{"id":943127,"date":"2026-05-07T01:11:38","date_gmt":"2026-05-06T23:11:38","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/topping-up-your-wallet\/"},"modified":"2026-06-05T22:45:03","modified_gmt":"2026-06-05T20:45:03","slug":"topping-up-your-wallet","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/help\/topping-up-your-wallet\/","title":{"rendered":"Top \u2013 jak uzupe\u0142ni\u0107 portfel"},"content":{"rendered":"<p class=\"gc-kb-lede\"><strong>W tym poradniku dowiesz si\u0119, jak do\u0142adowa\u0107 swoje konto <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> portfel<\/strong> \u2014 wybierz kwot\u0119, dokonaj p\u0142atno\u015bci przez nasz bezpieczny system p\u0142atno\u015bci i sprawd\u017a, czy kwota zosta\u0142a zaksi\u0119gowana. Zajmie to oko\u0142o minuty.<\/p>\n<p>Je\u015bli jeszcze nie zapozna\u0142e\u015b si\u0119 z podstawami, zacznij od <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/help\/how-the-wallet-works\/\"><strong>Jak dzia\u0142a ten portfel<\/strong><\/a>.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>1. Otw\u00f3rz sw\u00f3j portfel<\/h2>\n<ol>\n<li>Zaloguj si\u0119 na swoje konto.<\/li>\n<li>Przejd\u017a do <strong>Moje konto \u2192 Portfel<\/strong> (albo otw\u00f3rz to bezpo\u015brednio pod adresem <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/my-account\/wallet\/\">\/moje-konto\/portfel\/<\/a>).<\/li>\n<\/ol>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/wallet-01-nav.png\" alt=\"Pasek boczny mojego konta z zaznaczon\u0105 opcj\u0105 &quot;Portfel&quot;.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Pasek boczny mojego konta z zaznaczon\u0105 opcj\u0105 \"Portfel\".<\/figcaption><\/figure>\n<hr\/>\n<h2>2. Wybierz kwot\u0119<\/h2>\n<p>Pod czterema kartami g\u0142\u00f3wnymi (Saldo portfela, Minimalna kwota do\u0142adowania, Ostatnie do\u0142adowanie, Ostatni wydatek) zobaczysz <strong>Portfel Top up<\/strong> sekcja o tytule <em>Wybierz kwot\u0119 i przejd\u017a do kasy<\/em>.<\/p>\n<p>Wybierz jedn\u0105 z gotowych kwot:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u20ac10<\/strong> (minimum)<\/li>\n<li><strong>\u20ac25<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u20ac50<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u20ac100<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u20ac200<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u20ac500<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Kliknij kwot\u0119, \u017ceby j\u0105 wybra\u0107 \u2014 aktywny przycisk jest pod\u015bwietlony kolorem akcentuj\u0105cym moje konto.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/topup-02-preset10.png\" alt=\"Sekcja Top-up z sze\u015bcioma przyciskami z zaprogramowanymi kwotami, wybrano 10 euro.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Sekcja Top-up z sze\u015bcioma przyciskami z zaprogramowanymi kwotami, wybrano 10 euro.<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Dlaczego tylko gotowe ustawienia?<\/strong> <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> Nie ma mo\u017cliwo\u015bci do\u0142adowania niestandardowej kwoty. Ka\u017cdy gotowy pakiet to pe\u0142ne do\u0142adowanie \u2013 wybierz najmniejszy, kt\u00f3ry pokryje kwot\u0119, kt\u00f3r\u0105 chcesz wyda\u0107, a potem do\u0142aduj ponownie, je\u015bli potrzebujesz wi\u0119cej. To, czego nie wykorzystasz, pozostaje w Twoim portfelu i nigdy nie traci wa\u017cno\u015bci.