1) Quand utiliser le FTP plut\u00f4t que l'outil de t\u00e9l\u00e9chargement en ligne ?<\/h2>\n\n- Tu transf\u00e8res des fichiers tr\u00e8s volumineux<\/strong> (plusieurs Go chacun) directement depuis une station de montage ou un NAS, ou si tu veux faire un transfert de serveur \u00e0 serveur. Pour un catalogue classique, le nouveau outil de t\u00e9l\u00e9chargement group\u00e9 pour navigateur<\/a> C'est plus simple : tu peux d\u00e9poser plein de Clips et de trailer d'un coup, sans avoir \u00e0 configurer le client.<\/li>\n
- Tes fichiers sont volumineux<\/strong> (plusieurs Go). Le FTP est plus fiable que les transferts via un navigateur pour les fichiers de plus de quelques Go.<\/li>\n
- Tu veux faire un t\u00e9l\u00e9chargement depuis un serveur<\/strong> (par exemple, en transf\u00e9rant directement depuis ta station de montage ou un NAS). Presque tous les outils compatibles FTP peuvent communiquer avec notre point de terminaison.<\/li>\n
- Tu fais le t\u00e9l\u00e9chargement pendant la nuit<\/strong> et tu veux que \u00e7a continue m\u00eame si ton ordinateur portable se met en veille. La plupart des clients FTP reprennent les transferts interrompus.<\/li>\n<\/ul>\n
Pour un ou quelques clips, l'outil de mise en ligne sur le Ajouter un clip<\/a> cette page est la plus rapide. Pour acc\u00e9der \u00e0 l'int\u00e9gralit\u00e9 du catalogue sans passer par le FTP, utilise le outil de t\u00e9l\u00e9chargement group\u00e9 pour navigateur<\/a> (extraits et trailers, avec reprise possible).<\/p>\n2) Requesting your FTP account<\/h2>\n
FTP accounts are activated per creator after your identity verification is approved. The activation isn’t automatic \u2014 open a quick ticket to ask for it:<\/p>\n
\n- V\u00e9rifie ton identit\u00e9 si tu ne l'as pas encore fait (voir Quels sont les contr\u00f4les de v\u00e9rification d'identit\u00e9 (et pourquoi)<\/a>).<\/li>\n
- Open a ticket at Contacter l'assistance<\/a> sous Clips<\/strong> with subject “Activate my FTP upload account”.<\/li>\n
- We provision the account and reply when it’s ready (usually within one working day).<\/li>\n<\/ol>\n
Une fois le compte cr\u00e9\u00e9, ton Ajouter un clip<\/strong> page shows : un panneau intitul\u00e9 \u201c Compte FTP pour ce Creator \u201d contenant les identifiants en texte clair. Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, le panneau affiche \u201c Les identifiants de connexion FTP s'afficheront ici une fois que le service d'assistance aura activ\u00e9 le compte de mise en ligne du Creator. \u201d<\/em><\/p>\n3) Le panneau des identifiants \u2014 ce que signifie chaque champ<\/h2>\n
![\"Le](\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ftp476-credentials.png\")
<\/p>\n
Une fois activ\u00e9, le panneau shows :<\/p>\n
\n- Statut<\/strong> \u2014 \u201c Provisionn\u00e9 \u201d (feu vert, c'est bon), \u201c En attente de provisionnement \u201d (toujours en attente) ou \u201c Suspendu \u201d (compte temporairement d\u00e9sactiv\u00e9 \u2014 ouvre un ticket d'assistance pour savoir pourquoi).<\/li>\n
- H\u00f4te<\/strong> \u2014 le nom d'h\u00f4te du serveur FTP. On dirait que
ftp.lewdden.com<\/code>.<\/li>\n- Port<\/strong> \u2014 le port de connexion. Par d\u00e9faut, c'est celui que ton client FTP utilise habituellement.<\/li>\n
- Protocole<\/strong> \u2014 en g\u00e9n\u00e9ral
