{"id":943644,"date":"2026-05-12T00:51:05","date_gmt":"2026-05-11T22:51:05","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/managing-your-subscriber-list\/"},"modified":"2026-08-21T00:24:13","modified_gmt":"2026-08-20T22:24:13","slug":"managing-your-subscriber-list","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/help\/managing-your-subscriber-list\/","title":{"rendered":"Gestione della tua lista di iscritti"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_943644_video_v1 --><\/p>\n<h2>Guida video<\/h2>\n<p>Preferisci guardare un video? Questa breve guida ti spiega tutto quello che c\u2019\u00e8 da sapere sulla tua lista di iscritti: chi si \u00e8 iscritto, cosa significa ogni stato e cosa puoi e non puoi vedere sui tuoi iscritti.<\/p>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/subscribers-en.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div>\n<p class=\"gc-kb-lede\">I tuoi abbonati attivi live in una tabella in fondo alla <strong>Impostazioni dell'abbonamento<\/strong> pagina nel tuo store-manager. La tabella shows elenca tutti gli utenti il cui abbonamento si trova attualmente in uno dei tre stati \u201csufficientemente attivi\u201d (Attivo, In attesa di Annulla o In sospeso), insieme alla data di inizio, alla data del prossimo rinnovo e al numero interno dell\u2019abbonamento. Questa guida spiega il significato di ogni colonna, come interpretare i tre stati, cosa puoi e non puoi fare dalla tabella e come si comportano gli abbonati quando effettuano un upgrade, un downgrade, l\u2019annullamento o se il rinnovo non va a buon fine.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>1. Dove si trova l'elenco lives<\/h2>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/subs-01-list.png\" alt=\"Tabella degli abbonati con stato e date.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>La tabella degli abbonati: ogni tifoso, il suo stato, la data di inizio, il prossimo pagamento e il numero di abbonamento.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Accedi e apri <strong>\/store-manager\/creator-subscriptions\/<\/strong> \u2014 cos\u00ec recita l'intestazione della pagina <strong>Impostazioni dell'abbonamento<\/strong>. La pagina ha tre sezioni principali, disposte una sotto l'altra:<\/p>\n<ul>\n<li>La scheda statistica \u2014 <strong>abbonati attivi<\/strong> conta + <strong>ora ci sono dei video<\/strong> + il nome del prodotto di supporto. Un rapido controllo dello stato di salute a colpo d'occhio.<\/li>\n<li>Il modulo delle impostazioni \u2014 prezzo, opzioni del piano, il <em>Gli abbonati hanno messaggi di testo gratis<\/em> toggle, il <em>Sconto sui video per gli abbonati (%)<\/em> campo, impostazioni personalizzate del prezzo per gli abbonati per ogni Clip.<\/li>\n<li>Il <strong>Abbonati<\/strong> tabella \u2014 l'elenco dei fan attualmente iscritti al tuo storefront.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Scorri oltre le impostazioni per trovare la tabella. Se non hai mai avuto iscritti, nella tabella c'\u00e8 scritto <em>\u201cNon ci sono ancora abbonati attivi.\u201d<\/em>.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>2. Le colonne della tabella<\/h2>\n<p>Ogni riga rappresenta un abbonato. Le colonne, da sinistra a destra:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Abbonato<\/strong> \u2014 il nome visualizzato dal fan (quello pubblico) <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> il nome, non l'indirizzo e-mail).<\/li>\n<li><strong>Stato<\/strong> \u2014 pillola colorata: <em>Attivo<\/em>, <em>In sospeso Annulla<\/em>, oppure <em>In attesa<\/em>. Vedi \u00a73.<\/li>\n<li><strong>Iniziato<\/strong> \u2014 la data di inizio del loro attuale periodo di abbonamento. Se hanno annullato e poi si sono riabbonati, questa \u00e8 la data di inizio dell'abbonamento pi\u00f9 recente.<\/li>\n<li><strong>Prossimo pagamento<\/strong> \u2014 la data in cui verr\u00e0 addebitato il prossimo rinnovo. Campo vuoto se hanno annullato (cio\u00e8 \"Disdetta in sospeso\").