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Se voc\u00ea quiser se afastar de Lewdden<\/span> por um tempo ou encerrar sua conta de f\u00e3 definitivamente, este guia aborda o que cada op\u00e7\u00e3o faz com suas compras, seu saldo na carteira, suas assinaturas ativas e os dados que mantemos sobre voc\u00ea.<\/p>\n Antes de solicitar um fechamento, estas s\u00e3o as coisas que voc\u00ea pode fazer em suas pr\u00f3prias p\u00e1ginas \/my-account\/:<\/p>\n A maioria dos f\u00e3s que acham que querem fechar s\u00f3 precisa de um ou dois dos itens acima \u2014 geralmente, o cancelamento de uma assinatura \u00e9 a verdadeira solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Abra um t\u00edquete de Contato com o suporte<\/a> sob Conta e login<\/strong>. Diga-nos:<\/p>\n A sequ\u00eancia que executamos:<\/p>\n Tempo total desde a solicita\u00e7\u00e3o at\u00e9 o fechamento: normalmente de 2 a 4 semanas, principalmente aguardando a libera\u00e7\u00e3o dos reembolsos e a janela de car\u00eancia da Minha Biblioteca.<\/p>\n Para obter uma vis\u00e3o mais ampla dos dados (o que mantemos a qualquer momento, o que voc\u00ea pode solicitar, os direitos do GDPR), consulte Seus dados no Ativado Lewdden<\/span><\/a>.<\/p>\n P: Posso fechar imediatamente, hoje?<\/strong> P: Eu s\u00f3 quero um intervalo, n\u00e3o um encerramento.<\/strong> P: Esqueci o e-mail que usei. Ainda posso fechar?<\/strong> P: Um creator me deixou desconfort\u00e1vel. Devo fechar minha conta ou denunci\u00e1-los?<\/strong> P: Comprei um clip que n\u00e3o quero mais. Posso simplesmente remov\u00ea-lo e manter a conta?<\/strong> P: Meu parceiro compartilha minha conta. Podemos fechar apenas o meu \u201clado\u201d?<\/strong> P: Estou sendo cobrado por algo que n\u00e3o assinei.<\/strong>1) Duas op\u00e7\u00f5es em um piscar de olhos<\/h2>\n
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2) O que voc\u00ea mesmo pode fazer antes de decidir<\/h2>\n
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\/my-account\/edit-account\/<\/code>. O mesmo formul\u00e1rio funciona para contas de f\u00e3s.<\/li>\n3) Como funciona um fechamento<\/h2>\n
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4) O que acontece com seus dados ap\u00f3s o fechamento?<\/h2>\n
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5) O que voc\u00ea pode perder com o fechamento<\/h2>\n
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6) PERGUNTAS FREQUENTES<\/h2>\n
\nPodemos ocultar sua presen\u00e7a no storefront hoje e pausar o acesso. O encerramento completo dos dados (reembolsos, janela de car\u00eancia, fechamento da conta) ainda leva de 2 a 4 semanas pelos motivos acima.<\/p>\n
\nCancele as assinaturas que voc\u00ea n\u00e3o deseja renovar, saia e volte quando quiser. Sua conta n\u00e3o vai a lugar nenhum \u2014 n\u00e3o h\u00e1 rel\u00f3gio de inatividade e exclus\u00e3o.<\/p>\n
\nSim. Abra um t\u00edquete a partir de qualquer e-mail que esteja funcionando e explique \u2014 podemos fazer a correspond\u00eancia entre voc\u00ea e os detalhes de verifica\u00e7\u00e3o (valor da \u00faltima compra, \u00faltima assinatura do creator, tipo de cart\u00e3o usado etc.). N\u00e3o compartilhe a senha com ningu\u00e9m, nunca.<\/p>\n
\nInforme primeiro. O fechamento de sua pr\u00f3pria conta n\u00e3o afeta o creator. Voc\u00ea pode ver Como informar um creator ou uma parte do conte\u00fado<\/a> - que vai direto para nossa equipe de seguran\u00e7a e \u00e9 o caminho certo.<\/p>\n
\nN\u00e3o h\u00e1 recurso de remo\u00e7\u00e3o de compras. O registro do clip permanece no hist\u00f3rico do seu pedido (somos obrigados a mant\u00ea-lo). Se o clip violou as regras de conte\u00fado, informe-o por meio do formul\u00e1rio de suporte e nossa equipe analisar\u00e1 o caso.<\/p>\n
\nAs contas s\u00e3o de usu\u00e1rio \u00fanico do nosso lado. Se voc\u00ea quiser que um de voc\u00eas saia sem problemas, o outro deve abrir uma nova conta e migrar suas assinaturas para l\u00e1 antes de fechar a compartilhada.<\/p>\n
\nN\u00e3o feche \u2014 abra um t\u00edquete de suporte em Carteira e pagamentos<\/strong> com os detalhes da cobran\u00e7a. O fechamento n\u00e3o anularia uma disputa de cobran\u00e7a. Preferimos investigar a permitir que uma cobran\u00e7a err\u00f4nea seja mantida.<\/p>\nVoc\u00ea precisa de mais ajuda<\/h2>\n