{"id":943640,"date":"2026-05-11T22:56:52","date_gmt":"2026-05-11T20:56:52","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/deleting-your-creator-account\/"},"modified":"2026-08-21T00:24:11","modified_gmt":"2026-08-20T22:24:11","slug":"deleting-your-creator-account","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/deleting-your-creator-account\/","title":{"rendered":"Como excluir sua conta do creator"},"content":{"rendered":"<p class=\"gc-kb-lede\">\u201cExcluir minha conta de criador\u201d pode significar duas coisas. Uma \u00e9 \u201cQuero deixar de ser criador no <span translate=\"no\">Lewdden<\/span>, mas eu gostaria de manter minha conta pra poder continuar comprando Clips e seguir outros Creators\u201d \u2014 isso \u00e9 um <em>redutor<\/em>. A outra \u00e9 \u201cQuero todo o meu <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> \u201da conta sumiu \u2014 tanto do lado do criador quanto do lado dos f\u00e3s, tudo\u201d \u2014 isso \u00e9 um <em>exclus\u00e3o total<\/em>. Este guia aborda tanto as diferen\u00e7as entre pausar ou encerrar seu storefront, quanto a sequ\u00eancia de encerramento, o que somos legalmente obrigados a manter e quanto tempo tudo isso leva.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>1. Tr\u00eas op\u00e7\u00f5es \u2014 escolhe a que voc\u00ea realmente quer<\/h2>\n<p>Antes de continuarmos, certifica-te de que est\u00e1s no artigo certo. Existem tr\u00eas tipos diferentes de \u201csa\u00edda\u201d no <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> e elas se sobrep\u00f5em menos do que as pessoas imaginam:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pausar o storefront<\/strong> \u2014 seu storefront fica oculto nas buscas e nas listas, mas seus assinantes continuam tendo acesso e voc\u00ea pode voltar quando quiser. \u00c9 revers\u00edvel. Abordado em <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/pausing-or-closing-your-store\/\">Pausar ou fechar o storefront<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Deixar o cargo de Creator<\/strong> \u2014 o storefront vai sair de vez, mas voc\u00ea continua como f\u00e3 ou comprador. Ainda d\u00e1 pra comprar Clips, seguir Creators, se inscrever nos canais de outras pessoas e recarregar sua carteira. Esse artigo \u00e9 sobre isso mesmo.<\/li>\n<li><strong>Apagar a conta inteira<\/strong> \u2014 tanto do lado dos criadores <em>e<\/em> Do lado dos f\u00e3s. Voc\u00ea faz o logout pela \u00faltima vez. Isso tamb\u00e9m \u00e9 abordado neste artigo (\u00a74). informo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o tiver certeza, a op\u00e7\u00e3o de reduzir o n\u00edvel de assinatura geralmente \u00e9 o que as pessoas realmente querem \u2014 mant\u00e9m seu hist\u00f3rico de compras intacto, permite que voc\u00ea continue sendo f\u00e3 e \u00e9 f\u00e1cil de reverter caso mude de ideia.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>2. Deixa de ser Creator \u2014 mant\u00e9m sua conta de f\u00e3<\/h2>\n<p>Ao sair do cargo, acontecem as seguintes coisas, nessa ordem:<\/p>\n<ol>\n<li>Seu storefront fica oculto na hora, ent\u00e3o nenhum cliente novo consegue acess\u00e1-lo.<\/li>\n<li>As assinaturas ativas do seu store ser\u00e3o encerradas na pr\u00f3xima data de renova\u00e7\u00e3o \u2014 os assinantes atuais mant\u00eam o acesso pelo per\u00edodo que j\u00e1 pagaram; depois disso, essas assinaturas simplesmente terminam. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio nenhum reembolso no meio do ciclo, pois nenhum servi\u00e7o est\u00e1 sendo negado nesse per\u00edodo.<\/li>\n<li>Quaisquer pedidos personalizados ou pedidos f\u00edsicos que ainda estejam em andamento s\u00e3o cancelados (se voc\u00ea estiver finalizando-os) ou reembolsados ao comprador com uma breve nota de cortesia. A gente combina isso no ticket de suporte.