{"id":943247,"date":"2026-05-08T03:39:41","date_gmt":"2026-05-08T01:39:41","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/customising-your-store\/"},"modified":"2026-08-21T00:23:44","modified_gmt":"2026-08-20T22:23:44","slug":"customising-your-store","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/customising-your-store\/","title":{"rendered":"Personalizando seu store \u2014 avatar, banner, biografia e os campos do perfil p\u00fablico"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_943247_video_v1 --><\/p>\n<h2>Guia em v\u00eddeo<\/h2>\n<p>Prefere assistir? Este v\u00eddeo mostra passo a passo como configurar todo o perfil \u2014 pa\u00eds e idiomas, biografia, tags de atividade, logotipo e banner com a ferramenta de recorte, al\u00e9m de como conectar o X.<\/p>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/store-profile-en.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div>\n<p class=\"gc-kb-lede\">Sua loja \u00e9 o que os f\u00e3s veem quando acessam <code>lewdden.com\/store\/&lt;your-store-name&gt;\/<\/code>. O visual (logotipo, banner, o pequeno par\u00e1grafo na parte superior), al\u00e9m dos campos que os f\u00e3s usam para encontr\u00e1-lo nas buscas e dos filtros de descoberta (pa\u00eds, idiomas, tipo f\u00edsico, etnia, atributos do artista, atividades em shows p\u00fablicos, recursos como RV ou cam2cam) \u2014 tudo isso est\u00e1 reunido em uma \u00fanica p\u00e1gina extensa no gerenciador da loja. Este guia explica cada se\u00e7\u00e3o, para que serve cada campo e onde ele aparece para os f\u00e3s posteriormente.<\/p>\n<p>\u00c9 recomend\u00e1vel preencher o m\u00e1ximo poss\u00edvel logo no primeiro dia \u2014 perfis incompletos recebem menos visualiza\u00e7\u00f5es na vitrine em pesquisas filtradas. Nenhum desses campos impede o pagamento, mas um perfil completo \u00e9 o fator mais importante que voc\u00ea pode controlar para ser encontrado pelo p\u00fablico certo.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>1. Por onde come\u00e7ar<\/h2>\n<p>Ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o da verifica\u00e7\u00e3o de identidade (consulte <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/creator-onboarding-from-sign-up-to-your-first-payout\/\"><strong>Creator onboarding \u2014 da inscri\u00e7\u00e3o ao seu primeiro pagamento<\/strong><\/a> (para ver a lista de verifica\u00e7\u00e3o completa antes do lan\u00e7amento), abra o gerenciador da loja e clique em <strong>Perfil<\/strong> na barra de navega\u00e7\u00e3o \u00e0 esquerda ou acesse diretamente <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/store-manager\/profile\/\"><strong>lewdden.com\/store-manager\/profile\/<\/strong><\/a>.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/custstore-01-nav-profile.png\" alt=\"O menu \u201cGerente da loja\u201d com a op\u00e7\u00e3o \u201cPerfil\u201d destacada.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>O menu \u201cGerente da loja\u201d com a op\u00e7\u00e3o \u201cPerfil\u201d destacada.<\/figcaption><\/figure>\n<p>A p\u00e1gina \u00e9 um formato longo com se\u00e7\u00f5es que podem ser ocultadas e um elemento fixo <strong>Salvar altera\u00e7\u00f5es<\/strong> barra na parte inferior. Voc\u00ea pode preench\u00ea-la em v\u00e1rias sess\u00f5es \u2014 cada salvamento grava tudo o que voc\u00ea alterou at\u00e9 aquele momento; nada fica como \u201crascunho\u201d ou retido.