<\/li>\n<li><strong>abbonamento<\/strong> \u2014 un numero di riferimento breve come <em>#1234<\/em>. Utile quando invii una richiesta di assistenza relativa a un abbonato specifico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La tabella non contiene show: l'indirizzo e-mail dell'abbonato, i suoi altri abbonamenti, la spesa totale che ha fatto da te o la cronologia delle chat. Quelle live si trovano altrove \u2014 la chat <strong>Info per i clienti<\/strong> \u24d8 Il pannello (per ogni abbonato, direttamente nel thread del messaggio) mostra le spese e le mance.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>3. I tre livelli, cosa significano e quanto ti costano<\/h2>\n<h3>Attivo<\/h3>\n<p>Lo stato standard di regolarit\u00e0. Il fan ha pagato per il periodo in corso e sta pagando i rinnovi secondo il calendario previsto. Ha pieno accesso come abbonato: Clip incluse, post feed riservati agli abbonati, i vantaggi di messaggistica che hai impostato e il filtro del pubblico degli abbonati nei tuoi broadcast.<\/p>\n<p>In qualsiasi momento, la maggior parte della tua tabella dovrebbe trovarsi in questo stato.<\/p>\n<h3>In sospeso Annulla<\/h3>\n<p>Il fan ha chiesto di annullare l'abbonamento, ma il periodo attuale non \u00e8 ancora scaduto. Non gli addebitiamo nulla \u2014 la colonna \u201cProssimo pagamento\u201d \u00e8 vuota \u2014 ma mantiene l\u2019accesso fino alla fine del periodo che ha gi\u00e0 pagato. Dopo quella data, la riga scompare dalla tabella (l\u2019abbonamento diventa \u201cScaduto\u201d internamente, che qui non \u00e8 shown).<\/p>\n<p>Non \u00e8 un problema che devi risolvere tu. \u00c8 la piattaforma che fa la cosa giusta: gli abbonati hanno pagato per quel tempo e lo ottengono.<\/p>\n<h3>In attesa<\/h3>\n<p>Il pagamento del rinnovo non \u00e8 andato a buon fine alla data di rinnovo (carta scaduta, fondi insufficienti, rifiuto da parte della banca), ma l'utente non ha annullato attivamente l'abbonamento. Riproviamo automaticamente ad addebitare l'importo per un breve periodo. Durante questo periodo l'abbonamento \u00e8 attivo:<\/p>\n<ul>\n<li>Il fan non ha pi\u00f9 accesso come abbonato (i contenuti riservati agli abbonati che aveva sbloccato rimangono sbloccati, ma i nuovi contenuti riservati agli abbonati sono bloccati).<\/li>\n<li>Riproviamo ad addebitare l'importo secondo una tempistica prestabilita \u2014 di solito entro pochi giorni dal tentativo fallito.<\/li>\n<li>Se il nuovo tentativo va a buon fine, l'abbonamento torna automaticamente allo stato \"Attivo\".<\/li>\n<li>Se la sequenza di tentativi si esaurisce, l'abbonamento passa allo stato \"Annulla\" (e scompare dalla tabella).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Non \u00e8 nemmeno una cosa che puoi risolvere da solo: non c'\u00e8 nessun pulsante da premere sul tavolo. Il fan deve aggiornare il metodo di pagamento nella sezione \/mio account\/ affinch\u00e9 il prossimo tentativo vada a buon fine.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>4. Cosa puoi fare dalla tabella \u2014 e cosa non puoi fare<\/h2>\n<p>La tabella \u00e8 di sola lettura per impostazione predefinita. Non ci sono pulsanti di azione per ogni riga (niente \u201cAnnulla questo abbonamento\u201d, niente \u201cRimborsa l\u2019ultimo pagamento\u201d, niente \u201cInvia nuovamente la fattura\u201d). \u00c8 la piattaforma a gestire l\u2019intero ciclo di vita.<\/p>\n<p>Per quello che tu... <strong>pu\u00f2<\/strong> Ecco cosa comporta per gli abbonati:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mandagli un messaggio.<\/strong> Apri la tua casella di posta in arrivo e seleziona l'abbonato. Il thread shows il <strong>Info per i clienti<\/strong> \u24d8 pannello con la durata del loro abbonamento, lo stato del rinnovo e quanto hanno speso da te. Vedi <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/help\/chat-best-practices\/\"><strong>Le migliori pratiche di chat<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Manda loro un broadcast.<\/strong> Apri l'area di lavoro broadcast, seleziona il <em>Abbonati<\/em> filtro del pubblico. Diventano un pubblico dedicato, separato dai tuoi Followers e dall'elenco di chi ha gi\u00e0 acquistato. Dai un'occhiata alla tua posta in arrivo <strong>Broadcast<\/strong> pulsante.