La tua posta in arrivo \u00e8 il posto migliore in assoluto per far s\u00ec che i fan continuino a seguirti. La posta in arrivo supporta quattro tipi di messaggi: testo gratis, messaggi a pagamento (PPV) con contenuti multimediali, note vocali e messaggi di gruppo inviati a tutta la tua lista di fan, oltre a un pannello \u201cInformazioni sul cliente\u201d \u24d8 che ti mostra con chi stai parlando. In questa pagina ti spieghiamo come usare al meglio ciascuna di queste funzionalit\u00e0, le regole di comportamento per far s\u00ec che i fan continuino a seguirti e i controlli della posta in arrivo che ti permettono di crescere senza esaurirti.<\/p>\n
Questa guida \u00e8 destinata a I creatori che usano in modo efficace la casella di posta in arrivo dei messaggi<\/strong>. Per una guida tecnica su \u201ccome inviare un messaggio a pagamento\u201d, dai un\u2019occhiata a Invio di messaggi a pagamento \u2014 supporti PPV, broadcast, note vocali e prezzi per thread<\/strong><\/a>. Per sapere dove vengono inviate le notifiche, vedi Impostazioni di notifica via e-mail (creator)<\/strong><\/a>.<\/p>\n Due URL, stesso contenuto:<\/p>\n Entrambi gli URL mostrano le stesse discussioni, gli stessi comandi e le stesse notifiche. Aggiungi ai preferiti quello che usi di pi\u00f9.<\/p>\n Scrivi il messaggio, premi Invio o tocca "Invia". I messaggi gratis vengono letti non appena ricevuti e non costano nulla al fan. Usali per: ringraziare dopo una mancia, fare il punto su uno spettacolo privato, chiacchierare in modo informale, programmare un video personalizzato, rispondere alle domande.<\/p>\n Per inviare un messaggio a pagamento: spunta la casella Messaggio sponsorizzato<\/strong> spunta la casella nel composer, compila il campo del prezzo (il testo di suggerimento dice \u201cInserisci l'importo in EUR\u201d<\/em>), poi allega il contenuto multimediale (video, serie di foto, nota vocale) e premi "Invia". Il fan vede un'anteprima bloccata con il prezzo; pu\u00f2 sbloccarla dal saldo del proprio portafoglio con un solo clic.<\/p>\n Cosa funziona bene come messaggio a pagamento:<\/p>\n Cosa NON funziona bene:<\/p>\n Il compositore ha un Registra un messaggio vocale<\/strong> pulsante. Toccalo, autorizza l\u2019accesso al microfono (il messaggio dice \u201cL'accesso al microfono \u00e8 stato bloccato. Consenti l'accesso al microfono e riprova.\u201d<\/em> (se non lo fai), registra per qualche minuto, poi premi Interrompi la registrazione<\/strong>. Hai diverse opzioni per Reregistra<\/strong> o Elimina il messaggio vocale<\/strong> prima di inviarlo.<\/p>\n I messaggi vocali funzionano bene perch\u00e9 trasmettono un senso di intimit\u00e0 che i messaggi di testo non riescono a eguagliare. Provali per:<\/p>\n I Broadcast vengono inviati contemporaneamente a tutta la tua lista di fan (o a un sottoinsieme filtrato \u2014 iscritti, acquirenti recenti, ecc.). Apri il Area di lavoro Broadcast<\/strong> dalla tua posta in arrivo, scrivi il messaggio (gratis o a pagamento), seleziona il filtro per il pubblico e scegli se inviarlo subito o programmarne l'invio.<\/p>\n Se imposti una pianificazione, i campi data\/ora ti permettono di stabilire quando deve essere inviata. Una volta pianificata, la Broadcast verr\u00e0 inviata al momento che hai stabilito. Vedrai un banner di conferma quando verr\u00e0 inviata.<\/p>\n Ecco i codici di avviso che potresti vedere nell'interfaccia utente della Broadcast:<\/p>\n Regole di buona educazione per i Broadcast: manda al massimo una alla settimana per i Broadcast gratis; un Broadcast a pagamento al mese \u00e8 pi\u00f9 che sufficiente se si tratta di una vera esclusiva. Lo spamming intasa la scheda della posta in arrivo.