<\/p>\n<p>Se a p\u00e1gina redirecionar voc\u00ea para <strong>Minha conta<\/strong> (login), isso significa que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 conectado ou que sua verifica\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o foi aprovada. A verifica\u00e7\u00e3o precisa ser conclu\u00edda antes que o gerente da loja inicie o expediente; isso est\u00e1 explicado no guia de integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>2. A apar\u00eancia da sua loja \u2014 logotipo, banner e descri\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>\u00c9 isso que os f\u00e3s veem no topo da sua <code>\/store\/&lt;your-store-name&gt;\/<\/code> p\u00e1gina. Ela est\u00e1 localizada na <strong>Apar\u00eancia do Store<\/strong> se\u00e7\u00e3o na parte inferior do formul\u00e1rio.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/custstore-02-appearance.png\" alt=\"Apar\u00eancia da loja \u2014 seletores de logotipo e banner, a descri\u00e7\u00e3o e o nome da loja fixo.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Apar\u00eancia da loja \u2014 seletores de logotipo e banner, a descri\u00e7\u00e3o e o nome da loja fixo.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Store Logo<\/h3>\n<p>Seu avatar circular \u2014 aparece em todos os cart\u00f5es de clipe, em todos os blocos da vitrine, em todos os coment\u00e1rios que voc\u00ea publica no chat e em todas as notifica\u00e7\u00f5es que seus f\u00e3s recebem de voc\u00ea. A maioria dos criadores publica uma foto do rosto com alto contraste ou um logotipo estilizado do personagem.<\/p>\n<ul>\n<li>Clique em <strong>Escolha uma imagem<\/strong> para selecionar um arquivo do seu computador.<\/li>\n<li>Formatos permitidos: JPG, PNG, WebP, GIF.<\/li>\n<li>Tamanho m\u00e1ximo do arquivo: 8 MB.<\/li>\n<li>O recorte quadrado \u00e9 o que \u00e9 exibido publicamente \u2014 qualquer imagem mais larga do que um quadrado ser\u00e1 recortada no centro. <strong>Procure que a imagem seja quadrada no momento do envio<\/strong> assim, voc\u00ea controla o enquadramento.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Remover<\/strong> para apagar o logotipo atual.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Banner da loja<\/h3>\n<p>A imagem ampla que ocupa a parte superior da p\u00e1gina inicial da sua loja. \u00c9 usada para fins de identidade visual (seu nome art\u00edstico, uma foto de destaque, um elemento que transmita a atmosfera).<\/p>\n<ul>\n<li>Os mesmos formatos permitidos e o mesmo limite de 8 MB do logotipo.<\/li>\n<li>Procure usar uma propor\u00e7\u00e3o ampla (aproximadamente 3:1 ou mais \u2014 pense em uma imagem de cabe\u00e7alho, n\u00e3o em uma foto quadrada) para que o recorte n\u00e3o perca elementos importantes.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Remover<\/strong> para limpar; as vitrines sem banner exibem um marcador de lugar neutro.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Descri\u00e7\u00e3o da loja<\/h3>\n<p>Um pequeno par\u00e1grafo exibido logo abaixo do nome da sua loja na p\u00e1gina inicial p\u00fablica. Essa \u00e9 a primeira coisa que os f\u00e3s leem \u2014 fa\u00e7a com que seja impactante.<\/p>\n<ul>\n<li>Apenas texto simples (sem formata\u00e7\u00e3o).<\/li>\n<li>Procure escrever de 1 a 3 frases. Trechos muito longos de texto acabam sendo ignorados.<\/li>\n<li>Use-o para falar sobre sua \u00e1rea de especializa\u00e7\u00e3o, seu tom de voz e o que os f\u00e3s devem esperar do seu conte\u00fado. Guarde a vers\u00e3o mais longa para o <strong>Biografia<\/strong> se\u00e7\u00e3o (\u00a73) e as descri\u00e7\u00f5es de cada clipe.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>nome da loja<\/h3>\n<p>Nome da sua loja \u2014 o fragmento da URL em <code>\/store\/\/<\/code> e o t\u00edtulo na fachada da loja \u2014 \u00e9 <strong>corrigido ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o<\/strong> e <strong>n\u00e3o pode ser editado nesta p\u00e1gina<\/strong>. Por esse motivo, o campo aparece desativado. Se voc\u00ea precisar alter\u00e1-lo (um erro de digita\u00e7\u00e3o no cadastro, uma mudan\u00e7a de marca etc.), abra um ticket de suporte na p\u00e1gina de contato usando o <strong>Mudan\u00e7a de nome do Store<\/strong> categoria. A URL completa \u00e9 exibida no pr\u00f3prio campo quando voc\u00ea passa o mouse sobre o texto de ajuda.