<\/li>\n<li><strong>Aggiungi Clips o post feed al loro accesso.<\/strong> L'elenco dei \u201cClips inclusi\u201d in questa pagina determina cosa possono sbloccare gli abbonati. Se aggiungi un Clip, tutti gli abbonati attivi lo riceveranno la prossima volta che apriranno storefront. Se rimuovi un Clip, perderanno l'accesso a quel Clip specifico, ma tutto il resto rimane. Vedi <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/help\/setting-up-your-subscription-tier\/\"><strong>Come attivare il tuo abbonamento<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Offri loro uno sconto sui singoli Clip.<\/strong> Il <em>Sconto sui video per gli abbonati (%)<\/em> campo pi\u00f9 le impostazioni personalizzate per ogni Clip. Lo sconto si applica automaticamente quando un abbonato guarda il tuo store. Vedi <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/help\/clip-discounts-for-subscribers\/\"><strong>Offri sconti clip ai tuoi iscritti<\/strong><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per quello che tu... <strong>non posso<\/strong> cosa fare (e perch\u00e9):<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Non puoi annullare un abbonato al posto loro.<\/strong> Solo l'abbonato pu\u00f2 annullare il proprio abbonamento. Se ti chiede aiuto, indicali <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/help\/cancelling-a-subscription\/\"><strong>Annullamento di un abbonamento<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Da questa tabella non puoi rimborsare un rinnovo.<\/strong> I rimborsi vengono gestiti dall'assistenza. Apri un ticket indicando il nome visualizzato dell'abbonato + il numero di abbonamento riportato nella tabella.<\/li>\n<li><strong>Non puoi vedere l'indirizzo e-mail di un iscritto.<\/strong> Lo stesso motivo di privacy di sempre: le e-mail non vengono condivise con i Creators. Comunica tramite la posta in arrivo dell'app.<\/li>\n<li><strong>Non riesci a vedere cosa hanno comprato da <em>altro<\/em> Creators.<\/strong> Ambito per Creator. Vedi <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/help\/hiding-your-purchases-from-your-subscriptions\/\"><strong>Nascondere gli acquisti dagli abbonamenti<\/strong><\/a> per vedere questa stessa propriet\u00e0 dal punto di vista dei tifosi.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>5. Come cambia la lista nel tempo<\/h2>\n<p>Un abbonato compare nell'elenco pochi secondi dopo aver effettuato il primo pagamento. Da l\u00ec:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>I rinnovi andati a buon fine non danno alcun avviso.<\/strong> La riga rimane attiva; la data del prossimo pagamento viene spostata alla scadenza successiva. Non riceverai una notifica separata per ogni rinnovo (sarebbero un sacco di avvisi); vedrai invece il saldo corrente shows nel tuo report delle vendite.<\/li>\n<li><strong>Un abbonato annulla l'abbonamento.<\/strong> Lo stato della riga passa da \u201cAttivo\u201d a \u201cIn attesa di Annulla\u201d e la colonna \u201cProssimo pagamento\u201d viene svuotata. La riga rimane visibile fino alla fine del periodo per cui hanno pagato.<\/li>\n<li><strong>Il pagamento del rinnovo non va a buon fine.<\/strong> Lo stato passa da \"Attivo\" a \"In sospeso\". Il prossimo pagamento \u00e8 previsto per shows, data di riprova se programmata. Se i tentativi di riprova vanno a buon fine, lo stato torna a \"Attivo\". Se i tentativi falliscono, la riga scompare.<\/li>\n<li><strong>Un abbonato passa a un piano superiore o inferiore<\/strong> (ad es. da mensile ad annuale). Il numero di abbonamento della riga cambia: il vecchio abbonamento viene chiuso e ne viene creato uno nuovo. La data di inizio viene reimpostata sulla nuova data di inizio; il prossimo pagamento seguir\u00e0 la nuova cadenza.<\/li>\n<li><strong>Un abbonato si abbona di nuovo dopo una pausa.