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Lewdden<\/span> funciona em qualquer navegador moderno, em desktop ou celular, sem necessidade de instalar nenhum aplicativo. Este guia \u00e9 a lista de verifica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica do que funciona bem, o que \u00e9 necess\u00e1rio para o live streaming e a pequena lista de coisas que voc\u00ea deve evitar.<\/p>\n A plataforma foi criada com base em padr\u00f5es modernos da Web (os mesmos usados por todos os principais sites). M\u00ednimos pr\u00e1ticos:<\/p>\n Os navegadores mais antigos ainda podem carregar o site, mas voc\u00ea provavelmente ter\u00e1 problemas com a reprodu\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo, live streaming ou com a interface de usu\u00e1rio do bate-papo. Se o site parecer visivelmente quebrado (bot\u00f5es ausentes, reprodutor de v\u00eddeo em branco, bot\u00f5es girat\u00f3rios infinitos), atualizar o navegador \u00e9 a primeira coisa que voc\u00ea deve tentar.<\/p>\n Para ver o pr\u00e9-voo completo, incluindo equipamentos espec\u00edficos do stream (ilumina\u00e7\u00e3o, integra\u00e7\u00e3o de brinquedos opcionais, etc.), consulte Como ir para o live \u2014 lista de verifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9-voo<\/a>.<\/p>\n P: Existe um aplicativo para desktop ou celular?<\/strong> P: Internet Explorer?<\/strong> P: Posso assistir em uma smart TV ou em um navegador de console de jogos?<\/strong> P: Meu leitor de tela\/navega\u00e7\u00e3o por teclado n\u00e3o est\u00e1 perfeita no site.<\/strong> P: Consigo assistir ao clips, mas o live e o stream est\u00e3o inst\u00e1veis.<\/strong> P: Por que a c\u00e2mera n\u00e3o liga no live?<\/strong> P: Estou em uma rede corporativa\/escolar e a p\u00e1gina do live n\u00e3o carrega.<\/strong>1) Recomenda\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas<\/h2>\n
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2) Vers\u00f5es m\u00ednimas do navegador<\/h2>\n
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3) No\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de hardware<\/h2>\n
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4) Para o live \u2014 o que voc\u00ea precisa ter<\/h2>\n
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5) Especificidades do celular<\/h2>\n
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6) Configura\u00e7\u00f5es para verificar se algo n\u00e3o est\u00e1 funcionando<\/h2>\n
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7) Extens\u00f5es do navegador que geralmente causam problemas<\/h2>\n
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8) PERGUNTAS FREQUENTES<\/h2>\n
\nN\u00e3o h\u00e1 aplicativo nativo. O site \u00e9 o aplicativo \u2014 totalmente responsivo no celular e com todos os recursos no desktop. Deliberadamente, ainda n\u00e3o enviamos aplicativos nativos porque a experi\u00eancia na Web \u00e9 consistente e n\u00e3o requer um ciclo de instala\u00e7\u00e3o\/atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\nN\u00e3o. O IE est\u00e1 fora de suporte globalmente e n\u00e3o fazemos testes com ele. Se voc\u00ea estiver usando o IE por algum motivo, mude para o Edge (que a Microsoft substituiu pelo IE).<\/p>\n
\nOs navegadores de Smart-TVs e consoles variam muito em rela\u00e7\u00e3o ao que suportam. Alguns funcionam para navega\u00e7\u00e3o em p\u00e1ginas simples; muitos n\u00e3o conseguem lidar com o player live-room. Se ele n\u00e3o funcionar no navegador da TV, espelhe a tela de um telefone ou laptop.<\/p>\n
\nA acessibilidade \u00e9 uma \u00e1rea ativa que continuamos aprimorando. Se voc\u00ea encontrar algo espec\u00edfico que o esteja bloqueando, informe-o por meio de suporte<\/a> com o URL da p\u00e1gina e a a\u00e7\u00e3o que voc\u00ea estava tentando executar.<\/p>\n
\nO Live \u00e9 mais sens\u00edvel \u00e0 largura de banda do que a reprodu\u00e7\u00e3o do VOD. Tente usar uma conex\u00e3o com fio ou aproxime-se do roteador Wi-Fi, feche todos os outros aplicativos que consomem muita largura de banda (downloads, servi\u00e7os de streaming em outra guia) e evite abrir v\u00e1rias salas de live ao mesmo tempo. Se ainda estiver ruim, o problema est\u00e1 entre voc\u00ea e nossos servidores \u2014 tente uma rede diferente, se tiver uma.<\/p>\n
\nQuase sempre \u00e9 uma permiss\u00e3o do navegador. Abra as configura\u00e7\u00f5es do site lewdden.com em seu navegador (no Chrome: \u00edcone de cadeado na barra de endere\u00e7os \u2192 Configura\u00e7\u00f5es do site \u2192 C\u00e2mera + Microfone), defina ambos como Permitir e recarregue a p\u00e1gina do est\u00fadio.<\/p>\n
\nAlguns firewalls corporativos bloqueiam o tr\u00e1fego WebRTC (o protocolo que o live streaming usa). Se voc\u00ea conseguir acessar o restante do site, mas o live n\u00e3o estiver funcionando, essa \u00e9 a causa prov\u00e1vel. Tente usar uma rede diferente para as sess\u00f5es live-stream.<\/p>\nVoc\u00ea precisa de mais ajuda<\/h2>\n