{"id":943614,"date":"2026-05-10T17:07:42","date_gmt":"2026-05-10T15:07:42","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/email-notification-settings-customer\/"},"modified":"2026-08-21T00:24:08","modified_gmt":"2026-08-20T22:24:08","slug":"email-notification-settings-customer","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/help\/email-notification-settings-customer\/","title":{"rendered":"Ustawienia powiadomie\u0144 e-mailowych (klient)"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_943614_video_v1 --><\/p>\n<h2>Poradnik wideo<\/h2>\n<p>Wolisz obejrze\u0107 filmik? Ten kr\u00f3tki przewodnik przeprowadzi ci\u0119 po stronie ustawie\u0144 powiadomie\u0144 \u2014 znajdziesz tam informacje o podsumowaniu feed i cz\u0119stotliwo\u015bci jego wysy\u0142ania, powiadomieniach o nowych tre\u015bciach od Creator\u00f3w, kt\u00f3rych obserwujesz, przypomnieniach dotycz\u0105cych stream, e-mailach marketingowych oraz o tym, jak zapisa\u0107 swoje wybory.<\/p>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/cust-notif-en.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div>\n<p><!-- gc_kb_email_notification_settings_customer_v3_inapp_live --><\/p>\n<p class=\"gc-kb-lede\"><strong>Ka\u017cdy e-mail <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> wszystko, co ci wysy\u0142a, jest zarz\u0105dzane w jednym miejscu:<\/strong> <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/my-account\/notification-preferences\/\">\/moje konto\/ustawienia-powiadomie\u0144\/<\/a>. W tym przewodniku om\u00f3wiono wszystkie prze\u0142\u0105czniki na tej stronie \u2013 co w\u0142a\u015bciwie robi ka\u017cdy z nich, jakie s\u0105 domy\u015blne ustawienia na pocz\u0105tku, kt\u00f3re opcje s\u0105 transakcyjne (zawsze wysy\u0142ane) oraz jak ca\u0142kowicie zrezygnowa\u0107 z subskrypcji, je\u015bli chcesz.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>1. W przypadku ustawie\u0144 live<\/h2>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/notifcust-01.png\" alt=\"Ustawienia powiadomie\u0144 dla klient\u00f3w z prze\u0142\u0105cznikami \u201eW aplikacji\u201d i \u201eE-mail\u201d dla poszczeg\u00f3lnych zdarze\u0144.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Ka\u017cde powiadomienie ma osobne prze\u0142\u0105czniki \u201eW aplikacji\u201d i \u201eE-mail\u201d; ka\u017cdy e-mail zawiera te\u017c link do rezygnacji z subskrypcji jednym klikni\u0119ciem.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Zaloguj si\u0119, a potem:<\/p>\n<ul>\n<li>Otw\u00f3rz <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/my-account\/notification-preferences\/\">\/moje konto\/ustawienia-powiadomie\u0144\/<\/a> bezpo\u015brednio albo<\/li>\n<li>Otw\u00f3rz <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/my-account\/\">\/moje-konto\/<\/a> i kliknij przycisk <strong>Powiadomienia<\/strong> pozycja w pasku bocznym (znajduje si\u0119 na samym dole, tu\u017c nad opcj\u0105 \u201eWyloguj si\u0119\u201d).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Strona sk\u0142ada si\u0119 z dw\u00f3ch sekcji \u2014 na g\u00f3rze znajduje si\u0119 podsumowanie Feed, a poni\u017cej powiadomienia dotycz\u0105ce harmonogramu Stream. Obie sekcje dzia\u0142aj\u0105 niezale\u017cnie: zmiana w jednej nie wp\u0142ywa na drug\u0105.