サブスクリプションの設定 — 料金、プラン、およびサブスクライバーが利用できる特典

動画ガイド

動画で見てみたいですか?この動画では、サブスクリプションの有効化方法――料金、長期プラン、対象となるClips、割引について――を詳しく解説しています。.

の定期購読 ルードデン これは、ファンがサブスクリプションが有効な限り、会員限定コンテンツを視聴できるようにするために支払う月額定期料金です。 このガイドでは、storeでのサブスクリプション機能の有効化、月額料金の設定、オプションとして長期プラン(3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月)の提供、バンドルに含まれるclipsの選択、およびオプションの「メッセージングでの無料テキスト」機能のオン/オフ設定について順を追って説明します。 料金設定が決まれば、セットアップには約10分ほどかかります。.

加入者がstorefrontにアクセスした際に表示される画面(顧客側の視点)については、以下をご覧ください。 creatorへの登録. ご登録設定 live は /store-manager/creator-subscriptions/.


1. この機能をオンにすると、加入者はどのような特典を利用できるようになるか

サブスクリプションを有効にすると、登録したファンには以下の特典が提供されます:

  • streamingへの完全無料アクセス バンドルに含める clips について(§4 を参照 — すべての clips を選択するか、厳選されたリストから選択するか)。.
  • feedの投稿は購読者限定です。. 「購読者限定」としてマークした投稿は、showでfeedに表示されます。非購読者には、ロックされたティーザーと「購読してロックを解除」ボタンが表示されます。.
  • ライブラリ内の「購読中」タブ — 現在購読しているcreatorを一覧表示する専用セクション。.
  • ご希望に応じて、storeに含まれるclipを1つおきに割引価格でご提供いたします。 — インクルージョン・バンドルに含まれていない clips。同じ設定ページで、グローバルな割合を設定するか、clip 加入者ごとの価格を個別に設定できます。詳しくは、 定期購読者向け「Clip」割引.
  • オプションで、無料テキストメッセージ機能 「購読者にはメッセージングで無料テキストを提供」のトグルをオンにすると(§5を参照)、あなたと共有されます。.

サブスクライバーが自動的に受け取れないもの:無料のlivestreamアクセス、無料のチケット制shows、無料の1対1プライベートshows、無料の物理商品、無料のカスタムオーダー、および無料のチップ。これらは別途購入が必要です。サブスクリプションは定期的なアクセスティアであり、それ以外はすべて単発課金となります。.


2. 定期購読の有効化と月額料金の設定

  1. 開く Store Manager → Creator 定期購読.
  2. 切り替え 購読を有効にする ページの上部。.
  3. 設定してください 月額料金(1ヶ月プラン) (ユーロ)。これは、サブスクリプションが有効な間、ファンが30日ごとに支払う定期的な料金です。.
  4. クリック 保存 ページの下部です。ご登録番号は live です。 購読する 1分以内に、storefrontにボタンが表示されます。.

1ヶ月プランは 必須 — サブスクリプションが有効になっている場合、プラットフォームは常にこのプランを提供します。これは、ほとんどのファンがこのプランで登録するからです。1か月プランを個別に無効にすることはできません。サブスクリプションを一切提供したくない場合は、マスターの「有効」スイッチをオフにしてください。.

「有効化」の切り替えボタンと月額基本料金。.
「有効化」の切り替えボタンと月額基本料金。.

価格の設定:

  • 一般的な初期範囲は 月額7.99ユーロ~19.99ユーロ, 、ニッチやセット内容によって異なります。.
  • このプラットフォームでは、サブスクリプション価格の下限や上限は設けていません(フォームでは正の値であればどのような金額でも入力可能です)が、非常に安い価格(1~3ユーロ)は、すぐに解約してしまう「お買い得品探し」のユーザーを引き寄せがちであり、一方、非常に高い価格(50ユーロ以上)の場合は、コンバージョンにつなげるために、独自性の高いコンテンツに関する説得力のあるストーリーが必要です。.
  • 価格の変更は事後でも可能です。既存の加入者は、キャンセルして再登録するまでは、登録時の価格が適用されます。新規加入者は、価格を保存した時点から新しい価格が適用されます。.

