Annullare un abbonamento: cosa succede e come fare per riscriversi in seguito

Puoi annullare qualsiasi abbonamento su Lewdden in qualsiasi momento, con un solo clic e senza fare domande. L'annullamento blocca il rinnovo successivo. non termina subito il tuo accesso. L'abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato e solo allora l'accesso si interrompe. Non c'è nessun costo, nessun periodo di preavviso e nessuna penale per l'annullamento anticipato.

Questa guida ti spiega come trovare l'abbonamento giusto, come annullarlo e cosa succede dopo (incluso come tornare indietro se cambi idea). Per iniziare un nuovo abbonamento, vedi Abbonamento a un creator.

1. Aprire Il Mio Account → Abbonamenti

1. Accedi al tuo account.
2. Aprire Il mio account dal menu in alto a destra.
3. Clicca Abbonamenti nella barra laterale.

Se hai un solo abbonamento attivo, la voce di menu è denominata Il mio abbonamento (singolare). Se ne hai più di uno, si tratta di Abbonamenti (plurale). Vanno alla stessa pagina in entrambi i casi.

La pagina elenca tutti gli abbonamenti che hai avviato — attivi, in attesa e annullati — i più recenti.

2. Aprire l'abbonamento che si desidera annullare.

Trova la riga dell'creator che vuoi annullare e clicca su Guarda sul lato destro.

La pagina dei dettagli shows contiene tutte le informazioni relative all'abbonamento:

• Il nome dell'creator e la lunghezza del piano.
• Lo stato attuale (Attivo / In attesa di annullamento / Annullato / In attesa).
• Il Prossima data di pagamento - il tuo accesso continua almeno fino a questa data.
• Il prezzo che verrà addebitato al prossimo rinnovo.
• L'elenco degli ordini di rinnovo passati.

3. Clicca su Annulla

Nel Azioni nella parte superiore della pagina dei dettagli, vedrai una singola riga di Annullamento pulsante. Cliccalo.

Perché Annulla è l'unica azione possibile? Lewdden mantiene la pagina di abbonamento volutamente semplice: non c'è un pulsante separato “pausa”, “rinnova ora” o “riattiva” per confondere le cose. Annulla è l'unico tasto che ti serve: blocca i rinnovi futuri lasciando inalterato l'accesso che hai già pagato.

Viene visualizzato un messaggio di conferma. Conferma l'annullamento e la pagina verrà ricaricata con lo stato aggiornato.

Tutto qui: hai finito. Non è necessario inviare un'email di followers e non è necessario inviare un ticket di assistenza.

4. Cosa succede dopo

Dopo aver confermato:

• L'abbonamento lo stato passa a “In attesa di annullamento”.” subito.
• Il tuo l'accesso rimane attivo - ogni messaggio clip, registrazione, feed per soli abbonati e (se l'creator lo consente) il thread dei messaggi rimane aperto fino alla fine del periodo a pagamento in corso.
• Nessun nuovo addebito verrà prelevato. La “Prossima data di pagamento” che hai visto prima diventa la data in cui termina il tuo accesso, non una nuova data di fatturazione.
• Riceverai un'e-mail di conferma in cui ti verrà comunicato che l'abbonamento è stato annullato e verrà indicata la data in cui terminerà il tuo accesso.

Quando arriva la data di scadenza:

• Lo stato passa da In attesa di annullamento a Annullato.
• Il contenuto dell'abbonato dell'creator si blocca di nuovo — l'clips e le registrazioni non sono più riproducibili, i messaggi dell'abbonato dell'feed si nascondono e (se la posta in arrivo dell'creator è riservata agli abbonati) il contenuto dell'abbonato non è più riproducibile. Messaggio Il pulsante scompare dal loro store.
• L'abbonamento rimane nell'elenco Il Mio Account → Abbonamenti con la dicitura Annullato in modo da averne una traccia.

5. Perché non c'è rimborso in caso di annullamento

Gli abbonamenti sono prodotti digitali e non sono rimborsabili. Il principio è semplice: hai pagato per l'accesso fino alla fine del periodo in corso e puoi mantenere l'accesso fino alla fine del periodo — non è previsto un rimborso pro-rata per la parte non utilizzata. L'annullamento blocca il rinnovo successivo, quindi non ti verrà addebitato nuovamente, ma l'addebito del periodo corrente rimane.

Per non essere più addebitati, il pulsante Annulla al punto 3 è l'unico passo necessario: non c'è altro da compilare.

6. Se il tuo abbonamento è “Attivo”, non è necessario che tu lo faccia.”

Un abbonamento viene messo in attesa quando il pagamento del rinnovo non va a buon fine, in genere a causa di una carta scaduta o di fondi insufficienti. Mentre è in attesa, il tuo accesso è sospeso ma l'abbonamento non viene ancora annullato.

