Idiomas que oferecemos

Lewdden está atualmente disponível em cinco idiomas. Este guia lista os idiomas suportados, onde o alternador de idiomas lives está localizado, o que é e o que não é traduzido e como você pode solicitar uma correção ou um novo idioma.

1) Os cinco idiomas que enviamos hoje

• Inglês - o idioma principal. Todas as páginas, botões, e-mails e notificações são escritos primeiro em inglês.
• Alemão (Deutsch) - totalmente traduzido, pois a plataforma é administrada na Alemanha e o alemão é o segundo maior idioma de nossos usuários.
• Espanhol (Español) - traduzido.
• Francês (Français) - traduzido.
• Português (Português, Brasil) - traduzido, com convenções do português brasileiro.

Se você precisar de um idioma que não esteja nesta lista, a função de tradução integrada do seu navegador (clique com o botão direito do mouse → “Traduzir para...” no Chrome / Edge / Safari) faz um trabalho útil para as páginas estáticas. O resultado da tradução do navegador não pode ser editado por nós, portanto, pode ficar um pouco estranho — as traduções oficiais acima são a versão polida.

Você precisa de um idioma que ainda não temos? Abra um tíquete de suporte em Contato com o suporte sob Conta e login, Se você quiser adicionar um idioma, informe o idioma e nós o adicionaremos. Adicionamos idiomas mediante solicitação — não há demanda mínima ou lista de espera.

2) Onde está o seletor de idioma

Em cada página, procure o pequeno bandeira do idioma no canto inferior direito da tela. Clique nele para abrir um menu suspenso com os cinco idiomas e clique em qualquer bandeira para alternar instantaneamente. A página é recarregada no novo idioma, sua escolha é lembrada e a próxima página que você abrir já estará no novo idioma.

O seletor está oculto em alguns painéis específicos (a página de edição de conta do storefront, a barra de ferramentas do live-room studio), onde entraria em conflito visual com os próprios controles da página — mas sua preferência de idioma ainda se aplica a essas páginas, você só precisa alterná-la de qualquer outro lugar.

3) O que é e o que não é traduzido

Traduzido:

• Cada rótulo de página, menu de navegação, botão, campo de formulário e mensagem de erro que a própria plataforma controla.
• A página de envolvimento do fluxo de verificação (a sessão interna de verificação de identidade também se adapta ao seu idioma, mas essa é a tradução do provedor de verificação, não a nossa).
• E-mails transacionais (atualizações de verificação, notificações de pagamento, respostas de suporte, confirmações de pedidos) em que você selecionou um idioma diferente do inglês como sua preferência.
• Os artigos da central de ajuda que você está lendo neste momento — os artigos de prioridade máxima são traduzidos quando atingem uma redação estável; os novos artigos são enviados primeiro em inglês e traduzidos em algumas semanas.

Não traduzido:

• Conteúdo de autoria do Creator - Títulos do clip, descrições do clip, biografias do storefront, postagens do feed, respostas a mensagens, texto de pedido personalizado, títulos do live-stream. Eles estão no idioma em que o creator os escreveu. A tradução pelo navegador pode ajudar, mas o original é o que está no arquivo.
• Avaliações do comprador - mesmo motivo: o revisor as escreveu em seu próprio idioma.
• Os recebimentos da Netfield Media S.L - Esses seguem seu próprio modelo, geralmente em inglês.
• Nomes de países + códigos de moeda - nomes padrão internacionais (inglês) para uma leitura sem ambiguidade.

4) Definir o idioma que você prefere

• Troca rápida: clique na bandeira no canto inferior direito de qualquer página. Você está pronto.
• Padrão para e-mails: a plataforma envia e-mails em qualquer idioma que tenha sido definido no momento em que o evento do sistema ocorreu. Se você ler Lewdden você não sabe falar alemão, mas quer receber e-mails em inglês, o caminho mais fácil é mudar o site para o inglês logo antes de qualquer ação importante (inscrição, compra grande, pagamento) ou abrir um tíquete de suporte para que possamos definir o idioma do seu e-mail.
• O que o navegador envia como dica: Se você nunca escolheu um idioma manualmente, a plataforma tenta corresponder ao idioma que seu navegador envia como idioma preferencial (o padrão Aceitar idioma header). É por isso que um novo visitante de Berlim chega automaticamente ao alemão.