<\/p>\n Ogni intestazione di thread ha un \u2139\ufe0f<\/strong> il pulsante accanto all'icona a forma di ingranaggio. Toccalo e si aprir\u00e0 un pannello che ti mostra tutto quello che ti serve sapere sulla ventola, senza dover aprire un'altra scheda:<\/p>\n Questo pannello \u00e8 la differenza pi\u00f9 importante tra l'invio di un messaggio generico e l'invio di uno che porta a una conversione. Esempi:<\/p>\n Ogni intestazione di thread ha un menu a forma di ingranaggio (\u2699) con questi comandi:<\/p>\n Entrambe le impostazioni valgono solo per ogni singolo thread, non a livello di piattaforma. Sbloccandole, si ripristina la normale gestione dei messaggi.<\/p>\n Potresti notare delle bolle nei tuoi thread che non provengono n\u00e9 dal fan n\u00e9 da te: si tratta di eventi di sistema, pubblicati dalla piattaforma. Ecco i pi\u00f9 comuni:<\/p>\n Le finestre di sistema non hanno il menu \u201ckebab\/Report\u201d: sono transazionali, non conversazionali.<\/p>\n I fan non si aspettano risposte immediate. Si aspettano, invece, che tu risponda. Ecco due strategie che funzionano:<\/p>\n Ci\u00f2 che uccide la fidelizzazione \u00e8 il silenzio: un fan che ha lasciato una mancia e non ha ricevuto alcun riscontro entro 24 ore \u00e8 un fan che si \u00e8 gi\u00e0 allontanato. Basta una risposta gratis di 30 secondi (\u201cEhi, grazie per la mancia, \u00e8 stata davvero generosa. C\u2019\u00e8 qualcosa che vorresti vedere nel Show di domani?\u201d).<\/p>\n I creatori di messaggi a pagamento di maggior successo seguono due regole:<\/p>\n Prezzi per i messaggi a pagamento: fai qualche prova. Inizia dal livello pi\u00f9 basso (un euro o due per una breve Clip o una nota vocale), vedi cosa funziona meglio e poi aumenta da l\u00ec. Il pannello delle informazioni sui clienti ti dice chi pu\u00f2 permettersi un prezzo pi\u00f9 alto (spesa complessiva, durata dell'abbonamento).<\/p>\n Tre modelli di trasmissione che funzionano:<\/p>\n Cosa non funziona: i Broadcast quotidiani, i Broadcast generici del tipo \u201cdammi una mancia!\u201d, i Broadcast a pagamento che ripropongono i contenuti della tua Storefront. I fan li considerano spam e smettono di aprire qualsiasi cosa tu invii.<\/p>\n D: Posso vedere quando un fan legge il mio messaggio?<\/strong> D: Posso annullare \/ ritirare un messaggio che ho appena inviato?<\/strong> D: I fan possono scaricare le note vocali?<\/strong> D: Posso vedere tutti i messaggi che ho inviato nella mia posta in arrivo?<\/strong> D: Un fan mi ha chiesto di mandargli i miei contatti personali \/ il mio numero di telefono \/ il mio Telegram. Dovrei farlo?<\/strong> D: Ricevo un sacco di messaggi del tipo \u201cdammi una mancia\u201d da uno stesso fan. C\u2019\u00e8 qualcosa che posso fare?<\/strong> Vedi anche:<\/em> Invio di messaggi a pagamento<\/strong><\/a> \u00b7 Messaggi a un creator<\/strong><\/a> (contesto dal punto di vista dei tifosi) \u00b7 Impostazioni di notifica via e-mail (creator)<\/strong><\/a> \u00b7 Modelli automatici per i nuovi clip broadcast<\/strong><\/a> \u00b7 Aggiungi amici a creator<\/strong><\/a> (per la lista amici \u201cda Creator a Creator\u201d e cosa ti permette di sbloccare).<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Come usare al meglio i messaggi gratis, i contenuti PPV, le note vocali e i Broadcast: il galateo che ti permette di mantenere gli abbonati senza farti esaurire.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[277],"gc_kb_support_category":[260],"class_list":["post-943633","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-messaging"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943633","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943633\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943633"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943633"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943633"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943633"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}1. Dove trovi la tua posta in arrivo<\/h2>\n
