Anforderungen an Browser und Gerät

Lewdden funktioniert in jedem modernen Browser, auf dem Desktop oder dem Handy, ohne dass du eine App installieren musst. Dieser Leitfaden ist die praktische Checkliste für das, was gut funktioniert, was für live streaming erforderlich ist und die kleine Liste der Dinge, die man vermeiden sollte.

1) Schnelle Empfehlungen

• Zum Anschauen, Stöbern, Kaufen und Chatten - jeden modernen Desktop- oder mobilen Browser, der in den letzten 12 Monaten aktualisiert wurde. Chrome, Firefox, Safari und Edge funktionieren alle.
• Für die Umwandlung von live in Creator - Chrome, Firefox oder Safari mit erlaubten Kamera- und Mikrofoneinstellungen, mit einer kabelgebundenen oder starken Wi-Fi-Verbindung.
• Für die Identitätsprüfung (Seite Creator) - Desktop oder Handy, beides funktioniert. Der Flow gibt dir einen QR-Code, wenn du für den Kameraschritt vom Desktop zu deinem Handy wechseln willst.

2) Minimale Browser-Versionen

Die Plattform basiert auf modernen Webstandards (dieselben, die von allen großen Websites verwendet werden). Praktische Mindestanforderungen:

• Chrome / Edge - Version 90 oder neuer (Apr 2021).
• Firefox - Version 90 oder neuer (Jul 2021).
• Safari - Version 14 oder neuer (Sep 2020). Bei iOS bedeutet das iOS 14 oder neuer.
• Android Chrome / Samsung Internet - Android 8 oder neuer, wobei der Browser auf dem neuesten Stand sein muss.

Bei älteren Browsern kann die Seite zwar noch geladen werden, aber du wirst wahrscheinlich Probleme mit der Videowiedergabe, dem live streaming oder der Chat-Oberfläche haben. Wenn die Seite sichtbar fehlerhaft aussieht (fehlende Schaltflächen, leerer Videoplayer, unendliche Spinner), solltest du als Erstes deinen Browser aktualisieren.

3) Hardware-Grundlagen

• Bandbreite (beobachten). 5-10 Mbit/s reichen bequem für die HD-Wiedergabe. Niedrigere Bandbreiten funktionieren trotzdem — der Player passt sich an, damit der Stream flüssig bleibt.
• Bandbreite (bei live). Ein stabiler Upload von 5 Mbit/s ist das praktische Minimum für HD-Outbound; 10 Mbit/s bieten dir Spielraum für Spitzenzeiten. Für live streaming ist ein kabelgebundenes Ethernet dem Wi-Fi vorzuziehen.
• Kamera. Jede USB-Webcam, Laptop-Kamera oder Handy-Kamera, die der Browser erkennt, funktioniert. Für die Plattform ist keine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Modell erforderlich.
• Mikrofon. Das integrierte Mikrofon der Webcam, ein USB-Mikrofon, ein XLR-Mikrofon über eine Schnittstelle — alles, was das Betriebssystem dem Browser zur Verfügung stellt. Bessere Mikrofone machen einen größeren Unterschied für die stream-Qualität als bessere Kameras.
• Speicherplatz. Keine großen Anforderungen. Clip Uploads werden Stream direkt von der Upload-Seite aus in unseren Speicher geladen; der Browser puffert keine wichtigen Daten lokal vor.

4) Für die live — die Must-Haves

1. Ein moderner Desktop-Browser. Chrome, Firefox oder Safari auf Mac / Windows / Linux. Das Studio nutzt WebRTC, das alle drei unterstützen.
2. Kamera- und Mikrofonerlaubnis erlaubt für lewdden.com in deinen Browsereinstellungen. Wenn du zum ersten Mal auf Geh live, Wenn du versehentlich auf "Blockieren" geklickt hast, musst du das in den Browser-Einstellungen korrigieren, bevor das Studio funktioniert.
3. Eine stabile Upload-Verbindung. Ein kabelgebundenes Ethernet ist am sichersten. Wenn du Wi-Fi nutzt, setz dich in die Nähe des Routers; Mesh-Knoten sind normalerweise in Ordnung. Mobile Hotspots funktionieren zwar, sind aber in der Regel so wackelig, dass es häufig zu Verbindungsabbrüchen kommt.
4. Keine anderen schweren Apps, die um die Kamera konkurrieren während live (Zoom, OBS, Discord Bildschirmfreigabe mit Kamera). Der Browser benötigt exklusiven Zugriff auf die Kamera.

Den vollständigen Vorflug mit stream-spezifischer Ausrüstung (Beleuchtung, optionale Spielzeugintegration usw.) findest du unter So geht's live — Checkliste vor dem Flug.

5) Mobile Spezifika

• Streams beobachten + Clips spielen funktioniert im mobilen Safari (iOS) und im mobilen Chrome (Android). Der Videoplayer skaliert automatisch auf Hochformat.
• Kaufen und Abonnieren funktioniert auf dem Handy.
• Chatten auf dem Handy funktioniert (auf dem Desktop ist mehr Platz, aber die mobile Benutzeroberfläche ist voll funktionsfähig).
• live von einem Telefon aus anwählen wird noch nicht in der gleichen Weise wie der Desktop unterstützt — es gibt einen P2-Backlog-Eintrag für einen ausgefeilten Mobile-broadcast-Flow. Verwende vorerst den Desktop, um live zu erreichen.
• Identitätsprüfung funktioniert vollständig auf dem Handy und viele Leute bevorzugen es (der Schritt mit der Kamera ist mit einem Handy einfacher).

