{"id":943471,"date":"2026-05-09T20:43:25","date_gmt":"2026-05-09T18:43:25","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/supported-countries-and-payment-methods\/"},"modified":"2026-08-21T00:24:00","modified_gmt":"2026-08-20T22:24:00","slug":"supported-countries-and-payment-methods","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/supported-countries-and-payment-methods\/","title":{"rendered":"Pa\u00edses e m\u00e9todos de pagamento suportados"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_supported_countries_and_payment_methods_v1 --><\/p>\n<p>Este guia abrange os pa\u00edses <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> est\u00e1 aberto (tanto para compradores quanto para creators), os m\u00e9todos de pagamento com os quais voc\u00ea pode pagar e as considera\u00e7\u00f5es de pagamento\/envio que dependem de onde voc\u00ea est\u00e1.<\/p>\n<h2>1) Onde os compradores podem se inscrever e comprar<\/h2>\n<p>As contas do comprador s\u00e3o <strong>aberto a qualquer pessoa com mais de 18 anos de idade em qualquer pa\u00eds em que tenhamos permiss\u00e3o para servir<\/strong>. Se voc\u00ea conseguir passar na verifica\u00e7\u00e3o de idade na porta de entrada do site, poder\u00e1 criar uma conta de f\u00e3 e comprar clips, assinar, recarregar a carteira e dar gorjetas.<\/p>\n<p>O que pode variar de acordo com o pa\u00eds:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quais m\u00e9todos de pagamento est\u00e3o vis\u00edveis no checkout<\/strong> - Consulte \u00a73.<\/li>\n<li><strong>Quais op\u00e7\u00f5es de envio de itens f\u00edsicos o creator oferece para o seu endere\u00e7o<\/strong> - Veja <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/shipping-times-and-tracking\/\">Prazos de envio e rastreamento<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Como colocar o IVA shows em seu recibo<\/strong> \u2014 veja Recibos e notas fiscais de IVA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se a nossa porta de entrada de idade ou os termos de servi\u00e7o impedirem o acesso a partir do seu pa\u00eds (um pequeno n\u00famero de jurisdi\u00e7\u00f5es, normalmente aquelas com restri\u00e7\u00f5es expl\u00edcitas da lei local sobre conte\u00fado adulto), o site informar\u00e1 voc\u00ea no momento da inscri\u00e7\u00e3o, em vez de permitir que voc\u00ea se inscreva primeiro e falhe depois.<\/p>\n<h2>2) Onde os creators podem se inscrever e ganhar<\/h2>\n<p>As contas Creator s\u00e3o abertas em qualquer pa\u00eds em que voc\u00ea esteja:<\/p>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea \u00e9 <strong>Voc\u00ea tem mais de 18 anos e pode provar isso<\/strong> por meio de um documento de identidade emitido pelo governo e aceito por nosso provedor de verifica\u00e7\u00e3o de identidade \u2014 consulte <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/what-identity-verification-checks-and-why\/\">O que a verifica\u00e7\u00e3o de identidade verifica (e por qu\u00ea)<\/a>.<\/li>\n<li>Voc\u00ea pode segurar um <strong>ID do parceiro<\/strong> com nosso parceiro de pagamentos (a maioria dos pa\u00edses se qualifica; consulte <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/setting-up-your-partner-id\/\">Configurando seu ID de parceiro<\/a>).<\/li>\n<li>Voc\u00ea pode ser pago por <strong>Transfer\u00eancia banc\u00e1ria SEPA<\/strong> - para um IBAN de zona SEPA que voc\u00ea j\u00e1 possui ou para um IBAN compat\u00edvel com SEPA obtido por meio de <span translate=\"no\">S\u00e1bio<\/span> \/ <span translate=\"no\">Payoneer<\/span> \/ <span translate=\"no\">Paxum<\/span> se voc\u00ea live fora do SEPA. Orienta\u00e7\u00f5es completas em <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/iban-setup-overview\/\">Configura\u00e7\u00e3o do IBAN para creators internacionais<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se o seu pa\u00eds n\u00e3o for suportado pelo provedor de verifica\u00e7\u00e3o para verifica\u00e7\u00f5es de ID, entre em contato com <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/contacting-support\/\">suporte<\/a> - pode haver rotas alternativas para algumas jurisdi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>3) M\u00e9todos de pagamento que voc\u00ea pode usar para pagar<\/h2>\n<p>No checkout, voc\u00ea ver\u00e1 