Fixer le prix d'une commande personnalisée

Les commandes sur mesure comptent parmi vos missions les plus rentables : un fan vous paie pour filmer exactement ce qu’il souhaite, selon votre emploi du temps. Le hic, c’est que ton Le tarif doit couvrir la préparation, les accessoires, le tournage, le temps que vous auriez consacré à la création d’un contenu classique, ainsi que les frais généraux minimes liés à la commande elle-même. Ce guide vous explique comment l’interface de tarification est structurée, à quoi sert chaque paramètre, quels sont les tarifs habituellement pratiqués par les Creators de ce public, et les cas particuliers Ajouter des frais personnalisés outil destiné aux demandes inhabituelles. Le fonctionnement global du service repose sur Comment fonctionnent les commandes personnalisées; cet article traite exclusivement de l'aspect financier.

1. Où fixer vos prix

1. Inscris-toi.
2. Ouvrir /store-manager/custom-settings/ — la page s'intitule Paramètres des commandes personnalisées.
3. Assurez-vous que On accepte les commandes personnalisées est activée ; sinon, le service n'apparaît pas sur votre Storefront.

Les tarifs sont indiqués sur les cinq fiches de cette page : Sélection des forfaits, Compléments, Résolution, Delivery, et Option exclusive. Clique sur Enregistrer les paramètres en bas de la page après chaque modification — les modifications ne sont prises en compte qu'une fois que vous avez enregistré.

2. Votre commission sur chaque commande

Avant de fixer le prix de quoi que ce soit, déterminez ce que vous conservez. La plateforme prélève un pourcentage fixe sur chaque commande personnalisée ; vous recevez le reste sous forme de revenus. Le montant que vous indiquez dans le formulaire correspond à la total des clients — votre versement correspond à votre part de ce montant total une fois que le paiement aura été validé.

Cela signifie que lorsque vous fixez le prix d'un forfait à 100 €, vous devriez réfléchir à votre propre le salaire net minimum acceptable, et non le montant brut indiqué. Procédez à rebours : déterminez le montant net que vous souhaitez percevoir pour ce travail, divisez-le par votre part, et vous obtiendrez le montant à indiquer sur le formulaire.

Pour connaître les chiffres LIVE — votre taux de participation, les retenues, les dates de versement —, consultez Comment fonctionnent les paiements de creator.

3. Formules — vos tarifs de base

A colis Il s'agit d'une combinaison longueur-prix. Les clients doivent en choisir exactement une. Chaque commande commence par là.

La fiche « Sélection du forfait » comporte plusieurs lignes. Chaque ligne présente un sélecteur de durée (5, 10, 15, 20, 30, 45 ou 60 minutes) et un prix en euros. Utilisez Ajouter un paquet pour ajouter une ligne, l'icône de la corbeille pour en supprimer une. Le formulaire affiche automatiquement un « €/min » indiquez le tarif à côté de chaque ligne afin de pouvoir vérifier la cohérence de la pente de votre grille tarifaire.

Tarification des forfaits

Trois règles empiriques :

• Ne sous-évaluez pas votre tarif horaire pour les diffusions LIVE. Une session personnalisée se filme en solo, quand vous le souhaitez, sans que personne ne vous donne de pourboires. Ce que vous gagneriez en une heure de Stream correspond à votre revenu minimum approximatif ; une session personnalisée devrait vous rapporter davantage, et non l’inverse.
• Le prix à la minute est plus élevé pour les forfaits de courte durée. Une séance personnalisée de 5 minutes nécessite presque autant de temps de préparation (appareil photo, éclairage, préparation, nettoyage, mise en ligne) qu’une séance de 30 minutes — le tarif à la minute devrait donc être le plus élevé pour les séances courtes et diminuer progressivement à mesure que la durée augmente. Exemple de structure tarifaire : 5 min à 15 €/min, 10 min à 12 €/min, 30 min à 8 €/min, 60 min à 6 €/min.
• Ne citez pas toutes les longueurs possibles. Trois formules — courte / standard / longue — couvrent la plupart des besoins. Un choix de sept options différentes paralyse les clients et donne l'impression que vous manquez de conviction quant à votre propre travail.

Vous devez sélectionner au moins un lot, sinon aucune commande ne pourra être passée.

4. Options — forfaits pour des services supplémentaires spécifiques

Un module complémentaire Il s'agit d'une case à cocher sur le formulaire de commande : une description d'une ligne et un prix. Les clients peuvent cocher « aucun », « un » ou « plusieurs ». Chaque option cochée s'ajoute au prix du forfait.