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>3. Przejd\u017a do bezpiecznej kasy<\/h2>\n<p>Gdy ju\u017c wybierzesz kwot\u0119, kliknij <strong>Przejd\u017a do bezpiecznej kasy<\/strong>.<\/p>\n<p>Panel bezpiecznej p\u0142atno\u015bci wysuwa si\u0119 na stronie portfela, tu\u017c pod suwakiem wyboru kwoty. Sama p\u0142atno\u015b\u0107 jest obs\u0142ugiwana przez naszego zewn\u0119trznego partnera p\u0142atniczego w osadzonym oknie p\u0142atno\u015bci. Pozostajesz na <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> przez ca\u0142y czas.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/topup-03-continue.png\" alt=\"Formularz Top-up z pod\u015bwietlonym przyciskiem &quot;Przejd\u017a do bezpiecznej p\u0142atno\u015bci&quot;.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Formularz Top-up z pod\u015bwietlonym przyciskiem \"Przejd\u017a do bezpiecznej p\u0142atno\u015bci\".<\/figcaption><\/figure>\n<p>Je\u015bli wolisz dokona\u0107 p\u0142atno\u015bci w osobnej karcie przegl\u0105darki, na pasku narz\u0119dzi panelu znajduje si\u0119 przycisk <strong>Otw\u00f3rz proces p\u0142atno\u015bci w nowej karcie<\/strong> przycisk \u2014 przydatny, je\u015bli twoja przegl\u0105darka ma problemy z osadzonymi formularzami p\u0142atno\u015bci. <strong>Zamknij koszyk<\/strong> zwalnia komisj\u0119 bez naliczania \u017cadnych op\u0142at.<\/p>\n<p class=\"gc-kb-screenshot-placeholder\"><em><\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/topup-04-checkout-panel.png\" alt=\"Panel realizacji zam\u00f3wienia na stronie: podsumowanie zam\u00f3wienia, tw\u00f3j adres e-mail i sekcja p\u0142atno\u015bci \u2014 z opcjami &quot;Otw\u00f3rz w nowej karcie&quot; i &quot;Zamknij&quot; na pasku narz\u0119dzi.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Panel realizacji zam\u00f3wienia na stronie: podsumowanie zam\u00f3wienia, tw\u00f3j adres e-mail i sekcja p\u0142atno\u015bci \u2014 z opcjami \"Otw\u00f3rz w nowej karcie\" i \"Zamknij\" na pasku narz\u0119dzi.<\/figcaption><\/figure>\n<p><\/em><\/p>\n<hr\/>\n<h2>4. Wybierz metod\u0119 p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n<p>W bezpiecznym oknie p\u0142atno\u015bci zobaczysz list\u0119 metod p\u0142atno\u015bci. Wybierz t\u0119, z kt\u00f3rej chcesz skorzysta\u0107:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Karta kredytowa<\/strong> \u2014 Visa, Mastercard i inne popularne karty.<\/li>\n<li><strong>Giropay<\/strong> \u2014 bezpo\u015bredni przelew internetowy na niemieckie konta bankowe.<\/li>\n<li><strong>Sofort<\/strong> \u2014 bezpo\u015bredni przelew internetowy (Sofort\u00fcberweisung) \u2013 dzia\u0142a w wi\u0119kszo\u015bci bank\u00f3w w Niemczech, Austrii i Szwajcarii.<\/li>\n<li><strong>Pobranie bezpo\u015brednie SEPA<\/strong> (Lastschrift) \u2014 zap\u0142a\u0107, przekazuj\u0105c nam upowa\u017cnienie SEPA, powszechnie stosowane w przypadku niemieckich kont bankowych.<\/li>\n<li><strong>EPS<\/strong> \u2014 bezpo\u015bredni przelew internetowy na austriackie konta bankowe.