Verificación de la edad: por qué preguntamos, qué guardamos

Lewdden es sólo para mayores de 18 años. La plataforma pide a cada visitante que confirme que tiene al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción) antes de que pueda navegar por el sitio, y aplica una comprobación de identidad más exhaustiva a los creator antes de que su storefront se desbloquee públicamente. Esta guía explica exactamente lo que pedimos a los fans, lo que pedimos a los creator, qué datos guardamos, qué desechamos y por qué las normas son más estrictas en el lado de los creator. Se aplica a todos los que utilizan la plataforma.

1. La primera vez que visites el sitio — la puerta de clicks

Antes de que veas cualquier contenido, la plataforma shows un splash a pantalla completa que dice:

ADVERTENCIA: Este sitio web contiene material no apto para menores. Se ruega a los menores y a las personas que rechacen ver contenido erótico o sexual, o a las personas a las que la ley prohíba ver dicho contenido, que abandonen este sitio inmediatamente. Sólo puedes acceder a este sitio web si tienes al menos 18 años o has alcanzado la mayoría de edad en tu jurisdicción.

A continuación, pulsa Entrar en el sitio para confirmar, o Abandona el sitio ser redirigido lejos de Lewdden.

Una pequeña galleta llamada gc_age_ok se establece en tu navegador cuando haces clic en Entrar en el sitio. Registra que has confirmado tu edad, nada más. La cookie caduca a los 7 días; pasado ese tiempo, volverás a ver la salpicadura y deberás confirmarla de nuevo.

Qué es y qué no es esta puerta:

• Es un declaración de mayoría de edad requerido por las normas de contenido para adultos de la UE y la normativa alemana Jugendschutz / equivalente española. Declara que tú, el visitante, declaras ser mayor de 18 años.
• Es no una dura comprobación de identidad. La plataforma no te pide un documento de identidad ni una foto sólo para navegar.
• La cookie no es un rastreador. Registra “tú confirmaste tu edad” — sin datos publicitarios, sin perfil, sin enlace a terceros.

Si lo rechazas (haz clic en Abandonar el sitio), se te redirige a un motor de búsqueda neutral y la plataforma no se carga.

2. Inscribirte como fan

Crear una cuenta de aficionado requiere lo básico: una dirección de correo electrónico, un nombre de usuario y una contraseña. Hay no cargar ID por separado cuando te registras como fan. La declaración de edad que hiciste en el inicio es en lo que se basa la plataforma para acceder al contenido para adultos.

¿Por qué no hay escaneado de documentos para los fans? Porque la carga masiva de identificaciones para acceder a un sitio para adultos es en sí misma un problema de privacidad y seguridad: crea una base de datos de gran valor que se convierte en un objetivo. Los regímenes legales bajo los que operamos (España, Alemania, UE) aceptan la declaración de clic como norma de acceso al sitio, reservando controles más estrictos para las personas publicar contenido (creators).

Si falseas tu edad, habrás incumplido nuestras condiciones y (en la mayoría de las jurisdicciones) la ley, pero la plataforma no intenta verificar tu declaración al registrarte con documentos.

3. Solicitar un creator: el paso de verificación de identidad

Los Creator están sujetos a un baremo diferente. Antes de que la storefront de un creator se haga pública -es decir, antes de que pueda aceptar pagos, vender contenidos o stream- pasa por un verificación de identidad flujo que demuestra tres cosas:

1. El solicitante tiene al menos 18 años.
2. El solicitante es la misma persona cuyo documento de identidad se presenta (una comprobación de coincidencia facial, normalmente un breve vídeo selfie).
3. El documento de identidad del solicitante es auténtico (documento real, no falso, no caducado, no incluido en una lista conocida de documentos fraudulentos).

Esta comprobación la realiza un proveedor independiente de verificación de identidad integrado en la plataforma. El solicitante sube o hace una foto de un documento de identidad expedido por el gobierno (pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir, según el país), se hace un breve vídeo selfie para comprobar la coincidencia facial, y el sistema automatizado del proveedor toma una decisión.

Lo que muestra la plataforma store tras una comprobación correcta:

• Una bandera de estado de verificación (aprobado / rechazado / caducado) adjunta a la solicitud creator.
• La fecha de nacimiento del creator (utilizada para calcular la edad y rellenar el bloque de datos legales que nuestro socio de pago necesita para el cumplimiento de las obligaciones fiscales).
• Una referencia de sesión de verificación: un identificador opaco que permite a la plataforma reconfirmar la decisión con el proveedor de verificación si es necesario (sin imágenes de documentos, sin datos biométricos, sólo la referencia).
• El Partner-ID y el SEPA bancarizan los datos que el creator suministra por separado para los pagos.

