{"id":943644,"date":"2026-05-12T00:51:05","date_gmt":"2026-05-11T22:51:05","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/managing-your-subscriber-list\/"},"modified":"2026-08-21T00:24:13","modified_gmt":"2026-08-20T22:24:13","slug":"managing-your-subscriber-list","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/managing-your-subscriber-list\/","title":{"rendered":"G\u00e9rer ta liste d'abonn\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_943644_video_v1 --><\/p>\n<h2>Guide vid\u00e9o<\/h2>\n<p>Tu pr\u00e9f\u00e8res regarder une vid\u00e9o ? Ce petit guide te pr\u00e9sente ta liste d'abonn\u00e9s : qui s'est abonn\u00e9, ce que signifie chaque statut, et ce que tu peux ou ne peux pas voir concernant tes abonn\u00e9s.<\/p>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/subscribers-en.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div>\n<p class=\"gc-kb-lede\">Tes abonn\u00e9s actifs live dans un tableau en bas de la <strong>Param\u00e8tres d'abonnement<\/strong> page de ton store-manager. Le tableau shows r\u00e9pertorie tous les fans dont l'abonnement se trouve actuellement dans l'un des trois statuts \u201c suffisamment actifs \u201d (Actif, En attente pour annuler ou En attente), ainsi que la date de d\u00e9but, la prochaine date de renouvellement et le num\u00e9ro d'abonnement interne. Ce guide explique la signification de chaque colonne, comment interpr\u00e9ter les trois statuts, ce que tu peux et ne peux pas faire \u00e0 partir de ce tableau, ainsi que le comportement des abonn\u00e9s lorsqu\u2019ils passent \u00e0 un forfait sup\u00e9rieur, reviennent \u00e0 un forfait inf\u00e9rieur, annulent leur abonnement ou que leur renouvellement \u00e9choue.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>1. O\u00f9 se trouve la liste lives ?<\/h2>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/subs-01-list.png\" alt=\"Tableau des abonn\u00e9s avec leur statut et leurs dates.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Le tableau \u00ab Abonn\u00e9s \u00bb : chaque fan, son statut, sa date d'inscription, son prochain paiement et son num\u00e9ro d'abonnement.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Connecte-toi et ouvre <strong>\/store-manager\/creator-subscriptions\/<\/strong> \u2014 c'est ce qu'on peut lire en en-t\u00eate de la page <strong>Param\u00e8tres d'abonnement<\/strong>. La page comporte trois sections principales, dispos\u00e9es les unes en dessous des autres :<\/p>\n<ul>\n<li>La fiche de statistiques \u2014 <strong>abonn\u00e9s actifs<\/strong> compter + <strong>les Clips sont maintenant inclus<\/strong> + le nom du produit d'aide. Un bilan rapide en un coup d'\u0153il.<\/li>\n<li>Le formulaire de configuration \u2014 prix, options de forfait, le <em>Les abonn\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient de SMS gratuits<\/em> bouton bascule, le <em>R\u00e9duction sur les clips pour les abonn\u00e9s (%)<\/em> champ, les modifications du prix par abonn\u00e9 par Clip.<\/li>\n<li>Le <strong>Abonn\u00e9s<\/strong> table \u2014 la liste des fans actuellement abonn\u00e9s \u00e0 ton storefront.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fais d\u00e9filer la page au-del\u00e0 des param\u00e8tres pour trouver le tableau. Si tu n'as jamais eu d'abonn\u00e9, le tableau affiche : <em>\u201c Pas encore d'abonn\u00e9s actifs. \u201d<\/em>.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>2. Les colonnes du tableau<\/h2>\n<p>Chaque ligne correspond \u00e0 un abonn\u00e9. Les colonnes, de gauche \u00e0 droite :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Abonn\u00e9<\/strong> \u2014 le nom d'affichage du fan (son nom public) <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> leur nom, pas leur adresse e-mail).<\/li>\n<li><strong>Statut<\/strong> \u2014 pilule color\u00e9e : <em>Actif<\/em>, <em>En attente d'annulation<\/em>, ou <em>En attente<\/em>. Voir le \u00a73.