3. 複数期間のプラン — 3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月

1か月プラン以外にも、より長期のプランを提供するように設定することができます。加入者は期間分の料金を前払いし、その期間に応じてサブスクリプションが自動更新されます。.

長期プラン — 3か月、6か月、または12か月のプランを選択し、期間ごとの合計金額を設定します。.
長期プラン — 3か月、6か月、または12か月のプランを選択し、期間ごとの合計金額を設定します。.

設定ページの「プラン」テーブルには、選択可能な期間が一覧表示されています:

  • 3ヶ月 — 四半期ごとの請求。.
  • 6ヶ月 — 半期ごとの請求。.
  • 12ヶ月 — 年間請求。.

提供したい各プランについて、切り替えを行ってください 有効にする そして、 合計金額(全期間). 価格は当該期間の合計額であり、月額換算額ではありません。つまり、19.99ユーロの3ヶ月プランの場合、19.99ユーロが1回請求され、3ヶ月後に再度請求されるものであり、19.99ユーロ×3という計算にはなりません。.

通常、長期プランには割引が適用されます:

  • 1か月 9.99ユーロ
  • 3ヶ月で24.99ユーロ(月額約8.33ユーロ — 5ユーロお得)
  • 6か月間 44.99ユーロ(月額約7.50ユーロ — 15ユーロお得)
  • 12ヶ月で79.99ユーロ(月額約6.67ユーロ — 40ユーロお得)

この割引により、長期プランへの加入が魅力的になり、解約率の低下につながります。つまり、12か月プランに加入したファンは、1年間ずっとサービスを継続して利用することになります。割引率の具体的な水準はご自身で設定可能です。上記の数値はあくまで一例であり、必ずしもその通りに設定しなければならないわけではありません。.

顧客側では: ファンがあなたのstorefrontで「購読」をクリックすると、有効にしているプランが一覧表示されたプラン選択画面が表示されます。ファンはプランを選択し、決済を完了すると、すぐに購読が開始されます。詳細はこちら creatorへの登録 クライアント側の操作手順について。.


4. バンドルに含めるclipsの選定

購読者は、[clips]としてマークしたコンテンツに、streaming経由で無料でアクセスできます。設定は以下の2つのモードのいずれかです:

承認済みのすべてのclips、または選択されたもののみ — 「選択されたclipsのみ」を選択すると、選択可能なclipsのリストが表示されます。.
承認済みのすべてのclips、または選択されたもののみ — 「選択されたclipsのみ」を選択すると、選択可能なclipsのリストが表示されます。.
  • clipsはすべて承認されました。. storeに含まれるすべてのclipが自動的に含まれます。これには、過去のclips、現在のclips、および今後アップロードするすべてのclipsが含まれます。これがデフォルトの設定であり、管理も最も簡単です。ほとんどのcreatorに推奨されます。.
  • clipsのみを選択しました。. リストを編集します。明示的にマークしたclipsのみが購読者向けに無料となり、それ以外のclipは、購読者であっても通常価格(またはセール価格)のままとなります。プレミアムティアや受注生産の録音、特定の価値の高いclipsを、サブスクリプション・バンドルの対象外としておきたい場合に便利です。.

選択モードに切り替えるには:

  1. をクリックして clipsのみを選択 ラジオ。.
  2. 以下に「選択可能な clips」リストが表示されます。これは、お使いの storefront に登録されている承認済みの clip がすべて、チェックボックス付きで一覧表示されたものです。.
  3. 含めたいclipsにチェックを入れてください。.
  4. クリック 保存.

サブスクライバーには、対象となる各コンテンツに「サブスクリプションに含まれています」というバッジが表示されるため、自分のサブスクリプションに含まれているコンテンツが一目でわかります。非サブスクライバーには、同じバッジが「アンロックできるコンテンツ」のプレビューとして表示されます。.

後でモードを切り替える これで問題ありません。「すべて」から「選択済み」へ(またはその逆)に切り替えて保存してください。既存の加入者には、新しいバンドルが即座に反映されます。移行手順や経過措置は一切ありません。昨日までclipが含まれていたが、今日含まれていない場合、すべてのユーザーに対して通常価格に戻ります。 この変更については慎重に行ってください。アクティブな購読者がいる creator のサブスクリプションバンドルから clip を除外することは、まるで「取り消し」のように感じられる可能性があります。.

