<\/p>\n
1. Trovare gli elementi su un creator store<\/h2>\n
Apri il creator e cerca la scheda degli articoli. La maggior parte degli creator presenta il suo articolo migliore nel banner principale; gli altri live nella griglia degli articoli sottostante. Ogni scheda articolo shows contiene una foto di copertina, il nome, il prezzo e (se il creator ne ha aggiunto uno) un badge \u201cNuovo\u201d o \u201cMiglior valore\u201d.<\/p>\n
Puoi trovare gli articoli anche attraverso la ricerca per nome, o sfogliando categorie come \u201cAbbigliamento indossato\u201d, \u201cStampe\u201d, \u201cOggetti di scena\u201d e cos\u00ec via. Le categorie scelte dal creator al momento dell'inserimento dell'articolo determinano gli elenchi in cui si trova il shows.<\/p>\n
Se sei gi\u00e0 abbonato all'creator, gli articoli continueranno a costare quanto l'creator \u2014 non c'\u00e8 uno sconto automatico per gli abbonati sugli articoli fisici come invece avviene per l'clips. (Vedi Abbonamento a un creator<\/strong><\/a> per sapere cosa include e cosa non include l'abbonamento).<\/p>\n Clicca su un articolo per aprire la pagina del prodotto. Dall'alto verso il basso vedrai:<\/p>\n Se l'articolo \u00e8 esaurito, il pulsante del carrello viene sostituito da un piccolo avviso \u201cEsaurito\u201d. Puoi ancora vedere l'annuncio, ma non puoi ordinarlo. Alcuni creator si riforniscono di nuovo, altri no.<\/p>\n La maggior parte degli oggetti fisici ha un Aggiungi gli extra<\/strong> appena sopra il pulsante del carrello. Ogni extra \u00e8 una casella di controllo con un nome, un prezzo (shown come +\u20acX<\/em>) e una breve descrizione di ci\u00f2 che ti offre.<\/p>\n I quattro extra che vedrai pi\u00f9 spesso, quando l'creator li ha abilitati:<\/p>\n I prezzi esatti sono stabiliti da ogni creator \u2014 non esiste una tariffa valida per tutta la piattaforma. Vengono visualizzati solo gli extra che l'creator ha spuntato; se una categoria come \u201cProfumato\u201d non ha senso per l'articolo (stampe firmate, candele, cibo), l'creator di solito la lascia fuori.<\/p>\n Spunta gli extra che desideri e verranno aggiunti al totale. Ogni extra viene visualizzato come una riga a s\u00e9 stante al momento del pagamento: un singolo articolo con due extra shows viene visualizzato come tre righe del carrello e i totali vengono sommati in modo pulito.<\/p>\n Clicca Aggiungi al carrello<\/strong>. Verrai portato direttamente al carrello o riceverai una piccola conferma; da l\u00ec, quando sei pronto, clicca sulla cassa.<\/p>\n Alla cassa vedrai:<\/p>\n Se cambi il paese di spedizione, il Lewdden<\/span> La linea di spedizione si aggiorna automaticamente senza dover ricaricare la pagina.<\/p>\n Se si inserisce un indirizzo di un paese che le impostazioni dell'creator non consentono, il sistema di navigazione Lewdden<\/span> La linea di spedizione scompare e vedrai un avviso di \u201cnessuna opzione di spedizione disponibile\u201d. Non potrai effettuare il check-out fino a quando non avrai scelto di effettuare la spedizione:<\/p>\n Questo accade di solito per una delle tre ragioni:<\/p>\n Se vuoi davvero questo articolo e l'creator non ti viene spedito, invia un messaggio: a volte sono disposti ad aggiungere un sovrapprezzo per paese per l'acquirente giusto. Potrebbero anche applicare una tariffa personalizzata che riflette il costo effettivo delle spese di spedizione.<\/p>\n Hai due possibilit\u00e0 al momento del checkout:<\/p>\n Scegli un metodo, segui le indicazioni e sei di nuovo in pista. Lewdden<\/span> una volta confermato il pagamento. L'creator non vede mai i tuoi dati di pagamento, ma solo che l'ordine \u00e8 stato pagato.