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/notif-01-preferences.png\" alt=\"\/moje konto\/notification-preferences\/ \u2013 obie sekcje powinny by\u0107 widoczne.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>\/moje konto\/notification-preferences\/ \u2013 obie sekcje powinny by\u0107 widoczne.<\/figcaption><\/figure>\n<hr\/>\n<h2>2. Fragmenty po trawieniu enzymem feed<\/h2>\n<p>Pierwsza karta nosi tytu\u0142 <em>\u201cWy\u015blij mi e-mailem podsumowanie feed\u201d<\/em>. W\u0142\u0105cz t\u0119 opcj\u0119, a wy\u015blemy ci zestawienie nowych post\u00f3w dotycz\u0105cych feed oraz clips z creators, kt\u00f3re obserwujesz.<\/p>\n<p><strong>Cz\u0119stotliwo\u015b\u0107.<\/strong> Trzy opcje w postaci przycisk\u00f3w opcji:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Codziennie<\/strong><\/li>\n<li><strong>Co 3 dni<\/strong> (domy\u015blne ustawienie platformy, je\u015bli nigdy go nie zmienia\u0142e\u015b)<\/li>\n<li><strong>Co tydzie\u0144<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ta cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 to maksymalna warto\u015b\u0107, a nie gwarancja \u2014 podsumowanie wysy\u0142amy tylko wtedy, gdy faktycznie pojawi si\u0119 co\u015b nowego od creator, kt\u00f3re obserwujesz. Wyb\u00f3r opcji \u201cCodziennie\u201d nie gwarantuje wi\u0119c codziennego e-maila; oznacza to po prostu, \u017ce nie b\u0119dziemy wysy\u0142a\u0107 podsumowa\u0144 cz\u0119\u015bciej ni\u017c raz dziennie. Je\u015bli creator, kt\u00f3re obserwujesz, nie opublikuje niczego przez tydzie\u0144, nie dostaniesz pustego podsumowania.<\/p>\n<p><strong>Adres nadawcy:<\/strong> podsumowanie pochodzi z <code>feed@lewdden.com<\/code>. Je\u015bli twoja skrzynka odebrana blokuje t\u0119 wiadomo\u015b\u0107, dodaj ten adres do listy zaufanych nadawc\u00f3w.<\/p>\n<p><strong>Stan domy\u015blny:<\/strong> Wy\u0142\u0105czone. Powiadomienia o podsumowaniu feed s\u0105 opcjonalne \u2014 nigdy ich nie otrzymasz, chyba \u017ce sam je w\u0142\u0105czysz. Naci\u015bnij <strong>Zapisz ustawienia<\/strong> Po zmianie ustawie\u0144 u g\u00f3ry sekcji pojawi si\u0119 zielony baner z potwierdzeniem (\u201cTwoje preferencje dotycz\u0105ce powiadomie\u0144 zosta\u0142y zapisane.\u201d).<\/p>\n<hr\/>\n<h2>3. Powiadomienia o harmonogramie Stream<\/h2>\n<p>Druga sekcja, zatytu\u0142owana <em>\u201cPowiadomienia o rozk\u0142adzie Stream\u201d<\/em>, pozwala zarz\u0105dza\u0107 powiadomieniami o wydarzeniach typu livestream. Kr\u00f3tka notka u g\u00f3ry przypomina, \u017ce w tej sekcji mo\u017cesz wybra\u0107, o kt\u00f3rych wydarzeniach typu stream chcesz otrzymywa\u0107 powiadomienia oraz gdzie b\u0119d\u0105 one deliveredowane.<\/p>\n<p>Ma form\u0119 tabeli z trzema wierszami (po jednym na ka\u017cde wydarzenie) i dwiema kolumnami z polami wyboru (W aplikacji i E-mail):<\/p>\n<div class=\"gc-kb-table-scroll\" style=\"overflow-x:auto;-webkit-overflow-scrolling:touch;max-width:100%\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Wydarzenie<\/th>\n<th>Ustawienie domy\u015blne w aplikacji<\/th>\n<th>Domy\u015blny adres e-mail<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Kiedy model creator planuje nowy model