定期購読のキャンセル — キャンセル後の流れと、後日再購読する方法

以下のサイトで、どのサブスクリプションでもキャンセルできます。 ルードデン いつでも, 、ワンクリックで、面倒な手続きは一切不要です。キャンセルすると、次回の更新は停止されます――その通りです ではない アクセス権は直ちに終了します。ご契約は、すでに支払いが済んでいる期間の終了まで有効であり、その期間終了後に初めてアクセス権が停止されます。早期キャンセルによる手数料、キャンセル予告期間、違約金は一切発生しません。.

このガイドでは、適切なサブスクリプションの選び方、キャンセル方法、およびキャンセル後の流れ(気が変わった場合の再開方法も含む)について順を追って説明します。新しいサブスクリプションを開始するには、以下をご覧ください。 creatorへの登録.


1. 「マイアカウント」→「定期購読」を開く

  1. アカウントにログインしてください。.
  2. 開く マイアカウント 右上のメニューから。.
  3. クリック 定期購読 サイドバーに。.

有効なサブスクリプションが1つしかない場合、メニュー項目の表示は マイサブスクリプション (単数形)。複数ある場合は、 定期購読 (複数形)。どちらの場合でも同じページに遷移します。.

「購読」がハイライト表示された、マイアカウントのサイドバー。.
「購読」がハイライト表示された、マイアカウントのサイドバー。.

このページには、これまでに開始したすべての定期購読(有効なもの、一時停止中のもの、キャンセル済みのものを含む)が、新着順に一覧表示されています。.


2. キャンセルしたい定期購読を開きます

キャンセルしたい creator の行を見つけて、クリックしてください 表示 右側。.

詳細ページ「shows」には、そのサブスクリプションに関するすべての情報が掲載されています:

  • creatorの名称と図面の長さ。.
  • 現在のステータス(有効/キャンセル手続き中/キャンセル済み/保留中)。.
  • その 次回の支払日 — 少なくともこの日まで、引き続きアクセスが可能です。.
  • 次回の更新時に請求される料金です。.
  • 過去の更新注文の一覧。.
アクション行に「キャンセル」ボタンが表示されている、サブスクリプションの詳細ページ。.
アクション行に「キャンセル」ボタンが表示されている、サブスクリプションの詳細ページ。.

3. 「キャンセル」をクリックします

その アクション 詳細ページの上部にある行には、1つの キャンセル ボタン。クリックしてください。.

なぜ「キャンセル」しか選択肢がないのですか? ルードデン 購読ページは意図的にシンプルに保たれています。混乱を招くような「一時停止」「今すぐ更新」「再開」といった個別のボタンは設けられていません。「キャンセル」ボタンさえ押せば十分です。これにより、今後の自動更新は停止されますが、すでに支払いを済ませた期間分のアクセス権はそのまま維持されます。.

確認のメッセージが表示されます。キャンセルを確認すると、ページが再読み込みされ、ステータスが更新されます。.

これで完了です。事後のメールやサポートチケットの提出は必要ありません。.


4. その後どうなるのか

確認後:

  • このサブスクリプションの ステータスが「キャンセル待ち」に切り替わります“ すぐに。.
  • あなたの アクセスは有効なままです — すべてのclip、記録、加入者限定のfeed投稿、および(creatorで許可されている場合)メッセージスレッドは、現在の有料期間の終了まで公開されたままとなります。.
  • 新たな容疑はない 措置が講じられます。先ほど表示されていた「次回の支払日」は、新しい請求日ではなく、ご利用が終了する日となります。.
  • 購読のキャンセルが実施されたことをお知らせし、アクセスが終了する日付を記載した確認メールが届きます。.

その終了日が来たら:

  • ステータスが キャンセル待ち ~へ キャンセル.
  • creatorの購読者向けコンテンツが再びロックされました。clipsや録画は再生できなくなり、購読者feedの投稿は非表示になり、(creatorの受信トレイが「購読者限定」設定の場合) メッセージ storeからボタンが消えてしまう。.
  • この定期購読は、「マイアカウント」→「定期購読」の一覧に、 キャンセル ステータスを記録しておくためです。.
キャンセル後のサブスクリプション詳細ページ。ステータスはshowing「キャンセル処理中」で、利用期限日が表示されています。.
キャンセル後のサブスクリプション詳細ページ。ステータスはshowing「キャンセル処理中」で、利用期限日が記載されています。.

5. キャンセル時の返金がない理由

サブスクリプションはデジタル商品であるため、返金できません。その仕組みは単純明快です。お客様は現在の有料期間の終了までアクセス権を利用するために料金をお支払いいただいたため、その期間が終了するまでアクセス権を維持できます。未使用分に対する日割り計算による返金はありません。 キャンセルすると次回の自動更新が停止されるため、それ以降の請求は発生しませんが、現在の期間分の料金は請求されます。.

今後の請求を停止するには、§3にある「キャンセル」ボタンをクリックするだけで済みます。他に記入すべき項目はありません。.


6. サブスクリプションのステータスが「保留中」の場合“

更新時の支払いが失敗すると(通常はカードの有効期限切れや残高不足など)、サブスクリプションは保留状態になります。保留中はサービスの利用が一時停止されますが、サブスクリプション自体はまだキャンセルされていません。.