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>3. Sua biografia + atributos vis\u00edveis ao p\u00fablico<\/h2>\n<p>Os <strong>Identidade<\/strong>, <strong>De onde voc\u00ea \u00e9<\/strong>, <strong>Sobre voc\u00ea<\/strong>, <strong>Atributos do artista<\/strong>, e <strong>Fale um pouco sobre voc\u00ea para os espectadores<\/strong> As se\u00e7\u00f5es (de biografia) descrevem quem voc\u00ea \u00e9. Os f\u00e3s as utilizam diretamente (a biografia aparece na sua p\u00e1gina de perfil), mas, mais importante ainda, os filtros de descoberta da plataforma as utilizam para destacar seu perfil para os f\u00e3s que est\u00e3o procurando o que voc\u00ea oferece.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/custstore-03-bio-attributes.png\" alt=\"Pa\u00eds e idiomas, sua biografia com o contador de caracteres e os menus suspensos de atributos do artista.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Pa\u00eds e idiomas, sua biografia com o contador de caracteres e os menus suspensos de atributos do artista.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Biografia \u2014 Fale um pouco sobre voc\u00ea para os espectadores (at\u00e9 800 caracteres)<\/h3>\n<p>A descri\u00e7\u00e3o mais detalhada do que a que aparece na p\u00e1gina inicial \u2014 o que voc\u00ea faz nas transmiss\u00f5es, sobre o que voc\u00ea grava v\u00eddeos, suas prefer\u00eancias, seu estilo, tudo o que voc\u00ea gostaria que um novo f\u00e3 soubesse em 60 segundos de leitura. O limite m\u00e1ximo \u00e9 de 800 caracteres; o formul\u00e1rio exibe um contador em tempo real enquanto voc\u00ea digita.<\/p>\n<p>Apenas texto simples. N\u00e3o cole links para meios de contato fora da plataforma (aplicativos de bate-papo, aplicativos de pagamento, sites de acompanhantes) \u2014 consulte <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/prohibited-content-what-you-cannot-publish\/\"><strong>Conte\u00fado proibido \u2014 o que voc\u00ea n\u00e3o pode publicar<\/strong><\/a> para ver a lista completa do que est\u00e1 proibido.<\/p>\n<h3>Pa\u00eds + idiomas<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Pa\u00eds<\/strong> \u2014 sele\u00e7\u00e3o \u00fanica. O emoji da bandeira aparece na p\u00e1gina inicial da sua loja e em todas as mensagens de chat.<\/li>\n<li><strong>Idiomas<\/strong> \u2014 sele\u00e7\u00e3o m\u00faltipla. Escolha todos os idiomas nos quais voc\u00ea se sente \u00e0 vontade para fazer transmiss\u00f5es e conversar. Os f\u00e3s filtram por idioma na p\u00e1gina de descoberta; se voc\u00ea for bil\u00edngue, marcar os dois idiomas vai atrair p\u00fablico de ambas as audi\u00eancias.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sobre voc\u00ea \u2014 faixa et\u00e1ria + tipo f\u00edsico + etnia<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Faixa et\u00e1ria<\/strong> \u2014 geralmente extra\u00eddo automaticamente do seu documento de verifica\u00e7\u00e3o. A op\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o manual existe para casos excepcionais (quando o valor de verifica\u00e7\u00e3o est\u00e1 errado ou voc\u00ea deseja exibir um grupo diferente); o valor manual \u00e9 o que os f\u00e3s veem, caso ele esteja definido.<\/li>\n<li><strong>Tipo de corpo<\/strong> \u2014 selecionar um \u00fanico item da lista padr\u00e3o da plataforma.<\/li>\n<li><strong>Etnia<\/strong> \u2014 selecionar um \u00fanico item da lista padr\u00e3o da plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Elas ficam vis\u00edveis na p\u00e1gina inicial da sua loja, abaixo da biografia, e s\u00e3o inclu\u00eddas nos filtros de descoberta.