clipsの審査は、ほとんどの場合数分で完了します。 審査が完了しない場合でも、その理由はほとんどの場合、すぐに修正できるものです。例えば、performerへのリンクの欠落、trailer内の禁止要素、ファイルの内容と一致しないタイトルや説明文、あるいはコンテンツ規則への違反などです。 このガイドでは、各審査結果の意味、モデレーターのコメントがどこに表示されるか（メール内およびclipの編集ページ）、一般的な修正・再提出の流れ、そして再提出ではなくサポートに異議申し立てを行うべき場合について解説します。.
アップロードおよび初回送信のフローについては、以下を参照してください。 clipの追加方法. 承認後の編集フローについては、以下を参照してください。 clipの編集または削除. モデレーターが確認しているルールについては、以下を参照してください。 禁止されているコンテンツ.
1. 3つのモデレーションの結果
クリックした後 clipを審査のために提出する （または clipを更新して、再提出してください （既存の clip の場合）、次の 3 つのうちのいずれかが発生します：
- 承認されました。. clipはliveになります。あるいは、将来のリリース日時を設定している場合は、「予定済み」の状態に移行し、その時点でliveになります。メールの件名： “「[ルードデン] Clip 承認済み：」”. 編集ページには、緑色のパネルに次のように表示されています。 “「あなたのclipが承認されました。」”
- 変更をお願いします。. モデレーターは、承認する前に修正を求めています。Clipはliveではありません。メールの件名： “「[ルードデン] 変更依頼：」”. ページ上のパネルは紫色で、見出しには “「clipについては、再度承認される前に変更が必要です。」” およびその下に記載されたモデレーターからの具体的な注記。.
- 無効。. モデレーターは、clipは現在の形式ではliveに移行できないと判断しました。Clipはファンには閲覧できず、既存の購入者（もしいる場合）はアクセスできなくなります。メールの件名： “「[ルードデン] Clip が無効化されました：”. ページ上のパネルには次のように書かれている “「あなたのclipは、モデレーションチームによって無効化されました。」” モデレーターの注記付き。.
のステータスバッジ /clips-manage/ また、編集ページの上部には現在の状態が反映されています — 保留中, 承認済み, 変更依頼, 無効. 参照 clipの編集または削除 §1：ステータスの分類体系の全容については、こちらを参照してください。.
2. モデレーターの注記が表示される場所
2つの表面 show は、まったく同じものです：
- 電子メール マイアカウントに登録されている住所宛てに送付されます。モデレーターが決定を記録した時点で送信されます。件名の先頭部分で結果がわかります（Clipが承認されました, 変更依頼, Clip 無効); 本文には “「モデレーターからの注記：」” その行の後に、具体的な理由と、以下の直接リンクが記載されています。 “「clipエディタを開いてください：」”.
- clipの編集ページで, 上部の、「」と書かれた色付きのパネルに “「モデレーターからの最新メッセージ」” 保存されたタイムスタンプと、メールで送信されたかどうかの表示が付いています。紫色のパネル＝変更依頼中。緑色＝承認済み。赤色＝無効化済み。同じclipに関する過去のメモは、パネルの下にある管理者メモログに記録されています。これは、clipが数回の変更を経た場合に役立ちます。.
わざわざ何度も読み込み直す必要はありません /clips-manage/ 確認してみてください――メールは確実な情報源ですし、clipを次に開いた際には、画面上のパネルがいつでもあなたを待っています。.
3. clipが保留される最も一般的な理由
モデレーターは、すべてのclipを 禁止コンテンツに関する規定 そして、そのリストがファイルの内容と一致しているかを確認します。最もよく挙げられる理由は以下の通りです：
- Performer はリンクされていません／承認されていません。. clip に表示されるすべての人物は、承認済みの performer として、あなたの store にリンクされている必要があります。performer の本人確認が完了していない場合、その確認が完了するまで clip は承認されません。詳しくは storeのカスタマイズ performer-link UI用。.
- リストの内容がファイルと一致しません。. タイトル、説明文、またはタグに、clipには記載されていない内容が記載されている場合――これは、リストをコピー＆ペーストした場合や、アップロード前にclipのタイトルが変更された場合に多く見られます。.