<\/li>\n<li><strong>C'est parti<\/strong> \u2014 la date \u00e0 laquelle leur p\u00e9riode d'abonnement actuelle a commenc\u00e9. S'ils ont annul\u00e9 puis renouvel\u00e9 leur abonnement, c'est la date de d\u00e9but de l'abonnement le plus r\u00e9cent.<\/li>\n<li><strong>Prochain paiement<\/strong> \u2014 la date \u00e0 laquelle leur prochain renouvellement sera factur\u00e9. Ce champ reste vide s'ils ont annul\u00e9 leur abonnement (c'est-\u00e0-dire \u00ab Annulation en cours \u00bb).<\/li>\n<li><strong>abonnement<\/strong> \u2014 un num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence court comme <em>#1234<\/em>. \u00c7a peut \u00eatre utile quand tu envoies une demande d'assistance concernant un abonn\u00e9 en particulier.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le tableau ne contient pas les infos suivantes : l'adresse e-mail de l'abonn\u00e9, ses autres abonnements, le montant total de ses achats chez toi, ni l'historique des discussions. Ces infos se trouvent ailleurs \u2014 dans les discussions <strong>Info client<\/strong> \u24d8 Le panneau (par abonn\u00e9, directement dans le fil de discussion) permet de g\u00e9rer les d\u00e9penses et les pourboires.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>3. Les trois statuts, ce qu'ils signifient et ce qu'ils te co\u00fbtent<\/h2>\n<h3>Actif<\/h3>\n<p>La situation normale. Le fan a pay\u00e9 pour la p\u00e9riode en cours et r\u00e8gle ses renouvellements dans les d\u00e9lais. Il b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un acc\u00e8s complet en tant qu\u2019abonn\u00e9 : Clips inclus, publications feed r\u00e9serv\u00e9es aux abonn\u00e9s, avantages de messagerie que tu as d\u00e9finis et filtre d\u2019audience des abonn\u00e9s dans tes broadcasts.<\/p>\n<p>La plupart des \u00e9l\u00e9ments de ta table devraient se trouver dans cet \u00e9tat \u00e0 tout moment.<\/p>\n<h3>En attente d'annulation<\/h3>\n<p>Le fan a demand\u00e9 \u00e0 annuler son abonnement, mais sa p\u00e9riode en cours n'est pas encore termin\u00e9e. On ne lui facture pas \u00e0 nouveau \u2014 la colonne \u201c Prochain paiement \u201d est vide \u2014 mais il conserve son acc\u00e8s jusqu'\u00e0 la fin de la p\u00e9riode qu'il a d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9e. Apr\u00e8s cette date, la ligne dispara\u00eet du tableau (l'abonnement passe \u00e0 l'\u00e9tat \u00ab Expir\u00e9 \u00bb en interne, ce qui n'est pas le cas ici).<\/p>\n<p>Ce n'est pas un probl\u00e8me que tu dois r\u00e9gler. C'est la plateforme qui fait ce qu'il faut : les abonn\u00e9s ont pay\u00e9 pour ce temps et ils en b\u00e9n\u00e9ficient.<\/p>\n<h3>En attente<\/h3>\n<p>Le paiement du renouvellement a \u00e9chou\u00e9 \u00e0 la date de renouvellement (carte p\u00e9rim\u00e9e, solde insuffisant, refus de la banque), mais le fan n\u2019a pas explicitement annul\u00e9 son abonnement. On r\u00e9essaie automatiquement le pr\u00e9l\u00e8vement pendant un court laps de temps. Pendant ce laps de temps, l\u2019abonnement est en attente :<\/p>\n<ul>\n<li>Ce fan n'a pas acc\u00e8s aux contenus r\u00e9serv\u00e9s aux abonn\u00e9s pour le moment (les contenus r\u00e9serv\u00e9s aux abonn\u00e9s qu'il avait d\u00e9j\u00e0 d\u00e9bloqu\u00e9s restent accessibles, mais les nouveaux contenus r\u00e9serv\u00e9s aux abonn\u00e9s sont bloqu\u00e9s).<\/li>\n<li>Activ\u00e9 la tentative de pr\u00e9l\u00e8vement selon un calendrier pr\u00e9cis \u2014 en g\u00e9n\u00e9ral quelques jours apr\u00e8s la tentative qui a \u00e9chou\u00e9.<\/li>\n<li>Si la nouvelle tentative r\u00e9ussit, l'abonnement repasse automatiquement \u00e0 l'\u00e9tat \u00ab Actif \u00bb.<\/li>\n<li>Si le nombre de tentatives est \u00e9puis\u00e9, l'abonnement passe \u00e0 l'\u00e9tat \u00ab Annul\u00e9 \u00bb (et dispara\u00eet du tableau).