「インクルージョン・バンドル」以外にも、バンドルに含まれていない clips の価格を割引設定することができます。同じ設定ページで、全体的な割引率を設定するか、clip 加入者ごとの価格を固定することができます。詳しくは 定期購読者向け「Clip」割引 セットアップの手順の詳細については、; clipsの価格設定 §5では、定期購読料金がセール価格や4.99ユーロの下限価格とどのように組み合わされるかについて解説しています。.


5. 「登録者はメッセージ送信時に無料でテキストを利用できる」というトグル

購読設定ページにある別のトグルスイッチを使用すると、有効な購読者の有料SMS料金を免除することができます。これをオンにすると:

「購読者はメッセージングで無料テキストを利用できる」というトグル。.
「購読者はメッセージングで無料のテキストを利用できる」というトグル。.
  • 登録ユーザーは、あなたとプレーンテキストのメッセージを無料でやり取りできます, 、通常は1メッセージごとに課金されるstoreプランであっても。.
  • clipsを支払いましたが、メッセージに添付された写真や音声メモは依然として課金対象となります 設定した値 — この切り替え機能はプレーンテキストのみを対象としています。.
  • 非購読者も引き続き料金を支払う 通常のメッセージ1通あたりの料金が適用されます(または、メッセージ設定によっては、まったくメッセージを送信できない場合もあります)。.

ほとんどのcreator事業者は、加入者向け特典パッケージの一環としてこの機能を有効にしています。プレーンテキストの限界コストは実質的にゼロであり、「いつでもチャットできる」という点は、加入や継続加入を促す強力な動機となります。.

購読者にダイレクトメッセージ機能へのアクセス権限を与えたくない場合は、この設定をオフにしておいてください。メッセージに関するポリシーは、一般のファンに対して設定した内容のままとなります。.

メッセージングの料金体系(PPVメディア、1通あたりの料金、有料メディアアクセスオファー)の全体像については、以下をご覧ください。 有料メッセージの送信.


6. サブスクリプション収入がどのように支払いへとつながるのか

ファンが登録すると:

  1. お客様は、お客様が設定した期間(1か月、3か月など)分の料金をユーロで支払います。.
  2. 決済代行業者は総額を受け取ります。.
  3. 50 % は、収益元帳に即座に記録されます。他のすべての取引画面(clips、チップ、カスタムオーダー)と同様の配分比率で処理されます。.
  4. 収益は期間を通じて累積されます。期間終了時に、プラットフォームはお客様の分配額をSEPAの支払いとして振り出し、その金額は毎月4日から7日(遅くとも7日)までに銀行口座に入金されます。.
  5. 更新 課金方法は同じです。更新が行われるたびに新たな取引として処理され、その際も65対35の配分比率が適用されます。.

加入者が契約期間の途中でキャンセルした場合、返金は行われません(本サービスはデジタル配信であり、プラットフォームのポリシーにより返金不可となっています)。また、チャージバックも発生しません。加入者のアクセス権は、支払済みの期間の終了まで継続され、その後利用できなくなります。詳細については、以下をご覧ください。 定期購読のキャンセル クライアント側のキャンセルフローについて。.

ペイアウトに関する詳しい手順(頻度、IBANの対象となるもの、払い戻しやチャージバックの取り扱いなど)については、以下をご覧ください。 creatorの配当の仕組み.

アクティブな購読者の日常的な管理(購読者の確認、登録日時の確認、リストのエクスポート、および5,000人というソフトな上限など)については、以下をご覧ください。 購読者リストの管理.


よくある質問

Q: 最低契約金額はありますか?
このプラットフォームでは、料金設定に最低金額の制限はありません。1ユーロ、5ユーロ、9.99ユーロなど、適切だと思う金額を設定できます。実際には、月額7.99ユーロ~19.99ユーロが一般的な価格帯となっています。5ユーロを下回ると、質が低く、すぐに解約してしまうような購読者が集まってしまう傾向があります。.

Q: 「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」といったように、複数のティアを設定することはできますか?
直接的にはありません。このプラットフォームでは、creatorにつき1つのサブスクリプションに対応しています(1か月、3か月、6か月、12か月のプランから選択可能で、それぞれ料金が異なります)。 効果的なティアリングを行いたい場合、実用的なアプローチは、サブスクリプションを「基本ティア」として維持し、上位ティアの作業にはclipの価格設定とカスタムオーダーを活用することです。.

