Zmiana numeru IBAN lub numeru konta bankowego

Zmiana banku, otwarcie nowego konta IBAN z Wise / Payoneer / Paxum, czy może po prostu chcesz przelać wypłaty na inne konto? W tym poradniku omówiono obie opcje oraz terminy, które warto wziąć pod uwagę przy planowaniu.

Krótka odpowiedź. Sam kod IBAN nie jest polem w Lewdden z drugiej strony — to stored przeciwko twojemu Partner-ID. Zmiana numeru IBAN oznacza więc albo aktualizację w ramach istniejącego numeru Partner-ID, albo zarejestrowanie nowego numeru Partner-ID i poproszenie działu pomocy technicznej o powiązanie go. Wybierz opcję, która pasuje do twojej sytuacji opisanej w §1.

1) Wybierz właściwą ścieżkę

• Zostajesz przy tym samym Partner-ID, tylko kierujesz go na inne konto.
  Przykład: ta sama osoba, ta sama firma – otworzyłeś nowe konto w EUR i chcesz, żeby od teraz wypłaty trafiały właśnie tam. → Skorzystaj z Ścieżka A.
• Potrzebujesz innego modelu Partner-ID.
  Przykład: przeszedłeś z osobistego konta Partner-ID na firmowe, całkowicie zmieniłeś usługę IBAN (Wise → Paxum), zrestrukturyzowali firmę albo musieli zamknąć pierwotne konto. → Użyj Ścieżka B.

Jeśli nie jesteś pewien, która z tych opcji ma zastosowanie, sprawdź to w ten sposób: Czy wasz obecny Partner-ID nadal należy do tego samego podmiotu prawnego, wraz ze wszystkimi dotychczasowymi danymi podatkowymi i dotyczącymi zgodności z przepisami? Jeśli tak — ścieżka A. Jeśli coś się zmieniło (nazwa prawna, status podatkowy, kraj, dokumenty tożsamości) — ścieżka B.

2) Opcja A — wymień model IBAN na miejsce obecnego Partner-ID

Weryfikacja Partner-ID, którą przeprowadzamy na stronie „Wypłaty”, potwierdza jedynie, że identyfikator jest prawdziwy i pasuje do mojego konta; rzeczywisty numer konta bankowego to live w samym systemie rejestracji partnerów.

1. Zaloguj się do portalu rejestracji partnerów. Użyj tych samych danych logowania, które podałeś przy pierwszej rejestracji swojego Partner-ID. Link znajduje się na Konfiguracja urządzenia Partner-ID, §3.
2. Edytuj sekcję dotyczącą konta bankowego w profilu konta. Dokładna nazwa może się różnić (zazwyczaj Sposób wypłaty, Konto bankowe, albo Szczegóły dotyczące płatności). Dodaj nowy kod IBAN oraz BIC/SWIFT.
3. Niektóre konta będą wymagały nowego potwierdzenia konta. Wystarczy wyciąg z konta, zrzut ekranu ze strony bankowości internetowej, na którym widnieje shows twoje imię i nazwisko + nowy IBAN, albo plik PDF z potwierdzeniem konta od twojego banku. Taki sam dokument, jaki przesłałeś za pierwszym razem.
4. Poczekaj, aż zmiana zostanie potwierdzona. Większość zmian jest wprowadzana w ciągu jednego dnia roboczego. Dopóki tego nie potwierdzimy, w naszych rejestrach nadal figuruje stary numer IBAN – a wszelkie wypłaty, które pojawią się w międzyczasie, trafią na stare konto.

Nie musisz niczego dotykać na Lewdden strona. Twój Partner-ID pozostaje bez zmian, a twój /store-manager/wypłaty/ strona ciągle to oznacza jako ✓ Zamknięty w środku, a twoje zarobki będą się nadal gromadzić jak zwykle. Kolejny miesięczny eksport uwzględni ten kod IBAN, który był zapisany w pliku w momencie jego utworzenia (1. dnia następnego miesiąca).

3) Ścieżka B — zmiana na inny model Partner-ID

Twoje obecne konto Partner-ID jest powiązane z kontem creator. Na samej stronie shows widać blokadę u góry formularza — “Partner ID został już zweryfikowany i powiązany z tym kontem creator. Jeśli kiedykolwiek trzeba będzie go wymienić, skontaktuj się z pomocą techniczną.” — i Sprawdź poprawność Partner ID i zapisz go Z tego powodu przycisk jest wyszarzony.

Wymiana przebiega więc w trzech krokach:

1. Zarejestruj nowy model Partner-ID w portalu rejestracji partnerów. Procedura jest taka sama jak przy pierwszej rejestracji — zobacz Konfiguracja urządzenia Partner-ID. Upewnij się, że to w pełni zatwierdzone musi to być już po ich stronie, zanim poprosisz nas o zamianę; nie możemy dokonać zamiany na konto typu Partner-ID, które nie jest gotowe do przyjmowania wypłat.
2. Zgłoś sprawę do pomocy technicznej z Kontakt z pomocą techniczną pod Wypłaty kategoria. Zawiera:
   • Twój stary model Partner-ID (ten, który obecnie nosi oznaczenie shown na /store-manager/wypłaty/).
   • Twój nowy Partner-ID.
   • Powód zmiany (wystarczy jedno zdanie — “przeniesiono z numeru prywatnego na służbowy”, “zmieniono usługę IBAN” itp.). To pomaga nam sprawdzić, czy zmiana jest uzasadniona.
3. Wymieniamy Partner-ID na Lewdden z boku i ponownie przeprowadź weryfikację na podstawie nowego identyfikatora. Gdy strona shows wyświetli nowy identyfikator jako ✓ Zamknięty w środku, i gotowe — przy następnym comiesięcznym eksporcie zostanie użyte nowe konto.