duas op\u00e7\u00f5es de pagamento na maioria dos pedidos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Netfield-Media.com<\/strong> \u2014 a op\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o\/pagamento direto. Ativado no gateway de pagamento Netfield Media, voc\u00ea pode escolher entre nove formas de pagamento: Cart\u00e3o de cr\u00e9dito (Visa, Mastercard), D\u00e9bito direto SEPA, Giropay, Sofort, EPS, iDEAL, CashtoCode (pague em dinheiro em um parceiro store), CoinPay (criptomoeda) e Transfer\u00eancia banc\u00e1ria \/ pagamento antecipado (Vorkasse). As op\u00e7\u00f5es exatas exibidas variam de acordo com o pa\u00eds de cobran\u00e7a e com o que o seu banco aceita.<\/li>\n<li><strong><span translate=\"no\">Lewdden<\/span> Carteira<\/strong> - pagar usando o cr\u00e9dito que voc\u00ea j\u00e1 carregou. Instant\u00e2neo, sem necessidade de cart\u00e3o para a compra (voc\u00ea o recarregou anteriormente). Dispon\u00edvel sempre que voc\u00ea tiver saldo suficiente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Especificamente para recargas de carteira (no momento em que voc\u00ea coloca dinheiro em sua <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> Carteira para uso posterior), o <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/topping-up-your-wallet\/\">Aumentando sua carteira<\/a> O guia orienta voc\u00ea sobre todos os m\u00e9todos dispon\u00edveis, inclusive a transfer\u00eancia banc\u00e1ria SEPA para recargas maiores.<\/p>\n<p>Todos os valores s\u00e3o cobrados em <strong>EUR<\/strong>. Se o seu cart\u00e3o estiver em uma moeda diferente, seu banco o converter\u00e1 de acordo com a taxa de c\u00e2mbio e poder\u00e1 acrescentar uma pequena taxa de convers\u00e3o de moeda. Verifique o extrato do seu banco para saber a taxa exata aplicada. O recibo que voc\u00ea receber da Netfield Media S.L. ser\u00e1 sempre show o valor em euros que cobramos.<\/p>\n<h2>4) Marcas de cart\u00e3o \u2014 observa\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Visa, Mastercard<\/strong> - cobertura universal. Cart\u00f5es pessoais, cart\u00f5es comerciais, cart\u00f5es pr\u00e9-pagos e a maioria dos cart\u00f5es virtuais funcionam, desde que seu banco permita compras digitais on-line.<\/li>\n<li><strong>Maestro<\/strong> - funciona com a maioria dos cart\u00f5es europeus. Alguns cart\u00f5es Maestro mais antigos de bancos espec\u00edficos n\u00e3o est\u00e3o habilitados para uso on-line; verifique com seu banco se uma transa\u00e7\u00e3o for recusada.<\/li>\n<li><strong>American Express, Discover, JCB, UnionPay<\/strong> - A cobertura varia de acordo com o pa\u00eds e com os contratos de aquisi\u00e7\u00e3o atuais da Netfield. Nem todos os cart\u00f5es Amex \/ Discover ser\u00e3o aceitos em todos os pedidos. Se o seu cart\u00e3o for recusado, a alternativa mais limpa \u00e9 o Visa\/Mastercard ou uma recarga de transfer\u00eancia banc\u00e1ria SEPA\/iDEAL.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se um cart\u00e3o for recusado na finaliza\u00e7\u00e3o da compra, a mensagem de erro na parte superior da p\u00e1gina \u00e9 o primeiro lugar a procurar \u2014 ela geralmente informa a voc\u00ea exatamente qual verifica\u00e7\u00e3o falhou (fundos insuficientes, falha no 3-D Secure, cart\u00e3o n\u00e3o habilitado para on-line etc.).<\/p>\n<h2>5) Transfer\u00eancia banc\u00e1ria e m\u00e9todos alternativos (recargas e pagamento direto)<\/h2>\n<p>Quando suportados pelo seu pa\u00eds, os seguintes m\u00e9todos de transfer\u00eancia banc\u00e1ria podem ser usados no checkout ou como m\u00e9todos de recarga de carteira:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Transfer\u00eancia banc\u00e1ria SEPA<\/strong> - Em toda a UE. Lento (1-2 dias \u00fateis para compensa\u00e7\u00e3o), mas n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio cart\u00e3o e voc\u00ea n\u00e3o paga nenhuma taxa por transa\u00e7\u00e3o. <span translate=\"no\">Lewdden<\/span>. Melhor para recargas de carteiras grandes.<\/li>\n<li><strong>iDEAL<\/strong> - Pa\u00edses Baixos. Autoriza\u00e7\u00e3o direta do aplicativo do banco, instant\u00e2nea.<\/li>\n<li><strong>Sofort<\/strong> - Alemanha \/ \u00c1ustria. Autoriza\u00e7\u00e3o por login banc\u00e1rio, instant\u00e2nea.