Q: ファンがすでに定期購読を申し込んだ後に、月額料金を変更した場合はどうなりますか?
既存の加入者は、キャンセルするまで登録時の料金が適用されます。新規加入者は、保存した時点から新しい料金が適用されます。これは、サブスクリプション・プラットフォームにおける標準的な動作です。.

Q: 購読者は、自分の購読プランに含まれていないclipsを視聴できますか?
はい――彼らも他の人たちと同じように「store」が表示されます。サブスクリプションに含まれていない「clips」も引き続き表示されますが、「サブスクリプションに含まれています」というバッジは表示されません。また、サブスクリプションに含まれていない「clip」を購入するサブスクライバーは、他の人と同じように通常価格(またはセール価格)を支払います。.

Q: 「承認済みすべて(clips)」から「選択したのみ(clips)」に変更しましたが、既存の購読者には依然として以前の設定が適用されているようです。これはバグでしょうか?
いいえ、これはキャッシュです。サブスクライバーへのアクセス権限は、clipの表示ごとに再評価されます。サブスクライバーのブラウザでページを更新すると、アクセスモードが新しいモードに切り替わります。問題が数分以上続く場合は、サポートチケットを開いてください。.

Q: 購読機能を完全に無効にしました。既存の購読者にはどうなりますか?
現在の有料期間は終了するまで継続され、その後アクセスがロックされます。サブスクリプションが無効になっている間は、新しいファンは登録できません。後で再有効化すると、設定がリセットされ、以前の登録者も新しい設定で再度登録できるようになります。.

Q:長期プラン(3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月)は、1ヶ月プランよりも月額料金が安くなければならないのでしょうか?
このプラットフォームでは、長期プランの割引を義務付けてはいませんが、慣例として、3か月プランでは月額10~30 %、 6ヶ月プランでは月額25~40 %、12ヶ月プランでは35~50 %の割引が一般的です。すべてのプランで月額料金を均一に設定し(割引なし)にすると、利用者が1ヶ月プランに集中する傾向があり、継続利用の価値が失われてしまいます。.

Q: 設定ページに表示されている「日単位」のテスト計画は使用できますか?
いいえ――それらは、定期課金パイプラインを検証するための開発者専用のテスト計画です。設定ページには「内部テスト専用。liveに移行する前に無効にしてください」と記載されています。設定では無効のままにしておいてください。これらはプラットフォームチーム向けのものですので、テストが完了次第削除されます。.

Q: 誰かが購読したことは、どうやってわかりますか?
store-managerダッシュボードの「購読者リスト」に、新規購読者が表示されます。売上レポートでは、clipやチップ収入とともに、showの収益も確認できます。.

Q: ファンは、キャンセルする代わりにサブスクリプションを一時停止することはできますか?
直接的にはそうではありません。このサブスクリプションモデルは「キャンセルするまで有効」となっており、一時停止の機能はありません。ファンが一時停止したい場合は、一度キャンセルし、準備が整った時点で再登録する必要があります。それまでのアンロック内容は失われます(キャンセルした時点以降は利用料が支払われなくなります)が、同じ月額料金で新たに登録することができます。.

Q:定期購読の更新に伴うチャージバックについてはどうなりますか?
加入者の更新支払いが銀行によって取り消された場合、サブスクリプションのステータスは「保留中」となります。加入者は支払い方法を更新することで利用を再開できますが、更新を行わない場合はサブスクリプションがキャンセルされ、アクセス権が失効します。取り消し分は、次回の支払い額から差し引かれます。これは、あらゆる定期支払いシステムにおいて標準的な処理です。.

Q: 私はcreatorの初心者で、まだclipsを公開したことがありません。それでも購読機能を有効にすることはできますか?
はい、ただし、顧客向けのstorefrontでは、購読者がアクセスできるコンテンツが用意されるまでは、「購読」ボタンをあまり目立つようにshow表示しません。ベストプラクティスとしては、まず5~10件のclipsを公開し、その後、バンドルに含まれる「購読者が得られるもの」を明確に示した上で、購読機能を有効にすることです。.

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