メールアドレスまたはパスワードの変更 (Creator)

このガイドでは、creatorのユーザーが自身のメールアドレスやパスワードを変更する方法について解説します。 ルードデン アカウント。どちらも同じフォームの、同じ場所で行われます――プラットフォームの 口座詳細 ページ。クライアント側のガイドも仕組みは同じですが、このバージョンでは、「保存」をクリックする前に準備しておくべき、creatorに限定される影響(storefrontのメール、支払い関連の通知など)が明示されています。.

1) フォームlivesが提出された場合

ログインし、storefrontのサイドバー(または上部バーのユーザーメニュー)を開き、[クリック] 口座詳細. 完全なURLは次のとおりです:

https://staging.lewdden.com/my-account/edit-account/

アカウントが作成された時点で、このページは利用可能になります。このフォームに関しては、本人確認のステータスは関係ありません。.

2) メールアドレスの変更

  1. 開く 口座詳細.
  2. 次のものを探してください メールアドレス フィールド(上から4行目:名、姓、表示名、その次にメールアドレス)。.
  3. 新しい住所を入力してください。.
  4. クリック 変更を保存 フォームの一番下。.

この変更は直ちに有効になります。新しいアドレスでの確認は求められません。フォームは、入力したアドレスが正しいものとみなします。 新しいアドレスを入力ミスした場合、この同じページから修正するまでパスワードのリセットができなくなります(ログアウトするまではログイン状態が維持されます。この猶予期間を利用して、入力ミスを修正してください)。.

メールの更新後に何が変更されるのか

  • すべての取引関連メール (本人確認の更新、支払い通知、サポートからの返信、購入者側からの注文確認など)は、次のイベントから新しいアドレス宛てに送信されるようになります。.
  • どちらでも引き続きサインインが可能です キャッシュされたセッションは数分間有効ですが、新規ログインの際は新しいアドレス(または変更のないユーザー名)を使用する必要があります。.
  • 購入者は、どの段階でもあなたのメールを目にすることはありません — storefrontにも、DMにも、注文確認メールにも記載されていません。.
  • 支払いには影響がありません。. IBANおよびPartner-IDでは、お客様のプラットフォームメールアドレスは参照されません。これらはパートナー登録システム内のliveに対応しています。プラットフォームメールアドレスを変更しても、支払先の指定には一切影響しません。.

変更前の確認リスト

  • 新しいアドレスがご自身のものかどうか、またそのアドレスでログインできるかどうかを確認してください。. 重要なのは、今後そこでパスワードのリセット通知を受け取れるようになることです。.
  • パートナー登録システムでも同じメールアドレスを使用している場合は、, そちらも変更してください。これらは別々のシステムであるため、アドレスがずれてしまう可能性があります。参照: Partner-IDの設定方法.
  • ホワイトリスト lewdden.com 新しい受信トレイに 変更前に設定しておけば、サポートからの返信や支払い通知メールがスパムフォルダに入ってしまうのを防げます。.

3) パスワードの変更

同じフォームで、メールアドレスの入力欄をスクロールして先へ進みます。その パスワードの変更 このセクションは、3つのフィールドを持つフィールドセットです:

  1. 現在のパスワード(変更しない場合は空欄のままにしてください) — 現在のパスワードを入力してください。パスワードを変更する際は、必ず入力が必要です。.
  2. 新しいパスワード(変更しない場合は空欄のままにしてください) — 新しいものを入力してください。.
  3. 新しいパスワードの確認 — 新しいものをもう一度入力してください。両方が完全に一致している必要があります。.

クリック 変更を保存. このページでは、以下のことを行います:

  • 現在のパスワードが間違っている場合は、送信を拒否する(フォーム上部に赤いエラーメッセージを表示)。.
  • 「新しいパスワード」の2つの入力欄の内容が一致しない場合は、送信を拒否する。.
  • パスワードが短すぎる、あるいはプラットフォームの強度ルールに照らしてあまりにも単純すぎる場合は、送信を拒否してください。12文字以上で、さまざまな種類の文字を組み合わせたパスワードを目標にしてください。.
  • 3つのチェックすべてに合格した場合は、保存し、緑色の「アカウントの詳細が正常に変更されました」というバナーが表示されたら確認してください。.

メールアドレスや名前は変更せず、パスワードのみを変更したい場合は、その他の項目はすべてそのままにしておいてください。このフォームでは、変更していない項目はそのまま保持されます。.

パスワード変更後、セッションはどうなるのか

現在ログイン中のブラウザでは、ログイン状態が維持されます。その他にログインしていたデバイス(うっかり忘れていたスマートフォンのタブや、別のノートパソコン上のスタジオアプリなど) また、それらのセッションが自然に終了するか、ログアウトするまでログイン状態が維持されます. パスワードを変更しても、このプラットフォームは他のデバイスを自動的にオフにすることはありません。.

もし、特定のデバイス(例えば、誰かが以前のパスワードを入手したのではないかと疑われる場合など)をすべてログアウトさせたい場合は、最も確実な方法は次のとおりです:

  1. 上記の手順に従ってパスワードを変更してください。.
  2. 手元にあるすべてのデバイスからログアウトしてください。.
  3. 以下のリンクからサポートチケットを開いてください アカウント管理者 で サポートへのお問い合わせ そして、お客様のアカウントの既存のセッションをすべて無効にするよう、弊社にご依頼ください。.