- Trailer shows 禁止コンテンツ。. trailerは一般に公開されており、場合によってはメインのclipよりも厳しい基準が適用されます。trailerにおいてプラットフォームのルールに違反するコンテンツは、たとえ同じコンテンツがメインのclipではアクセス制限付きで許可される場合でも、モデレーションを通過できません。.
- 音声の権利／音楽。. 権利を保有していない、聞き覚えのある楽曲がBGMとして使用されている場合。その音声をミュートするか、無料の楽曲に置き換えるか、プラットフォームが提供する音声を使用してください。.
- 実名の公開。. Showing において、ご自身または動画内に映っている人物の実名、身分証明書、その他プラットフォーム外で個人を特定できる情報（焼き付けられたキャプション、透かし、画面録画などを含む）を掲載しないでください。.
- オフプラットフォーム連絡. 有料コンテンツについて、ファンに別のプラットフォームでメッセージを送るよう促すこと。たとえ「完全版は別の場所でDMを送ってね」といった控えめな呼びかけであっても、これに含まれます。.
- タグ／カテゴリの不一致。. 著しく誤解を招くタグやカテゴリ — clipに該当しないカテゴリを使用したり、そのコンテンツが該当しないにもかかわらず、人気のあるタグを使用したりすること。.
- Performerゲートの条件が満たされていません。. 特定の performer 属性が必要なカテゴリ（例：performer プロファイルで「検証済み」属性が必要なサブカテゴリ） — 当該属性が設定されるまで、モデレーターによる承認は行われません。.
- 品質の問題が、もはや見られないほど深刻なレベルにある。. 再生時間の大部分で画面が真っ暗になったり、音声がまったく再生されなかったり、間違ったファイルがアップロードされたりすることがあります。真の品質上の問題は稀であり、その場合はモデレーターからの注意書きに具体的な内容が記載されます。.
clipに関するモデレーターからの注意書きには、具体的な理由が記載されます。上記のリストは頻繁に見られる事例であり、必ずしもあなたの注意書きに同じ内容が記載されるとは限りません。.
4. 修正・再提出の流れ
変更依頼のあった clip については：
- clipを以下から開く
/clips-manage/または、メールに記載されている直接編集用のリンク。. - 編集ページ上部の紫色のパネルにあるモデレーターからの注意書きをお読みください。.
- 記載された変更を行ってください。ほとんどの場合はメタデータの編集（タイトル、説明、タグ、カテゴリ、performers）ですが、場合によってはtrailerの再編集も必要になることがあります。.
- ページの一番下までスクロールして、クリックしてください clipを更新して、再提出してください.
- ステータスが「保留中」に戻り、モデレーターが再確認を行います。メタデータのみの編集のほとんどは、数分以内に承認されます。.
モデレーターからの注記が不明確な場合は、サポートフォーム（カテゴリ）で返信ノートを保存します。 アカウント管理者, （clipというURLが記載されているもの）を確認し、再提出する前に説明を求めてください。指摘された問題に対処せずに保存して再提出すると、通常、再び「変更要請」の段階に戻ってしまいます。.
メインの clip ファイルと trailer ファイルは 初回承認後にロックされる （参照： clipの編集または削除 §3) — ただし、変更依頼中のclipは、定義上まだ初回承認されていないため、この段階ではメインファイルやtrailerを置き換えることは可能です。初回承認後は、これらのファイルはロックされます。.
5. 「無効」と「変更依頼」の違いとは
- 変更依頼 これは修正可能な保留事項です。clipは編集によって復旧可能です。注意事項を確認し、変更を加えてから再提出してください。.
- 無効 これはより厳しい措置です。モデレーターは、clipが現在の状態でliveに移行できないと判断しました。その理由は、多くの場合、構造的な問題（例えば、ファイル自体がコンテンツ規則に違反しており、メタデータの編集では修正できないなど）によるものです。 「無効」状態のclipについて、指摘された問題を解決せずに再提出しても、その状態は解除されません。モデレーターは引き続きその状態を維持します。.
