Acheter un clip — payer, regarder et trouver plus tard

A clip sur Lewdden est un achat unique — tu paies une fois et tu gardes l'accès (streaming ET une option de téléchargement) aussi longtemps que le clip reste sur la plateforme. Ce guide t'aide à trouver des clips à acheter, à effectuer le paiement (avec le solde de ton portefeuille ou une carte) et à retrouver le clips que tu as acheté plus tard dans Ma Bibliothèque. Il n'y a pas de frais d'adhésion pour l'achat de clips ; tu ne paies que pour les clips que tu choisis.

Si tu n'as pas encore lu les bases, commence par Comment fonctionne le portefeuille - Le paiement par portefeuille est le chemin le plus rapide pour les achats suivants.

1. Trouver clips à acheter

Il y a plusieurs façons d'atterrir sur un clip :

• Le creator d'un storefront. Ouvrir /store// et fais défiler la page jusqu'à la section Clips. Chaque clip approuvé par le creator est listé avec son titre, son prix, sa longueur et une vignette.
• L'archive clips à l'échelle de la plate-forme à /clips/. Parcours tous les clip de la plateforme, filtre par catégorie, sexualité, tags, type de corps et autres attributs. Trie par le plus récent, le plus populaire ou le prix.
• L'archive /sales à l'échelle de la plateforme à /sales/. Regroupe tous les clip actuellement en vente programmée sur tous les creator — utile pour trouver des clips à prix réduit que tu n'aurais peut-être pas vus autrement.
• Recherche. Utilise la barre de recherche en haut de chaque page ; les résultats incluent clips correspondant au titre, à la description ou aux balises.
• Suggestions d'abonnement. Si tu t'abonnes à un creator (voir S'abonner à un creator), les clips qu'ils ont inclus dans l'abonnement sont gratuits pour les stream — aucun achat n'est nécessaire. Le badge “Inclus dans l'abonnement” les signale.

Chaque carte clip shows le prix normal, tout prix de vente actif (prix normal barré + le prix de vente à côté), et (pour les abonnés) le badge “Inclus dans l'abonnement” s'il y a lieu.

2. Acheter un clip

1. Clique sur la vignette ou le titre du clip pour ouvrir sa page produit.
2. Lis la description, fais défiler les éventuels cadres de prévisualisation ou trailer, et vérifie le prix.
3. Clique sur Acheter (ou Ajouter au panier en fonction de la mise en page).
4. Tu passes à la caisse.

À la caisse, tu as deux possibilités de paiement :

• Paye avec le solde de ton portefeuille - si tu as suffisamment de crédit sur ton portefeuille, cela se fait en un clic. Le montant est débité immédiatement de ton portefeuille et le clip devient accessible tout de suite. Pas de coordonnées de carte à saisir, pas de confirmation supplémentaire.
• Paye par carte / SEPA / flux de virement bancaire - si ton portefeuille est vide (ou si tu préfères payer directement), tu passes par le panneau de paiement sécurisé géré par notre partenaire de paiement. Carte, Giropay, Sofort, prélèvement SEPA, EPS, iDEAL, CashtoCode, CoinPay ou virement bancaire (paiement anticipé) sont tous disponibles.

La voie du paiement par portefeuille est la plus rapide pour les achats répétés. Si tu recharges une fois avec un montant plus élevé (voir Topu mets la main au portefeuille.), chaque achat ultérieur de clip se fait en un clic.

3. Où as-tu acheté clips live

Pour une présentation détaillée — la recherche, le tri, les quatre onglets, la création de listes de lecture et ce qui se passe lorsqu'un creator supprime un clip — voir Ta bibliothèque et tes listes de lecture. Le résumé ci-dessous couvre ce dont tu as besoin juste après un achat.

Chaque clip que tu achètes est ajouté à Ma bibliothèque. Ouvre-le à partir du menu du compte en haut à droite ou directement à l'adresse suivante /mon-compte/ma-bibliothèque/. Tout ce à quoi tu as accès — clips achetée, clips incluse dans l'abonnement, VOD enregistrements, vidéos personnalisées qu'un creator a réalisées pour toi — live est ici, organisé à travers quatre onglets.