<\/li>\n<li>Seu pagamento mensal final vai rolar na pr\u00f3xima exporta\u00e7\u00e3o do dia 1\u00ba do m\u00eas. O saldo total que voc\u00ea ganhou vai cair na sua conta IBAN. A gente n\u00e3o faz atalhos \u2014 deixar isso seguir o cronograma normal mant\u00e9m seu extrato banc\u00e1rio em dia.<\/li>\n<li>A fun\u00e7\u00e3o de fornecedor em sua conta foi removida. Seu painel do store-manager desaparece da barra lateral. Sua p\u00e1gina storefront retorna um erro 404.<\/li>\n<li>Seus Clips, postagens feed e live e VOD s\u00e3o retirados das listas p\u00fablicas. Os arquivos de m\u00eddia correspondentes s\u00e3o removidos do nosso armazenamento logo em seguida.<\/li>\n<li>Sua conta continua aberta como uma conta normal de f\u00e3. O mesmo e-mail, a mesma senha, a mesma carteira, o mesmo hist\u00f3rico de compras e a mesma lista de Followers. O login funciona como antes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para solicitar uma redu\u00e7\u00e3o de plano, abre um ticket em <strong>Administrador da conta<\/strong> em <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/contacting-support\/\">Contato com o suporte<\/a> com o assunto \u201cDeixar de ser Creator \u2014 manter a conta de f\u00e3\u201d. Conta pra gente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Motivo<\/strong> (uma linha \u2014 n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio, mas nos ajuda a melhorar a plataforma).<\/li>\n<li><strong>O que fazer com pedidos personalizados ou f\u00edsicos que ainda est\u00e3o a caminho<\/strong>: deliver cada (se voc\u00ea for embrulh\u00e1-los) ou reembolso.<\/li>\n<li><strong>Se voc\u00ea quer que os assinantes sejam notificados<\/strong> por meio de uma \u00faltima postagem ou mensagem no feed antes que o storefront desapare\u00e7a. te aviso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Do in\u00edcio at\u00e9 a \u201cremo\u00e7\u00e3o da fun\u00e7\u00e3o de fornecedor\u201d, a redu\u00e7\u00e3o geralmente leva de 4 a 6 semanas por causa do ciclo de pagamento. O storefront em si \u00e9 desativado logo no primeiro dia.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>3. O que fica depois de uma redu\u00e7\u00e3o de n\u00edvel (e por qu\u00ea)<\/h2>\n<p>Mesmo que sua conta storefront tenha sido exclu\u00edda, alguns registros sobre sua trajet\u00f3ria como Creator continuam na plataforma:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vendas \/ pagamentos \/ registros financeiros.<\/strong> \u00c9 uma exig\u00eancia das regras tribut\u00e1rias e de combate \u00e0 lavagem de dinheiro da UE por mais de 7 anos ap\u00f3s a transa\u00e7\u00e3o. A gente, literalmente, n\u00e3o pode apagar esses registros quando te pedirem, mesmo com o GDPR. Se uma autoridade fiscal fizer uma auditoria no 5\u00ba ano, esses registros precisam estar dispon\u00edveis.<\/li>\n<li><strong>Status da verifica\u00e7\u00e3o de identidade<\/strong> no registro da solicita\u00e7\u00e3o (status, seu nome e sobrenome, data e hora da decis\u00e3o). Essas informa\u00e7\u00f5es ficam no registro da solicita\u00e7\u00e3o encerrada para fins de auditoria. As imagens dos documentos live ficam com o provedor de verifica\u00e7\u00e3o, de acordo com a pol\u00edtica de reten\u00e7\u00e3o dele.<\/li>\n<li><strong>Eventos agregados de disputa\/modera\u00e7\u00e3o<\/strong> no seu hist\u00f3rico de conta \u2014 por exemplo, se um clipe foi removido por motivos relacionados \u00e0s regras, esse fato permanece no hist\u00f3rico de modera\u00e7\u00e3o mesmo que o arquivo do clipe em si tenha sido exclu\u00eddo. Essa \u00e9 uma medida de seguran\u00e7a para garantir que um Creator com hist\u00f3rico de viola\u00e7\u00f5es graves em uma conta anterior n\u00e3o possa simplesmente sair e se inscrever de novo com o hist\u00f3rico limpo.<\/li>\n<li><strong>Os compradores ainda podem ver os comprovantes de pedido na p\u00e1gina \/minha conta\/orders\/.