<\/p>\n<h3>Atributos do artista (15 grupos)<\/h3>\n<p>A plataforma organiza as tags de atributos f\u00edsicos em 15 grupos: Abdominais, Formato do corpo, Circuncis\u00e3o, Tamanho do p\u00eanis, Cor dos olhos, Tamanho do p\u00e9, Circunfer\u00eancia, \u00d3culos, Cor do cabelo, Comprimento do cabelo, Altura, Piercings, P\u00ealos pubianos, Subcultura, Tatuagens. Cada grupo \u00e9 um \u00fanico menu suspenso com op\u00e7\u00f5es como \u201cNenhum\u201d, \u201cAlguns\u201d, \u201cMuitos\u201d (ou uma lista espec\u00edfica para aquele atributo). Escolha o valor que se encaixa ou deixe em \u201cpular\u201d se nenhum se aplicar. Essas op\u00e7\u00f5es alimentam os filtros de descoberta mais detalhados que os f\u00e3s usam para encontrar apar\u00eancias espec\u00edficas ou especializa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>4. O que voc\u00ea transmite \u2014 atividades + cam2cam<\/h2>\n<h3>Atividades de exibi\u00e7\u00e3o p\u00fablica (at\u00e9 30 tags)<\/h3>\n<p>Os <strong>Atividades de espet\u00e1culos abertos ao p\u00fablico<\/strong> Esta se\u00e7\u00e3o \u00e9 uma grade com sele\u00e7\u00e3o m\u00faltipla. Clique em uma tag para ativ\u00e1-la. Estas s\u00e3o as atividades que os f\u00e3s devem esperar do seu <strong>p\u00fablico<\/strong> fluxos \u2014 h\u00e1 um conjunto separado para <strong>Privado<\/strong> + <strong>Exclusivo<\/strong> mostra as configura\u00e7\u00f5es que voc\u00ea definiu no Streaming Studio (<code>\/store-manager\/livestream\/<\/code>), ent\u00e3o n\u00e3o se preocupe com atividades particulares por aqui.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/custstore-04-activities.png\" alt=\"A grade de tags das atividades do show aberto ao p\u00fablico \u2014 escolha at\u00e9 30.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>A grade de tags das atividades do show aberto ao p\u00fablico \u2014 escolha at\u00e9 30.<\/figcaption><\/figure>\n<p>At\u00e9 30 tags. Os filtros de atividade na p\u00e1gina de descoberta\/ao vivo utilizam essa lista \u2014 cada tag que voc\u00ea marcar \u00e9 um crit\u00e9rio de busca pelo qual os f\u00e3s podem encontr\u00e1-lo.<\/p>\n<h3>Bot\u00e3o de ativa\u00e7\u00e3o\/desativa\u00e7\u00e3o do Cam2Cam<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Ofere\u00e7o Cam2Cam<\/strong> \u2014 ativa o recurso cam2cam em shows privados exclusivos 1:1. Os f\u00e3s veem um \u201c<span translate=\"no\">Cam2cam<\/span> O selo \u201cdispon\u00edvel\u201d na p\u00e1gina inicial da sua loja e na janela modal de reserva. Veja <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/public-ticketed-and-private-shows-explained\/\"><strong>P\u00fablico, com ingressos e 1:1 privado shows<\/strong><\/a> \u00a74 para ver a lista completa dos tipos de shows privados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esse bot\u00e3o serve apenas para ligar e desligar; a plataforma cuida do restante da instala\u00e7\u00e3o el\u00e9trica.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>5. Informa\u00e7\u00f5es pessoais \u2014 nome, e-mail, senha, links de redes sociais<\/h2>\n<p>Os <strong>Informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/strong> Esta se\u00e7\u00e3o cont\u00e9m as informa\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 sua conta, que s\u00e3o <strong>separado do perfil p\u00fablico<\/strong>. Os f\u00e3s nunca veem seu nome e sobrenome reais nem seu e-mail. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o destinadas \u00e0 plataforma (pagamentos, suporte, login).<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/custstore-05-personal-social.png\" alt=\"Informa\u00e7\u00f5es pessoais e os campos de redes sociais.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Informa\u00e7\u00f5es pessoais e os campos de redes sociais.