Les quatre onglets et leur contenu

• Clips. Chaque clip que tu as achetés unique apparaît ici, plus tout vidéo personnalisée une creator réalisée pour toi et attribuée à ton compte. Chaque carte shows comporte le titre, la durée, le nom du creator et un bouton Play. Les cartes ont un Télécharger voir §4 pour savoir comment cela fonctionne. Clips sont triés par défaut selon le principe du plus récent au premier.
• Abonné. Clips qui sont gratuit pour stream parce qu'ils sont inclus dans un abonnement creator actif que tu as. Ils ne prennent pas de budget d'achat — ils sont disponibles tant que l'abonnement est actif. Si tu es abonné à plusieurs creator, cet onglet fusionne tous les clips inclus dans l'abonnement. Lorsqu'un abonnement se termine ou que tu l'annules, les entrées correspondantes quittent automatiquement cet onglet (voir Annulation d'un abonnement). La mécanique complète de l'abonnement se trouve dans S'abonner à un creator.
• VODs. Enregistrements Stream tu as accès aux enregistrements des show, aux privates auxquels tu as participé, aux VOD des creator auxquels tu es abonné et aux VOD que tu as achetés en tant qu'achats uniques. Les mécanismes de création des VOD et leur durée de conservation sont décrits dans le document Enregistre tes livestream — où tes VOD live. Les mêmes règles de téléchargement-vs-streaming que celles du §4 s'appliquent : VODs que tu as achetés sont téléchargeables, les VOD auxquelles tu as accès par abonnement sont streaming-only.
• Listes de lecture. Listes de lecture personnalisées tu peux construire à partir de clips auxquelles tu as accès (n'importe quelle combinaison d'achetés + d'abonnés). Réorganise, renomme et partage avec toi-même sur tous les appareils. Utile pour regrouper une série de clip qui dure depuis longtemps ou pour créer une liste de surveillance pour une creator à laquelle tu viens de t'abonner.

Trouver un clip spécifique à l'intérieur d'un onglet

Chaque onglet dispose de ses propres fonctions de recherche et de tri. Tape un mot-clé pour filtrer les cartes de l'onglet actif sur les titres ou les noms creator correspondant à ce mot-clé. Le menu déroulant du tri te permet de choisir le plus récent, le plus ancien, le plus long et le plus court. Les filtres et la recherche sont réinitialisés lorsque tu changes d'onglet — ils ne sont pas conservés.

Clique sur n'importe quelle carte clip pour ouvrir le lecteur. La lecture commence immédiatement ; il y a un bouton plein écran, un contrôle du volume et une barre de recherche. Ta position de visualisation n'est pas partagée avec d'autres personnes.

Transmettre à d'autres appareils — ta bibliothèque te suit

Ma bibliothèque est liée à ton compte, et non à un appareil spécifique. Connecte-toi sur un autre navigateur, sur ton téléphone ou sur l'ordinateur portable d'un ami et les mêmes achats, abonnements et droits VOD apparaîtront. Il n'y a pas de plafond par appareil — tu peux stream le même clip sur ton ordinateur portable le matin et sur ton téléphone l'après-midi. Les liens de téléchargement sont également réutilisables : ouvre le clip sur l'appareil sur lequel tu veux le fichier, et clique sur Télécharger là.

Mobile Ma Bibliothèque

Sur un téléphone, les quatre onglets défilent horizontalement en haut de la page (Clips → Abonnés → VODs → Listes de lecture), et les cartes clip s'empilent verticalement en dessous. Tout le reste fonctionne de la même manière — recherche, tri, lecture, téléchargement. Si un onglet est coupé sur le bord droit, fais glisser la bande d'onglets pour faire défiler. Il n'y a pas d'application mobile distincte à installer — tu accèdes à Ma bibliothèque à partir du navigateur normal de ton téléphone, au même endroit. /mon-compte/ma-bibliothèque/ URL (Chrome sur Android, Safari sur iPhone).

Qu'est-ce que pas dans Ma bibliothèque

Deux choses auxquelles tu pourrais t'attendre ici ne le sont pas :

• Historique des achats avec les prix et les dates. C'est dans Mon compte → Commandes (voir /moncompte/commandes/). Chaque achat clip, rechargement de portefeuille, achat de billet, prélèvement privé-show et renouvellement d'abonnement y apparaît avec la date, le montant et le numéro de commande. Ma Bibliothèque est composée d'environ... accès au contenu; Les commandes, c'est ce que tu as payé et quand.
• Conseils que tu as envoyés. Les conseils apparaissent dans Mon compte → Commandes en tant que transactions du portefeuille, et non dans Ma bibliothèque — il n'y a pas d'onglet “Tipped streams”. (Tu verras les frais à la minute, les achats de billets et les pourboires à côté de tout le reste de ton portefeuille).