<\/strong> Cada comprador pagou por esses Clips e tem o direito de ver o que comprou. A visualiza\u00e7\u00e3o do lado do comprador continua; a p\u00e1gina storefront, n\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nada disso \u00e9 divulgado publicamente. Os registros mantidos ficam vis\u00edveis para <span translate=\"no\">Lewdden<\/span>\u2018Apenas as pr\u00f3prias equipes de conformidade, contabilidade e modera\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>4. Apagar a conta inteira \u2014 incluindo a parte dos f\u00e3s<\/h2>\n<p>Escolha essa op\u00e7\u00e3o s\u00f3 se voc\u00ea tamb\u00e9m quiser que seu <em>comprador<\/em> A conta foi exclu\u00edda. Depois da exclus\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o vai conseguir fazer login. Seu hist\u00f3rico de compras some da sua p\u00e1gina minha conta. Sua lista de Followers \u00e9 apagada. O saldo da sua carteira \u2014 se houver \u2014 \u00e9 devolvido no seu \u00faltimo saque IBAN antes do encerramento da conta.<\/p>\n<p>A sequ\u00eancia \u00e9 a mesma do processo de redu\u00e7\u00e3o (storefront fica em espera \u2192 fim das renova\u00e7\u00f5es \u2192 liquida\u00e7\u00e3o das ordens em andamento \u2192 execu\u00e7\u00e3o do pagamento final \u2192 encerramento da fun\u00e7\u00e3o e da conta do fornecedor), com duas adi\u00e7\u00f5es no final:<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>Seu hist\u00f3rico como f\u00e3 \u2014 carteira, pedidos, assinaturas que voc\u00ea tem como comprador, pessoas que voc\u00ea segue, mensagens que voc\u00ea enviou a outros criadores \u2014 fica desativado. A sua visualiza\u00e7\u00e3o de \/minha conta\/ \u00e9 removida. A visualiza\u00e7\u00e3o que outros criadores t\u00eam das conversas que tiveram com voc\u00ea permanece por um per\u00edodo normal de registro de comunica\u00e7\u00e3o; suas mensagens nessas conversas s\u00e3o substitu\u00eddas por um marcador de \u2019ex-usu\u00e1rio\u201c.<\/li>\n<li>Seu e-mail de login foi divulgado. Voc\u00ea (ou qualquer pessoa com esse e-mail) poderia, em princ\u00edpio, criar uma nova conta <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> lidar com isso depois. (N\u00e3o recomendamos isso \u2014 veja o \u00a77.)<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para pedir a exclus\u00e3o total, abre o mesmo ticket de suporte, mas usa o assunto \u201cEncerrar storefront e excluir a conta\u201d. As mesmas quatro perguntas do \u00a72, mais:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Confirma o c\u00f3digo IBAN para o pagamento final<\/strong> (assim, qualquer saldo restante na carteira + ganhos podem ser transferidos para uma conta banc\u00e1ria que ainda seja sua).<\/li>\n<li><strong>Confirme se voc\u00ea quer que o hist\u00f3rico do lado dos f\u00e3s tamb\u00e9m seja exclu\u00eddo.<\/strong> Consideramos isso um sinal mais forte do que \u201creduzir\u201d \u2014 uma vez que a medida for implementada al\u00e9m de um certo ponto, ela se torna irrevers\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>5. O que \u201cexcluir\u201d n\u00e3o significa (e o que a gente gostaria que voc\u00ea soubesse antes de come\u00e7ar)<\/h2>\n<p>\u00c9 tentador interpretar \u201cexcluir minha conta\u201d como \u201ctodos os rastros de mim, em qualquer lugar, sumirem na hora\u201d. N\u00e3o \u00e9 isso que a gente (ou qualquer plataforma da UE que cumpra as regras) pode oferecer. A verdade \u00e9 que:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u201cA op\u00e7\u00e3o \u201dExcluir\u201d n\u00e3o afeta os registros financeiros.<\/strong> De acordo com o \u00a73, esses documentos s\u00e3o mantidos por mais de 7 anos. Isso n\u00e3o \u00e9 negoci\u00e1vel.<\/li>\n<li><strong>\u201cO comando \u201dExcluir\u201d n\u00e3o chega ao provedor de verifica\u00e7\u00e3o.