Les « suppléments » vous permettent de facturer les éléments qui modifient le travail lui-même — et pas seulement sa durée. Chaque ligne comporte un nom et un prix. Définissez le prix à €0 pour un bonus gratuit (pratique pour mentionner un nom ou tout autre élément que vous n'avez pas d'objection à inclure).

Tarification des options supplémentaires

Liez chaque option supplémentaire au coût marginal réel de sa mise en œuvre. Voici quelques exemples qui correspondent parfaitement à ce que les Creators de cette plateforme ont tendance à filmer :

• Changement de tenue — Entre 5 et 15 € pièce. Coût réel : un passage supplémentaire dans la garde-robe, un nouvel éclairage.
• Costumes spécifiques / vêtements fétichistes — Entre 15 et 40 €. Si vous ne l’avez pas encore, vous allez l’acheter.
• Utilisation des jouets — 10 à 20 €. Temps de nettoyage + vous consacrez le jouet au cahier des charges d’un seul client.
• Coup de projecteur sur un nom — 0 à 5 €. Presque gratuit pour vous, très avantageux pour le client.
• Scène / scénario spécifique — 10 à 25 €. Temps supplémentaire pour la lecture du script, éventuellement un nouveau tournage.
• En extérieur / dans un lieu public — 30 € et plus. Logistique, déplacements, risques.
• Informations spécifiques concernant les frottis, les selles et Scat — c'est à vous de fixer le prix. Basez-le sur ton espace dédié à cette activité.

N'en ajoutez pas trop. Mieux vaut six ou sept extensions bien choisies que quinze qui ne servent à rien. Si une extension n'a jamais été activée en trois mois, supprimez-la.

5. Résolution — tarification échelonnée des mises à niveau par niveau

Le Résolution Cette fiche vous permet de proposer gratuitement un niveau par défaut, ainsi qu’un ou plusieurs niveaux supérieurs payants. Chaque ligne comporte un nom (par exemple : 720p, 1080p, 4K), un prix en euros et un bouton permettant d’activer ou de désactiver le niveau correspondant.

Modèle courant :

• 1080p — 0 € (votre niveau standard)
• 4K — 10 à 20 € (surclassement)

Si vous ne filmez pas en 4K, ne le mentionnez pas. Si vous filmez en 4K de manière native pour tout, votre niveau « gratuit » devrait être en 4K et il n’y a pas lieu d’ajouter de ligne de surclassement.

Le fan choisit exactement une résolution au moment de la commande.

6. Livraison — rapport qualité-prix en termes de rapidité

Le Delivery Miroirs de carte Résolution : nom, prix, bouton d'activation/désactivation. À utiliser pour facturer les délais d'exécution urgents.

Modèle courant :

• 1 semaine — 0 € (votre débit standard)
• 3 jours — +€10
• 24 heures — +25 € (urgence)

Le client choisit exactement un niveau de livraison au moment de la commande. Soyez honnête quant à votre délai standard : si vous mettez généralement une semaine, indiquez « une semaine », et non « 3 jours ». Ne pas respecter un délai urgent que vous avez facturé est pire que de ne pas proposer cette option.

7. L'option exclusive — vendre le droit de préserver la confidentialité

Le Option exclusive La carte ajoute un élément distinct « Faites-en une exclusivité » case à cocher dans le formulaire de commande. Si le client la coche, le Clip reste privé après la livraison : il est le seul à pouvoir le visionner. Il n'apparaîtra jamais dans votre catalogue public, dans les résultats de recherche ni dans la bibliothèque d'aucun autre utilisateur.

Deux champs : un Offre de surclassement exclusif bouton bascule et un Prix exclusif en euros.

Déterminer le prix

C'est la phrase la plus délicate de toute la page des paramètres, car ce que vous vendez, c'est le coût d'opportunité de ne plus jamais inclure ce Clip dans votre catalogue habituel. Deux questions fondamentales :

• Dans votre catalogue habituel, combien ce Clip rapporterait-il sur l'ensemble de son cycle de vie ? Un Clip solo à 15 €, avec 200 ventes au total = 3 000 €. Le prix exclusif devrait être de au moins c'est-à-dire souvent un multiple, car on ne tient pas compte de la partie restante de la durée de vie.
• Dans quelle mesure le cahier des charges est-il spécifique ? Un Clip que personne d'autre n'achèterait (très personnalisé, avec des mentions de noms, un fétiche très spécifique) a un coût d'opportunité quasi nul : fixez-lui un prix très bas. Un Clip qui se vendrait bien auprès de l'ensemble de vos abonnés : fixez-lui un prix élevé.