Si un clip a été enlevés par le creator ou par la modération, l'entrée quitte ta bibliothèque et l'accès au streaming prend fin avec le retrait. La commande elle-même reste dans Orders en tant qu'enregistrement de l'achat, et une copie que tu as déjà téléchargée reste sur ton appareil — voir §5 pour le traitement complet des cas limites.

Quand un achat ne show pas immédiatement

Un clip devrait apparaître dans Clips dans les secondes qui suivent la fin du paiement. Si cela fait quelques minutes et que la carte n'est pas là, vérifie. Mon compte → Commandes - si le statut de la commande est Terminé, Si la commande n'a pas été effectuée, le droit a atterri ; actualise Ma bibliothèque et il devrait maintenant s'agir de show. Si la commande est En attente ou Échec, Le paiement n'a pas été effectué et il n'y a pas encore de show. Ouvre un ticket d'assistance si la commande est terminée mais que le clip reste introuvable pendant plus de quelques minutes.

4. Ce que tu peux faire avec un clip que tu as acheté

A clip tu as achetés peut être à la fois streamed et téléchargé. Ouvre le clip dans Ma bibliothèque → Clips et tu verras un Télécharger sur la carte. En cliquant dessus, tu obtiens un lien de téléchargement unique valable pendant environ 5 minutes — assez longtemps pour commencer le téléchargement. Si le lien expire avant la fin du téléchargement, clique à nouveau sur Télécharger pour obtenir un nouveau lien. Une fois que tu l'as sauvegardé, tu peux conserver le fichier sur ton appareil.

Streaming et téléchargement fonctionnent côte à côte : tu peux re-stream le clip sur la plateforme aussi souvent que tu le souhaites, sur n'importe quel appareil sur lequel tu te connectes, ET tu peux conserver une copie locale du fichier.

Important — ce pour quoi tu n'obtiens pas de téléchargement :

• Clips inclus dans l'abonnement de creator (ceux qui portent le badge “Inclus dans l'abonnement” dans ton Ma bibliothèque → Abonné ). Il s'agit de streaming uniquement — il n'y a pas de bouton de téléchargement. La raison en est simple : un abonnement est un accès limité dans le temps, et un fichier téléchargé permettrait de conserver le contenu disponible après la fin de la période d'abonnement. Le bouton Télécharger ne shows que pour clips que tu as explicitement acheté.
• Livestream VOD enregistrements auquel tu as accès par le biais d'un abonnement creator (plutôt que par un achat unique VOD). Même règle — l'accès par abonnement est limité à stream. Les VOD que tu as explicitement achetées ont une option de téléchargement.

Si un clip est ensuite supprimé — par le creator, ou par la modération en vertu de la loi sur la protection de la vie privée. Contenu interdit règles — l'accès à streaming prend fin avec le retrait. Une copie que tu as déjà téléchargée sur ton appareil reste sur ton appareil, mais la plateforme ne réédite pas les liens de téléchargement pour les clips supprimés.

5. Suppression de clips, échecs de paiement et autres cas marginaux.

Remboursements. Non. Les achats de Clip ne sont pas remboursables — ce sont des produits numériques, delivered au moment où tu paies. La politique de la plateforme reflète celle de l'abonnement (voir Annulation d'un abonnement) : une fois que le clip est delivered, l'achat est définitif.

Clip enlevé par le creator. Si un creator supprime un clip que tu as acheté, ton accès prend fin avec la suppression. L'achat n'est pas remboursé — le creator a pris une décision éditoriale et tu as acheté ce qui était disponible à ce moment-là. Le clip reste dans ton historique d'achat (Mon compte → Commandes) en tant qu'enregistrement.

Clip supprimé par la modération (violation des règles). Si un clip est supprimé parce qu'il enfreint la Contenu interdit ton accès prend fin en même temps que celui de tous les autres. L'achat n'est pas remboursé ; les décisions d'application de la plateforme sont définitives et la règle du produit numérique s'applique toujours.

Le paiement a échoué au milieu de l'achat. Si ta carte a été refusée ou si le virement bancaire n'a pas été effectué, le clip reste non acheté et ton portefeuille/carte n'est pas débité. Essaie d'abord un autre mode de paiement ou recharge le portefeuille ; cf. Topu mets la main au portefeuille. pour connaître les méthodes disponibles.

J'ai acheté le mauvais clip. Sois sûr de ce que tu achètes avant de payer — les achats de clip sont définitifs. Lis la description, regarde le trailer et vérifie le prix. Si le contenu d'un clip ne correspond pas matériellement à sa description, il s'agit d'un problème de contenu (et non de facturation) : ouvre un ticket d'assistance avec le numéro de commande et l'équipe enquêtera sur le listing.