4) Harmonogram — czego się spodziewać w związku ze zmianą

• Termin upływa pierwszego dnia miesiąca. Ten numer IBAN, który figuruje w systemie o północy (czasu berlińskiego) pierwszego dnia miesiąca, zostanie wykorzystany przy następnym comiesięcznym przelewie. Jeśli Twoja zmiana zostanie w pełni potwierdzona przed tą godziną, kolejna wypłata trafi na nowe konto; jeśli nadal będzie w toku, trafi na stare.
• Nie zamykaj starego konta bankowego, dopóki nie zobaczysz, że na nowym pojawiła się jedna pełna wypłata. Jeśli eksport został już wygenerowany, zanim zakończyła się twoja zmiana, przelew bankowy nadal będzie skierowany na stary kod IBAN. Zamknięcie go zbyt wcześnie oznacza zwrot przelewu i opóźnienie o 1–2 cykle, podczas gdy będziemy to wyjaśniać.
• Dla pewności można wstrzymać jedną wypłatę na jeden cykl. Jeśli zmiana pojawi się tuż przed pierwszym terminem, a nie będziemy w stanie potwierdzić, że nowe konto będzie gotowe na czas, następny eksport może zostać wstrzymany o miesiąc, zamiast ryzykować wysłanie danych na konto, które jest jeszcze tylko częściowo skonfigurowane. Zobaczysz, że ten wiersz pozostanie w W kolejce na stronie „Wypłaty”; kwota ta zostanie uwzględniona w następnej transakcji.

5) Co pozostaje bez zmian po wprowadzeniu zmiany

Niezależnie od tego, którą ścieżkę wybrałeś, żadna z tych rzeczy się nie zmienia:

• Twoje zarobki. Saldo otwarte, wiersze w kolejce i historia pozostają dokładnie takie same. Zamiana IBAN niczego nie resetuje.
• Twoje subskrypcje storefront i clips. Zmiana z Partner-ID to wyłącznie zmiana administracyjna po stronie wypłat. Twoi klienci nie zauważą żadnej różnicy w storefront — nadal będą kupować tak jak zwykle.
• Podział prowizji w stosunku 65 do 35. Twoja prowizja od każdej sprzedaży pozostaje bez zmian. Zobacz Jak działają wypłaty w systemie creator.

6) Często zadawane pytania

P: Czy mogę mieć dwa urządzenia IBAN i rozdzielić wypłaty między nie?
Nie — jeden Partner-ID, jedno konto bankowe. Każda miesięczna wypłata to pojedynczy przelew SEPA.

Pytanie: Czy mogę zmienić tylko IBAN bez informowania o tym systemu rejestracji partnerów?
Nie. Te modele IBAN i live tam są, ale nie na Lewdden. Nie musimy nic zmieniać z naszej strony, dopóki tego nie zaktualizujesz (ścieżka A) albo nie zarejestrujesz nowego Partner-ID (ścieżka B).

Pytanie: Przesłałem moje stare konto Partner-ID i IBAN do nowego banku – czy nadal będę otrzymywać wypłaty?
To zależy od zasad przekierowania IBAN obowiązujących w twoim banku. Większość banków odrzuca przelewy SEPA, które nie są dokładnie zgodne z nazwą konta + IBAN. Nie polegaj na przekierowaniu – skorzystaj z opcji A lub B, składając wniosek na piśmie.

Pytanie: Mój kraj znajduje się poza strefą SEPA. Czy mam jakieś inne opcje?
Tak samo jak przy pierwszej konfiguracji: wybierz usługę IBAN zgodną z SEPA (Wise, Payoneer, albo Paxum) i użyj tego konta do wprowadzenia zmian. Pełne instrukcje znajdziesz na stronie Konfiguracja IBAN dla międzynarodowych modeli creator.

Pytanie: Straciłem dostęp do poczty na moim starym koncie Partner-ID. Co teraz?
Najpierw skontaktuj się z pomocą techniczną ds. rejestracji partnerów, żeby odzyskać dostęp (ich konto, ich procedura resetowania). Jeśli nie uda im się tego zresetować, zarejestruj nowy Partner-ID i skorzystaj ze ścieżki B, żeby go u nas wymienić.

P: Jak długo trwa wymiana w ramach wsparcia (ścieżka B)?
Staramy się rozpatrywać zgłoszenia z kategorii „Wypłata” w ciągu jednego dnia roboczego. Jeśli wysyłasz zgłoszenie tuż przed weekendem lub świętem państwowym w Berlinie, poczekaj maksymalnie dwa dni robocze.

P: Czy moi kupujący / fani zauważą jakieś zmiany?
Nie. Subskrypcje będą się nadal odnawiać, clips nadal będzie dostępne w sprzedaży, a twoje storefront pozostanie bez zmian. Zmiana ta jest niewidoczna dla klientów.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli chodzi o pytania dotyczące ścieżki A (sam formularz IBAN, czyli jaki dokument wymaga system rejestracji partnerów), najszybszym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z zespołem wsparcia ds. rejestracji partnerów – to oni zajmują się moim kontem. W przypadku ścieżki B (zmiana formularza Partner-ID powiązanego z twoim storefront) otwórz zgłoszenie pod Wypłaty w Kontakt z pomocą techniczną wraz z kodami Partner-ID i jednowierszowym uzasadnieniem tej zamiany.