Podobał ci się ten post na tyle, że wysłałeś kilka tokenów? Pod każdym publicznym postem (feed) i każdym postem dostępnym tylko dla subskrybentów, który odblokowałeś, znajduje się przycisk „napiwek”. Wpłacenie napiwku zajmuje dwa kliknięcia: otwórz menu wyboru, wybierz lub wpisz kwotę, a potem wyślij. W tym poradniku dowiesz się, jak to działa, gdzie znaleźć przycisk, co się dzieje, gdy brakuje ci środków w portfelu, oraz co widzą fani po otrzymaniu napiwku.
1. Gdzie jest przycisk „tip”
Przycisk „Tip” znajduje się pod każdym postem feed – zarówno na karcie posta, gdy przewijasz feed, jak i na stronie z pełną treścią posta, gdy go otworzysz. Znajduje się tuż obok przycisków „Lubię to” i „Skomentuj”. Kliknij go, żeby otworzyć okienko wyboru kwoty napiwku.
- Jeśli chodzi o sam model feed (np. /my-feed/ lub profil creator (feed): każda kartka ma swój własny przycisk na napiwek. Łączna liczba tokenów, które fani już przekazali na ten post, to shows – widoczna obok ikony.
- Na stronie z pełną treścią wpisu (gdy klikniesz na pojedynczy post): ten sam przycisk z poradą znajduje się w rzędzie opcji postu, obok przycisków „Lubię to”, „Skomentuj” i „Zgłoś”.
Jeśli nie jesteś zalogowany, przycisk „Napiwek” przekieruje cię do zaloguj się Po pierwsze — tylko zalogowani fani mogą dawać napiwki.
2. Jak wysłać napiwek
Dwa kliknięcia i liczba:
- Kliknij przycisk „napiwek”. Otworzy się małe okienko o nazwie “Wyślij napiwek”.
- Wybierz lub wpisz kwotę. Pięć przycisków z zaprogramowanymi ustawieniami pozwala wybrać poziom — 50, 100, 200, 500, albo 1000 tokeny. Albo skorzystaj z Niestandardowe w polu poniżej ustawień domyślnych wpisz dowolną liczbę całkowitą, zaczynając od 1 tokenu.
- Kliknij “Wyślij napiwek”. Przycisk zmienia się na “Przetwarzanie…” podczas gdy proces się wykonuje. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, okno się zamknie, a pojawi się mały komunikat z napisem “Dzięki za wskazówkę!”. Łączna kwota napiwków w poście rośnie na bieżąco — bez konieczności odświeżania strony.
Jeśli przed wysłaniem zmienisz zdanie, kliknij Anuluj, przycisk zamykania (×) albo kliknij poza oknem. Żadna kwota nie zostanie pobrana z twojego portfela, dopóki faktycznie nie naciśniesz przycisku „Wyślij napiwek”.
3. Ile tak naprawdę kosztuje napiwek
Napiwki są rozliczane w tokenach i pobierane bezpośrednio z twojego portfel. Przelicznik jest stały: 100 tokenów = 10,00 €. A więc 1 token = 0,10 €.
- 50 żetonów = 5,00 €
- 100 tokenów = 10,00 €
- 200 tokenów = 20,00 €
- 500 tokenów = 50,00 €
- 1 000 tokenów = 100,00 €
W przypadku modelu shows informacja o konwersji jest podana małą czcionką pod tytułem (“100 tokenów = 10,00 €”), żebyś nie musiał liczyć w głowie.
Minimalny napiwek: 1 żeton (0,10 €). Kwota mniejsza niż ta zostanie odrzucona z wiadomością “Wysokość napiwku musi wynosić co najmniej 1 token.”
Najważniejsza wskazówka: Nie ma żadnego sztywnego limitu – możesz dać napiwek w wysokości dowolnej kwoty, jaką masz w portfelu. Jeśli spróbujesz wysłać więcej tokenów, niż masz, zamiast tego pojawi się proces doładowania opisany w §4.
4. Co się stanie, jeśli w portfelu zabraknie pieniędzy
Jeśli spróbujesz wysłać więcej tokenów, niż masz w portfelu, okno napiwku nie wyświetli błędu — automatycznie przełączy się na okno doładowania. W oknie doładowania pojawia się kwota shows, którą chciałeś przekazać jako napiwek, i pojawiają się instrukcje dotyczące doładowania konta. Gdy doładowanie zostanie zrealizowane, napiwek, który chciałeś wysłać, zostanie przekazany z nowo dodanego salda.
Jeśli z jakiegoś powodu nie pojawi się okienko do doładowania, w okienku z napiwkiem zobaczysz komunikat o błędzie z “Portfel Top” zamiast tego kliknij ten link. Ten link otwiera /moje-konto/portfel/ w nowej karcie, gdzie możesz doładować konto, a potem wrócić i wysłać wiadomość ponownie.