6) Einstellungen, um zu prüfen, ob etwas nicht funktioniert

• Cookies aktiviert für lewdden.com — für die Anmeldung erforderlich. Ohne Cookies wirst du bei jeder Aktion auf die Anmeldeseite weitergeleitet.
• JavaScript aktiviert. So ziemlich jeder interaktive Teil der Website benötigt JS (der Player, der Chat, die live-Seite, die Kasse). Wenn du JS für lewdden.com deaktiviert hast, aktiviere es wieder.
• Pop-ups werden nicht aggressiv blockiert. Der Überprüfungsvorgang öffnet einen kleinen Frame auf der Seite; einige Pop-up-Blocker zählen ihn als Pop-up und unterbrechen den Start. Erlaube Pop-ups für lewdden.com.
• Kamera-/Mikrofonberechtigungen erlaubt - nur relevant, wenn du live oder eine Identitätsüberprüfung durchführst. Ansonsten sind keine Berechtigungen erforderlich.
• Tracking-Schutz / “strenger” Datenschutzmodus. Der strenge Tracking-Schutzmodus einiger Browser blockiert unseren Altersverifizierungs-Cookie oder unterbricht die Echtzeitaktualisierung des Chats. Wenn etwas seltsam ist, probiere den gleichen Ablauf in einem neuen privaten/ Inkognito-Fenster aus — wenn es dort funktioniert, ist es ein Problem der Browser-Erweiterung oder des strengen Modus.

7) Browser-Erweiterungen, die häufig Probleme verursachen

• Werbeblocker - normalerweise gut auf Lewdden (wir schalten keine Werbung), aber einige übereifrige Regeln blockieren unsere Chatabfrage oder den Medien-Uploader. Wenn etwas stillschweigend unterbrochen wird, versuche, Ad-Block auf lewdden.com zu deaktivieren, um das zu überprüfen.
• Datenschutz-Erweiterungen (Privacy Badger, Ghostery, ähnlich) — dasselbe Risikomuster wie bei Werbeblockern.
• VPNs - in der Regel gut. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, stimmt die VPN-exit-IP manchmal nicht mit dem Rechnungsland der Karte überein und die Bank lehnt die Zahlung aus Gründen des Betrugsschutzes ab. Versuche die Zahlung ohne VPN, wenn eine Abbuchung auf mysteriöse Weise abgelehnt wird.
• “Erweiterungen ”Tab Suspender" die inaktive Tabs pausieren — diese können lang andauernde live Streams unterbrechen. Nimm lewdden.com in die Whitelist auf, wenn du eine benutzt.

8) FAQ

F: Gibt es eine Desktop- oder eine Handy-App?
Keine native App. Die Website ist die App — voll responsive auf dem Handy und mit allen Funktionen auf dem Desktop. Wir bieten bewusst noch keine nativen Apps an, weil das Web-Erlebnis konsistent ist und keinen Installations-/Aktualisierungszyklus erfordert.

F: Internet Explorer?
Nein. Der IE wird weltweit nicht mehr unterstützt und wir testen nicht mit ihm. Wenn du aus irgendeinem Grund den IE verwendest, wechsle zu Edge (das von Microsoft als Ersatz für den IE entwickelt wurde).

F: Kann ich auf einem Smart-TV oder einem Spielkonsolen-Browser schauen?
Smart-TV- und Konsolen-Browser sind sehr unterschiedlich in ihrer Unterstützung. Einige funktionieren für das einfache Surfen auf der Seite, viele können den live-Room Player nicht bedienen. Wenn dein TV-Browser nicht funktioniert, kannst du stattdessen den Bildschirm von einem Handy oder Laptop aus spiegeln.

F: Mein Screenreader / meine Tastaturnavigation ist auf der Website nicht perfekt.
Barrierefreiheit ist ein aktiver Bereich, den wir ständig verbessern. Wenn du auf etwas Bestimmtes stößt, das dich behindert, melde es bitte über unterstützen mit der URL der Seite und der Aktion, die du durchführen wolltest.

F: Ich kann Clips ansehen, aber live Streams sind abgehackt.
Live ist bandbreitenempfindlicher als die VOD-Wiedergabe. Versuche es mit einer kabelgebundenen Verbindung oder gehe näher an deinen WLAN-Router heran, schließe alle anderen bandbreitenintensiven Apps (Downloads, streaming-Dienste in einem anderen Tab) und vermeide es, mehrere live-Räume gleichzeitig zu öffnen. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt es zwischen dir und unseren Servern — versuche ein anderes Netzwerk, wenn du eines hast.

F: Warum schaltet sich die Kamera nicht ein, wenn ich mit dem live fahre?
Fast immer eine Browsererlaubnis. Öffne die Website-Einstellungen für lewdden.com in deinem Browser (in Chrome: Schlosssymbol in der Adressleiste → Website-Einstellungen → Kamera + Mikrofon), setze beides auf Zulassen und lade dann die Studioseite neu.

F: Ich bin in einem Unternehmens-/Schulnetzwerk und die live-Seite wird nicht geladen.
Einige Unternehmensfirewalls blockieren den WebRTC-Verkehr (das Protokoll, das live streaming verwendet). Wenn du auf den Rest der Website zugreifen kannst, aber live nicht funktioniert, ist das wahrscheinlich die Ursache. Versuche ein anderes Netzwerk für die live-stream-Sitzungen.

Brauche mehr Hilfe

Wenn etwas auf einem modernen, aktuellen Browser sichtbar kaputt oder ungewohnt langsam ist, öffne ein Ticket unter Konto & Anmeldung (Fans) / Konto Verwaltung (Creators) bei Kontaktaufnahme mit dem Support mit: deinem Browser + Version, deinem Betriebssystem, deinem Land, der URL der Seite, die nicht funktioniert, und einem Screenshot, wenn du kannst.