<\/strong> O provedor (<span translate=\"no\">Veriff<\/span>) mant\u00e9m as imagens dos seus documentos de acordo com seu pr\u00f3prio cronograma de reten\u00e7\u00e3o e sob seu pr\u00f3prio contrato do GDPR. N\u00f3s encaminhamos o pedido de exclus\u00e3o para eles; eles o processam de acordo com a pol\u00edtica deles.<\/li>\n<li><strong>\u201cA op\u00e7\u00e3o \u201dExcluir\u2019 n\u00e3o remove o conte\u00fado que os compradores j\u00e1 baixaram.<\/strong> Se um comprador pagou e baixou um dos seus Clips antes de voc\u00ea encerrar a transa\u00e7\u00e3o, o arquivo que est\u00e1 no computador dele \u00e9 dele mesmo. A gente pode tirar o an\u00fancio do storefront do ar, mas n\u00e3o d\u00e1 pra mexer no computador de outra pessoa.<\/li>\n<li><strong>\u201cA op\u00e7\u00e3o \u201dExcluir\u201d n\u00e3o apaga o fato de que voc\u00ea foi o Creator desse conte\u00fado do nosso registro de auditoria interno.<\/strong> D\u00e1 uma olhada no \u00a73 (\u00faltimo item). Isso evita que pessoas mal-intencionadas se inscrevam de novo.<\/li>\n<li><strong>Vest\u00edgios an\u00f4nimos podem ficar<\/strong> em \u00e1reas compartilhadas (por exemplo, uma nota do moderador informando que o t\u00f3pico #X tinha um remetente \u201cex-usu\u00e1rio\u201d, mantida para preservar a coer\u00eancia do t\u00f3pico). Seu nome de exibi\u00e7\u00e3o \u00e9 substitu\u00eddo pelo marcador de lugar; o conte\u00fado das suas mensagens, do seu lado, \u00e9 removido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se algum desses pontos for um impedimento para voc\u00ea, d\u00e1 uma olhada no \u00a76 sobre o procedimento formal de exclus\u00e3o do GDPR \u2014 mas a resposta da plataforma ao pedido \u201cme exclua\u201d inclui os itens acima de prop\u00f3sito, n\u00e3o por acaso.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>6. O procedimento formal de exclus\u00e3o previsto no RGPD<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea quiser exercer formalmente o seu direito de apagamento previsto no GDPR (Artigo 17) \u2014 seja separadamente ou em conjunto com o encerramento operacional mencionado acima \u2014, basta indicar isso no ticket de suporte. O fluxo de trabalho da equipe jur\u00eddica ser\u00e1 ent\u00e3o executado em paralelo:<\/p>\n<ul>\n<li>Compilamos a lista de todos os sistemas nos quais mantemos seus dados \u2014 <span translate=\"no\">Lewdden<\/span>&#8216;s own records, our media storage, our email-delivery provider, Netfield (the merchant of record), and the verification provider.<\/li>\n<li>Para cada sistema, a gente apaga seus dados quando voc\u00ea pedir ou documenta a base legal pela qual precisamos mant\u00ea-los (financeira \/ combate \u00e0 lavagem de dinheiro \/ resolu\u00e7\u00e3o de disputas).<\/li>\n<li>A gente te manda uma confirma\u00e7\u00e3o por escrito do que foi apagado, do que foi mantido e com base em que fundamento jur\u00eddico, normalmente em at\u00e9 30 dias corridos a partir da solicita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Se voc\u00ea n\u00e3o ficar satisfeito com o resultado, pode recorrer \u00e0 autoridade nacional de prote\u00e7\u00e3o de dados do seu pa\u00eds \u2014 na Alemanha, \u00e9 o BfDI; nos outros pa\u00edses da UE, o \u00f3rg\u00e3o equivalente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O panorama completo dos dados (o que a gente tem, com quem a gente compartilha, prazos de reten\u00e7\u00e3o) est\u00e1 em <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/your-data-on-lewdden\/\">Seus dados no Ativado <span translate=\"no\">Lewdden<\/span><\/a> \u00a71\u2013\u00a74. D\u00e1 uma lida nisso primeiro se quiser ter o contexto completo antes de entrar com o pedido.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>7. Antes de enviar o ticket \u2014 lista de verifica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Coisas que s\u00e3o complicadas de consertar depois:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Baixe tudo o que quiser guardar.