stream<\/strong><\/td>\n<td>W\u0142\u0105czone<\/td>\n<td>Wy\u0142\u0105czone<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Przypomnienie na 30 minut przed stream \u2013 poprosi\u0142em o powiadomienie o<\/strong><\/td>\n<td>W\u0142\u0105czone<\/td>\n<td>Wy\u0142\u0105czone<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Kiedy creator zmienia si\u0119 w live<\/strong><\/td>\n<td>W\u0142\u0105czone<\/td>\n<td>Wy\u0142\u0105czone<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/div>\n<p><strong>E-mail<\/strong> wysy\u0142a prawdziw\u0105 wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres Twojego konta. <strong>W aplikacji<\/strong> wysy\u0142a powiadomienie do skrzynki odbiorczej wiadomo\u015bci pod adresem <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/my-account\/chat\/\">\/moje konto\/czat\/<\/a> \u2014 pojawia si\u0119 jako informacja systemowa w rozmowie z creator, kt\u00f3rej dotyczy powiadomienie (lub w nowej rozmowie, je\u015bli jeszcze jej nie masz). Mo\u017cesz dowolnie \u0142\u0105czy\u0107 te dwie kolumny.<\/p>\n<p>Mo\u017cesz dowolnie \u0142\u0105czy\u0107 r\u00f3\u017cne opcje. Oto popularne kombinacje wybierane przez fan\u00f3w:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bez e-maili (ustawienie domy\u015blne)<\/strong> \u2014 wszystkie pola wyboru przy adresach e-mail pozostaj\u0105 niezaznaczone. O modelu stream dowiesz si\u0119 dopiero, gdy wejdziesz na stron\u0119 lub sprawdzisz profil modelu creator.<\/li>\n<li><strong>Daj mi zna\u0107 mailem, jak tylko model creator zmieni si\u0119 na live<\/strong> \u2014 idealne do wykrywania zdarze\u0144 stream w czasie rzeczywistym. Zaznacz pole wyboru \u201cE-mail\u201d w wierszu \u201eGdy zdarzenie creator zmienia si\u0119 w live\u201d.<\/li>\n<li><strong>Tylko przypomnienia e-mailowe<\/strong> \u2014 przydatne, je\u015bli chcesz dosta\u0107 e-mail z 30-minutowym ostrze\u017ceniem przed wydarzeniem stream, o kt\u00f3rym poprosi\u0142e\u015b o powiadomienie (prosisz o to, klikaj\u0105c <em>Powiadom mnie<\/em> (na karcie harmonogramu stream). Zaznacz pole wyboru \u201cE-mail\u201d w wierszu \u201ePrzypomnienie\u201d, a pozosta\u0142e opcje zostaw bez zmian.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Uwagi dotycz\u0105ce cz\u0119stotliwo\u015bci<\/strong> (z obja\u015bnienia na ko\u0144cu tej sekcji): <em>\u201cPodsumowania nowych harmonogram\u00f3w wysy\u0142amy maksymalnie raz dziennie. Przypomnienia i wiadomo\u015bci typu go-live wysy\u0142amy natychmiast. Nigdy nie wysy\u0142amy ci dw\u00f3ch e-maili dotycz\u0105cych tego samego wydarzenia.\u201d<\/em> Je\u015bli wi\u0119c creator zaplanuje trzy stream w ci\u0105gu jednego dnia, a ty w\u0142\u0105czy\u0142e\u015b opcj\u0119 \u201cGdy creator zaplanuje nowe stream\u201d z powiadomieniem e-mailowym, tego dnia dostaniesz jedn\u0105 wiadomo\u015b\u0107 e-mail z informacj\u0105 o wszystkich trzech, a nie trzy osobne wiadomo\u015bci.<\/p>\n<p>Prasa <strong>Zapisz ustawienia stream<\/strong> po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian. Na banerze z komunikatem o powodzeniu widnieje napis <em>\u201cStream \u2013 zapisa\u0142em ustawienia powiadomie\u0144.