\n <\/li>\n<\/ul>\n Se il tuo portafoglio non \u00e8 sufficiente a coprire il totale, ti verr\u00e0 chiesto di effettuare una ricarica, oppure potrai passare al sistema di pagamento diretto.<\/p>\n Una volta effettuato il pagamento, l'ordine passa a Elaborazione<\/strong> stato e shows su in Il mio account \u2192 Ordini<\/strong>. L'creator riceve una notifica e inizia a preparare il pacco.<\/p>\n Dopo il pagamento accadono tre cose:<\/p>\n La maggior parte degli creator viene spedita entro i tempi previsti, che variano a seconda dell'creator, quindi leggi l'inserzione e l'storefront dell'creator per conoscere i tempi tipici. Una volta spedito il pacco, lo stato dell'ordine passa a Completato<\/strong> e riceverai una seconda e-mail.<\/p>\n Per sapere quando i pacchi vengono spediti, come rintracciarli e cosa fare se qualcosa va storto durante il tragitto, vedi Tempi di spedizione e tracciabilit\u00e0<\/strong><\/a>.<\/p>\n D: Perch\u00e9 lo stesso articolo ha un prezzo diverso da quello della settimana scorsa?<\/strong> D: Posso ordinare un articolo e spedirlo a qualcun altro come regalo?<\/strong> D: Devo essere abbonato all'creator per acquistare un articolo fisico?<\/strong> D: Posso raggruppare pi\u00f9 articoli dello stesso creator in un'unica spedizione?<\/strong> D: Posso unire gli articoli di due diversi creator in un unico ordine?<\/strong> D: Ho aggiunto degli extra, ma il carrello shows li ha inseriti come righe separate. Mi \u00e8 stato addebitato il doppio?<\/strong> D: Posso cancellare un ordine dopo averlo pagato?<\/strong> D: Qual \u00e8 la differenza tra un articolo fisico e un clip che posso scaricare?<\/strong> D: Ho acquistato un articolo ma la descrizione non corrisponde a ci\u00f2 che \u00e8 arrivato. Cosa devo fare?<\/strong> D: Dove posso trovare la ricevuta o la fattura di questo ordine?<\/strong> Se non riesci ad effettuare il check-out, se la linea di spedizione shows \u00e8 un numero diverso da quello che ti aspettavi o se non sei sicuro che un creator venga spedito nel tuo paese, apri un ticket di assistenza dal tuo account e scegli la voce Oggetti fisici<\/strong> categoria. Includi l'URL dell'articolo e il paese in cui stai cercando di spedire e troveremo una soluzione.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Trovare un articolo, scegliere la taglia, aggiungere degli extra, pagare\u2026 e cosa succede tra il momento del pagamento e l\u2019arrivo del pacco.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[227],"gc_kb_category":[268],"gc_kb_support_category":[272],"class_list":["post-943381","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-customer","gc_kb_category-physical-items"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943381","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943381\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943381"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943381"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943381"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943381"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. La pagina dell'articolo \u2014 ci\u00f2 che stai guardando<\/h2>\n
![\"Pagina](\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ordering-01-buybox.png\")
\n
3. Aggiungi gli extra: i componenti aggiuntivi opzionali<\/h2>\n
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4. Aggiungi al carrello e fai il check-out<\/h2>\n
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5. Cosa succede se l'creator non viene spedito nel mio paese?<\/h2>\n
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6. Pagare<\/h2>\n
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7. Dopo l'ordine: cosa aspettarsi<\/h2>\n
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Domande frequenti<\/h2>\n