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce n'est pas non plus un probl\u00e8me que tu peux r\u00e9gler toi-m\u00eame : il n'y a pas de bouton sur la table sur lequel tu pourrais cliquer. Le fan doit mettre \u00e0 jour son mode de paiement dans la rubrique \/mon compte\/ pour que la prochaine tentative aboutisse.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>4. Ce que tu peux faire depuis le tableau\u2026 et ce que tu ne peux pas faire<\/h2>\n<p>Cette table est, par d\u00e9faut, en lecture seule. Il n'y a pas de boutons d'action au niveau de chaque ligne (pas de \u201c Annuler cet abonnement \u201d, pas de \u201c Rembourser le dernier paiement \u201d, pas de \u201c Renvoyer la facture \u201d). C'est la plateforme qui g\u00e8re le cycle de vie.<\/p>\n<p>Pour ce que tu <strong>peut<\/strong> ce qui a des cons\u00e9quences pour les abonn\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Envoie-leur un message.<\/strong> Ouvre ta bo\u00eete de r\u00e9ception et choisis l'abonn\u00e9. Le fil de discussion shows, le <strong>Info client<\/strong> \u24d8 un tableau r\u00e9capitulatif indiquant la dur\u00e9e de leur abonnement, leur statut de renouvellement et le montant de leurs d\u00e9penses chez toi. Voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/chat-best-practices\/\"><strong>Meilleures pratiques en mati\u00e8re de chat<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Envoie-leur un broadcast.<\/strong> Ouvre l'espace de travail broadcast, s\u00e9lectionne le <em>Abonn\u00e9s<\/em> filtre d'audience. Ils forment une audience sp\u00e9cifique, distincte de tes Followers et de la liste des anciens acheteurs. Jette un \u0153il \u00e0 ta bo\u00eete de r\u00e9ception <strong>Broadcast<\/strong> bouton.<\/li>\n<li><strong>Ajoute des Clips ou des publications feed \u00e0 leur acc\u00e8s.<\/strong> La liste des \u201c Clips inclus \u201d sur cette page permet de g\u00e9rer ce \u00e0 quoi les abonn\u00e9s ont acc\u00e8s. Ajoute un Clip : tous les abonn\u00e9s actifs y auront acc\u00e8s la prochaine fois qu'ils ouvriront le storefront. Supprime un Clip : ils perdent l'acc\u00e8s \u00e0 ce Clip en particulier, mais tout le reste reste accessible. Voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/setting-up-your-subscription-tier\/\"><strong>Configurer ton abonnement<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Propose-leur une r\u00e9duction sur les clips \u00e0 l'unit\u00e9.<\/strong> Le <em>R\u00e9duction sur les clips pour les abonn\u00e9s (%)<\/em> champ plus les modifications par Clip. La r\u00e9duction s'applique automatiquement quand un abonn\u00e9 regarde ton store. Voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/clip-discounts-for-subscribers\/\"><strong>Proposer des r\u00e9ductions clip \u00e0 tes abonn\u00e9s<\/strong><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour ce que tu <strong>je peux pas<\/strong> \u00e0 faire (et pourquoi) :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tu ne peux pas annuler l'abonnement \u00e0 leur place.<\/strong> Seul l'abonn\u00e9 peut annuler son abonnement. S'il te demande de l'aide, indique-lui de consulter <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/cancelling-a-subscription\/\"><strong>Annulation d'un abonnement<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Tu ne peux pas rembourser un renouvellement \u00e0 partir de ce tableau.<\/strong> Les remboursements se font via le service d'assistance. Cr\u00e9e un ticket en indiquant le nom d'affichage de l'abonn\u00e9 + le num\u00e9ro d'abonnement figurant dans le tableau.<\/li>\n<li><strong>Tu ne peux pas voir l'adresse e-mail d'un abonn\u00e9.<\/strong> C'est pour la m\u00eame raison de confidentialit\u00e9 qu'ailleurs : les e-mails ne sont pas transmis aux Creators. Communique via la bo\u00eete de r\u00e9ception des messages de l'appli.<\/li>\n<li><strong>Tu ne peux pas voir ce qu'ils ont achet\u00e9 chez <em>autres<\/em> Creators.