\u201d<\/em><\/p>\n<hr\/>\n<h2>4. Automatyczna pauza, je\u015bli twoje e-maile wr\u00f3c\u0105 z b\u0142\u0119dem<\/h2>\n<p>Je\u015bli wy\u015blemy na tw\u00f3j adres kilka e-maili zwi\u0105zanych z stream i wszystkie si\u0119 odbij\u0105 (zamkni\u0119te konto, \u017ale skonfigurowany filtr itp.), platforma automatycznie wstrzyma wysy\u0142anie wiadomo\u015bci dotycz\u0105cych stream, \u017ceby nie przeszkadza\u0107 ci dalej. U g\u00f3ry sekcji pojawi si\u0119 powiadomienie: <em>\u201cAutomatycznie wstrzymali\u015bmy wysy\u0142k\u0119 e-maili o numerze stream, bo kilka ostatnich zosta\u0142y odrzucone. Zapisz poni\u017cej, \u017ceby wznowi\u0107 wysy\u0142k\u0119.\u201d<\/em><\/p>\n<p>\u017beby zn\u00f3w wszystko dzia\u0142a\u0142o jak nale\u017cy: napraw wszystko, co nie gra w skrzynce odebranej (albo zaktualizuj sw\u00f3j adres na <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/my-account\/edit-account\/\">strona twojego konta<\/a>), wr\u00f3\u0107 tutaj i kliknij <strong>Zapisz ustawienia stream<\/strong> z twoimi obecnymi ustawieniami \u2014 automatyczna pauza wy\u0142\u0105cza si\u0119 po zapisaniu.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>5. E-maile, kt\u00f3rych nie da si\u0119 wy\u0142\u0105czy\u0107<\/h2>\n<p>Jest tylko kilka e-maili, kt\u00f3re s\u0105 <strong>transakcyjny<\/strong> \u2014 wysy\u0142ane, bo wydarzy\u0142o si\u0119 co\u015b, o czym powiniene\u015b wiedzie\u0107. Nie pojawiaj\u0105 si\u0119 one na stronie ustawie\u0144 powiadomie\u0144, bo nie ma tam \u017cadnej opcji do w\u0142\u0105czenia lub wy\u0142\u0105czenia:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Potwierdzenia zam\u00f3wie\u0144<\/strong> \u2014 gdy p\u0142atno\u015b\u0107 zostanie przetworzona, zrealizowana lub zwr\u00f3cona, wysy\u0142any jest odpowiedni e-mail z potwierdzeniem.<\/li>\n<li><strong>E-maile zwi\u0105zane z subskrypcj\u0105<\/strong> oparte na prawdziwych wydarzeniach: <em>przetwarzanie p\u0142atno\u015bci za przed\u0142u\u017cenie<\/em>, <em>op\u0142ata za przed\u0142u\u017cenie zosta\u0142a uiszczona<\/em>, <em>przed\u0142u\u017cenie wstrzymane<\/em>, <em>Zmiana subskrypcji zako\u0144czona<\/em>, <em>faktura za przed\u0142u\u017cenie<\/em>, <em>powiadomienie o zako\u0144czeniu procesu<\/em>, <em>subskrypcja wygas\u0142a<\/em>, a tak\u017ce <em>wcze\u015bniejsze powiadomienie o automatycznym przed\u0142u\u017ceniu<\/em> takie s\u0105 wymogi unijnych przepis\u00f3w dotycz\u0105cych wzmocnionego uwierzytelniania klient\u00f3w.<\/li>\n<li><strong>E-mail z linkiem do zresetowania has\u0142a<\/strong> \u2014 wysy\u0142any tylko wtedy, gdy ty (lub kto\u015b korzystaj\u0105cy z twojego adresu e-mail) klikniesz opcj\u0119 \u201cNie pami\u0119tasz has\u0142a?\u201d na stronie logowania.<\/li>\n<li><strong>Powitanie nowego u\u017cytkownika<\/strong> \u2014 wysy\u0142ane tylko raz, przy pierwszym utworzeniu konta.<\/li>\n<li><strong>R\u0119czne generowanie faktury \/ link do p\u0142atno\u015bci<\/strong> \u2014 wysy\u0142ane, je\u015bli creator lub administrator wygeneruje dla ciebie link do p\u0142atno\u015bci (rzadko).<\/li>\n<li><strong>Notatka od klienta dodana do twojego zam\u00f3wienia<\/strong> \u2014 je\u015bli u\u017cytkownik z profilem creator doda publiczn\u0105 notatk\u0119 do jednego z twoich zam\u00f3wie\u0144, dostaniesz jej kopi\u0119.