Hai due possibilità di scelta nella pagina dei dettagli:

• Aggiorna il tuo metodo di pagamento. L'abbonamento riprende automaticamente al successivo pagamento e il tuo accesso si riapre.
• Annulla. Il pulsante Annulla funziona allo stesso modo di un abbonamento attivo: interrompe i tentativi di rinnovo e segna l'abbonamento come Annullato. Poiché l'accesso è già in pausa, non c'è un ulteriore periodo di attesa.

7. Tornare più tardi: come abbonarsi nuovamente

Lewdden gli abbonamenti sono intenzionalmente a una direzioneUna volta annullato, un abbonamento rimane annullato. Non esiste un pulsante “riattiva” o “riscrivi” sull'abbonamento annullato. Se cambi idea:

1. Vai all'creator dell'storefront /store//.
2. Clicca sul pulsante Iscriviti come se ti stessi iscrivendo per la prima volta.
3. Scegli un piano e completa il checkout. Vedi Abbonamento a un creator per la guida completa.

Il nuovo abbonamento è un nuovo abbonamento: inizia il giorno in cui ti abboni di nuovo, ha un proprio metodo di pagamento e un proprio ciclo di rinnovo. Nessuno degli sblocchi dell'abbonamento precedente (annullato) viene mantenuto; una volta terminato il vecchio periodo, tali sblocchi sono stati chiusi.

Domande comuni

D: Ho annullato l'iscrizione, sono stato bloccato immediatamente?
No. Il tuo accesso continua fino alla fine del periodo pagato. L'annullamento blocca solo il rinnovo successivo; tutto ciò che hai già pagato rimane aperto fino alla data di scadenza del periodo. La data di scadenza è indicata nella pagina dei dettagli dell'abbonamento dopo l'annullamento.

D: Riceverò un rimborso per la parte non utilizzata del periodo?
Gli abbonamenti sono prodotti digitali e non sono rimborsabili. L'accesso che hai già pagato rimane inalterato fino al termine del periodo — questo è il compromesso — e la cancellazione blocca il rinnovo successivo per cui non ti viene addebitato nuovamente.

D: Ho effettuato un annullamento per sbaglio: posso annullarlo?
Non esiste un pulsante “riattiva”. Se ti abboni di nuovo dall'creator dell'storefront, il vecchio abbonamento rimane annullato nella tua cronologia e il nuovo inizia un nuovo periodo il giorno in cui ti abboni di nuovo.

D: Come posso interrompere un rinnovo senza perdere l'accesso attuale?
L'annullamento serve proprio a questo. L'annullamento blocca l'addebito successivo e lascia intatto l'attuale periodo di pagamento.

D: Posso disattivare il rinnovo automatico e mantenere l'abbonamento “attivo finché non voglio rinnovarlo di nuovo”?
No, non c'è un'opzione per il rinnovo automatico. Lewdden. Gli abbonamenti sono ricorrenti finché sono attivi e l'annullamento è il modo per interrompere il rinnovo. Una volta terminato il periodo in corso, l'abbonamento diventa Annullato e dovrai sottoscrivere un nuovo abbonamento per tornare.

D: Ho diversi abbonamenti attivi: l'annullamento di uno di essi influisce sugli altri?
No. Gli abbonamenti sono per-creator. Ogni riga de Il Mio Account → Abbonamenti ha il suo stato, la sua data di rinnovo e il suo metodo di pagamento. L'annullamento di uno di essi lascia inalterati gli altri.

D: Cosa succede ai messaggi che ho inviato all'creator?
La cronologia dei messaggi rimane nella posta in arrivo. Se la posta in arrivo dell'creator è riservata agli abbonati, non potrai inviare nuovi messaggi una volta terminato il periodo, ma i messaggi che hai già scambiato saranno ancora leggibili.

D: All'creator verrà detto che ho annullato?
Gli Creator vedono il conteggio e la tempistica degli abbonati che se ne vanno, ma non i motivi personali della cancellazione o i nomi allegati. Se vuoi restituire feed direttamente agli creator, inviagli un messaggio quando hai ancora un abbonamento attivo.

D: Il mio abbonamento è in attesa: annullare l'abbonamento mi costa qualcosa?
Gli abbonamenti Attivi non comportano alcun addebito. L'annullamento di un abbonamento in attesa rende la cancellazione definitiva: non ci sono costi aggiuntivi né rimborsi, perché non è stato effettuato alcun pagamento.

D: Ho annullato un piano di 12 mesi dopo un mese: posso mantenere l'accesso per i restanti 11 mesi?
Sì. Hai pagato per 12 mesi in anticipo, quindi mantieni l'accesso per tutti i 12 mesi. L'annullamento blocca solo il rinnovo successivo alla fine del periodo pagato.

D: Il mio stato dice “Annullato” ma vedo ancora i contenuti bloccati. Perché?
Aggiorna la pagina una volta. Gli abbonamenti si sbloccano nel momento in cui il pagamento viene confermato (e si bloccano nuovamente nel momento in cui termina un periodo); a volte la pagina deve essere aggiornata per recepire il cambiamento.