「Disabled」という判定が誤りだったとお考えの場合は、異議申し立てとなります。§6を参照してください。.
6. モデレーションの決定に対する異議申し立て
詳細な解説（「無効」に対する不服申立て、「変更要求」を伴う異議申立て、および「performer」による却下に対する不服申立ての違い、不服申立てが認められる可能性を高める・低める要因、および一般的な処理期間など）については、以下をご覧ください。 モデレーションの決定に対する異議申し立て. 。以下の概要は、ほとんどの場合、これで十分です。.
上訴できる時期：
- 「無効」という判定は、実際には存在しないと思われるコンテンツ規則違反を根拠としています。.
- モデレーションメッセージの連なりには矛盾が見られるため、上級モデレーターに確認してもらいたい。.
- モデレーターの注記は、明らかに間違ったclipに対して書かれたものです（まれですが、ロットによってはこうしたことが起こります）。.
- お客様のperformerは誤って却下されてしまいました。また、clipはdownstreamの効果として承認することはできません。.
不服申立ての手続き：
- 以下のリンクからサポートチケットを開いてください
/お問い合わせ/カテゴリを選択してください アカウント管理者. - clipのURL（編集用URLでも構いません）、受け取ったモデレーターからのコメントの原文、および再検討を依頼する具体的な理由を記載してください。.
- チケット本文には、禁止されている内容を一切記載しないでください — 状況がわかるスクリーンショットであれば問題ありませんが、サポートチームの方でファイルを取得できますので、送る必要はありません。.
- シニアモデレーターによる審査の結果を待ってください。当チームでは、標準的なサポート対応時間内に回答できるよう努めております（詳細は サポートへのお問い合わせ).
異議申し立てが認められた場合、clipのステータスは「承認済み」または「審査中」に戻ります。認められなかった場合、モデレーターは決定理由を詳しく説明したメモを残します。この決定は最終的なものであり、同じclipについて同じ理由で再度異議申し立てを行っても意味がありません。 ただし、再編集したバージョンを新しいclipとしてアップロードすることは可能です。.
「無効」という決定を回避しようとしないでください clipを削除し、同じファイルを別のタイトルで再アップロードすることで。モデレーターは重複コンテンツを検知するため、2回目のアップロードも同様の扱いとなります。また、モデレーションの決定を回避しようと繰り返し試みると、アカウントのステータスに影響を及ぼす可能性があります。.
7. Performerの拒否（clipの拒否とは異なる）
clipは、以下の理由によりモデレーションに不合格となる場合があります。 performer clipに関する承認は下りませんでした。Performerの承認は、clipの承認とは別のプロセスとなります：
- アカウントに登録されたperformerは、追加された時点で1回、また本人確認書類を変更するたびに再度審査されます。.
- clipではなくperformerのプロフィールにおいて、同じ3つの結果（承認／変更要請／却下）が適用され、審査パネルやメールの形式も同様です。.
- performer が拒否された場合（デフォルトのフォールバックメッセージ： “「Xは却下されました。誤りであると思われる場合は、サポートまでご連絡ください。」”)、それらにリンクされているすべてのclipは、performerが再審査を経て承認されるか、あるいはclipからperformerへのリンクを削除するまで、保留されたままとなります。.
- Performer-却下に対する不服申立ての手続きは、clip-無効に対する不服申立てと同様、サポート部門を通じて行われます — カテゴリー アカウント管理者, 、performerの名称と却下理由を記載してください。.
8. よくある質問
Q: clipを3回再提出しましたが、依然として「修正要請中」のままです。何か間違ったことをしているのでしょうか？
おそらく、ある特定の問題がまだ解決されていないようです。編集ページの上部にあるモデレーターからのメモを開き、よくお読みください。保存するたびに、同じメモが残されている可能性があります。指摘された問題を確実に修正した場合は、サポートチケットを開いてください（カテゴリ アカウント管理者) に clip の URL を指定し、再度保存する前に確認を求めてください。.