<\/li>\n<li><strong>\u015aledzenie przesy\u0142ki<\/strong> \u2014 w przypadku produkt\u00f3w fizycznych: gdy system creator oznaczy Twoje zam\u00f3wienie jako wys\u0142ane i doda numer \u015bledzenia, dostaniesz e-mail z linkiem.<\/li>\n<li><strong>Procesy zwi\u0105zane z subskrypcjami prezentowymi<\/strong> \u2014 je\u015bli dostaniesz subskrypcj\u0119 w prezencie, otrzymasz e-mail powitalny, a p\u00f3\u017aniej te\u017c wiadomo\u015bci o przed\u0142u\u017ceniu subskrypcji.<\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u0105 one przechowywane niezale\u017cnie od twoich preferencji, bo w praktyce stanowi\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 samej transakcji \u2014 potrzebujesz paragonu do dokumentacji, potrzebujesz zresetowania has\u0142a, \u017ceby znowu si\u0119 zalogowa\u0107, a powiadomienie o SCA jest potrzebne, \u017ceby karta autoryzowa\u0142a kolejne obci\u0105\u017cenie.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>6. Inne e-maile, o kt\u00f3rych warto wiedzie\u0107<\/h2>\n<p>Kilka mniej oczywistych wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3re mo\u017cesz otrzymywa\u0107, ale kt\u00f3rych nie da si\u0119 zarz\u0105dza\u0107 na stronie ustawie\u0144 powiadomie\u0144:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zg\u0142oszenia do pomocy technicznej, kt\u00f3re z\u0142o\u017cy\u0142e\u015b:<\/strong> gdy zg\u0142osisz spraw\u0119 przez <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/help\/contacting-support\/\">Kontakt z pomoc\u0105 techniczn\u0105<\/a>, dostaniesz potwierdzenie, wszelkie odpowiedzi konsultanta oraz e-mail z rozwi\u0105zaniem sprawy. Nie ma tu \u017cadnego prze\u0142\u0105cznika \u2014 je\u015bli otworzy\u0142e\u015b zg\u0142oszenie, to w\u0105tek e-mailowy stanowi ca\u0142\u0105 rozmow\u0119.<\/li>\n<li><strong>\u201cPrzypomnienie \u201dCzekam na twoj\u0105 odpowied\u017a\u201d:<\/strong> Je\u015bli pracownik obs\u0142ugi klienta czeka na Twoj\u0105 odpowied\u017a, a Ty od d\u0142u\u017cszego czasu nie odpowiadasz, wy\u015blemy Ci jedno przypomnienie, \u017ceby wiadomo\u015b\u0107 zn\u00f3w pojawi\u0142a si\u0119 w Twojej skrzynce odebranych wiadomo\u015bci.<\/li>\n<li><strong>\u201cNowy produkt od creator, kt\u00f3rego obserwujesz\u201d:<\/strong> je\u015bli kto\u015b, kogo obserwujesz (creator), wystawi na sprzeda\u017c nowy przedmiot fizyczny (co zdarza si\u0119 rzadko na <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> \u2014 wi\u0119kszo\u015b\u0107 creator sprzedaje clips i subskrypcje), platforma wysy\u0142a jednorazowego maila. To nie jest podsumowanie; to wiadomo\u015b\u0107 dotycz\u0105ca konkretnego produktu.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>7. Link do rezygnacji z subskrypcji jednym klikni\u0119ciem<\/h2>\n<p>Ka\u017cdy e-mail z podsumowaniem i ka\u017cdy e-mail z harmonogramem stream zawiera <strong>link do rezygnacji z subskrypcji jednym klikni\u0119ciem<\/strong> w stopce. Klikni\u0119cie tej opcji wy\u0142\u0105cza t\u0119 konkretn\u0105 kategori\u0119 bez konieczno\u015bci logowania si\u0119. Przydaje si\u0119, gdy korzystasz z telefonu i po prostu chcesz, \u017ceby przesta\u0142y przychodzi\u0107 e-maile.