FTPS<\/code> (FTP via TLS, la version s\u00e9curis\u00e9e). Utilise cette option dans les param\u00e8tres de connexion de ton client, et non pas le FTP classique non chiffr\u00e9.<\/li>\n- Nom d'utilisateur<\/strong> \u2014 your assigned FTP login. Usually derived from your storefront name.<\/li>\n
- Mot de passe<\/strong> \u2014 un mot de passe al\u00e9atoire unique g\u00e9n\u00e9r\u00e9 pour ton compte. Copie-le une seule fois dans ton client FTP ; le panneau le conserve pour r\u00e9f\u00e9rence, mais traite-le comme n'importe quel autre mot de passe.<\/li>\n<\/ul>\n
La ligne d'aide de l'encart indique : \u201c Les fichiers t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s via FTP sont analys\u00e9s automatiquement. Si un fichier que tu viens de t\u00e9l\u00e9charger n'appara\u00eet pas encore dans la liste d\u00e9roulante, actualise la page dans quelques instants. \u201d<\/em> \u2014 c'est comme \u00e7a que tu sais qu'un fichier transf\u00e9r\u00e9 via FTP est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre transform\u00e9 en Clip.<\/p>\n4) Se connecter avec un client FTP<\/h2>\n
N'importe quel client compatible FTPS fera l'affaire. Voici quelques choix courants :<\/p>\n
\n- FileZilla<\/strong> (Windows \/ Mac \/ Linux, gratuit) \u2014 le choix incontournable pour la plupart des cr\u00e9ateurs. Fichier \u2192 Gestionnaire de sites \u2192 Nouveau site<\/em>, indique l'h\u00f4te \/ le port \/ le protocole \u201c FTP \u2013 File Transfer Protocol \u201d \u2192 Chiffrement \u201c Exiger FTP explicite sur TLS \u201d \/ Utilisateur \/ Mot de passe.<\/li>\n
- Cyberduck<\/strong> (Mac \/ Windows, gratuit) \u2014 interface plus simple, facile \u00e0 utiliser gr\u00e2ce au glisser-d\u00e9poser. Connexion ouverte<\/em> \u2192 choisis \u201c FTP-SSL (AUTH TLS explicite) \u201d \u2192 remplis les quatre champs.<\/li>\n
- Transmettre<\/strong> (Mac, payant) \u2014 rapide, bien con\u00e7u, g\u00e8re bien les traitements par lots.<\/li>\n
- WinSCP<\/strong> (Windows, gratuit) \u2014 populaire sous Windows. Choisis \u201c FTP \u201d + \u201c TLS explicite \u201d dans la bo\u00eete de dialogue \u00ab Nouveau site \u00bb.<\/li>\n
- lftp en ligne de commande<\/strong> (n'importe quel syst\u00e8me d'exploitation, terminal) \u2014 pour les scripts \/ les transferts nocturnes.
lftp ftps:\/\/UTILISATEUR:MOT DE PASSE@H\u00d4TE -e \"set ssl:verify-certificate yes; put -O \/ *.mp4; bye\"<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n![\"FileZilla](\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/onb-ftp-filezilla-site.png\")
\n![\"FileZilla](\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/onb-ftp-filezilla-connected.png\")
<\/p>\n
Si ton client propose des options distinctes \u201c FTP \u201d et \u201c SFTP \u201d, utilise le FTP avec TLS explicite<\/strong> branch \u2014 c'est le protocole FTPS utilis\u00e9 par notre serveur. Le SFTP (qui utilise SSH sur le port 22) est un protocole diff\u00e9rent et ne permettra pas de se connecter.<\/p>\n5) Quels fichiers mettre en ligne et comment les nommer ?<\/h2>\n\n- Principal clips<\/strong> \u2014 MP4 \/ MOV \/ WebM \/ M4V \/ fichiers vid\u00e9o en g\u00e9n\u00e9ral. Il suffit de les d\u00e9poser \u00e0 la racine de ton r\u00e9pertoire FTP.<\/li>\n
- Trailers \/ teasers<\/strong> \u2014 les m\u00eames formats. Certains Creators les nomment clairement (par exemple :.