<\/strong> Port\u00e9e par Creator. Voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/hiding-your-purchases-from-your-subscriptions\/\"><strong>Cache tes achats de tes abonnements<\/strong><\/a> pour voir cette m\u00eame propri\u00e9t\u00e9 du c\u00f4t\u00e9 des supporters.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>5. Comment la liste \u00e9volue au fil du temps<\/h2>\n<p>Un abonn\u00e9 appara\u00eet sur la liste quelques secondes apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 son premier paiement. Ensuite :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les renouvellements r\u00e9ussis se font en silence.<\/strong> La ligne reste \u00ab Active \u00bb ; la date du prochain paiement passe \u00e0 la prochaine date d'\u00e9ch\u00e9ance. Tu ne re\u00e7ois pas de notification distincte pour chaque renouvellement (\u00e7a ferait beaucoup de notifications) ; \u00e0 la place, le solde cumul\u00e9 shows appara\u00eet dans ton rapport de ventes.<\/li>\n<li><strong>Un abonn\u00e9 annule son abonnement.<\/strong> Le statut de leur ligne passe de \u00ab Actif \u00bb \u00e0 \u00ab En attente d'annulation \u00bb et la colonne \u00ab Prochain paiement \u00bb se vide. La ligne reste visible jusqu'\u00e0 la fin de la p\u00e9riode pour laquelle ils ont pay\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Un paiement de renouvellement a \u00e9chou\u00e9.<\/strong> Le statut passe de \u00ab Actif \u00bb \u00e0 \u00ab En attente \u00bb. Le prochain paiement est pr\u00e9vu pour shows, date de nouvelle tentative si celle-ci est programm\u00e9e. Si les nouvelles tentatives aboutissent, le statut repasse \u00e0 \u00ab Actif \u00bb. Si elles \u00e9chouent, la ligne dispara\u00eet.<\/li>\n<li><strong>Un abonn\u00e9 passe \u00e0 un forfait sup\u00e9rieur ou inf\u00e9rieur<\/strong> (par exemple, de mensuel \u00e0 annuel). Le num\u00e9ro d'abonnement de la ligne change : l'ancien abonnement est r\u00e9sili\u00e9 et un nouveau est cr\u00e9\u00e9. La date de d\u00e9but est r\u00e9initialis\u00e9e \u00e0 la nouvelle date de d\u00e9but ; le prochain paiement suit la nouvelle fr\u00e9quence.<\/li>\n<li><strong>Un abonn\u00e9 se r\u00e9abonne apr\u00e8s une interruption.<\/strong> Ils apparaissent sous la forme d'une nouvelle ligne avec un nouveau num\u00e9ro d'abonnement. La date de d\u00e9but correspond \u00e0 la nouvelle date de d\u00e9but, et non \u00e0 la date initiale de souscription. Il n'y a pas de badge \u201c abonn\u00e9 fid\u00e8le \u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>6. Compter des choses \u2014 la bande de statistiques ou le tableau ?<\/h2>\n<p>Le <strong>abonn\u00e9s actifs<\/strong> Le chiffre en haut de la page correspond au nombre de lignes du tableau. Donc, si le tableau shows comporte 12 lignes \u00e0 l'\u00e9tat \u00ab Actif \u00bb, 3 lignes \u00e0 l'\u00e9tat \u00ab En attente pour annuler \u00bb et 1 ligne \u00e0 l'\u00e9tat \u00ab En attente \u00bb, la bande indique <em>16 abonn\u00e9s actifs<\/em>. On inclut expr\u00e8s dans ce d\u00e9compte les statuts \u00ab En attente d'annulation \u00bb et \u00ab En attente \u00bb \u2014 ces fans-l\u00e0 <em>sont<\/em> C'est toujours des abonn\u00e9s, mais ils sont juste en phase de transition.<\/p>\n<p>Si tu veux un d\u00e9compte plus pr\u00e9cis des \u201c paiements imm\u00e9diats \u201d, compte \u00e0 l'\u0153il nu uniquement les lignes \u00ab Actives \u00bb. La limite de 5 000 abonn\u00e9s de la requ\u00eate sous-jacente est largement suffisante pour n'importe quel Creator ; on la rehaussera si jamais quelqu'un s'en approche.