Gestione della tua lista di iscritti<\/strong><\/a>.<\/p>\n\nDomande comuni<\/h2>\n
D: C'\u00e8 un prezzo minimo per l'abbonamento?<\/strong>
\nLa piattaforma non impone un importo minimo nel modulo. Puoi impostare 1 \u20ac, 5 \u20ac, 9,99 \u20ac... quello che ti sembra giusto. In pratica, la fascia tipica va da 7,99 \u20ac a 19,99 \u20ac al mese; un importo inferiore a 5 \u20ac attira abbonati di bassa qualit\u00e0 che si disdicono in fretta.<\/p>\nD: Posso avere pi\u00f9 livelli di abbonamento, tipo Bronzo \/ Argento \/ Oro?<\/strong>
\nNon direttamente. La piattaforma supporta un solo abbonamento per Creator (con piani opzionali da 1, 3, 6 o 12 mesi a prezzi diversi). Se vuoi una struttura a livelli efficace, l\u2019approccio pi\u00f9 pratico \u00e8 mantenere l\u2019abbonamento come \u201clivello base\u201d e usare i prezzi per singolo Clip + gli ordini personalizzati per i lavori di livello superiore.<\/p>\nD: Cosa succede se cambio il prezzo mensile dopo che i fan si sono gi\u00e0 abbonati?<\/strong>
\nGli abbonati esistenti mantengono il prezzo a cui si sono abbonati fino alla disdetta. I nuovi abbonati pagano il nuovo prezzo dal momento in cui effettui il salvataggio. Questo \u00e8 il comportamento standard delle piattaforme di abbonamento.<\/p>\nD: Gli abbonati possono vedere i Clips che non sono inclusi nel loro abbonamento?<\/strong>
\nS\u00ec, vedono lo stesso store che vedono tutti gli altri. Le Clips non incluse continuano ad apparire, solo che non hanno il badge \u201cIncluso nell\u2019abbonamento\u201d, e se un abbonato compra una Clip non inclusa paga il prezzo normale (o in offerta) come chiunque altro.<\/p>\nD: Sono passato da \u201cTutti i Clips approvati\u201d a \u201cSolo Clips selezionati\u201d, ma sembra che i miei iscritti continuino ad avere accesso alla vecchia selezione. \u00c8 un bug?<\/strong>
\nNo, \u00e8 solo la cache. L'accesso dell'abbonato viene rivalutato ogni volta che si visualizza una Clip; aggiorna la pagina nel browser dell'abbonato e l'accesso passer\u00e0 alla nuova modalit\u00e0. Se il problema persiste per pi\u00f9 di qualche minuto, apri un ticket di assistenza.<\/p>\nD: Ho disattivato completamente gli abbonamenti. Cosa succede agli abbonati attuali?<\/strong>
\nIl loro periodo di abbonamento a pagamento attuale continua fino alla scadenza, dopodich\u00e9 l'accesso viene bloccato. Nessun nuovo fan potr\u00e0 abbonarsi finch\u00e9 gli abbonamenti saranno disattivati. Quando verranno riattivati in seguito, si ripartir\u00e0 da zero: chi era gi\u00e0 abbonato potr\u00e0 abbonarsi di nuovo con le nuove impostazioni.<\/p>\nD: I piani con durata pi\u00f9 lunga (3\/6\/12 mesi) devono costare meno al mese rispetto a quelli da 1 mese?<\/strong>
\nLa piattaforma non ti obbliga a applicare sconti sui piani pi\u00f9 lunghi, ma di solito si usa uno sconto mensile di 10\u201330 % sui piani da 3 mesi, del 25\u201340 % sui piani da 6 mesi e del 35\u201350 % su quelli da 12 mesi. Un prezzo mensile fisso per tutti i piani (senza sconti) tende a spingere tutti verso il piano da 1 mese e cos\u00ec perdi il valore dell\u2019impegno.<\/p>\nD: Posso usare i piani di test giornalieri che vedo nella pagina delle impostazioni?<\/strong>
\nNo \u2014 quelli sono piani di test riservati agli sviluppatori per verificare la pipeline della fatturazione ricorrente. La pagina delle impostazioni li indica come \u201cSolo per test interni. Disattivalo prima di passare a live\u201d. Lasciali disattivati nelle tue impostazioni; sono destinati al team della piattaforma e verranno rimossi una volta completati i test.<\/p>\nD: Come faccio a sapere quando qualcuno si iscrive?<\/strong>
\nTroverai i nuovi iscritti nell'elenco \"Iscritti\" nella dashboard del tuo store-manager. I guadagni show appariranno nel tuo report delle vendite insieme ai ricavi derivanti dai video e dalle mance.<\/p>\nD: I fan possono mettere in pausa un abbonamento invece di annullarlo?<\/strong>
\nNon proprio. Il modello di abbonamento \u00e8 \u201cattivo fino alla disdetta\u201d: non \u00e8 prevista la sospensione. Se un fan ha bisogno di fare una pausa, deve annullare l\u2019abbonamento e riabbonarsi pi\u00f9 tardi, quando \u00e8 pronto. Gli sblocchi precedenti andranno persi (il periodo in cui ha annullato non \u00e8 pi\u00f9 a pagamento), ma potr\u00e0 riabbonarsi da zero allo stesso prezzo mensile.<\/p>\nD: E per quanto riguarda i chargeback sui rinnovi degli abbonamenti?<\/strong>
\nSe il pagamento di rinnovo di un abbonato viene stornato dalla sua banca, l'abbonamento passa allo stato \u201cIn sospeso\u201d. L'abbonato pu\u00f2 aggiornare il metodo di pagamento per riprendere il servizio; se non lo fa, l'abbonamento viene annullato e l'accesso termina. Gli storni vengono detratti dal tuo prossimo pagamento. Questa \u00e8 la procedura standard per qualsiasi sistema di pagamenti ricorrenti.<\/p>\nD: Sono un Creator alle prime armi e non ho ancora pubblicato nessuna Clip. Posso comunque attivare gli abbonamenti?<\/strong>
\nS\u00ec, ma la versione storefront rivolta ai clienti non metter\u00e0 in primo piano il pulsante \u201cIscriviti\u201d finch\u00e9 non avrai dei contenuti a cui gli abbonati possano accedere. La cosa migliore da fare \u00e8 pubblicare prima 5-10 Clips, poi attivare gli abbonamenti con una chiara descrizione di \u201ccosa ottengono gli abbonati\u201d inclusa nel pacchetto.<\/p>\n<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Attiva gli abbonamenti mensili, scegli un prezzo, aggiungi piani da 3\/6\/12 mesi e seleziona quali Clips includere per gli abbonati. Ci vorranno circa dieci minuti.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[238],"gc_kb_support_category":[239],"class_list":["post-943215","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-clips"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943215","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943215\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943215"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943215"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943215"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943215"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}