trailer-Clip-001.mp4<\/code>) pour pouvoir les retrouver facilement plus tard. La taille maximale des fichiers trailer est de 150 Mo.<\/li>\n- D\u00e9nomination.<\/strong> Les noms de fichiers ne doivent pas n\u00e9cessairement respecter un mod\u00e8le pr\u00e9cis, mais il est conseill\u00e9 d'utiliser des noms descriptifs (
2024-08-vegas-chambre.mp4<\/code>, pas IMG_8392.mov<\/code>) \u00e7a rend les menus d\u00e9roulants bien plus faciles \u00e0 utiliser par la suite.<\/li>\n- Dossiers.<\/strong> Tu peux cr\u00e9er des sous-dossiers si \u00e7a t'aide \u00e0 t'organiser. L'analyse automatique parcourt tout le r\u00e9pertoire, donc les fichiers qui se trouvent dans les sous-dossiers sont \u00e9galement pris en compte.<\/li>\n
- Fichiers \u00e0 ignorer.<\/strong> Ne t\u00e9l\u00e9charge pas d'affiches, d'images brutes que tu ajouteras plus tard ou de vid\u00e9os sans rapport avec le sujet : elles appara\u00eetront dans le menu d\u00e9roulant parmi les suggestions et encombreront ton \u00e9cran.<\/li>\n<\/ul>\n
6) Apr\u00e8s le t\u00e9l\u00e9chargement \u2014 transformer les fichiers en Clips<\/h2>\n\n- Les fichiers t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s via FTP sont analys\u00e9s automatiquement toutes les 5 minutes<\/strong>. Une fois le transfert termin\u00e9, attends jusqu'\u00e0 5 minutes pour que le fichier apparaisse dans le menu d\u00e9roulant de la plateforme.<\/li>\n
- Ouvrir Ajouter un clip<\/a>. Le s\u00e9lecteur \u201c Fichier vid\u00e9o principal \u201d affiche d\u00e9sormais tous les fichiers t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s via FTP \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du bouton de t\u00e9l\u00e9chargement.<\/li>\n
- Choisis ton fichier dans le menu d\u00e9roulant correspondant \u00e0 la Fichier vid\u00e9o principal des Clips<\/strong>. Si tu as mis en ligne un fichier trailer s\u00e9par\u00e9, s\u00e9lectionne-le dans le Trailer \/ fichier teaser<\/strong> un picker aussi.<\/li>\n
- Remplis le titre, la description, le prix, les cat\u00e9gories et les mots-cl\u00e9s comme d'habitude.<\/li>\n
- Clique sur Soumettre le clip pour examen<\/strong>. La mod\u00e9ration standard se met en place.<\/li>\n
- R\u00e9p\u00e8te l'op\u00e9ration pour chaque fichier. Un m\u00eame fichier transf\u00e9r\u00e9 via FTP ne peut \u00eatre utilis\u00e9 que pour un seul Clip : une fois que tu l'as valid\u00e9, il est associ\u00e9 \u00e0 ce Clip et dispara\u00eet du menu d\u00e9roulant.<\/li>\n<\/ol>\n
Tu peux tout \u00e0 fait t\u00e9l\u00e9charger 50 fichiers en une seule session FTP, puis cr\u00e9er 50 brouillons de Clips au cours de l'heure suivante \u00e0 l'aide du menu d\u00e9roulant \u2014 c'est exactement le type de flux de travail pour lequel cette fonctionnalit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue.<\/p>\n
<\/p>\n
7) Probl\u00e8mes courants et solutions<\/h2>\n\n- Si ton client FTP affiche une erreur de connexion refus\u00e9e ou d'\u00e9chec d'authentification<\/strong> \u2014 V\u00e9rifie bien les quatre champs en les comparant \u00e0 ceux du panneau d'identification. Le nom d'utilisateur est sensible \u00e0 la casse. Si tu n'arrives toujours pas \u00e0 te connecter, demande un nouveau mot de passe au service d'assistance (on peut le changer sans que \u00e7a affecte ton storefront).<\/li>\n
- Si ton client FTP signale un \u00e9chec de la n\u00e9gociation SSL\/TLS<\/strong> \u2014 il est peut-\u00eatre configur\u00e9 en FTP standard. Passe sur \u201c FTPS explicite \u201d \/ \u201c Exiger le FTP explicite via TLS \u201d.<\/li>\n
- Le t\u00e9l\u00e9chargement se bloque \u00e0 mi-chemin<\/strong> \u2014 \u00e7a peut \u00eatre ton r\u00e9seau, ton client ou notre terminal. La plupart des clients proposent une option \u00ab Reprendre \u00bb : utilise-la. Si un fichier en particulier \u00e9choue syst\u00e9matiquement, essaie de le transf\u00e9rer deux fois (c'est presque toujours un petit probl\u00e8me de r\u00e9seau).<\/li>\n