<\/strong> Seus pr\u00f3prios Clips, sua biblioteca do VOD, seu CSV de relat\u00f3rio de vendas. Assim que o storefront for desativado, os arquivos originais v\u00eam junto.<\/li>\n<li><strong>Confirme seu IBAN.<\/strong> Se o seu banco mudou desde o seu \u00faltimo pagamento, atualize os dados por meio de <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/changing-your-iban-or-bank-account\/\">Alterando seu IBAN ou conta banc\u00e1ria<\/a> antes de enviar o pedido de encerramento. O pagamento final vai para o IBAN que estiver registrado no sistema no momento em que a exporta\u00e7\u00e3o for executada.<\/li>\n<li><strong>Conta pros seus assinantes<\/strong> por meio de uma \u00faltima postagem no feed ou no broadcast, se for o caso. Eles v\u00e3o gostar de ser avisados com anteced\u00eancia, em vez de s\u00f3 receber uma notifica\u00e7\u00e3o de \u201cassinatura encerrada\u201d algumas semanas depois.<\/li>\n<li><strong>Salve os totais das suas vendas.<\/strong> O relat\u00f3rio de vendas pode ser exportado para CSV \u2014 o que \u00e9 bem \u00fatil para voc\u00ea mesmo cuidar da contabilidade depois que o storefront sair de cena.<\/li>\n<li><strong>Decida sobre os pedidos personalizados pendentes.<\/strong> Cada um deles tem um comprador esperando. Conclua a venda, se puder, ou esteja pronto para reembolsar. N\u00e3o fechamos a transa\u00e7\u00e3o enquanto houver obriga\u00e7\u00f5es pendentes no storefront.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>8. Inscrever-se novamente como Creator mais tarde<\/h2>\n<p>Tanto o \u201cstep-down\u201d quanto o \u201cfull-delete\u201d s\u00e3o <strong>tecnicamente revers\u00edvel<\/strong> \u2014 voc\u00ea pode se inscrever para ser Creator de novo com uma conta nova (ou de comprador j\u00e1 cadastrado). Mas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Se inscrever de novo depois de ter diminu\u00eddo o ritmo \u00e9 o caminho mais f\u00e1cil.<\/strong> Se para a mesma conta, voc\u00ea teria que reenviar pelo fluxo do aplicativo para criadores em <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/creator-onboarding-from-sign-up-to-your-first-payout\/\">Integra\u00e7\u00e3o do Creator<\/a>. O provedor de verifica\u00e7\u00e3o mant\u00e9m seu hist\u00f3rico; se seus dados n\u00e3o mudaram, a etapa de reverifica\u00e7\u00e3o costuma ser r\u00e1pida.<\/li>\n<li><strong>Reaplicar depois de uma exclus\u00e3o total \u00e9 como come\u00e7ar do zero.<\/strong> Novo e-mail, nova conta, nova verifica\u00e7\u00e3o, novo storefront, sem transfer\u00eancia de assinantes nem hist\u00f3rico de vendas. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode ser flagrado nas nossas verifica\u00e7\u00f5es de contas duplicadas, j\u00e1 que alguns dos seus dados hist\u00f3ricos (impress\u00e3o digital de verifica\u00e7\u00e3o, IBAN, se for o mesmo) ainda est\u00e3o no registro de auditoria anterior.<\/li>\n<li><strong>Se sua conta anterior foi encerrada por motivos relacionados \u00e0 pol\u00edtica da empresa<\/strong> (um fechamento feito pela modera\u00e7\u00e3o, n\u00e3o um solicitado por voc\u00ea mesmo), uma nova solicita\u00e7\u00e3o pode ser recusada. O registro de auditoria no \u00a73 existe justamente para garantir que esse cen\u00e1rio seja consistente.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>9. Perguntas frequentes<\/h2>\n<p><strong>\u201cPosso excluir minha conta de Creator agora mesmo, hoje, sem ter que esperar de 4 a 6 semanas?\u201d<\/strong> O storefront \u00e9 creditado logo no primeiro dia. A espera \u00e9 pelo ciclo de pagamento, pra que voc\u00ea realmente receba o que ganhou. Podemos fazer o pagamento por meio de uma transfer\u00eancia \u00fanica e separada de SEPA pra agilizar o processo \u2014 avisa no ticket se precisar que tudo esteja conclu\u00eddo em uma ou duas semanas.<\/p>\n<p><strong>\u201cE se eu tiver d\u00edvidas \u2014 pedidos personalizados pendentes ou reembolsos?