Cartera y pagos

Tu cartera, recargas, devoluciones, recibos.

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¿Por qué ha cambiado el saldo de mi cartera?

Normalmente es un reembolso o un ajuste manual: dónde encontrar el motivo en el historial de tu monedero y qué hacer si te parece que hay algún error.

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Configuración de la notificación por correo electrónico (cliente)

Todos los botones de la página de preferencias de notificaciones, qué correos son transaccionales y se envían siempre, y cómo darte de baja por completo.

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Volcar un poste feed

Con dos clics debajo de cualquier publicación podrás ver: los importes de los tokens, qué pasa si no tienes suficiente saldo en tu monedero y lo que ve el Creator.

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Anular un pedido personalizado

Una vez superado el estado «Pendiente de revisión», no hay ningún botón para cancelar la transacción para ninguna de las partes. Qué opciones sigue permitiendo cada estado y cuándo tiene que intervenir el servicio de atención al cliente.

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Cancelar una suscripción: qué ocurre y cómo volver a suscribirse más tarde

Cómo cancelar una suscripción creator, qué ocurre con tu acceso, política de reembolso y cómo volver a suscribirte más adelante.

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Suscripción a un creator: qué obtienes y cómo empezar

Cómo funcionan las suscripciones a Lewdden: qué contenido puedes acceder, cómo suscribirte y cómo se gestionan las renovaciones.

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Hacerte con la cartera

Cómo recargar tu monedero de Lewdden: elige una cantidad, paga a través de nuestro proceso de pago seguro y confirma el saldo.

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Cómo funciona la cartera

Tu monedero de Lewdden: qué es, dónde encontrarlo, cómo recargarlo, en qué puedes gastarlo (y en qué no). Una breve guía para los fans.

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