfehler, eine andere E-Mail-Adresse als die, mit der du dich angemeldet hast, oder die E-Mail landet im Spam. Das Formular zeigt absichtlich shows dieselbe Bestätigung an, unabhängig davon, ob das Konto existiert — das verhindert, dass Leute die Plattform nach gültigen E-Mail-Adressen durchsuchen. Versuche es mit jeder Adresse, die du vielleicht benutzt hast, oder benutze stattdessen deinen Benutzernamen. Wenn du nach mehr als 5 Minuten mit allen Adressen, an die du dich erinnerst, immer noch nichts erhalten hast, siehe §5.

F: Kann ich mein Passwort auch ohne eine E-Mail zurücksetzen?
Nein — es gibt keinen SMS-Reset und keinen Reset über Sicherheitsfragen. Der Link zum Zurücksetzen in der E-Mail ist der einzige Weg zur Selbstbedienung. Wenn du keinen Zugriff auf die hinterlegte E-Mail hast, siehe §6 (“Ich habe keinen Zugriff mehr auf die E-Mail, mit der ich mich angemeldet habe”).

F: Werde ich durch das Zurücksetzen meines Passworts bei anderen Geräten abgemeldet?
Ja. Durch das Zurücksetzen des Passworts wird die Anmeldung auf allen Geräten, die mit deinem Konto verbunden sind, beendet. Du musst dich erneut anmelden, wo immer du dein Konto benutzt. Lewdden.

F: Ich habe mein Passwort zurückgesetzt, aber es steht immer noch "Ungültige Anmeldung".
Vergewissern Sie sich, dass Sie die neu Passwort (nicht das alte). Browser füllen manchmal das alte Passwort aus gespeicherten Logins automatisch aus — lösche das Feld und gib das neue Passwort manuell ein. Wenn es immer noch nicht funktioniert, fordere ein weiteres Zurücksetzen bei Passwort verloren und versuche es noch einmal.

F: Wie kann ich sicherstellen, dass mein neues Passwort sicher ist?
Verwende mindestens 12 Zeichen, eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und mindestens einem Symbol und verwende kein Passwort von einer anderen Website. Der Stärkeindikator auf der Seite "Passwort festlegen" ist ein schneller Bauchcheck, aber ein Passwortmanager (Bitwarden, 1Password, der in deinem Browser integrierte) ist der einfachste Weg, um einzigartige, sichere Passwörter für jedes Konto zu speichern.

F: Kann ich auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten?
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist im Moment nicht Teil der Fan-Anmeldung. Das Wichtigste, was du für die Sicherheit deines Kontos tun kannst, ist: ein sicheres Passwort, das nirgendwo anders wiederverwendet wird, und eine E-Mail-Adresse, die du aktiv kontrollierst und die ein eigenes sicheres Passwort hat. Wenn du vermutest, dass dein Konto kompromittiert wurde, setze es sofort zurück und eröffne ein Support-Ticket (siehe §6).

F: Ich bin ein Creator, kein Fan — funktioniert das trotzdem für mich?
Ja. Das Formular für verlorene Passwörter auf der Model-Login Seite funktioniert auf die gleiche Weise. Gib die E-Mail oder den Benutzernamen deines creator-Kontos ein, erhalte die E-Mail und setze ein neues Passwort.