詳細ページでは、次の2つの選択肢があります:

  • お支払い方法を更新してください。. 次回の支払いが正常に完了すると、サブスクリプションは自動的に再開され、アクセスが再び可能になります。.
  • キャンセル. 「キャンセル」ボタンは、有効なサブスクリプションの場合と同じように機能します。つまり、自動更新の試行を停止し、サブスクリプションを「キャンセル済み」としてマークします。アクセスはすでに一時停止されているため、これ以上の待機期間はありません。.

7. 後で戻ってくる場合 — 購読を再開する方法

ルードデン 定期購読は意図的に ワン・ダイレクション: 一度キャンセルしたサブスクリプションは、キャンセルされたままとなります。キャンセル済みのサブスクリプションには、「再開」や「再登録」といったボタンは表示されません。もし気が変わった場合は:

  1. creatorのstorefrontへ移動 — /store//.
  2. をクリックして 購読する 初めて登録するときと同じように、ボタンをクリックしてください。.
  3. プランを選んで、購入手続きを完了してください。詳細はこちら creatorへの登録 詳しい手順についてはこちらをご覧ください。.

新しいサブスクリプションは、まったく新しい契約となります。再登録した日から開始され、独自の支払い方法と更新サイクルが設定されます。以前の(キャンセルされた)サブスクリプションで解除されていたコンテンツは一切引き継がれません。以前の契約期間が終了すると、それらのコンテンツへのアクセス権は失効します。.


よくある質問

Q: キャンセルしましたが、すぐに利用できなくなりますか?
いいえ。現在の有料期間の終了までは、引き続きご利用いただけます。キャンセルは次回の更新を停止するのみであり、すでに支払済みの分については、期間の終了日まで引き続きご利用いただけます。終了日は、キャンセル後のサブスクリプション詳細ページに「shown」と表示されています。.

Q:期間のうち、利用しなかった分については返金されますか?
いいえ。サブスクリプションはデジタル商品であるため、返金できません。すでに支払いを済ませた期間中は引き続きサービスをご利用いただけます(これがその条件となります)。また、キャンセルすると次回の更新が停止されるため、それ以降、請求されることはありません。.

Q: うっかりキャンセルしてしまいました。取り消すことはできますか?
「再有効化」ボタンはありません。creatorのstorefrontから改めて購読してください。以前の購読履歴は「キャンセル済み」のままとなり、新しい購読は再購読した日から新たな期間が開始されます。.

Q: 現在のアクセス権を失うことなく、更新を停止するにはどうすればよいですか?
キャンセルすると、まさにそのようになります。キャンセルすると、次回の請求は停止されますが、現在支払済みの期間はそのまま維持されます。.

Q: 自動更新をオフにして、自分が「また更新したい」と思うまでサブスクリプションを「有効なまま」にしておくことはできますか?
いいえ――自動更新の切り替え機能はありません ルードデン. サブスクリプションは有効期間中は自動更新されます。更新を停止するには、キャンセル手続きを行う必要があります。現在の期間が終了すると、サブスクリプションのステータスは「キャンセル済み」となり、再開するには改めて契約する必要があります。.

Q: 現在、有効な定期購読をいくつか利用していますが、そのうちの一つをキャンセルすると、他の定期購読にも影響はありますか?
いいえ。サブスクリプションはcreator単位で管理されています。「マイアカウント」→「サブスクリプション」の各行には、それぞれ独自のステータス、更新日、および支払い方法が設定されています。1つをキャンセルしても、他のサブスクリプションには影響しません。.

Q: creatorに送信したメッセージはどうなるのですか?
メッセージの履歴は受信トレイに残ります。creatorの受信トレイが「購読者限定」設定になっている場合、期間が終了すると新しいメッセージを送信することはできなくなりますが、すでにやり取りしたメッセージは引き続き閲覧可能です。.

Q: creatorには、私がキャンセルしたことが通知されますか?
Creatorsでは、退会者の数や時期を確認できますが、個々の解約理由や氏名までは把握できません。feedをcreatorに直接返却したい場合は、サブスクリプションが有効なうちに、creatorにメッセージを送ってください。.

Q: サブスクリプションが一時停止中ですが、キャンセルすると費用はかかりますか?
いいえ。オン・ホールド中の定期購読については、料金は発生しません。オン・ホールド中の定期購読をキャンセルしても、単にキャンセルが確定するだけです。支払いが正常に処理されていないため、追加料金は発生せず、返金の対象にもなりません。.

Q: 12ヶ月プランを1ヶ月でキャンセルしましたが、残りの11ヶ月間は引き続き利用できますか?
はい。12か月分を前払いされていますので、12か月間ずっとご利用いただけます。キャンセルしても、その支払い期間の終了時に予定されている次回の更新のみが停止されます。.

Q: ステータスが「キャンセル済み」と表示されていますが、ロックされたコンテンツがまだ表示されています。なぜですか?
ページを一度更新してください。購読のロック解除は、支払いが確認された瞬間に有効になります(また、期間が終了した瞬間に再びロックされます)。変更を反映させるには、ページを更新する必要がある場合があります。.

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