5) Você encontrou uma tradução ruim? Conte-nos

As traduções nunca são concluídas — elas são um projeto contínuo. Se você encontrar uma tradução ruim (um rótulo que esteja claramente errado, uma frase estranha, uma palavra em inglês que não tenha sido traduzida), informe através de suporte com:

• Os URL da página onde você o viu.
• Os idioma (Alemão / Espanhol / Francês / Português).
• Os texto incorreto como aparece.
• Opcionalmente, um melhor redação você sugere.

Normalmente, as correções de tradução chegam à próxima implementação da plataforma após serem aplicadas, geralmente em poucos dias.

6) Pedir um novo idioma

Adicionamos idiomas com base na demanda dos usuários. Se o seu idioma não for suportado e você gostaria que fosse, informe-nos por meio de suporte. Diga-nos:

• O idioma que você deseja.
• Aproximadamente quantos de seus fãs / seguidores / co-creators se beneficiariam (uma estimativa aproximada é suficiente — “a maior parte do meu público italiano”, “toda a cena creator polonesa”, etc.).

Priorizamos as adições de acordo com a demanda e a complexidade prática do idioma (suporte da direita para a esquerda, manipulação do conjunto de caracteres). Normalmente, os novos idiomas levam algumas semanas desde “decidimos adicioná-lo” até “live para os usuários”.

7) PERGUNTAS FREQUENTES

P: Por que minha página está parcialmente em inglês, embora eu tenha selecionado alemão?
Alguns conteúdos gerados pelo usuário (títulos, descrições e corpos de mensagens do clip) estão no idioma em que o autor original os escreveu — eles não são traduzidos quando você altera o idioma da interface do usuário. Os rótulos da interface do usuário da própria plataforma em torno deles são traduzidos; o conteúdo em si não é.

P: Selecionei alemão uma vez e agora estou sempre preso em alemão. Como faço para voltar?
Clique na bandeira de idioma no canto inferior direito e escolha inglês (ou o que você quiser). Sua escolha é fixa por navegador, de modo que um navegador diferente/janela privada começa do zero.

P: Meu seletor de idioma não está visível.
Em algumas páginas (storefront edit-account form, live-room studio), o seletor está oculto porque entraria em conflito visual com os controles da própria página. Altere o idioma em qualquer outra página primeiro — sua preferência será transferida.

P: Posso escrever as descrições do storefront bio / clip em vários idiomas ao mesmo tempo?
Não há um editor de conteúdo integrado por idioma. A solução mais simples que os creators usam é colocar a versão mais importante primeiro e, em seguida, uma versão resumida do segundo idioma abaixo (“(em alemão: ...)”). Para necessidades maiores (um storefront totalmente bilíngue), abra um arquivo ticket de suporte - podemos conversar sobre as opções.

P: A tradução para o português brasileiro tem uma redação que não se encaixa no português europeu. Por quê?
Atualmente, enviamos uma tradução para o português (convenções brasileiras). Se a demanda dos fãs do creator de Portugal e PALOP aumentar, podemos dividi-lo em pt_BR + pt_PT — informe-nos por meio do suporte.

P: Meus compradores verão meu storefront no idioma deles?
A interface de usuário da plataforma em torno de seu storefront é traduzida automaticamente. O texto que você escreveu (nome do storefront, biografia, títulos do clip) permanece em seu idioma original. Se você quiser atingir um público em vários idiomas, escreva sua biografia e os principais títulos do clip em inglês — essa é a língua franca na plataforma.

Você precisa de mais ajuda

Para problemas de tradução, bugs relacionados ao idioma ou para solicitar um novo idioma, abra um tíquete em Conta e login em Contato com o suporte. Inclua o URL da página, o idioma e o que está errado / o que você gostaria de fazer.