Aby zapoznać się ze szczegółową instrukcją, jak przebiega sam proces doładowywania portfela, zajrzyj do Top – jak uzupełnić portfel.
5. Co widać po zostawieniu napiwku
Wskazówki w postach feed są domyślnie publiczne. Gdy Twoja wskazówka zostanie opublikowana:
- Łączna kwota napiwków w tej placówce powoli rośnie. Liczba obok ikony napiwku na karcie postu shows to bieżąca suma tokenów, które fani przekazali na ten post. Jest widoczna dla wszystkich, którzy mogą zobaczyć ten post – w tym dla creator, innych fanów i anonimowych obserwujących (w przypadku postów publicznych).
- Twoja nazwa wyświetlana shows na liście tipperów w panelu interakcji z postem — tak samo, jakbyś go polubił lub skomentował. Na razie nie ma opcji anonimowego zgłoszenia; jeśli zależy ci na swojej nazwie wyświetlanej showing, ustaw ją tak, jak chcesz, na strona twojego konta przed pozostawieniem napiwku.
- Saldo twojego portfela jest aktualizowane na bieżąco na /moje-konto/portfel/, z wpisem showing po stronie debetu oraz kwotą napiwku, który dałeś.
- creator dostaje powiadomienie (o ile mają włączone powiadomienia o napiwkach). Wielu użytkowników creator dziękuje dawcom napiwków w komentarzach – możesz dostać podziękowanie, zwłaszcza za większe kwoty.
6. Za co można dać napiwek, a za co nie
Możesz zostawić napiwek:
- Wszelkie publiczne posty feed, które widzisz — twoje subskrypcje feed, profil creator, osoby feed, które obserwujesz.
- Posty dostępne tylko dla subskrybentów, które odblokowałeś (bo masz subskrypcję).
- Posty dostępne tylko dla subskrybentów, które nie odblokowane — tak, nawet te zablokowane. Wrzucenie napiwku za zablokowany post to sposób na wyrażenie wdzięczności za sam fakt jego istnienia, bez konieczności wykupywania subskrypcji. Napiwek nie odblokowuje jednak tego posta — zobacz §7.
Nie możesz dać napiwku:
- Twoje własne posty. Jeśli jesteś zalogowany jako creator i klikniesz przycisk „tip” dla siebie, to jest to zablokowane: “Nie możesz dać napiwku własnemu słupowi”.”
- Gdy jesteś wylogowany. Anonimowi użytkownicy widzą wersję przycisku dla gości, która przekierowuje do logowania. Zaloguj się, a potem daj napiwek.
- Wpisy, które zostały usunięte. Jeśli użytkownik creator usunie post, przycisk napiwku zniknie razem z nim. Jeśli zdarzy ci się wysłać napiwek w ciągu kilku sekund między usunięciem a odświeżeniem strony, system to wykryje i automatycznie zwróci pieniądze do twojego portfela – użytkownik creator nie dostanie nic za usunięty post.
7. Napiwki niczego nie odblokowują
To najczęstsza pomyłka, na którą warto zwrócić uwagę: napiwek to nie sposób na obejście paywalla informacja: napiwek to nie sposób na obejście paywalla. Wpłacenie napiwku za post dostępny tylko dla subskrybentów, którego jeszcze nie odblokowałeś, nie spowoduje jego odblokowania. Wpłacenie napiwku za clip nie oznacza zakupu clip. Wpłacenie napiwku podczas trwania livestream nie przedłuża prywatnego show.
Jeśli chcesz odblokować post dostępny tylko dla subskrybentów, musisz zapisz się do creator. Jeśli chcesz zatrzymać clip, kup go od storefront. Jeśli chcesz mieć prywatny livestream, skorzystaj z ścieżki live-stream (płatny) – show. Napiwki są czymś osobnym – to oddzielny, dobrowolny gest wdzięczności.
To powiedziawszy, na creators widać, kto daje napiwki i ile. Wielu to zauważa. Niektórzy zamieszczają podziękowania w komentarzach pod postami; inni bardziej serdecznie odpowiadają na wiadomości od fanów, którzy dają napiwki; jeszcze inni tworzą treści, które, jak sygnalizują ich darczyńcy, im się podobają. Nic z tego nie jest gwarantowaną nagrodą – napiwki to wciąż podziękowanie, a nie transakcja – ale to prawdziwy efekt drugiego rzędu.
8. Czy napiwki podlegają zwrotowi?
Ostateczna decyzja należy do ciebie: nie, nie możesz poprosić o zwrot pieniędzy na napiwek, który wysłałeś. Kwota napiwku opuszcza twój portfel w momencie przetworzenia transakcji; trafia do systemu rozliczeniowego creator jeszcze tego samego dnia. Nie ma okresu na odstąpienie od transakcji.
Dwa przypadki, w których system czy automatyczny zwrot:
- Post został usunięty w czasie między otwarciem selektora a przetworzeniem napiwku. Napiwek jest anulowany, a pieniądze automatycznie wracają do twojego portfela.