<\/p>\n<p>Pami\u0119taj, \u017ce ten link pozwala zrezygnowa\u0107 z subskrypcji jednym klikni\u0119ciem <em>ta kategoria<\/em>, nie chodzi o wszystkie e-maile bez wyj\u0105tku. Je\u015bli klikniesz \u201eAnuluj subskrypcj\u0119\u201d w podsumowaniu feed, przestaniesz otrzymywa\u0107 podsumowania feed; nadal b\u0119dziesz dostawa\u0107 e-maile z potwierdzeniami i wiadomo\u015bci o resetowaniu has\u0142a, bo z tych kategorii nie da si\u0119 zrezygnowa\u0107 (zobacz \u00a75). Aby wy\u0142\u0105czy\u0107 r\u00f3wnie\u017c t\u0119 drug\u0105 kategori\u0119, kliknij \u201eAnuluj subskrypcj\u0119\u201d w jednym z tych e-maili albo otw\u00f3rz <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/my-account\/notification-preferences\/\">\/moje konto\/ustawienia-powiadomie\u0144\/<\/a> i odznacz wszystko.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>8. Opcja \u201cNie chc\u0119 dostawa\u0107 \u017cadnych e-maili od <span translate=\"no\">Lewdden<\/span>\u201d \u015bcie\u017cka<\/h2>\n<p>Nie mo\u017cesz ca\u0142kowicie zrezygnowa\u0107 z otrzymywania e-maili transakcyjnych (potwierdze\u0144, wiadomo\u015bci o zresetowaniu has\u0142a itp.), bo s\u0105 one powi\u0105zane z czynno\u015bciami, kt\u00f3re wykonujesz. Ale je\u015bli chodzi o wszystko inne, co <em>jest<\/em> opcjonalnie:<\/p>\n<ol>\n<li>Otw\u00f3rz <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/my-account\/notification-preferences\/\">\/moje konto\/ustawienia-powiadomie\u0144\/<\/a>.<\/li>\n<li>Odznacz <strong>Wy\u015blij mi e-mailem podsumowanie feed<\/strong>. Zapisz.<\/li>\n<li>W tabeli harmonogramu stream odznacz wszystkie pola wyboru w sekcji <strong>E-mail<\/strong> kolumna (w polu \u201eW aplikacji\u201d wpisz, co chcesz). Zapisz.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Od tego momentu b\u0119dziesz dostawa\u0107 e-maile tylko wtedy, gdy wydarzy si\u0119 co\u015b, co wymaga Twojej uwagi (zrealizowana p\u0142atno\u015b\u0107, odnowiona subskrypcja, zresetowane has\u0142o, wys\u0142ana przesy\u0142ka, odpowied\u017a pracownika obs\u0142ugi klienta). Platforma nie b\u0119dzie wysy\u0142a\u0107 Ci e-maili z w\u0142asnej inicjatywy.<\/p>\n<p>Je\u015bli chcesz ca\u0142kowicie przesta\u0107 otrzymywa\u0107 od nas wiadomo\u015bci, najlepszym rozwi\u0105zaniem jest zamkni\u0119cie konta \u2014 zobacz <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/help\/contacting-support\/\">Kontakt z pomoc\u0105 techniczn\u0105<\/a> w zwi\u0105zku z pro\u015bb\u0105 o usuni\u0119cie konta. (Zamkni\u0119cie konta powoduje te\u017c automatyczne wypisanie ci\u0119 ze wszystkich list mailingowych, w tym z tych transakcyjnych, bo nie ma ju\u017c konta, na kt\u00f3re mo\u017cna by wysy\u0142a\u0107 wiadomo\u015bci.)<\/p>\n<hr\/>\n<h2>9. Najcz\u0119stsze pytania<\/h2>\n<p><strong>Pytanie: Przesta\u0142em dostawa\u0107 e-maile z podsumowaniem feed. Co si\u0119 sta\u0142o?<\/strong><br \/>\nNajpierw sprawd\u017a <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/my-account\/notification-preferences\/\">\/moje konto\/ustawienia-powiadomie\u0144\/<\/a> sprawd\u017a, czy prze\u0142\u0105cznik jest nadal w\u0142\u0105czony. Je\u015bli tak, najprawdopodobniej wynika to z tego, \u017ce osoby, kt\u00f3re obserwujesz (creators), nie opublikowa\u0142y nic nowego w wybranym przez ciebie przedziale czasowym \u2014 podsumowanie wysy\u0142ane jest tylko wtedy, gdy jest co\u015b do wys\u0142ania. Je\u015bli obserwujesz wiele kont creators i masz pewno\u015b\u0107, \u017ce publikuj\u0105, sprawd\u017a folder spamu w swojej skrzynce odbiorczej oraz list\u0119 zaufanych nadawc\u00f3w <code>feed@lewdden.com<\/code>.