<\/strong> Vengono visualizzati come una nuova riga con un nuovo numero di abbonamento. La data di inizio \u00e8 quella nuova, non la data originale di sottoscrizione. Non c'\u00e8 il badge \u201cabbonato di ritorno\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>6. Contare le cose \u2014 la striscia statistica contro la tabella<\/h2>\n<p>Il <strong>abbonati attivi<\/strong> La statistica in cima alla pagina indica il numero di righe nella tabella. Quindi, se la tabella shows ha 12 righe in stato \"Attivo\", 3 righe in stato \"In attesa di Annulla\" e 1 riga in stato \"In sospeso\", la riga recita <em>16 abbonati attivi<\/em>. Abbiamo incluso di proposito in questo conteggio anche i \"Pending Annulla\" e gli \"On Hold\" \u2014 quei fan <em>sono<\/em> Sono ancora abbonati, ma si trovano in una fase di transizione.<\/p>\n<p>Se vuoi un conteggio pi\u00f9 rigoroso dei \u201cpagamenti immediati\u201d, conta a occhio solo le righe \u201cAttive\u201d. Il limite di 5.000 iscritti nella query sottostante \u00e8 pi\u00f9 che sufficiente per qualsiasi singolo Creator; lo aumenteremo se qualcuno dovesse mai avvicinarsi a tale soglia.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>7. Ordinamento, filtraggio, esportazione<\/h2>\n<p>Al momento, la tabella non \u00e8 ordinata per impostazione predefinita (le voci pi\u00f9 recenti vengono visualizzate per prime). Non ci sono opzioni per ordinare le colonne n\u00e9 un\u2019esportazione CSV integrata. Se hai bisogno di un\u2019esportazione strutturata \u2014 per la documentazione fiscale, analisi su un foglio di calcolo o qualsiasi altro motivo \u2014 apri un ticket di assistenza con oggetto \u201cEsportazione iscritti \u2014 ultimi N mesi\u201d e ti invieremo un file CSV con le colonne sopra indicate pi\u00f9 le metriche aggregate. Non mettiamo a disposizione un pulsante self-service perch\u00e9 l\u2019esportazione viene usata raramente e vogliamo sapere quando i Creators la richiedono.<\/p>\n<p>Se lavori regolarmente con questa tabella su larga scala (centinaia di iscritti), faccelo sapere tramite <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/help\/contacting-support\/\"><strong>Contattare l'assistenza<\/strong><\/a> per categoria <strong>Richiesta di funzionalit\u00e0<\/strong> \u2014 ecco come aggiungere le funzioni di ricerca, ordinamento ed esportazione.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>8. L'elenco degli iscritti che si trova altrove su <span translate=\"no\">Lewdden<\/span><\/h2>\n<p>La pagina \u201cImpostazioni abbonamento\u201d \u00e8 l\u2019elenco principale, ma ci sono alcune altre interfacce che mostrano i dati degli abbonati a show in formati leggermente diversi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La chat <strong>Info per i clienti<\/strong> \u24d8 pannello<\/strong> \u2014 quando apri una conversazione con un iscritto specifico, il pannello \u24d8 shows mostra la durata dell'abbonamento, lo stato del rinnovo, l'importo totale speso per te, i Clips acquistati e le mance. Valido per ogni coppia. Vedi <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/help\/chat-best-practices\/\"><strong>Le migliori pratiche di chat<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Il filtro per il pubblico broadcast<\/strong> \u2014 quando si compone un broadcast, il <em>Abbonati<\/em> Radio usa internamente lo stesso elenco. Il numero accanto all\u2019etichetta indica il numero di iscritti con cui il tuo broadcast inizier\u00e0.<\/li>\n<li><strong>Il rapporto sulle vendite<\/strong> a <strong>\/store-manager\/report-vendite-per-prodotto\/<\/strong> \u2014 I rinnovi degli abbonamenti show vengono visualizzati nelle righe \"Vendite\" insieme al numero di abbonamento; la vista \"Vendite\" per singolo Clip non mostra gli abbonati come gruppo.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>9. Domande comuni<\/h2>\n<p><strong>\u201cPerch\u00e9 c\u2019\u00e8 qualcuno in attesa? Mi hanno detto che la loro carta funziona bene.\u201d<\/strong> La carta potrebbe essere stata bloccata proprio per l\u2019addebito del rinnovo (alcune banche bloccano gli addebiti ricorrenti come misura antifrode). Dovrebbero aggiornare i dati della carta su \/il mio account\/payment-methods\/, anche se il numero \u00e8 lo stesso: a volte, il fatto di inserire nuovamente i dati basta a sbloccare il blocco da parte della banca. Una volta che verr\u00e0 eseguito il prossimo tentativo, la riga torner\u00e0 allo stato \"Attivo\".