Lo que NO hace la plataforma store:

• La imagen real del documento de identidad (escaneado del pasaporte, foto del DNI). Eso se lo queda el proveedor de verificación; la plataforma sólo recibe la decisión.
• Datos biométricos de coincidencia facial. Igual — se queda con el proveedor; la plataforma sólo recibe “coincidencia: sí/no”.
• El vídeo selfie. El mismo.

El creator puede volver a activar la verificación de identidad en cualquier momento desde su panel de control del gestor store si su documento caduca o necesita volver a verificarlo. El proveedor puede conservar el documento por su parte durante el periodo exigido por la normativa de servicios financieros; el Lewdden-la base de datos no lo hace.

4. Qué ocurre si falla la verificación creator

La verificación de la identidad puede arrojar tres resultados:

• Aprobado. El storefront del creator se desbloquea para el tráfico público. Las subidas Clip, livestream, suscripciones y pagos están habilitados. El creator puede empezar a publicar inmediatamente.
• Rechazada. El proveedor no pudo verificar al solicitante. Esto suele significar que el documento era ilegible, que la puntuación de coincidencia facial era demasiado baja o que el tipo de documento no es aceptado. El creator recibe un mensaje explicando el motivo del rechazo y puede volver a enviar la verificación con los documentos corregidos. No hay penalización por volver a intentarlo.
• Caducado / abandonado. El solicitante inició una sesión de verificación pero no la completó dentro de la ventana del proveedor. El creator puede iniciar una nueva sesión en cualquier momento desde su panel de control.

Hasta que el estado de verificación sea aprobado, el creator del storefront no es accesible al público — visitando /store// devuelve un 404 a cualquiera excepto al creator y a los administradores de la plataforma. El creator ve normalmente el panel de control de su gestor de store y puede seguir configurando (personalización de storefront, detalles de pago, etc.); sólo el store ve el panel de control de su gestor de store. público El storefront está bloqueado. Una vez que la verificación pasa a aprobado, el storefront se desbloquea automáticamente; el creator no necesita hacer nada más.

5. Por qué un proveedor de verificación externo

Por tres razones:

1. Cumplimiento legal. La normativa de la UE sobre procesamiento de pagos y publicación de contenido para adultos exige que la plataforma verifique los creator con una pista de auditoría documentada. Un proveedor externo nos emite un certificado de decisión verificable, en el que se basa la plataforma si un regulador pregunta “¿cómo sabéis que este creator es mayor de 18 años?”.
2. Seguridad. Almacenar las imágenes reales del DNI y los datos biométricos en la infraestructura de la plataforma nos convertiría en un objetivo de alto valor para las filtraciones. Delegar esto en un proveedor cuya actividad principal es la verificación (y que tiene las certificaciones para manejar esos datos) reduce el riesgo de que una filtración afecte a los creator.
3. Separación de confianza. El documento de identidad de un creator nunca toca al equipo de administración de la plataforma, al equipo de moderación ni a ningún otro Lewdden personal. Sólo la decisión de verificación (aprobado / rechazado) es visible internamente. Esto da a creators una mayor garantía de privacidad que si la propia plataforma procesara el documento.

No nombramos al proveedor de verificación en las comunicaciones dirigidas al cliente o al creator por elección deliberada: una vez aprobada, la relación es entre el creator y Lewdden, no el creator y un vendedor.

6. Dónde operamos y qué leyes se aplican

Lewdden opera desde España, Alemania y la UE. Las normas relativas a la edad que rigen la plataforma:

• España — Ley Orgánica de Protección Integral a la Infancia y la Adolescencia frente a la Violencia (LOPIVI): deber explícito de verificar que los creator de contenido para adultos son mayores de 18 años y de impedir el acceso al contenido para adultos en la declaración.
• Alemania — Jugendmedienschutz-Staatsvertrag (JMStV): normas más estrictas; la puerta de clics más la comprobación de identidad creator son la interpretación estándar para las plataformas de alojamiento con sede en Alemania o que prestan servicios en Alemania.
• Ley de Servicios Digitales (DSD) de la UE: deberes de transparencia más amplios en torno a la moderación de contenidos, los tiempos de respuesta a las retiradas y la denuncia de contenidos ilegales. La plataforma Contenido prohibido normas y flujo de información aplicar las normas de contenido y el marco de retirada requeridos por la DSA.

Si tienes alguna pregunta sobre el régimen jurídico subyacente -con fines de prensa, investigación o cumplimiento- abre un ticket de soporte con la categoría Cuenta e inicio de sesión y alguien del equipo lo dirigirá adecuadamente.