<\/li>\n<li><strong>CashtoCode<\/strong> \u2014 zap\u0142a\u0107 got\u00f3wk\u0105 w jednym ze sklep\u00f3w bior\u0105cych udzia\u0142 w akcji, korzystaj\u0105c z kodu kreskowego, kt\u00f3ry wygenerujesz podczas finalizacji zam\u00f3wienia.<\/li>\n<li><strong>iDEAL<\/strong> \u2014 bezpo\u015bredni przelew internetowy na holenderskie konta bankowe.<\/li>\n<li><strong>CoinPay<\/strong> \u2014 zap\u0142a\u0107 bitcoinami za po\u015brednictwem naszego partnera zajmuj\u0105cego si\u0119 kryptowalutami.<\/li>\n<li><strong>Przelew bankowy (p\u0142atno\u015b\u0107 z g\u00f3ry)<\/strong> \u2014 zwane te\u017c <em>P\u0142atno\u015b\u0107 z g\u00f3ry<\/em>. Przelewaj kwot\u0119 r\u0119cznie ze swojego konta bankowego na numer konta shown; \u015brodki pojawi\u0105 si\u0119 na Twoim portfelu zaraz po zaksi\u0119gowaniu przelewu, zazwyczaj w ci\u0105gu 1\u20132 dni roboczych.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wybierz t\u0119 opcj\u0119, kt\u00f3ra najbardziej ci pasuje \u2014 wszystkie zasilaj\u0105 ten sam portfel w euro.<\/p>\n<p class=\"gc-kb-screenshot-placeholder\"><em><\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/topup-05-method-picker.png\" alt=\"Wybierz metod\u0119 p\u0142atno\u015bci w panelu Netfield i zaakceptuj warunki.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Wybierz metod\u0119 p\u0142atno\u015bci w panelu Netfield i zaakceptuj warunki.<\/figcaption><\/figure>\n<p><\/em><\/p>\n<hr\/>\n<h2>5. Dokonaj p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n<p>Ka\u017cda metoda ma sw\u00f3j w\u0142asny kr\u00f3tki przebieg \u2014 formularz w formie karty, przekierowanie do logowania w banku, kod kreskowy do okazania w sklepie albo dane do przelewu bankowego do skopiowania.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Karta \/ Giropay \/ Sofort \/ EPS \/ iDEAL \/ SEPA \/ CoinPay \/ CashtoCode<\/strong> \u2014 po potwierdzeniu p\u0142atno\u015bci \u015brodki pojawi\u0105 si\u0119 na Twoim portfelu, gdy tylko partner p\u0142atniczy potwierdzi transakcj\u0119 (zwykle w ci\u0105gu kilku sekund).<\/li>\n<li><strong>Przelew bankowy (p\u0142atno\u015b\u0107 z g\u00f3ry)<\/strong> \u2014 \u015arodki pojawi\u0105 si\u0119 na twoim koncie dopiero po zaksi\u0119gowaniu wp\u0142aty na moim koncie. W przypadku przelew\u00f3w w strefie SEPA trwa to zazwyczaj 1\u20132 dni robocze. Do\u0142adowanie pojawi si\u0119 na li\u015bcie jako <em>W toku<\/em> w historii transakcji w portfelu, dop\u00f3ki nie zostanie zaksi\u0119gowana.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"gc-kb-screenshot-placeholder\"><em><\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/topup-06-confirmation.png\" alt=\"Po pomy\u015blnym dokonaniu p\u0142atno\u015bci wr\u00f3cisz do swojego portfela \u2014 nowe saldo wyniesie od razu live.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Po pomy\u015blnym dokonaniu p\u0142atno\u015bci wr\u00f3cisz do swojego portfela \u2014 nowe saldo wyniesie od razu live.<\/figcaption><\/figure>\n<p><\/em><\/p>\n<hr\/>\n<h2>6. Sprawd\u017a stan konta<\/h2>\n<p>Wr\u00f3\u0107my do strony z portfelem:<\/p>\n<ul>\n<li>Ten <strong>Saldo portfela<\/strong> Karta u g\u00f3ry aktualizuje si\u0119 automatycznie.