<\/p>\n
Je\u015bli chcesz si\u0119 troch\u0119 od tego odci\u0105\u0107 Lewdden<\/span> czy to na jaki\u015b czas, czy na sta\u0142e \u2013 w tym przewodniku wyja\u015bniamy, jak ka\u017cda z tych opcji wp\u0142ynie na Twoje zakupy, saldo portfela, aktywne subskrypcje oraz dane, kt\u00f3re o Tobie przechowujemy.<\/p>\n Zanim poprosisz o zamkni\u0119cie sprawy, mo\u017cesz wykona\u0107 nast\u0119puj\u0105ce czynno\u015bci na stronach \/moje konto\/:<\/p>\n Wi\u0119kszo\u015b\u0107 fan\u00f3w, kt\u00f3rzy my\u015bl\u0105, \u017ce chc\u0105 zrezygnowa\u0107, potrzebuje tylko jednej lub dw\u00f3ch z powy\u017cszych opcji \u2013 zazwyczaj prawdziwym problemem jest po prostu anulowanie subskrypcji.<\/p>\n Zg\u0142o\u015b spraw\u0119 z Kontakt z pomoc\u0105 techniczn\u0105<\/a> pod Konto i logowanie<\/strong>. Powiedz nam:<\/p>\n Sekwencja, kt\u00f3r\u0105 uruchamiamy:<\/p>\n Ca\u0142kowity czas od zg\u0142oszenia do zamkni\u0119cia sprawy: zazwyczaj 2\u20134 tygodnie, g\u0142\u00f3wnie na oczekiwanie na zaksi\u0119gowanie zwrot\u00f3w i up\u0142yw okresu karencji w sekcji \u201eMoja biblioteka\u201d.<\/p>\n Aby zapozna\u0107 si\u0119 z pe\u0142nym obrazem sytuacji dotycz\u0105cej danych (co przechowujemy w danym momencie, o co mo\u017cesz poprosi\u0107, jakie prawa przys\u0142uguj\u0105 Ci na mocy RODO), zajrzyj na stron\u0119 Twoje dane na Lewdden<\/span><\/a>.<\/p>\n P: Czy mog\u0119 sfinalizowa\u0107 transakcj\u0119 od razu, jeszcze dzisiaj?<\/strong> Pytanie: Chc\u0119 tylko chwil\u0119 odpocz\u0105\u0107, a nie ko\u0144czy\u0107 rozmow\u0119.<\/strong> Pytanie: Nie pami\u0119tam, jakiego adresu e-mail u\u017cy\u0142em. Czy mimo to mog\u0119 sfinalizowa\u0107 transakcj\u0119?<\/strong> Pytanie: Spotka\u0142em si\u0119 z sytuacj\u0105 typu creator i poczu\u0142em si\u0119 z tym niekomfortowo. Czy powinienem zamkn\u0105\u0107 moje konto, czy zg\u0142osi\u0107 t\u0119 spraw\u0119?<\/strong> Pytanie: Kupi\u0142em clip, kt\u00f3rego ju\u017c nie chc\u0119 \u2013 czy mog\u0119 po prostu go usun\u0105\u0107 i zachowa\u0107 konto?<\/strong> Pytanie: M\u00f3j partner korzysta z mojego konta. Czy mo\u017cemy zamkn\u0105\u0107 tylko moj\u0105 \u201ccz\u0119\u015b\u0107\u201d?<\/strong> Pytanie: Pobieraj\u0105 mi op\u0142at\u0119 za co\u015b, czego nie subskrybowa\u0142em.<\/strong>1) Dwie opcje w skr\u00f3cie<\/h2>\n
\n
2) Co mo\u017cesz zrobi\u0107 sam, zanim podejmiesz decyzj\u0119<\/h2>\n
\n
\/moje-konto\/edytuj-konto\/<\/code>. Ten sam formularz dzia\u0142a te\u017c w przypadku kont fanowskich.<\/li>\n3) Jak przebiega finalizacja transakcji<\/h2>\n
\n
\n
4) Co dzieje si\u0119 z twoimi danymi po zamkni\u0119ciu<\/h2>\n
\n
5) Co mo\u017cesz straci\u0107, zamykaj\u0105c konto<\/h2>\n
\n
6) Cz\u0119sto zadawane pytania<\/h2>\n
\nJu\u017c dzi\u015b mo\u017cemy ukry\u0107 twoj\u0105 obecno\u015b\u0107 w systemie storefront i zawiesi\u0107 dost\u0119p. Pe\u0142ne zamkni\u0119cie konta (zwroty, okres karencji, zamkni\u0119cie konta) nadal zajmuje 2\u20134 tygodnie z powod\u00f3w, o kt\u00f3rych wspomniano powy\u017cej.<\/p>\n
\nAnuluj wszystkie subskrypcje, kt\u00f3rych nie chcesz przed\u0142u\u017ca\u0107, wyloguj si\u0119 i wr\u00f3\u0107, kiedy tylko zechcesz. Moje konto nigdzie nie zniknie \u2014 nie ma \u017cadnego terminu usuni\u0119cia z powodu braku aktywno\u015bci.<\/p>\n
\nTak. Wy\u015blij zg\u0142oszenie z dowolnego dzia\u0142aj\u0105cego adresu e-mail i opisz sytuacj\u0119 \u2013 pomo\u017cemy Ci zweryfikowa\u0107 dane (kwota ostatniego zakupu, ostatnia subskrypcja creator, rodzaj u\u017cytej karty itp.). Nigdy, pod \u017cadnym pozorem nie udost\u0119pniaj nikomu swojego has\u0142a.<\/p>\n
\nNajpierw zg\u0142o\u015b to. Zamkni\u0119cie w\u0142asnego konta nie ma wp\u0142ywu na creator. Zobacz Zg\u0142aszanie creator lub tre\u015bci<\/a> \u2014 to trafia prosto do naszego zespo\u0142u ds. bezpiecze\u0144stwa i to jest w\u0142a\u015bciwa droga.<\/p>\n
\nNie ma opcji usuni\u0119cia zakupu. Informacje o modelu clip pozostaj\u0105 w historii twoich zam\u00f3wie\u0144 (jeste\u015bmy zobowi\u0105zani do ich przechowywania). Je\u015bli model clip naruszy\u0142 zasady dotycz\u0105ce tre\u015bci, zg\u0142o\u015b to przez formularz pomocy technicznej, a nasz zesp\u00f3\u0142 to sprawdzi.<\/p>\n
\nZ naszej strony konta s\u0105 przeznaczone dla jednego u\u017cytkownika. Je\u015bli chcesz, \u017ceby jedna z was mog\u0142a odej\u015b\u0107 bez \u017cadnych komplikacji, druga osoba powinna za\u0142o\u017cy\u0107 nowe konto i przenie\u015b\u0107 tam swoje subskrypcje, zanim zamknie wsp\u00f3lne konto.<\/p>\n
\nNie zamykaj tego \u2014 zg\u0142o\u015b spraw\u0119 do pomocy technicznej pod adresem Portfel i p\u0142atno\u015bci<\/strong> wraz ze szczeg\u00f3\u0142ami transakcji. Zamkni\u0119cie sprawy nie cofnie sporu dotycz\u0105cego transakcji. Zdecydowanie wolimy to zbada\u0107, ni\u017c pozwoli\u0107, by b\u0142\u0119dna transakcja pozosta\u0142a bez zmian.<\/p>\nPotrzebujesz dodatkowej pomocy?<\/h2>\n