<\/p>\n<p><strong>\u201cPosso vedere da quanto tempo una persona \u00e8 abbonata se ha annullato l'abbonamento e poi si \u00e8 riabbonata?\u201d<\/strong> Non direttamente da questa tabella. Il pannello \u201cInformazioni sul cliente\u201d \u24d8 nella conversazione shows, la pi\u00f9 recente <em>Abbonato da<\/em> data. Per avere il resoconto completo (tutti gli abbonamenti precedenti, la data di annullamento, la data di rinnovo), apri un ticket di assistenza: abbiamo il registro di controllo qui da noi.<\/p>\n<p><strong>\u201cVedo un abbonato nell\u2019elenco anche se ha annullato l\u2019abbonamento ma il periodo non \u00e8 ancora scaduto?\u201d<\/strong> S\u00ec \u2014 compaiono con lo stato <em>In sospeso Annulla<\/em> e la voce \u201cProssimo pagamento\u201d lasciata in bianco. Una volta terminato il periodo di pagamento, vengono rimossi dall\u2019elenco.<\/p>\n<p><strong>\u201cQual \u00e8 il numero massimo di iscritti che posso avere?\u201d<\/strong> La query sulla tabella restituisce un massimo di 5.000 \u2014 pi\u00f9 di quanti ne abbia attualmente qualsiasi singolo Creator sulla piattaforma. Se ti stai avvicinando a quel limite, mandaci un messaggio e aumenteremo il limite prima che diventi un problema.<\/p>\n<p><strong>\u201cPosso vedere se il numero dei miei iscritti sta aumentando o diminuendo di settimana in settimana?\u201d<\/strong> Non \u00e8 ancora attivo in questa pagina. Il rapporto sulle vendite si trova all'indirizzo <strong>\/store-manager\/report-vendite-per-prodotto\/<\/strong> Ci sono grafici sull'andamento dei ricavi nel tempo che includono i rinnovi degli abbonamenti; il grafico sull'andamento del numero di abbonati nel tempo \u00e8 in programma, ma non \u00e8 ancora stato realizzato. Se per ora ti serve, fai uno snapshot della statistica degli abbonati attivi ogni luned\u00ec mattina.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Correlati<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/help\/setting-up-your-subscription-tier\/\"><strong>Come attivare il tuo abbonamento<\/strong><\/a> \u2014 le impostazioni sopra questa tabella.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/help\/clip-discounts-for-subscribers\/\"><strong>Offri sconti clip ai tuoi iscritti<\/strong><\/a> \u2014 le impostazioni relative agli sconti per singola Clip e agli sconti globali per gli iscritti.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/help\/cancelling-a-subscription\/\"><strong>Annullamento di un abbonamento<\/strong><\/a> \u2014 il flusso di annullamento dal lato dei fan a cui indirizzeresti un abbonato.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/help\/chat-best-practices\/\"><strong>Le migliori pratiche di chat<\/strong><\/a> \u2014 le interfacce della chat che completano l'elenco degli iscritti.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/help\/hiding-your-purchases-from-your-subscriptions\/\"><strong>Nascondere gli acquisti dagli abbonamenti<\/strong><\/a> \u2014 la visualizzazione della privacy dal punto di vista del fan, relativa allo stesso ambito \"per coppia\" che vedi in questa tabella.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reading the subscriber table: the three active statuses, renewal dates, and what you can and can&#8217;t change from your side.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[276],"gc_kb_support_category":[260],"class_list":["post-943644","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-account"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943644","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943644\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943644"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943644"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943644"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943644"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}