\u201d<\/strong> N\u00e3o encerramos o caso enquanto houver obriga\u00e7\u00f5es pendentes do comprador. A conversa no ticket explica como cada obriga\u00e7\u00e3o pendente deve ser resolvida (deliver \/ reembolso \/ cancelamento) e s\u00f3 aprovamos o encerramento quando todas as obriga\u00e7\u00f5es estiverem resolvidas.<\/p>\n<p><strong>\u201cPosso fazer a exporta\u00e7\u00e3o dos meus dados antes de encerrar?\u201d<\/strong> Sim \u2014 e a gente recomenda isso. Primeiro, faz um pedido de acesso nos termos do GDPR (no mesmo ticket de suporte, mas com assunto diferente), pega a exporta\u00e7\u00e3o estruturada e, depois, manda o pedido de encerramento. Veja <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/your-data-on-lewdden\/\">Seus dados no Ativado <span translate=\"no\">Lewdden<\/span><\/a> \u00a74.<\/p>\n<p><strong>\u201cE os meus compradores \u2014 eles v\u00e3o receber o reembolso?\u201d<\/strong> Assinantes ativos: n\u00e3o tem reembolso no meio do ciclo (voc\u00eas mant\u00eam o acesso pelo per\u00edodo que j\u00e1 pagaram). Compradores de clipes avulsos: sem reembolso (produtos digitais, j\u00e1 baixados). Compradores com pedidos personalizados pendentes: reembolso se voc\u00ea n\u00e3o puder baixar. Compradores com pedidos f\u00edsicos pendentes: reembolso se voc\u00ea n\u00e3o puder enviar.<\/p>\n<p><strong>\u201cAlgu\u00e9m mais est\u00e1 vendo o fechamento?\u201d<\/strong> N\u00e3o vai ter nenhum an\u00fancio p\u00fablico. Seus assinantes v\u00e3o ver que o acesso deles acaba na pr\u00f3xima renova\u00e7\u00e3o. Seus Followers v\u00e3o ver seu perfil e o feed sumirem. N\u00e3o vai rolar nenhuma postagem geral do tipo \u201co Creator X saiu\u201d.<\/p>\n<p><strong>\u201cAlgu\u00e9m pode assumir o meu storefront?\u201d<\/strong> N\u00e3o \u2014 as contas n\u00e3o s\u00e3o transfer\u00edveis. O novo dono precisa se cadastrar de novo, fazer a verifica\u00e7\u00e3o de identidade e construir sua pr\u00f3pria base de seguidores.<\/p>\n<p><strong>\u201cE se eu n\u00e3o conseguir fazer login? Meu e-mail n\u00e3o funciona, esqueci minha senha, etc.\u201d<\/strong> Entra em contato usando qualquer outro meio que voc\u00ea tiver (por exemplo, uma conta do lado do comprador, se for um e-mail diferente, ou a conta de um amigo, ou simplesmente manda um e-mail <em>support@lewdden.com<\/em> (diretamente). Comprove sua identidade por meio da reconfirma\u00e7\u00e3o da verifica\u00e7\u00e3o. N\u00e3o compartilhe senhas com ningu\u00e9m \u2014 o suporte nunca pede isso.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Relacionado<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/pausing-or-closing-your-store\/\"><strong>Pausar ou fechar o storefront<\/strong><\/a> \u2014 o mesmo tipo de conversa, que gira em torno de \u201cQuero dar um tempo\u201d x \u201cQuero terminar\u201d.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/your-data-on-lewdden\/\"><strong>Seus dados no Ativado <span translate=\"no\">Lewdden<\/span><\/strong><\/a> \u2014 o panorama completo da reten\u00e7\u00e3o de dados e seus direitos no \u00e2mbito do GDPR.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/closing-your-fan-account\/\"><strong>Fechamento de sua conta<\/strong><\/a> \u2014 o equivalente do lado dos f\u00e3s (pra quem s\u00f3 compra, e n\u00e3o \u00e9 Creator).<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/changing-your-iban-or-bank-account\/\"><strong>Alterando seu IBAN ou conta banc\u00e1ria<\/strong><\/a> \u2014 atualiza isso antes de pedir para fechar a pergunta.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/contacting-support\/\"><strong>Contato com o suporte<\/strong><\/a> \u2014 para onde vai o ticket encerrado.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Two different things: stepping down to a fan account, or deleting everything. 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