<\/li>\n<li><strong>Giropay<\/strong> - Alemanha. Banco on-line, instant\u00e2neo.<\/li>\n<li><strong>EPS<\/strong> - \u00c1ustria. Baseado no portal do banco, instant\u00e2neo.<\/li>\n<li><strong>Transfer\u00eancia banc\u00e1ria (pagamento antecipado \/ Vorkasse)<\/strong> \u2014 pague por transfer\u00eancia banc\u00e1ria manual; seu pedido s\u00f3 ser\u00e1 conclu\u00eddo assim que o dinheiro for creditado.<\/li>\n<li><strong>CashtoCode<\/strong> \u2014 paga em dinheiro em um estabelecimento parceiro da store usando um c\u00f3digo de voucher; n\u00e3o precisa de cart\u00e3o de d\u00e9bito.<\/li>\n<li><strong>CoinPay<\/strong> \u2014 pagar com criptomoeda (por exemplo, Bitcoin).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para obter orienta\u00e7\u00f5es completas sobre cada m\u00e9todo (qual escolher, como cada um deles se parece em seu banco), consulte <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/topping-up-your-wallet\/\">Aumentando sua carteira<\/a>.<\/p>\n<h2>6) Como s\u00e3o os pagamentos para creators por pa\u00eds<\/h2>\n<p>Os pagamentos do Creator s\u00e3o feitos por <strong>SEPA transfer\u00eancia banc\u00e1ria em EUR<\/strong>, mensalmente. O SEPA \u00e9 a \u201c\u00e1rea \u00fanica de pagamentos em euro\u201d da UE \u2014 36 pa\u00edses europeus podem receber pagamentos em SEPA nativamente. Se o seu pa\u00eds n\u00e3o estiver no SEPA, voc\u00ea ainda poder\u00e1 receber pagamentos por meio de um IBAN compat\u00edvel com o SEPA de um dos servi\u00e7os IBAN que documentamos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><span translate=\"no\">S\u00e1bio<\/span><\/strong> - r\u00e1pido, taxas baixas, configura\u00e7\u00e3o f\u00e1cil. Voc\u00ea pode ver <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/iban-setup-wise\/\">Configura\u00e7\u00e3o do IBAN com <span translate=\"no\">S\u00e1bio<\/span><\/a>.<\/li>\n<li><strong><span translate=\"no\">Payoneer<\/span><\/strong> - servi\u00e7o estabelecido, ecossistema de pagamento maior. Veja <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/iban-setup-payoneer\/\">Configura\u00e7\u00e3o do IBAN com <span translate=\"no\">Payoneer<\/span><\/a>.<\/li>\n<li><strong><span translate=\"no\">Paxum<\/span><\/strong> - comum em fluxos de trabalho de adultos-creator em todo o mundo. Voc\u00ea pode ver <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/iban-setup-paxum\/\">Configura\u00e7\u00e3o do IBAN com <span translate=\"no\">Paxum<\/span><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O ID de parceiro que vincula seus pagamentos \u00e9 registrado separadamente \u2014 voc\u00ea s\u00f3 precisa de um SEPA compat\u00edvel com o IBAN para anex\u00e1-lo. Voc\u00ea pode ver <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/setting-up-your-partner-id\/\">Configurando seu ID de parceiro<\/a> para a sequ\u00eancia completa.<\/p>\n<h2>7) Remessa de itens f\u00edsicos<\/h2>\n<p>Para os creators que vendem itens f\u00edsicos (fotos assinadas, impress\u00f5es, itens usados, produtos personalizados), o envio \u00e9 configurado por cada creator. Cada creator escolhe os pa\u00edses\/regi\u00f5es para os quais enviar, as transportadoras e o custo. Do lado do comprador: na finaliza\u00e7\u00e3o da compra, a linha de frete shows indica a voc\u00ea exatamente qual op\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para o seu endere\u00e7o e qual \u00e9 o custo. Se voc\u00ea <em>\u201cN\u00e3o h\u00e1 op\u00e7\u00f5es de remessa dispon\u00edveis\u201d<\/em> Se o creator n\u00e3o for enviado para seu pa\u00eds ou se voc\u00ea n\u00e3o tiver configurado uma op\u00e7\u00e3o para essa regi\u00e3o \u2014 consulte <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/ordering-physical-items\/\">Pedido de itens f\u00edsicos<\/a> para o fluxo de compradores.<\/p>\n<h2>8) PERGUNTAS FREQUENTES<\/h2>\n<p><strong>P: Por que o pre\u00e7o de tudo \u00e9 em euros?<\/strong><br \/>\nNosso comerciante de registro (Netfield Media S.L) opera em euros, a plataforma est\u00e1 sediada na UE e os pagamentos s\u00e3o feitos em euros via SEPA. O euro \u00e9 a moeda comum natural. Seu cart\u00e3o ou banco faz a convers\u00e3o automaticamente.<\/p>\n<p><strong>P: Por que meu pa\u00eds show n\u00e3o aparece no menu suspenso de pa\u00edses na finaliza\u00e7\u00e3o da compra?