<\/li>\n<li>Ten <strong>Ostatnie do\u0142adowanie<\/strong> karta shows \u2013 data i kwota w\u0142a\u015bnie dokonanej do\u0142adowania.<\/li>\n<li>Na g\u00f3rze pojawia si\u0119 nowy wpis <strong>Wszystkie wpisy w portfelu<\/strong> z etykiet\u0105 <em>Do\u0142adowanie portfela<\/em> i kwota zaznaczona na zielono.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je\u015bli stan konta si\u0119 nie zaktualizowa\u0142, kliknij <strong>Od\u015bwie\u017c saldo<\/strong> na g\u00f3rze sekcji do\u0142adowa\u0144 albo od\u015bwie\u017c stron\u0119.<\/p>\n<p class=\"gc-kb-screenshot-placeholder\"><em><\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/topup-07-wallet-hero.png\" alt=\"Karty Hero to potwierdzaj\u0105: saldo na koncie, ostatnie do\u0142adowanie i twoje ostatnie wydatki.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Karty Hero to potwierdzaj\u0105: saldo na koncie, ostatnie do\u0142adowanie i twoje ostatnie wydatki.<\/figcaption><\/figure>\n<p><\/em><\/p>\n<hr\/>\n<h2>Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania<\/h2>\n<p><strong>P: Dlaczego minimalna kwota to 10 euro?<\/strong><br \/>\nLimit 10 euro sprawia, \u017ce op\u0142aty za obs\u0142ug\u0119 p\u0142atno\u015bci stanowi\u0105 niewielk\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 ka\u017cdej do\u0142adowania, dlatego w\u0142a\u015bnie <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> pokrywa wszystkie op\u0142aty za do\u0142adowanie i nigdy nie nalicza ci \u017cadnych dodatkowych koszt\u00f3w. Je\u015bli potrzebujesz tylko kilku euro, reszta zostanie w twoim portfelu na nast\u0119pny raz.<\/p>\n<p><strong>P: Czy mog\u0119 do\u0142adowa\u0107 konto kwot\u0105 15 \u20ac lub 30 \u20ac?<\/strong><br \/>\nNie \u2014 dzia\u0142aj\u0105 tylko te sze\u015b\u0107 gotowych kwot. Nie dodajemy kwot niestandardowych.<\/p>\n<p><strong>P: Czy do\u0142adowania trac\u0105 wa\u017cno\u015b\u0107?<\/strong><br \/>\nNie. Gdy \u015brodki zostan\u0105 przelane na twoje konto, pozostaj\u0105 tam, dop\u00f3ki ich nie wydasz.<\/p>\n<p><strong>P: Czy s\u0105 jakie\u015b op\u0142aty za do\u0142adowanie?<\/strong><br \/>\nNie. Kwota, kt\u00f3r\u0105 wybierzesz, to dok\u0142adnie tyle, ile trafi do twojego portfela. Wszelkie op\u0142aty zwi\u0105zane z obs\u0142ug\u0105 p\u0142atno\u015bci pokrywa <span translate=\"no\">Lewdden<\/span>.<\/p>\n<p><strong>P: Przelew bankowy troch\u0119 si\u0119 przeci\u0105ga \u2013 czy co\u015b jest nie tak?<\/strong><br \/>\nPrzelewy SEPA trwaj\u0105 zazwyczaj 1\u20132 dni robocze. Je\u015bli od wys\u0142ania przelewu min\u0119\u0142o ju\u017c wi\u0119cej ni\u017c trzy dni robocze, zg\u0142o\u015b spraw\u0119 do pomocy technicznej i podaj dat\u0119 oraz kwot\u0119 przelewu.<\/p>\n<p><strong>Pytanie: Moja p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a odrzucona \u2013 co teraz?<\/strong><br \/>\nWypr\u00f3buj inn\u0105 metod\u0119 z listy. Je\u015bli Twoja karta wci\u0105\u017c jest odrzucana, to mo\u017ce Tw\u00f3j bank blokuje sprzedawc\u00f3w oferuj\u0105cych tre\u015bci dla doros\u0142ych \u2014 spr\u00f3buj zamiast tego p\u0142atno\u015bci bezpo\u015bredniej SEPA, Sofort\/Giropay albo iDEAL. Niekt\u00f3re banki blokuj\u0105 sprzedawc\u00f3w takich tre\u015bci po cichu, nie informuj\u0105c o tym posiadacza karty.