Q: 先週、私のclipが承認されたのですが、今はshowsが無効になっています。何か間違ったことをしたのでしょうか？
場合によってはそうかもしれませんし、そうでないかもしれません。承認後に違反が発見された場合（通常はファンからの報告、監査、またはモデレーションポリシーの更新によるもの）、Clipsは遡及的に無効化されることがあります。その理由については、モデレーターの注記で説明されています。clipが無効化された場合、既存の購入者はアクセス権を失いますが、自動的な返金は行われません（参照： clipの編集または削除 §6）。.
Q: モデレーターの注記には「performerがリンクされていない」という問題について触れられていますが、performerはリンクされています。.
確認すべき3つの事項（順不同）：(1) performerが「ご自身の」storeに接続されていること（単にプラットフォーム上にあるだけでは不十分）、(2) そのID認証ステータスが「承認済み」であること（「保留中」や「変更要求中」ではないこと）、 (3) そのアカウントの属性が、clipが使用するカテゴリゲートと一致していること。これら3点すべてが問題なく、それでも拒否される場合は、clipのURLとperformerのユーザー名を記載して、サポートチケットを開いてください。.
Q: 「変更依頼済み」のclipsをすべて一か所で確認することはできますか？
はい。. /clips-manage/ 「」というラベルの付いたタブ／フィルターがあり、 変更依頼 編集待ちのclipsを正確に一覧表示するものです。修正して再提出すると、次に保存した時点でclipはそのフィルターから外れます。.
Q: 私のclipが無効化されていたため、削除してしまいました。再アップロードは可能ですか？
はい――ただし、無効化メッセージで指摘された問題が再アップロード時にも再発するかどうかを検討してください。元のファイルがコンテンツ規定に違反している場合、再アップロードも同様に無効化されます。 問題がメタデータやperformerリンクに関するもので、ファイル自体に問題がない場合は、原因を修正し、新しいclipとして再アップロードしてください。.
Q: 私のclipが数時間／1日ほど「保留中」のままです。これは正常な状態ですか？
たいていは数分以内にclipsで処理が完了しますが、待ち時間はプラットフォームの混雑状況によって異なります。24時間以上経過しても結果が出ない場合は、問い合わせる価値があります。以下のclipのURLからサポートチケットを開いてください。 アカウント管理者.
Q: 自分のclipをどのモデレーターが審査したか、確認できますか？
いいえ――設計上、モデレーターの身元はcreatorsには開示されません。その注記は、個人ではなくモデレーションチームとして署名されています。.
Q: 「変更要請」の決定について、修正するのではなく異議を申し立てたいのですが。.
異議申し立ての却下（第6条）と同じ手順 — 以下のURLからサポートチケットを開いてください アカウント管理者, clipのURL、その注釈の原文、および理由を明記してください。上級モデレーターが再確認を行います。モデレーターのルール解釈が明らかに間違っている場合は、単に指示に従うのではなく、「変更要請」に対して異議を申し立てることが正しい対応です。一方、指摘された問題が実際に存在する場合は、異議を申し立てるのは誤った対応となります。.
Q: うっかり間違ったファイルをアップロードしてしまい、すでに「承認済み」となってしまいました。正しいファイルを提出することはできますか？
clip を削除しないでください。以下のリンクからサポートチケットを開いてください。 アカウント管理者 clipのURL、理由として「間違ったファイルをアップロードした」、および正しいファイル（またはそのファイルの探し方の説明）を添えてご連絡ください。サポート担当者が直接ファイルを差し替えることができます。詳しくは clipの編集または削除 §3：ファイルロックの完全なコンテキストについては、こちらを参照してください。.
さらにサポートが必要な場合
- クリップの追加方法 — アップロードから公開まで
- clipの編集または削除 — 公開後に編集可能な部分、編集できない部分、既存の購入者にはどのような影響があるのか
- 禁止されているコンテンツ — モデレーターが確認するルール
- 販売できるものとできないもの — 「禁止コンテンツ」のポジティブな側面を扱った関連記事
- storeのカスタマイズ — performerがここでliveと連結している
- サポートへのお問い合わせ — 控訴の経路