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Nome, sobrenome<\/h3>\n<p>Utilizado internamente para pagamentos e em documentos fiscais (quando aplic\u00e1vel). N\u00e3o \u00e9 exibido publicamente.<\/p>\n<h3>E-mail<\/h3>\n<p>O e-mail vinculado \u00e0 sua conta. \u00c9 usado para respostas do suporte, notifica\u00e7\u00f5es sobre o ciclo de pagamentos e o processo de redefini\u00e7\u00e3o de senha (<a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/resetting-your-password\/\"><strong>Redefinir sua senha<\/strong><\/a>). Para alterar o e-mail, \u00e9 necess\u00e1rio digitar seu <strong>senha atual<\/strong> no campo na parte inferior do painel \u2014 isso \u00e9 uma barreira de seguran\u00e7a, n\u00e3o \u00e9 opcional.<\/p>\n<h3>Senha<\/h3>\n<p>Para alterar sua senha, digite uma nova no <strong>Nova senha<\/strong> campo e o seu <strong>senha atual<\/strong> no campo abaixo. Deixe o campo \u201cnova senha\u201d em branco para manter sua senha atual. O mesmo procedimento de confirma\u00e7\u00e3o da senha atual que na altera\u00e7\u00e3o de e-mail.<\/p>\n<h3>Redes sociais (8 plataformas)<\/h3>\n<p>Os <strong>Links sociais<\/strong> Essa se\u00e7\u00e3o possui oito campos opcionais para sua presen\u00e7a nas redes sociais fora da plataforma, nesta ordem no formul\u00e1rio:<\/p>\n<ul>\n<li>Twitter \/ X<\/li>\n<li>Instagram<\/li>\n<li>TikTok<\/li>\n<li>Facebook<\/li>\n<li>YouTube<\/li>\n<li>Snapchat<\/li>\n<li>Pinterest<\/li>\n<li>LinkedIn<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cole a URL completa ou apenas seu nome de usu\u00e1rio \u2014 ambos funcionam. O que voc\u00ea inserir aparecer\u00e1 como pequenos \u00edcones clic\u00e1veis na vitrine da sua loja, para que os f\u00e3s possam seguir voc\u00ea em outras plataformas.<\/p>\n<p>N\u00e3o coloque aqui links para contato remunerado fora da plataforma (diret\u00f3rios de acompanhantes, aplicativos de pagamento, aplicativos de bate-papo onde voc\u00ea receberia pagamentos). Isso viola nossas regras de conte\u00fado, e a remo\u00e7\u00e3o do link \u00e9 a medida m\u00ednima que tomaremos. Consulte <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/help\/prohibited-content-what-you-cannot-publish\/\"><strong>Conte\u00fado proibido<\/strong><\/a> para ver a lista completa.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>6. Salvar + quando as altera\u00e7\u00f5es forem publicadas<\/h2>\n<p>Clique no bot\u00e3o <strong>Salvar altera\u00e7\u00f5es<\/strong> bot\u00e3o na barra fixa na parte inferior do formul\u00e1rio. A plataforma confirma com uma notifica\u00e7\u00e3o verde e o perfil atualizado fica vis\u00edvel na sua loja em quest\u00e3o de segundos \u2014 n\u00e3o h\u00e1 fila de revis\u00e3o para edi\u00e7\u00f5es de perfil (ao contr\u00e1rio da modera\u00e7\u00e3o de clipes ou das edi\u00e7\u00f5es na biografia durante uma transmiss\u00e3o ao vivo).<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tiver enviado um novo logotipo ou banner, pode demorar um minuto para que nossa exibi\u00e7\u00e3o de conte\u00fado seja atualizada \u2014 caso n\u00e3o o veja na vitrine da sua loja ap\u00f3s um minuto, fa\u00e7a uma atualiza\u00e7\u00e3o for\u00e7ada (Ctrl\/Cmd + Shift + R).<\/p>\n<p>Se o salvamento falhar, o formul\u00e1rio exibe o erro diretamente ao lado do campo. Os erros mais comuns s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Biografia com mais de 800 caracteres<\/strong> \u2014 encurte o texto; o contador abaixo da \u00e1rea de texto mostra o quanto voc\u00ea est\u00e1 ultrapassando o limite.<\/li>\n<li><strong>A imagem enviada \u00e9 muito grande<\/strong> \u2014 mais de 8 MB; reduza o tamanho antes de enviar novamente.<\/li>\n<li><strong>Formato de imagem n\u00e3o permitido<\/strong> \u2014 deve estar no formato JPG, PNG, WebP ou GIF.