<\/p>\n<p><strong>P: Gdzie mog\u0119 zobaczy\u0107 powiadomienia w aplikacji?<\/strong><br \/>\nZjawili si\u0119 o <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/my-account\/chat\/\">\/moje konto\/czat\/<\/a>, opublikowana jako notatka systemowa w rozmowie z u\u017cytkownikiem creator, kt\u00f3rego dotyczy powiadomienie. Je\u015bli jeszcze nie rozmawiasz z tym u\u017cytkownikiem creator, platforma otworzy now\u0105 rozmow\u0119 dla tego powiadomienia. Notatki te s\u0105 oznaczone jako zdarzenia systemowe, wi\u0119c wizualnie r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 od zwyk\u0142ych wiadomo\u015bci prywatnych, a u\u017cytkownik creator nie widzi twojej skrzynki odbieranych wiadomo\u015bci \u2013 to po prostu miejsce, w kt\u00f3rym pojawia si\u0119 dla ciebie powiadomienie.<\/p>\n<p><strong>Pytanie: Poprosi\u0142em o powiadomienie o konkretnym stream. Gdzie jest to ustawienie?<\/strong><br \/>\nTo przycisk \u201cPowiadom mnie\u201d w\u0142\u0105czony dla konkretnego zaj\u0119cia stream na karcie harmonogramu tego zaj\u0119cia, a nie ustawienie og\u00f3lne. Przypomnienie, kt\u00f3re dostajesz 30 minut przed tym konkretnym zaj\u0119ciem stream, jest kontrolowane przez <em>Przypomnienie na 30 minut przed stream \u2013 poprosi\u0142em o powiadomienie o<\/em> wiersz. W\u0142\u0105czenie tego wiersza ma wi\u0119c znaczenie dopiero wtedy, gdy faktycznie poprosisz o powiadomienie o stream \u2014 w przypadku otherwise nie ma o czym ci przypomina\u0107.<\/p>\n<p><strong>Pytanie: Wypisa\u0142em si\u0119 z jednej listy mailingowej i teraz si\u0119 martwi\u0119, \u017ce wszystkie powiadomienia s\u0105 wy\u0142\u0105czone.<\/strong><br \/>\nFunkcja rezygnacji z subskrypcji jednym klikni\u0119ciem w dowolnym e-mailu wy\u0142\u0105cza tylko t\u0119 konkretn\u0105 kategori\u0119 \u2014 podsumowania feed lub e-maile z harmonogramem stream. Nie ma to wp\u0142ywu na e-maile transakcyjne (potwierdzenia, resetowanie has\u0142a, powiadomienia o odnowieniu subskrypcji). Je\u015bli chcesz sprawdzi\u0107, jak wygl\u0105daj\u0105 Twoje ustawienia, otw\u00f3rz <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/my-account\/notification-preferences\/\">\/moje konto\/ustawienia-powiadomie\u0144\/<\/a> \u2014 na stronie shows dok\u0142adnie wida\u0107, co jest w\u0142\u0105czone, a co wy\u0142\u0105czone.<\/p>\n<p><strong>P: Czy zamiast e-maili mog\u0119 otrzymywa\u0107 powiadomienia przez SMS-y lub powiadomienia push?<\/strong><br \/>\nNa razie nie. E-mail to jedyny kana\u0142 powiadomie\u0144, przez kt\u00f3ry dostajesz wiadomo\u015bci. SMS-y i powiadomienia push nie s\u0105 obs\u0142ugiwane.<\/p>\n<p><strong>P: Dostaj\u0119 e-maile z powiadomieniami dotycz\u0105ce konta innej osoby. O co chodzi?