- Czasami po obciążeniu konta coś u nas nie działa (zdarza się rzadko). System cofa obciążenie za pomocą zapisu korygującego – w historii transakcji w portfelu zobaczysz zarówno pierwotne obciążenie, jak i odpowiadający mu zapis korygujący. Nie musisz zwracać się do obsługi klienta; uzgodnienie następuje automatycznie.
Jeśli wysłałeś napiwek, którego teraz żałujesz, bo wpisałeś złą kwotę, jedyne, co możesz zrobić, to poprosić o to bezpośrednio użytkownika creator. Niektórzy użytkownicy creator zwrócą tokeny za darmo; wielu jednak tego nie zrobi. Dawanie napiwków jest dobrowolne, a platforma traktuje je jako ostateczne.
9. Najczęstsze pytania
Pytanie: Dlaczego nie ma opcji anonimowego zgłoszenia?
Na razie po prostu takiej opcji nie ma. Każda darowizna przenosi nazwę użytkownika darczyńcy do systemu creator i na panel interakcji z użytkownikami. Jeśli kiedykolwiek pojawi się w pełni anonimowa opcja przekazywania darowizn, na pewno o tym poinformujemy. Na razie przekazywanie darowizn to czynność publiczna.
Pytanie: Dałem 100 tokenów napiwku – kiedy system creator to zauważy?
W ciągu kilku sekund. Strona z zarobkami creator – shows – otrzyma napiwek wraz z karteczką samoprzylepną w momencie, gdy kwota zostanie pobrana z twojego portfela. Jeśli mają włączone powiadomienia push lub e-mailowe o napiwkach, dostaną o tym wiadomość.
P: Czy zamiast tokenów mogę dać napiwek w stałej kwocie w euro?
Nie — wybór odbywa się w tokenach. Wybierasz kwotę w tokenach; jej równowartość w EUR to shown, co widać w małym tekście pod tytułem (“100 tokenów = 10,00 €”). Jeśli chcesz wysłać 5 €, to będzie 50 tokenów; 10 € to 100 tokenów; 25 € to 250 tokenów.
P: Wysłałem napiwek, ale kwota w poście się nie zaktualizowała. Co teraz?
Najpierw odśwież stronę — większość zgłoszeń typu “nie zaktualizowało się” wynika z buforowania. Jeśli po odświeżeniu post nadal pokazuje starą liczbę show, sprawdź /moje-konto/portfel/ żeby sprawdzić, czy obciążenie rzeczywiście przeszło. Jeśli z Twojego portfela pobrano opłatę, ale podana kwota jest nieprawidłowa, zgłoś sprawę przez Kontakt z pomocą techniczną pod Portfel wraz z adresem URL wpisu i godziną, kiedy zostawiłeś napiwek. Dzięki temu będziemy mogli zidentyfikować ten wpis.
Pytanie: Czy creator może mi uniemożliwić wrzucenie im napiwku?
Jeśli użytkownik z tagiem creator zablokował cię na całej stronie, to i tak nie zobaczysz jego postów – więc nie ma czego mu dawać napiwku. Nie ma osobnego bloku “tylko dla napiwków”.
P: Czy napiwki wliczają się do poziomu subskrypcji w creator albo do odblokowania jakichś funkcji?
Nie. Napiwki to sposób na podziękowanie, a nie licznik poziomów. Te 200 tokenów, które dałeś w tym miesiącu, nie przybliżają cię do zniżki na subskrypcję ani do korzyści dla “najlepszego dawcy napiwków” ze strony platformy. (Niektórzy twórcy z creators sami organizują nieoficjalne wyróżnienia dla “najlepszego dawcy napiwków miesiąca” – to już sprawa między tobą a nimi.)
P: Czy mogę sprawdzić historię napiwków, które wysłałem?
Tak — twój historia portfela pod adresem /moje konto/wallet/ shows znajdziesz wszystkie obciążenia, w tym każdy napiwek wysłany z kodem feed wraz z postem, z którym został wysłany. Nie ma osobnej strony “wysłane napiwki” – jedynym źródłem informacji jest historia portfela.
Pytanie: Dałem napiwek za post livestream, a nie feed – czy obliczenia są takie same?
Kurs wymiany jest taki sam: 100 tokenów = 10,00 €. System napiwków live-stream to osobna sprawa, z menu napiwków ustawionymi na creator i opcjonalnymi Lovense wyzwalacze — zobacz Konfiguracja menu napiwków po stronie creator albo obejrzyj a live stream żeby zobaczyć różnicę.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli napiwek się nie zrealizował, Twój portfel wygląda dziwnie albo wybierak się nie otwiera, zgłoś zgłoszenie z Kontakt z pomocą techniczną pod Portfel. Podaj adres URL wpisu, kwotę, którą próbowałeś wysłać, oraz przybliżony czas. Będziemy mogli prześledzić ten wpis w portfelu i to wyjaśnić.