<\/li>\n<li><strong>Altera\u00e7\u00e3o de e-mail sem a senha atual<\/strong> \u2014 digite sua senha atual no campo \u201cgate\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>Perguntas comuns<\/h2>\n<p><strong>P: Quero alterar o nome da minha loja. O campo est\u00e1 bloqueado.<\/strong><br \/>\nAbra um ticket de suporte na p\u00e1gina de contato da plataforma e selecione a <strong>Mudan\u00e7a de nome do Store<\/strong> categoria. Insira o novo nome desejado. A aprova\u00e7\u00e3o \u00e9 feita manualmente \u2014 a equipe verifica se o novo nome n\u00e3o entra em conflito com o de outra loja e se est\u00e1 de acordo com as regras de nomenclatura da plataforma. A maioria das solicita\u00e7\u00f5es \u00e9 resolvida em 1 a 2 dias \u00fateis. Observa\u00e7\u00e3o: alterar o nome da loja altera o seu <code>\/Store\/&lt;NOME&gt;\/<\/code> URL; portanto, quaisquer links externos que voc\u00ea tenha compartilhado (publica\u00e7\u00f5es nas redes sociais, favoritos) ser\u00e3o redirecionados ou exibir\u00e3o o erro 404 at\u00e9 que sejam atualizados.<\/p>\n<p><strong>P: Qual deve ser o tamanho do meu logotipo e do meu banner?<\/strong><br \/>\nN\u00e3o h\u00e1 um tamanho obrigat\u00f3rio \u2014 a plataforma ajusta o tamanho de tudo o que voc\u00ea enviar. Para obter melhores resultados: <strong>logotipo<\/strong> pelo menos 400 \u00d7 400 pixels (quadrado), <strong>banner<\/strong> pelo menos 1.500 \u00d7 500 (propor\u00e7\u00e3o de 3:1 ou maior). M\u00e1ximo de 8 MB em qualquer um dos formatos; JPG, PNG, WebP ou GIF.<\/p>\n<p><strong>P: Meu nome verdadeiro e meu e-mail aparecem para os f\u00e3s?<\/strong><br \/>\nN\u00e3o. Seu nome e sobrenome reais e seu e-mail ficam restritos \u00e0 plataforma \u2014 s\u00e3o usados para pagamentos, suporte e login na conta. Os f\u00e3s veem apenas o nome da sua loja, a descri\u00e7\u00e3o da loja, sua biografia, a bandeira do pa\u00eds, os idiomas, os atributos, as atividades p\u00fablicas, os links de redes sociais e quaisquer clipes ou publica\u00e7\u00f5es no feed que voc\u00ea publicar.<\/p>\n<p><strong>P: Posso deixar a biografia em branco?<\/strong><br \/>\nSim, tecnicamente \u2014 esse campo n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio. Mas biografias em branco geram menos inscri\u00e7\u00f5es e menos convers\u00f5es da p\u00e1gina de perfil para compra; mesmo uma ou duas frases j\u00e1 fazem uma grande diferen\u00e7a.<\/p>\n<p><strong>P: N\u00e3o consigo encontrar o campo para {X}.<\/strong><br \/>\nA p\u00e1gina \u00e9 um \u00fanico formul\u00e1rio extenso com se\u00e7\u00f5es que podem ser ocultadas. As informa\u00e7\u00f5es pessoais, os links de redes sociais e a apar\u00eancia da loja (logotipo\/banner\/descri\u00e7\u00e3o) ficam na parte inferior \u2014 role a p\u00e1gina para baixo ou clique no cabe\u00e7alho de qualquer se\u00e7\u00e3o oculta para expandi-la.<\/p>\n<p><strong>P: Meu banner exibe uma imagem diferente daquela do arquivo que enviei.<\/strong><br \/>\nCache do navegador. Fa\u00e7a uma atualiza\u00e7\u00e3o for\u00e7ada (Ctrl\/Cmd + Shift + R) e verifique novamente. Nossa plataforma de distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado tamb\u00e9m pode levar um minuto para carregar a nova imagem. Se a imagem antiga ainda estiver sendo exibida ap\u00f3s 5 minutos, abra um ticket de suporte com a categoria <strong>Administrador da conta<\/strong> e inclua o nome da sua loja + o arquivo que voc\u00ea enviou.<\/p>\n<p><strong>P: Posso usar um v\u00eddeo como banner?<\/strong><br \/>\nN\u00e3o \u2014 os banners s\u00e3o apenas imagens est\u00e1ticas (JPG, PNG, WebP, GIF, incluindo GIFs animados). Os GIFs animados s\u00e3o exibidos na p\u00e1gina inicial da loja, mas consomem muitos dados; use-os com modera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>P: Mudei meu e-mail, mas o novo endere\u00e7o nunca recebeu a confirma\u00e7\u00e3o.