Vous n'êtes absolument pas obligé de proposer l'option « Exclusive ». Beaucoup de Creators ne le font pas. Si vous la proposez, ne vous excusez jamais pour son prix : fixez-le en fonction de la valeur réelle de la perte du Clip et faites confiance à votre acheteur pour prendre la décision.

8. Les frais de douane — ajustements au cas par cas avant le paiement

Tant qu'une commande est en attente à En attente de révision, vous pouvez ajouter A Frais de douane en plus du forfait + les options supplémentaires + la résolution + le montant total des frais de livraison. Cela concerne les éléments spécifiques au cahier des charges qui ne sont pas couverts par votre offre standard — et, tout aussi important, c'est la manière officielle de formaliser tout ce dont vous et le client avez convenu par messages privés.

Le panneau « Ajouter des frais » se trouve dans les détails détaillés de la commande. Il comporte deux champs :

• Montant des frais — euros, peut être égal à 0.
• Motif (facultatif) — jusqu’à 500 caractères. Le client voit cette information indiquée avec le montant des frais sur sa commande.

Exemples d'utilisation : « Accessoires spéciaux (20 €) », « Déplacement sur un lieu en extérieur (40 €) », « Réalisation urgente sous 6 heures (30 €) », « Le brief nécessite une préparation supplémentaire : trois révisions de tenues et une révision du script (25 €) ». Le texte de remplacement à l'intérieur du champ indique : « Par exemple : accessoires spéciaux, scène supplémentaire, livraison urgente… »

Clique sur Ajouter des frais (ou Frais de mise à jour / Supprimer si celui-ci est déjà activé). Le montant total est immédiatement mis à jour et le client voit le nouveau montant ainsi que votre motif sur la page de sa commande (Mon compte → Commandes) la prochaine fois qu'ils y jetteront un œil.

Utilisez-le pour les suppléments négociés

La raison la plus courante pour ajouter des frais n'est pas un supplément forfaitaire de votre part, mais un petit supplément dont vous avez discuté avec le client par messages privés. Voici le déroulement :

1. Le client passe sa commande, qui est transmise à En attente de révision.
2. Vous lisez le brief et envoyez un message au client en indiquant Message client: « Je peux le faire si on ajoute une deuxième tenue et qu’on passe en 4K — ça ferait 30 € de plus. Ça te va ? »
3. Le client répond « oui ».
4. Vous ouvrez les détails détaillés de la commande, puis vous définissez Montant des frais à 30, indiquez le motif convenu dans Raison (ex. « Deuxième tenue + mise à niveau en 4K, comme convenu par DM »), cliquez sur Ajouter des frais.
5. Le montant total de la commande du client montre désormais le nouveau montant, avec votre justification indiquée en dessous. Il a déjà donné son accord ; il paiera le prix convenu.
6. Vous cliquez Accepter la commande. Le prix est fixé au montant total convenu.

Vous pouvez modifier les frais autant de fois que vous le souhaitez tant que le statut est « En attente de validation » : vous pouvez modifier le montant, changer le motif ou le remettre à 0 pour le supprimer. Chaque modification remplace la précédente et entraîne un nouveau calcul du total. Ainsi, si vous et le client échangez plusieurs fois, le champ des frais reflète l'accord final.

C'est beaucoup plus clair que d'essayer de régler les suppléments uniquement par messages privés. Le relevé de la commande montre les options convenues et le prix pour les deux parties ; le service client peut ainsi vérifier ce qui a été convenu si un problème survient par la suite, et le client paie un montant total unique — ce qui évite les solutions de contournement gênantes du type « envoyez-moi 30 € séparément » (qui enfreindraient d'ailleurs les conditions d'utilisation de la plateforme).

La règle stricte

Les frais de douane ne peuvent être ajoutés, modifiés ou supprimés que lorsque la commande se trouve à En attente de révision. Une fois que vous avez cliqué sur Accepter la commande, le prix est figé — le serveur renvoie « Les frais ne peuvent être ajoutés que tant que la commande est en attente. » si vous essayez de le modifier. Donc, si un dossier nécessite des frais, ajoutez-les Avant accepter ; si vous êtes encore en train de négocier avec le client, n'acceptez pas tout de suite.