<\/strong><br \/>\nNajprawdopodobniej ta osoba przez pomy\u0142k\u0119 wpisa\u0142a tw\u00f3j adres e-mail podczas rejestracji. Kliknij link rezygnacji z subskrypcji w dowolnej wiadomo\u015bci, \u017ceby wy\u0142\u0105czy\u0107 kategorie podsumowa\u0144, a potem prze\u015blij jedn\u0105 z tych wiadomo\u015bci na adres <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/help\/contacting-support\/\">wsparcie<\/a> \u017ceby\u015bmy mogli sprawdzi\u0107 konto po drugiej stronie.<\/p>\n<p><strong>P: Zmieni\u0142em adres e-mail \u2013 czy moje ustawienia zostan\u0105 zachowane?<\/strong><br \/>\nTak. Ustawienia s\u0105 powi\u0105zane z moim kontem, a nie z adresem e-mail. Zmiana adresu e-mail na <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/my-account\/edit-account\/\">strona twojego konta<\/a> po prostu przekierowuje te same e-maile do nowej skrzynki odebranej.<\/p>\n<p><strong>P: Dlaczego nie widz\u0119 opcji ustawie\u0144 dotycz\u0105cych e-maili transakcyjnych?<\/strong><br \/>\nZ za\u0142o\u017cenia \u2014 te e-maile s\u0105 powi\u0105zane z dzia\u0142aniami na moim koncie (p\u0142atno\u015b\u0107, przed\u0142u\u017cenie subskrypcji, reset has\u0142a). Nie ma tu \u017cadnej opcji do wy\u0142\u0105czenia, bo wysy\u0142amy je zawsze, gdy ma miejsce opisane w nich zdarzenie. Jedynym sposobem na ca\u0142kowite wy\u0142\u0105czenie tych wiadomo\u015bci jest zamkni\u0119cie konta.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Powi\u0105zane poradniki<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/help\/topping-up-your-wallet\/\"><strong>Top \u2013 jak uzupe\u0142ni\u0107 portfel<\/strong><\/a> \u2014 co powoduje wysy\u0142anie e-maili z potwierdzeniami zwi\u0105zanymi z portfelem.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/help\/subscribing-to-a-creator\/\"><strong>Subskrypcja planu creator<\/strong><\/a> \u2014 co uruchamia seri\u0119 e-maili dotycz\u0105cych odnowienia subskrypcji.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/help\/contacting-support\/\"><strong>Kontakt z pomoc\u0105 techniczn\u0105<\/strong><\/a> \u2014 je\u015bli masz pytania dotycz\u0105ce bilet\u00f3w wys\u0142ane e-mailem, chcesz zlikwidowa\u0107 konto albo chodzi o cokolwiek, czego nie ma w powy\u017cszych punktach.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/help\/watching-a-live-stream\/\"><strong>Ogl\u0105dam live i stream<\/strong><\/a> \u2014 gdzie przycisk \u201cPowiadom mnie\u201d przy stream to lives.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wszystkie prze\u0142\u0105czniki na stronie ustawie\u0144 powiadomie\u0144, informacje o tym, kt\u00f3re e-maile maj\u0105 charakter transakcyjny i s\u0105 zawsze wysy\u0142ane, oraz o tym, jak ca\u0142kowicie zrezygnowa\u0107 z subskrypcji.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[227],"gc_kb_category":[240],"gc_kb_support_category":[260],"class_list":["post-943614","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-customer","gc_kb_category-wallet-and-payments"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943614","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943614\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943614"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943614"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943614"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943614"}],"curies":[{"name":"wp informuj\u0119","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}