Preguntas frecuentes

P: Soy fan, ¿por qué no tengo que subir mi DNI?
Los regímenes jurídicos bajo los que operamos aceptan la declaración de la edad del clic como norma para el sitio web accede a. Las comprobaciones más estrictas (carga de documentos, coincidencia de caras) están reservadas a las personas publicar contenido — ahí es donde se concentra la obligación legal. La carga masiva de identificaciones para acceder a un sitio para adultos también crearía un problema de privacidad y seguridad, por lo que no lo hacemos.

P: Soy un creator, ¿qué tipos de documentos se aceptan?
Un documento de identidad con fotografía expedido por el gobierno: pasaporte, documento nacional de identidad o carné de conducir (la lista exacta depende de tu país y se shown te indicará cuando inicies la sesión de verificación). Los documentos caducados se rechazan; el documento tiene que ser válido el día de la verificación.

P: ¿Dónde va realmente mi DNI?
Al proveedor externo de verificación de identidad directamente. La plataforma no ve la imagen del documento, sólo recibe de vuelta una decisión de “verificado: sí/no”. El proveedor conserva el documento por su cuenta durante el periodo exigido por la normativa de servicios financieros (normalmente 5 años).

P: ¿La verificación es automática o un humano examina mi documento?
El proveedor de verificación realiza primero una comprobación automatizada. Si la comprobación automatizada es incierta (mala iluminación, cara parcial, documento ambiguo), pasa a un revisor humano por parte del proveedor. En cualquier caso, el resultado que llega a Lewdden es sólo la decisión final: aprobada o rechazada.

P: Han rechazado mi verificación, ¿y ahora qué?
Puedes volver a enviarlo en cualquier momento desde el panel de control de tu gestor store. Los motivos habituales de rechazo son fotos borrosas de documentos, documentos caducados, una puntuación de coincidencia de cara demasiado baja (prueba con una habitación más luminosa, un fondo limpio, sin gafas ni sombrero), o tipos de documentos no admitidos. El motivo del rechazo aparece shown en el panel de control para que puedas solucionar el problema concreto.

P: He cambiado mi nombre legal / tengo un nuevo DNI. ¿Tengo que volver a verificar?
Sí. Vuelve a activar la verificación de identidad desde el tablero de mandos con el documento actualizado; una vez aprobado, la plataforma actualiza la creator's stored DOB y la referencia de identidad. Tu storefront permanece abierto durante la re-verificación (la aprobación anterior no se revoca) — sólo se re-verifica si el documento cambia o caduca.

P: Soy menor de 18 años, ¿puedo crear una cuenta?
No. La puerta de edad en el splash, las condiciones del servicio y la verificación de identidad en el lado creator hacen cumplir el piso para mayores de 18 años. Crear una cuenta siendo menor de 18 años es una infracción de las condiciones; si se descubre más tarde, la cuenta se cierra y se anulan los pagos.

P: ¿Es Lewdden disponible para los creator de países no pertenecientes a la UE?
Sí, los creator pueden ser de cualquier lugar. El proveedor de verificación de identidad admite documentos de la mayoría de los países. Los pagos van a cuentas bancarias de la zona SEPA; los creator que no son SEPA utilizan Paxum, Sabio, o Payoneer para recibir sus pagos en EUR en una transferencia SEPA (ver Visión general de la configuración del IBAN).

P: ¿Y los deepfakes? ¿Podría alguien utilizar mi cara para verificarse?
El paso de cotejo facial compara el vídeo selfie del live con la foto del documento, con comprobaciones antifalsificación. Se detectan y rechazan las fotos estáticas, las grabaciones de pantalla y los vídeos pregrabados. Una suplantación exitosa de la verificación sería tanto una violación de los términos de la plataforma como (en la mayoría de las jurisdicciones) un fraude de identidad.

P: He eliminado mi cuenta de fan, ¿desaparece la cookie de edad?
En gc_age_ok está en tu navegador, no en tu cuenta. Si borras las cookies de tu navegador (o dejas que transcurran los 7 días de caducidad), se eliminará. En la próxima visita, show volverá a salpicar.

P: Estoy leyendo esto desde un buscador, ¿me he saltado la puerta de la edad?
La detección de rastreadores de motores de búsqueda de la plataforma permite a los robots indexar el centro de ayuda sin la puerta. Los visitantes reales (navegadores con cadenas de agente de usuario normales) acceden a la puerta la primera vez que la visitan. Si has llegado a este artículo a través de un resultado de búsqueda y no has visto la puerta, tu navegador está siendo tratado como un bot. Lewdden desde una nueva pestaña del navegador y verás aparecer la puerta.