<\/p>\n<p><strong>P: Czy mog\u0119 dosta\u0107 zwrot pieni\u0119dzy za do\u0142adowanie?<\/strong><br \/>\nNie. Do\u0142adowania portfela s\u0105 bezzwrotne \u2013 po zaksi\u0119gowaniu nie s\u0105 zwracane na kart\u0119 ani konto bankowe. Saldo nigdy nie traci wa\u017cno\u015bci, wi\u0119c niewykorzystane \u015brodki pozostaj\u0105 w portfelu, dop\u00f3ki ich nie wydasz. Je\u015bli do\u0142adowa\u0142e\u015b niew\u0142a\u015bciw\u0105 kwot\u0119, najpro\u015bciej jest wykorzysta\u0107 to saldo przy nast\u0119pnym zakupie, zamiast pr\u00f3bowa\u0107 je zwr\u00f3ci\u0107.<\/p>\n<p><strong>P: Dlaczego produkt o numerze katalogowym show ma inn\u0105 nazw\u0119 marki?<\/strong><br \/>\nKorzystamy z bezpiecznego zewn\u0119trznego dostawcy us\u0142ug p\u0142atniczych obs\u0142uguj\u0105cego karty kredytowe (SEPA) oraz przelewy bankowe. Firma ta obs\u0142uguje p\u0142atno\u015bci w naszym imieniu i nie ma wgl\u0105du w to, co kupujesz \u2013 widzi jedynie kwot\u0119 zam\u00f3wienia i Twoje dane rozliczeniowe.<\/p>\n<p><strong>Pytanie: Czy dane mojej karty to stored na <span translate=\"no\">Lewdden<\/span>?<\/strong><br \/>\nNie. Wszystkie dane karty trafiaj\u0105 bezpo\u015brednio do zewn\u0119trznego systemu p\u0142atno\u015bci. <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> nigdy nie widzi numeru karty.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Potrzebujesz wi\u0119cej pomocy?<\/h2>\n<p>Je\u015bli co\u015b wygl\u0105da na nieprawid\u0142owe albo do\u0142adowanie nie pojawi\u0142o si\u0119 na koncie w przewidzianym terminie, zg\u0142o\u015b spraw\u0119 do pomocy technicznej ze swojego konta i podaj dat\u0119, kwot\u0119 oraz metod\u0119, z kt\u00f3rej korzysta\u0142e\u015b.<\/p>\n<p><!-- gc_kb_corpus_no_wp_audit_v1_2026_05_09 --><br \/>\n<!-- gc_kb_crosslink_phase_g_2026_05_12 --><\/p>\n<hr\/>\n<p><strong>Zobacz te\u017c:<\/strong> <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/help\/why-did-my-wallet-balance-change\/\">Dlaczego zmieni\u0142o si\u0119 saldo mojego portfela?<\/a> \u2014 kr\u00f3tki artyku\u0142 wyja\u015bniaj\u0105cy, na czym polegaj\u0105 r\u0119czne regulacje balansu, gdzie je znale\u017a\u0107 i co zrobi\u0107, je\u015bli co\u015b wygl\u0105da na nieprawid\u0142owe.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jak do\u0142adowa\u0107 portfel Lewdden \u2014 wybierz kwot\u0119, zap\u0142a\u0107 przez nasz\u0105 bezpieczn\u0105 kas\u0119 i potwierd\u017a stan konta.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[227],"gc_kb_category":[240],"gc_kb_support_category":[241],"class_list":["post-943127","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-customer","gc_kb_category-wallet-and-payments"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943127\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943127"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943127"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943127"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943127"}],"curies":[{"name":"wp informuj\u0119","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}