Questions courantes

Q : Dois-je recharger mon portefeuille avant d'acheter un clip ?
Non. Tu peux payer directement à la caisse avec une carte, un prélèvement SEPA, Sofort, Giropay, EPS, iDEAL, CashtoCode, crypto, ou un virement bancaire (paiement anticipé). Le portefeuille est juste l'option la plus rapide pour les achats répétés — recharge une fois, et chaque achat clip suivant se fait en un clic.

Q : Puis-je télécharger un clip que j'ai acheté ?
Oui. Clique sur l'icône Télécharger sur la carte clip dans Ma bibliothèque → Clips. L'URL de téléchargement est un lien unique de 5 minutes — suffisamment long pour démarrer le téléchargement. S'il expire avant que tu aies terminé, clique à nouveau sur Télécharger pour obtenir un nouveau lien. Note : seulement clips tu as achetés sont téléchargeables. Les Clips auxquelles tu as accès grâce à un abonnement creator (celles qui sont “incluses dans l'abonnement”) sont streaming-only — voir le §4 pour la distinction complète.

Q : Combien de temps puis-je conserver l'accès à un clip que j'ai acheté ?
Tant que le clip reste sur la plateforme. Ton accès n'est pas limité dans le temps. Si le creator supprime le clip ou s'il est retiré pour violation des règles, ton accès prend fin en même temps que celui de tous les autres.

Q : J'ai acheté un clip mais je ne le vois pas dans Ma bibliothèque.
Actualise ma bibliothèque. Si elle n'apparaît toujours pas après quelques minutes, vérifie l'ordre dans lequel elle est présentée. Mon compte → Commandes - si le statut de la commande est Terminé, Le clip devrait se trouver dans ta bibliothèque. S'il est En attente ou Échec, le paiement n'a pas été effectué. Ouvre un ticket d'assistance si Complété mais manquant.

Q : J'ai souscrit à un creator après avoir acheté leur clip — est-ce que je peux récupérer mon prix d'achat ?
Non. L'achat de clip est maintenu et l'abonnement est un paiement séparé. Tu ne perds rien non plus — le clip que tu as acheté reste dans ton onglet Clips, et tous les autres clips que le creator a inclus dans l'abonnement deviennent gratuits pour stream à partir de l'onglet Abonnés. Les deux s'additionnent et ne se chevauchent pas.

Q : Le clip que je veux acheter est en solde — le portefeuille fonctionne-t-il encore ?
Oui. Le portefeuille paie le prix en vigueur à la caisse — prix soldé, prix normal, abonné inclus (gratuit), le tout avec le même flux de portefeuille. Le montant le plus bas est débité.

Q : Puis-je offrir un clip à quelqu'un d'autre ?
Pas encore — le don n'est pas une fonction intégrée. Pour l'instant, la solution consiste à recharger le portefeuille du destinataire (si tu le peux) ou à lui envoyer l'URL de clip pour qu'il puisse l'acheter lui-même.

Q : Je regarde un clip et la lecture n'arrête pas de se mettre en mémoire tampon. Qu'est-ce qui ne va pas ?
Essaie un autre réseau si tu le peux (données mobiles au lieu de wifi, ou vice versa). La plateforme sert les vidéos de manière adaptative — si ta connexion est trop lente, la lecture passe à une résolution inférieure. Si la mise en mémoire tampon persiste quel que soit le réseau, ouvre un ticket d'assistance avec la catégorie Streaming playback et inclure l'URL de clip.

Q : Je ne peux pas voir l'aperçu du clip / trailer.
Certains creator sont publiés sans trailer. D'autres ont un trailer qui se charge au bout d'un moment. Actualise une fois si elle n'apparaît pas ; la trailer est généralement un fichier préchargé plus petit.

Q : Où puis-je voir l'historique de mes achats avec les prix et les dates ?
Ouvrir Mon compte → Commandes. Chaque achat clip, recharge de portefeuille et renouvellement d'abonnement est répertorié avec la date, le montant, le mode de paiement et le numéro de commande. Utile pour suivre les dépenses ou retrouver un achat spécifique.

Q : Qu'est-ce qui apparaît sur mon relevé bancaire ?
Transactions show comme Netfield Media S.L, pas sous le nom de creator ou “Lewdden“. Le même nom apparaît sur l'email de ton reçu, donc l'email est le moyen le plus facile de faire correspondre une entrée de relevé. Si quelque chose ne te semble toujours pas familier, contacte l'assistance en précisant la date et le montant.