<\/strong><br \/>\nVerifique primeiro a pasta de spam. Se n\u00e3o estiver l\u00e1 depois de alguns minutos, o <strong>Voc\u00ea perdeu sua senha?<\/strong> link na <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/models-login\/\"><strong>Login de modelos<\/strong><\/a> A p\u00e1gina permite reenviar a verifica\u00e7\u00e3o por e-mail. Se ainda assim n\u00e3o der certo, abra um ticket de suporte na categoria <strong>Administrador da conta<\/strong> e inclua tanto o endere\u00e7o de e-mail antigo quanto o novo que voc\u00ea tentou.<\/p>\n<p><strong>P: Posso alterar meu nome de exibi\u00e7\u00e3o sem alterar o nome da loja?<\/strong><br \/>\nO nome de exibi\u00e7\u00e3o e o nome da loja est\u00e3o vinculados nas contas de criadores \u2014 o que aparece no chat, nas notifica\u00e7\u00f5es de gorjetas e no cabe\u00e7alho da sua loja \u00e9 a mesma sequ\u00eancia de caracteres. Use a categoria \u201caltera\u00e7\u00e3o do nome da loja\u201d no suporte para atualizar ambos de uma s\u00f3 vez.<\/p>\n<p><strong>P: O que acontece se eu desmarcar um idioma que eu j\u00e1 tinha selecionado?<\/strong><br \/>\nOs f\u00e3s que selecionarem esse idioma deixar\u00e3o de ver a vitrine da sua loja nesse filtro assim que salvarem a configura\u00e7\u00e3o. Os assinantes existentes e as mensagens dos f\u00e3s j\u00e1 existentes n\u00e3o ser\u00e3o afetados.<\/p>\n<p><strong>P: Preciso preencher os atributos do artista se eu n\u00e3o me encaixar em nenhuma das op\u00e7\u00f5es padr\u00e3o?<\/strong><br \/>\n\u00c9 melhor deixar qualquer campo em branco do que escolher algo que n\u00e3o se encaixe. Campos em branco n\u00e3o prejudicam sua visibilidade na pesquisa \u2014 eles apenas excluem voc\u00ea dos filtros que exigem esse campo.<\/p>\n<p><strong>P: Posso personalizar o esquema de cores ou o layout da minha vitrine?<\/strong><br \/>\nN\u00e3o \u2014 o layout da vitrine \u00e9 padronizado em toda a plataforma para garantir a consist\u00eancia. Os elementos personaliz\u00e1veis est\u00e3o descritos aqui: logotipo, banner, descri\u00e7\u00e3o da loja, biografia, atributos e links de redes sociais. Com esses elementos, voc\u00ea pode criar uma identidade visual forte.<\/p>\n<p><strong>P: Estou vendo um lembrete no meu painel dizendo \u201cComplete seu perfil \u2014 N\/17 preenchidos\u201d. O que isso significa?<\/strong><br \/>\nEsse \u00e9 um cart\u00e3o de dica que mostra quantos campos do perfil p\u00fablico voc\u00ea j\u00e1 preencheu. \u00c9 meramente informativo \u2014 n\u00e3o h\u00e1 penalidade por n\u00e3o preencher tudo, mas cada campo que voc\u00ea preenche oferece \u00e0 ferramenta de descoberta mais um crit\u00e9rio para destacar seu perfil. Preencher os campos mais \u00f3bvios (pa\u00eds, idiomas, tipo f\u00edsico, faixa et\u00e1ria, alguns atributos de artista, uma biografia, um logotipo, um banner e algumas atividades p\u00fablicas) leva voc\u00ea a cerca de 12\/17 em 5 minutos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todos os campos do seu perfil p\u00fablico: logotipo, banner, biografia e os filtros de busca que os f\u00e3s usam para te encontrar.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[236],"gc_kb_support_category":[260],"class_list":["post-943247","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-getting-started"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943247","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943247\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943247"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943247"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943247"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943247"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}