\nL'creator potrebbe aver attivato o disattivato una vendita o aver cambiato il prezzo regolare. Il prezzo che paghi \u00e8 quello indicato nell'inserzione nel momento in cui fai clic su Aggiungi al carrello<\/strong>. Se trovi un prezzo di vendita che vuoi cogliere al volo, non restare con le mani in mano: le vendite terminano quando lo dice l'creator.<\/p>\n
\nS\u00ec, inserisci l'indirizzo del destinatario come indirizzo di spedizione al momento del pagamento. L'indirizzo di fatturazione pu\u00f2 rimanere tuo. Non stampiamo il nome o l'indirizzo del destinatario sulla ricevuta d'ordine visibile all'creator oltre a quanto necessario per la spedizione; l'creator vede solo ci\u00f2 che gli serve per spedire il pacco.<\/p>\n
\nGli articoli fisici sono disponibili per chiunque abbia un account. L'abbonamento ti permette di ottenere gli sconti per l'creator, l'feed, l'clips e l'clip, che non si applicano agli articoli fisici.<\/p>\n
\nS\u00ec, aggiungili tutti al carrello in un'unica soluzione. Al momento del checkout, la piattaforma combina le linee di spedizione in un'unica soluzione. Lewdden<\/span> Spedizione<\/strong> tariffa. Il totale viene calcolato per ogni articolo (quindi un articolo pi\u00f9 pesante con una tariffa pi\u00f9 alta non ottiene la tariffa economica di un articolo pi\u00f9 leggero), ma il pagamento viene effettuato in un'unica soluzione.<\/p>\n
\nOgni creator spedisce i propri articoli separatamente, quindi anche se effettui il check-out con pi\u00f9 creator in una sola volta, la piattaforma calcoler\u00e0 la spedizione per ogni porzione di creator separatamente e gli articoli arriveranno in pacchi diversi. Non c'\u00e8 modo di evitarlo: articoli diversi, indirizzi diversi, uffici postali diversi.<\/p>\n
\nNo, questo \u00e8 il normale layout del carrello. Ogni extra che spunti diventa una riga a s\u00e9 stante, quindi la suddivisione dei prezzi \u00e8 onesta, ma i totali si sommano correttamente. Guarda il totale dell'ordine in basso: \u00e8 quello che paghi.<\/p>\n
\nPrima che l'creator lo segni come spedito: chiedi all'creator via DM. La maggior parte degli creator non ha problemi a cancellare l'ordine prima della spedizione e ti rimborser\u00e0. Dopo che \u00e8 stato contrassegnato come spedito: il pacco \u00e8 in arrivo e il rimborso avviene caso per caso. Tempi di spedizione e tracciabilit\u00e0<\/strong><\/a> per gli scenari successivi alla spedizione.<\/p>\n
\nUn clip \u00e8 un file video digitale che puoi stream o scaricare dalla tua libreria. Un articolo fisico \u00e8 qualcosa che l'creator invia effettivamente al tuo indirizzo: vestiti, stampe, oggetti di scena, oggetti firmati. Entrambi gli live sono presenti nell'storefront dell'creator, ma si trovano in parti diverse dell'creator. Il mio account<\/strong>: gli ordini fisici si trovano sotto Ordini<\/strong>, mentre l'clips si trova sotto La mia biblioteca<\/strong>. (Vedi Acquistare un clip<\/strong><\/a> per il lato digitale).<\/p>\n
\nInvia un messaggio all'creator: la maggior parte dei problemi viene risolta in questo modo (ti invieranno un prodotto sostitutivo, un extra o ti rimborseranno la differenza). Se l'creator non \u00e8 in grado di aiutarti e l'articolo non corrisponde effettivamente alla descrizione, apri un ticket di assistenza e scegli l'opzione Oggetti fisici<\/strong> categoria. Includi il numero dell'ordine e il problema riscontrato.<\/p>\n
\nAprire Il mio account \u2192 Ordini<\/strong> e clicca sull'ordine. La pagina dell'ordine \u00e8 la tua ricevuta: contiene shows le voci, la spedizione, il totale, il metodo di pagamento e la data. Puoi stamparla da l\u00ec. Se hai bisogno di una fattura formale ai fini fiscali, invia un messaggio all'assistenza e potremo emetterne una per l'ordine.<\/p>\nTi serve altro aiuto?<\/h2>\n