9. Stratégie de tarification — les modèles qui font leurs preuves

• Ne fixez pas vos prix en fonction du client moyen ; fixez-les en fonction du client que vous souhaitez attirer. Les prix bas attirent des briefs rédigés à la va-vite, des délais non respectés et des demandes de remboursement. Les prix plus élevés attirent des clients qui ont mûrement réfléchi à ce qu’ils veulent, qui envoient de meilleurs briefs et qui laissent même un pourboire.
• Adaptez vos prix à votre réputation. Un nouveau Creator qui n'a pas encore d'avis et dont le catalogue est limité ne peut pas pratiquer les mêmes tarifs qu'un Creator confirmé ayant un long historique de ventes. Commencez par fixer des prix bas, puis augmentez-les au fur et à mesure que vos ventes confirment l'existence d'une demande.
• Réévaluer les prix chaque trimestre. Consultez la boîte de réception des « Commandes personnalisées » : combien de demandes avez-vous reçues, combien en avez-vous acceptées, combien ont été annulées avant le paiement ? Si le taux d'acceptation est élevé et que la demande est massive, c'est que vos prix sont trop bas. Si la demande est faible, c'est que votre description ou vos formules doivent être améliorées — pas nécessairement vos prix.
• Utilisez pleinement l'outil « Frais personnalisés ». Tout ce qui sort du cadre de votre offre standard justifie des frais supplémentaires. Les clients qui ont réfléchi à un projet original sont généralement prêts à payer ; ceux qui rechignent à payer ces frais laissent entendre que leur projet n'était qu'une simple idée de passage.
• Évitez de vous livrer à une guerre des prix sur l'ensemble de la plateforme. La plateforme n'affiche pas de comparaison des prix côte à côte, et les clients qui apprécient votre travail ne choisissent pas en fonction du prix. Misez sur la qualité de votre travail, sur votre description et sur votre temps de réponse — jamais sur les prix cassés.

10. Questions fréquentes

Q : Quel est le montant minimum que je peux facturer pour un colis ?
Le formulaire accepte tout prix ≥ 0 €, donc techniquement, zéro est autorisé (même si personne ne devrait le faire). Seuil pratique : un montant suffisant pour couvrir votre seuil de rentabilité par minute de tournage, y compris les frais généraux liés à la préparation et au rangement.

Q : Puis-je proposer des prix différents selon les clients ?
Oui, c'est exactement ce que le Ajouter des frais personnalisés à quoi sert cet outil. Nos formules standard constituent une base de référence ; le tarif est ajusté au cas par cas avant que vous ne donniez votre accord. Une fois que vous avez donné votre accord, le prix est fixe.

Q : Dois-je proposer des options supplémentaires, des résolutions ou différents niveaux de livraison ?
Non. Seuls les « Packages » sont obligatoires (il vous en faut au moins un). Les options « Add-Ons », « Resolution », « Delivery » et « Exclusive » sont toutes facultatives : si vous laissez une case vide, elle n'apparaîtra pas sur le formulaire de commande.

Q : J'ai modifié mes prix, mais les anciennes commandes affichent toujours les anciens montants.
C'est exact. Une commande bloquée conserve le montant total convenu — vous ne pouvez modifier les prix que pour nouveau ordres. Pour modifier un ordre en attente existant, utilisez le champ « Frais personnalisés » associé à cet ordre.

Q : Un client a demandé une remise dans le cahier des charges. Puis-je appliquer une remise sur une commande spécifique ?
Il n'existe pas de scénario permettant de réduire les frais. La solution la plus proche consiste à les contacter par message, à convenir d'une formule différente ou d'un nombre réduit d'options, puis à leur demander de repasser la commande en choisissant la combinaison la moins chère. L'outil « Frais personnalisés » ne fait qu'ajouter, il ne soustrait jamais.

Q : Quand suis-je payé pour une commande personnalisée ?
Le client effectue le paiement dès que vous acceptez la demande et qu'il finalise sa commande. Votre part de ce paiement est créditée sur votre compte de la même manière que pour toute autre vente, et vous sera versée lors du prochain cycle. Voir Comment fonctionnent les paiements de creator.

Guides connexes

• Comment fonctionnent les commandes personnalisées — activer le service, le tarifer et delivering le clip. — une vue d'ensemble complète ; cet article se concentre sur les tarifs.
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