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>7. Tri, filtrage, exportation<\/h2>\n<p>Actuellement, le tableau n\u2019est pas tri\u00e9 par d\u00e9faut (les plus r\u00e9cents apparaissent en premier). Il n\u2019y a pas de fonctionnalit\u00e9s permettant de trier les colonnes, ni d\u2019exportation CSV int\u00e9gr\u00e9e. Si tu as besoin d\u2019une exportation structur\u00e9e \u2014 pour des d\u00e9clarations fiscales, des analyses dans un tableur ou pour toute autre raison \u2014, ouvre un ticket d\u2019assistance avec pour objet \u201c Exportation des abonn\u00e9s \u2014 N derniers mois \u201d et on t\u2019enverra un fichier CSV contenant les colonnes ci-dessus ainsi que des indicateurs agr\u00e9g\u00e9s. On ne propose pas cette fonctionnalit\u00e9 sous forme de bouton en libre-service, car l\u2019exportation est rarement utilis\u00e9e et on pr\u00e9f\u00e8re savoir quand les Creators en ont besoin.<\/p>\n<p>Si tu utilises r\u00e9guli\u00e8rement ce tableau \u00e0 grande \u00e9chelle (des centaines d'abonn\u00e9s), fais-le-nous savoir via <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/contacting-support\/\"><strong>Contacter l'assistance<\/strong><\/a> par cat\u00e9gorie <strong>Demande de fonctionnalit\u00e9<\/strong> \u2014 voil\u00e0 comment ajouter les fonctions de recherche, de tri et d'exportation.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>8. La liste des abonn\u00e9s, disponible ailleurs sur <span translate=\"no\">Lewdden<\/span><\/h2>\n<p>La page \u00ab Param\u00e8tres d'abonnement \u00bb est la liste de r\u00e9f\u00e9rence, mais quelques autres interfaces affichent les donn\u00e9es des abonn\u00e9s show sous des formes l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rentes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La discussion <strong>Info client<\/strong> \u24d8 panneau<\/strong> \u2014 Quand tu ouvres un fil de discussion avec un abonn\u00e9 en particulier, le panneau \u24d8 shows affiche la dur\u00e9e de son abonnement, son statut de renouvellement, le montant total qu'il a d\u00e9pens\u00e9 chez toi, les Clips qu'il a achet\u00e9s et les pourboires. \u00c7a s'applique par couple. Voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/chat-best-practices\/\"><strong>Meilleures pratiques en mati\u00e8re de chat<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Le filtre d'audience broadcast<\/strong> \u2014 quand tu composes un broadcast, le <em>Abonn\u00e9s<\/em> Radio utilise cette m\u00eame liste en interne. Le chiffre \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du libell\u00e9 correspond au nombre d'abonn\u00e9s dont disposera ton broadcast.<\/li>\n<li><strong>Le rapport sur les ventes<\/strong> \u00e0 <strong>\/store-manager\/rapports-ventes-par-produit\/<\/strong> \u2014 Les renouvellements d'abonnement show apparaissent dans les lignes \u00ab Ventes \u00bb avec le num\u00e9ro d'abonnement ; la vue \u00ab Ventes \u00bb par Clip ne regroupe pas les abonn\u00e9s en tant que groupe.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>9. Questions courantes<\/h2>\n<p><strong>\u201c Pourquoi quelqu\u2019un est-il en attente ? On m\u2019a dit que sa carte marchait tr\u00e8s bien. \u201d<\/strong> La carte a peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 bloqu\u00e9e sp\u00e9cialement pour les frais de renouvellement (certaines banques bloquent les pr\u00e9l\u00e8vements r\u00e9currents par mesure anti-fraude). Il faudrait qu'ils mettent \u00e0 jour leur carte sur \/mon compte\/payment-methods\/, m\u00eame si c'est le m\u00eame num\u00e9ro \u2014 le simple fait de r\u00e9enregistrer les informations permet parfois de lever le blocage c\u00f4t\u00e9 banque. D\u00e8s que la prochaine tentative aura lieu, la ligne repassera \u00e0 l'\u00e9tat \u00ab Actif \u00bb.