<\/strong><br \/>\nN\u00e3o restringimos os pa\u00edses de checkout do nosso lado \u2014 todos os pa\u00edses est\u00e3o no menu suspenso. Se o seu realmente n\u00e3o estiver vis\u00edvel, \u00e9 prov\u00e1vel que seja um problema de carregamento tempor\u00e1rio: tente recarregar. Se o problema persistir, abra um arquivo <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/contacting-support\/\">ticket de suporte<\/a> com o nome do pa\u00eds.<\/p>\n<p><strong>P: Meu cart\u00e3o foi rejeitado. \u00c9 um problema do pa\u00eds?<\/strong><br \/>\nNormalmente n\u00e3o \u2014 as recusas s\u00e3o quase sempre no n\u00edvel do banco emissor (fundos insuficientes, o banco n\u00e3o permite o uso do cart\u00e3o on-line para produtos digitais, falha no 3-D Secure). Tente usar o mesmo cart\u00e3o em uma recarga de carteira pequena primeiro; se isso tamb\u00e9m falhar, seu banco \u00e9 o lugar certo para voc\u00ea come\u00e7ar. Como backup, use uma recarga SEPA ou um cart\u00e3o diferente.<\/p>\n<p><strong>P: Sou um comprador no Reino Unido \/ EUA \/ fora da UE. Isso funcionar\u00e1 para mim?<\/strong><br \/>\nSim, desde que seu cart\u00e3o esteja habilitado para compras internacionais e digitais. A maioria dos principais bancos do Reino Unido e dos EUA est\u00e1 habilitada. Seu banco faz a convers\u00e3o de EUR para GBP \/ EUR para USD de acordo com sua pr\u00f3pria taxa.<\/p>\n<p><strong>P: Os creators podem definir sua pr\u00f3pria moeda?<\/strong><br \/>\nN\u00e3o em uma base por creator. Todos os pre\u00e7os na plataforma s\u00e3o em euros. Os Creators podem listar qualquer pre\u00e7o em euros dentro do limite m\u00ednimo da plataforma (\u20ac 4,99 para clips e m\u00ednimos semelhantes para outros tipos de produtos).<\/p>\n<p><strong>P: Voc\u00ea aceita criptomoedas?<\/strong><br \/>\nSim, voc\u00ea pode pagar com criptomoeda por meio de <strong>CoinPay<\/strong> na hora de finalizar a compra e para recarregar a carteira; basta escolher o CoinPay no gateway de pagamento da Netfield Media. Todos os m\u00e9todos est\u00e3o listados em <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/topping-up-your-wallet\/\">Aumentando sua carteira<\/a>.<\/p>\n<p><strong>P: Estou tentando me inscrever como creator de um pa\u00eds que n\u00e3o est\u00e1 na zona SEPA. Qual \u00e9 o caminho realista?<\/strong><br \/>\nInscreva-se, conclua a verifica\u00e7\u00e3o de identidade e abra uma conta para voc\u00ea. <span translate=\"no\">S\u00e1bio<\/span> \/ <span translate=\"no\">Payoneer<\/span> \/ <span translate=\"no\">Paxum<\/span> Voc\u00ea pode usar uma conta do seu pa\u00eds para obter um SEPA compat\u00edvel com o IBAN, que se tornar\u00e1 seu trilho de pagamento. Os artigos de configura\u00e7\u00e3o do IBAN acima explicam cada um deles. Muitos creators internacionais escolhem <span translate=\"no\">S\u00e1bio<\/span> como a op\u00e7\u00e3o de menor atrito.<\/p>\n<h2>Voc\u00ea precisa de mais ajuda<\/h2>\n<p>Para perguntas espec\u00edficas sobre o pa\u00eds ou o pagamento, abra um t\u00edquete em <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/contacting-support\/\">Contato com o suporte<\/a> sob <strong>Carteira e pagamentos<\/strong> (perguntas do comprador) ou <strong>Pagamentos<\/strong> (Perguntas sobre o creator). Inclua seu pa\u00eds e o m\u00e9todo de pagamento que voc\u00ea est\u00e1 tentando usar \u2014 a maioria dos casos \u00e9 resolvida em um dia \u00fatil.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Onde compradores e Creators podem se cadastrar, quais formas de pagamento aceitamos e os limites de pagamento e envio, que variam de acordo com a sua localiza\u00e7\u00e3o.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[225],"gc_kb_category":[236],"gc_kb_support_category":[241],"class_list":["post-943471","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-both","gc_kb_category-getting-started"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943471","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943471\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943471"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943471"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943471"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943471"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}