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2. I quattro tipi di messaggi che puoi inviare<\/h2>\n
Testo gratis \u2014 la tua impostazione predefinita<\/h3>\n
Messaggi a pagamento (PPV)<\/h3>\n
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Note vocali<\/h3>\n
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Trasmissioni<\/h3>\n
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3. Il pannello "Informazioni sul cliente" \u24d8 \u2014 scopri con chi stai parlando<\/h2>\n
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4. Disattiva l'audio, blocca e il menu a forma di ingranaggio<\/h2>\n
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5. Come leggere i fumetti degli eventi di sistema nella tua posta in arrivo<\/h2>\n
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6. Strategie per i tempi di risposta \u2014 non devi essere disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7<\/h2>\n
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7. Usare i messaggi a pagamento senza rovinare il rapporto<\/h2>\n
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8. Broadcast \u2014 tono e frequenza<\/h2>\n
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9. Funzionalit\u00e0 dell'area di composizione che potresti non notare<\/h2>\n
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10. Risoluzione dei problemi<\/h2>\n
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11. Domande frequenti<\/h2>\n
\nNo \u2014 non c'\u00e8 la conferma di lettura. Neanche il fan pu\u00f2 sapere se hai letto il suo messaggio. Entrambe le parti hanno la privacy sullo stato di lettura.<\/p>\n
\nPuoi eliminare un messaggio dalla conversazione: in questo modo verr\u00e0 rimosso sia dalla tua visualizzazione che da quella del fan. Questa funzione \u00e8 disponibile sia per i messaggi gratis che per quelli a pagamento, ma nel caso dei messaggi a pagamento gi\u00e0 sbloccati, il fan manterr\u00e0 tutti i contenuti multimediali che ha gi\u00e0 visualizzato o scaricato.<\/p>\n
\nI messaggi vocali gratis si ascoltano direttamente nella conversazione, ma non sono file scaricabili separatamente. Gli allegati di messaggi vocali a pagamento funzionano come gli altri contenuti multimediali a pagamento: sono riproducibili nella conversazione, ma di default non c'\u00e8 un link diretto per il download.<\/p>\n
\nLa posta in arrivo mostra le conversazioni, non un elenco piatto di messaggi. Per trovare un messaggio specifico, apri la conversazione da cui ricordi di averlo inviato. Al momento non \u00e8 disponibile una ricerca globale su tutti i tuoi messaggi.<\/p>\n
\nNo. I contatti al di fuori della piattaforma fanno uscire il rapporto dalla sicurezza e dal flusso di pagamento della piattaforma. Rimani su Lewdden<\/span> \u2014 mantieni la protezione del pagamento, il blocco e una registrazione della conversazione. Se si tratta di un accordo per un video personalizzato, fallo tramite messaggi a pagamento e seguendo la procedura degli ordini personalizzati.<\/p>\n
\nStabilisci un limite educato in un\u2019unica risposta (\u201cAccetto richieste di tip-show durante i miei Stream del venerd\u00ec \u2014 ci vediamo l\u00ec\u201d). Se continuano a insistere anche dopo, metti in muto la discussione. Se la cosa sfocia in molestie, bloccali.<\/p>\n