<\/p>\n<p><strong>\u201c Est-ce que je peux savoir depuis combien de temps quelqu\u2019un est abonn\u00e9 s\u2019il a annul\u00e9 son abonnement puis l\u2019a r\u00e9activ\u00e9 ? \u201d<\/strong> Pas directement \u00e0 partir de ce tableau. Le panneau \u00ab Infos client \u24d8 \u00bb du fil de discussion shows, le plus r\u00e9cent <em>Abonn\u00e9 depuis<\/em> date. Pour consulter l'historique complet (tous les abonnements pr\u00e9c\u00e9dents, la date d'annulation, la date de r\u00e9abonnement), ouvre un ticket d'assistance \u2014 on a le journal d'audit de notre c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n<p><strong>\u201c Est-ce que je vois un abonn\u00e9 dans la liste s'il a annul\u00e9 mais que la p\u00e9riode n'est pas encore termin\u00e9e ? \u201d<\/strong> Oui \u2014 ils apparaissent avec la mention \u00ab Statut \u00bb <em>En attente d'annulation<\/em> et la colonne \u00ab Prochain paiement \u00bb reste vide. D\u00e8s que la p\u00e9riode de paiement est termin\u00e9e, ils disparaissent de la liste.<\/p>\n<p><strong>\u201c C'est combien, le nombre maximum d'abonn\u00e9s que je peux avoir ? \u201d<\/strong> La requ\u00eate sur la table renvoie jusqu'\u00e0 5 000 r\u00e9sultats \u2014 soit plus que ce qu'aucun Creator n'a actuellement sur la plateforme. Si tu t'approches de ce chiffre, envoie-nous un message et on augmentera la limite avant que \u00e7a ne devienne un probl\u00e8me.<\/p>\n<p><strong>\u201c Est-ce que je peux voir si le nombre de mes abonn\u00e9s augmente ou diminue d'une semaine \u00e0 l'autre ? \u201d<\/strong> Ce n'est pas encore sur cette page. Le rapport sur les ventes se trouve \u00e0 l'adresse <strong>\/store-manager\/rapports-ventes-par-produit\/<\/strong> Il y a des graphiques sur l'\u00e9volution du chiffre d'affaires au fil du temps qui incluent les renouvellements d'abonnement ; le graphique sur l'\u00e9volution du nombre d'abonn\u00e9s au fil du temps est pr\u00e9vu, mais n'a pas encore \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9. Si tu en as besoin pour l'instant, fais une capture d'\u00e9cran de la statistique des abonn\u00e9s actifs chaque lundi matin.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>En rapport<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/setting-up-your-subscription-tier\/\"><strong>Configurer ton abonnement<\/strong><\/a> \u2014 les param\u00e8tres situ\u00e9s au-dessus de ce tableau.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/clip-discounts-for-subscribers\/\"><strong>Proposer des r\u00e9ductions clip \u00e0 tes abonn\u00e9s<\/strong><\/a> \u2014 les param\u00e8tres de r\u00e9duction par Clip et la r\u00e9duction globale pour les abonn\u00e9s.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/cancelling-a-subscription\/\"><strong>Annulation d'un abonnement<\/strong><\/a> \u2014 la proc\u00e9dure d'annulation du c\u00f4t\u00e9 des fans vers laquelle tu orienterais un abonn\u00e9.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/chat-best-practices\/\"><strong>Meilleures pratiques en mati\u00e8re de chat<\/strong><\/a> \u2014 les interfaces de discussion qui compl\u00e8tent la liste des abonn\u00e9s.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/hiding-your-purchases-from-your-subscriptions\/\"><strong>Cache tes achats de tes abonnements<\/strong><\/a> \u2014 la vue \u00ab vie priv\u00e9e \u00bb du c\u00f4t\u00e9 du fan, qui correspond \u00e0 la m\u00eame port\u00e9e \u00ab par paire \u00bb que celle que tu vois dans ce tableau.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reading the subscriber table: the three active statuses, renewal dates, and what you can and can&#8217;t change from your side.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[276],"gc_kb_support_category":[260],"class_list":["post-943644","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-account"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943644","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943644\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943644"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943644"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943644"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943644"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}