現在のパスワードをお忘れの場合

「アカウント詳細」フォームでは、この情報の入力が必要です。入力できない場合は、一度ログアウトして、代わりにパスワード再設定の手順を行ってください。詳しくは、 パスワードのリセット. リセットして再度ログインしたら、特定の設定を行いたい場合は、「アカウント詳細」フォームから再度変更してください。.

4) 名前/苗字/表示名の変更

この「アカウント詳細」フォームには、3つの名前入力欄があります。これらは、storefrontのIDとは異なります:

  • 名 + 姓 これらは、お客様のアカウント記録に関連付けられた名前です(領収書、支払い記録、および本人確認手続きで使用されます)。これらは 政府発行の身分証明書と一致している必要があります — 検証チェックではこれらを使用します。.
  • 表示名 これは、マイアカウントセクションのアカウントの横や、投稿したレビューに表示される「shows」のことです。フォームのヘルプテキストには、まさに次のように書かれています: “「アカウント欄やレビューでは、お名前がこのように表示されます」”. それは ではない storefrontのユーザー名 — これはstorefrontのプロフィールで個別に設定されており、サポートへのリクエストを通じてのみ変更可能です。詳しくは storeのカスタマイズ storefront側のフィールドについては、ご自身で編集することができ、 サポートへのお問い合わせ storefrontという名称そのものを変更する必要がある場合は。.

法的に氏名を変更した場合は、ここで「名/姓」を更新し、認証記録に新しい氏名が反映されていることを確認してください(申請書に旧氏名がまだ記載されている場合は、「認証・オンボーディング」に関するチケットを開いてください)。storefront上の氏名はこれとは別個のものとなります。.

5) よくある4つの落とし穴

  • 同じ送信で、メールアドレスの入力ミスとパスワードの変更が行われた。. 両方を同時に変更すると、パスワード再設定のメールが誤ったアドレスに送信されてしまうため、パスワード再設定の手順を利用できなくなります。変更は一度に1つずつ行い、その都度ログアウトして再度ログインしてから、次の変更を行ってください。.
  • “「変更を保存」が反応していないようです。. ほとんどの場合、フォームの上の方(多くの場合、パスワードのフィールドセット)で検証エラーが発生しています。上にスクロールして、赤いエラーメッセージを探してください。.
  • そのメールアドレスはすでに使用されています。. そのメールアドレスがすでに他のアカウントで登録されている場合、「このメールアドレスはすでに登録されています」というメッセージが表示され、保存に失敗します。別のメールアドレスを選択するか、サポートに連絡してアカウントを統合する必要があります。.
  • 古いブラウザが、以前のパスワードを自動入力し続けてしまう。. 変更後は、ブラウザのパスワードマネージャーからlewdden.comの保存したパスワードを削除してください。そうしないと、otherwiseという古いパスワードが引き続き提案されてしまいます。.

6) よくある質問

Q: 購入者には通知されますか?
いいえ。購入者の誰も、そのメールを確認したり、メールアドレスが変更されたことを知ったりすることはありません。購読状況、clipsへのアクセス権、および注文履歴には一切影響がありません。.

Q: これでユーザー名は変わりますか?
いいえ。ユーザー名は登録時に決定され、メールアドレスやパスワードを変更しても変わりません。ユーザー名または現在のメールアドレスのいずれかを使ってログインできます。.

Q: ソーシャルサービス(X、Discord)でログインしています。このフォームは私向けですか?
このフォームからプラットフォームのパスワードを設定することは可能です(設定後は、ソーシャルアカウントまたはそのパスワードのいずれかを使用してログインできます)。「メールアドレス」欄には、プラットフォームアカウントに登録されているメールアドレスが表示されます。ソーシャルアカウントとの連携に影響を与えることなく、このメールアドレスを変更することができます。.

Q: 強固なランダム生成のパスワードが欲しいのですが、何かアドバイスはありますか?
お使いのブラウザやパスワード管理ツールに組み込まれている生成機能をご利用ください。英字、数字、記号を組み合わせて、16文字以上になるように設定してください。このフォームでは、プラットフォームの強度チェックで承認された文字列であれば何でも入力可能です(強度が不十分の場合は通知されます)。.

Q: パスワードを変更したところ、購入者からのDMが表示されなくなってしまいました。.
これはサインインキャッシュの問題であり、深刻な問題ではありません。プラットフォームから一度サインアウトして、再度サインインしてみてください。それでも解決しない場合は、lewdden.com のブラウザキャッシュを消去してください。.

Q: マイアカウントは、共同利用者creatorと共有しています。パスワードはどうすればよいですか?
このプラットフォームでは、1つのアカウントを1人のユーザーとみなします。アクセスを共有している場合は、定期的にパスワードを変更し、新しいパスワードをチームのパスワード管理ツールを通じて共有してください。もしstorefrontが真にマルチperformer構成である場合は、以下を参照してください。 サポート 適切な multi-performer アカウントのパスについて — 1つのユーザーアカウントを共有する設定は推奨されません。.

さらにサポートが必要ですか

フォームへの送信が拒否され、赤いエラーメッセージの意味がわからない場合は、そのメッセージをそのままコピーして、以下のURLからチケットを開いてください。 アカウント管理者 で サポートへのお問い合わせ. 通常、1営業日以内にご返信いたします。メールとパスワードの両方にアクセスできなくなった場合は、以下をご覧ください。 パスワードのリセット まず第一に、回復ルートについて解説しています。.

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