- Le fichier a \u00e9t\u00e9 t\u00e9l\u00e9charg\u00e9, mais il n'appara\u00eet pas dans la liste d\u00e9roulante<\/strong> \u2014 Attends 5 minutes (la fr\u00e9quence de scan), puis actualise la page \u00ab Ajouter un Clip \u00bb. S'il n'appara\u00eet toujours pas au bout de 15 minutes, ouvre un ticket d'assistance en indiquant le nom du fichier et on v\u00e9rifiera le journal de scan.<\/li>\n
- Trailer a mis en ligne plus de 150 Mo<\/strong> \u2014 La lecture automatique l'accepte, mais le formulaire le rejette en tant que trailer. R\u00e9encode le trailer pour qu'il fasse moins de 150 Mo ou utilise-le comme Clip principal + enregistre un trailer s\u00e9par\u00e9.<\/li>\n
- Si ton client FTP t'indique que le quota de disque a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pass\u00e9<\/strong> \u2014 Il existe un quota souple par Creator qui est bien sup\u00e9rieur \u00e0 une utilisation normale (plusieurs centaines de Go). Si tu l'as vraiment atteint, demande au service d'assistance de l'augmenter pour ton compte.<\/li>\n<\/ul>\n
8) Remarques sur la s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n- Consid\u00e8re ton mot de passe FTP comme n'importe quel autre mot de passe<\/strong> \u2014 Ne le partage pas, ne le colle pas dans les discussions, ne le mets pas dans les d\u00e9p\u00f4ts. Si quelqu\u2019un d\u2019autre l\u2019a vu, demande au service d\u2019assistance de le changer.<\/li>\n
- Le protocole FTPS est crypt\u00e9<\/strong> de bout en bout ; ce n'est pas le cas du FTP standard. Utilise toujours l'option FTPS \/ \u201c TLS explicite \u201d dans ton client.<\/li>\n
- Utilise un client performant<\/strong>. Les clients gratuits, \u00e7a va, mais prends plut\u00f4t ceux qui sont connus (FileZilla, Cyberduck, WinSCP, Transmit). \u00c9vite ceux dont tu n'as jamais entendu parler.<\/li>\n<\/ul>\n
9) FAQ<\/h2>\n
Q : Est-ce que je peux avoir acc\u00e8s au FTP avant la v\u00e9rification d'identit\u00e9 ?<\/strong>
\nNon. Le principe m\u00eame de la proc\u00e9dure de v\u00e9rification, c'est que les ressources sp\u00e9cifiques aux Creators (FTP, paiements, storefront public) ne sont d\u00e9bloqu\u00e9es qu'apr\u00e8s validation de la v\u00e9rification.<\/p>\nQ : Est-ce que le FTP co\u00fbte plus cher ?<\/strong>
\nNon. L'acc\u00e8s FTP est inclus pour les Creators v\u00e9rifi\u00e9s, sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\nQ : Est-ce que je peux avoir plusieurs utilisateurs FTP pour un seul storefront ?<\/strong>
\nUn compte FTP par compte de cr\u00e9ateur. Si plusieurs personnes de ton \u00e9quipe effectuent des t\u00e9l\u00e9chargements, partage les identifiants en toute s\u00e9curit\u00e9 (\u00e0 l'aide d'un gestionnaire de mots de passe) \u2014 et n'oublie pas de changer le mot de passe si quelqu'un quitte l'\u00e9quipe.<\/p>\nQ : Je dois supprimer des fichiers du r\u00e9pertoire FTP.<\/strong>
\nTon client FTP peut supprimer des fichiers comme n'importe quel dossier. Les fichiers utilis\u00e9s pour des Clips d\u00e9j\u00e0 publi\u00e9s n'ont pas besoin d'\u00eatre conserv\u00e9s sur le serveur FTP une fois le Clip cr\u00e9\u00e9 : tu peux les supprimer pour que le r\u00e9pertoire reste bien rang\u00e9.<\/p>\nQ : Est-ce que les clips mis en ligne via FTP \u00e9chappent \u00e0 la mod\u00e9ration ?<\/strong>
\nNon. Chaque Clip est soumis \u00e0 mod\u00e9ration, quelle que soit la m\u00e9thode de mise en ligne. Le FTP ne change que la fa\u00e7on dont les fichiers multim\u00e9dias sont transf\u00e9r\u00e9s : une fois qu'ils apparaissent dans la liste d\u00e9roulante, le reste du processus est identique \u00e0 celui de la mise en ligne via le site web.<\/p>\nQ : Est-ce que je peux transf\u00e9rer des fichiers via FTP depuis un t\u00e9l\u00e9phone ?<\/strong>
\nTechniquement, oui (il existe des applis comme FTPManager), mais pour un catalogue existant, tu vas s\u00fbrement pr\u00e9f\u00e9rer un client de bureau.<\/p>\nQ : Mon compte FTP a \u00e9t\u00e9 suspendu. Que s'est-il pass\u00e9 ?<\/strong>
\nOuvre un ticket d'assistance \u2014 on ne suspend le FTP que s'il y a un probl\u00e8me en cours (en g\u00e9n\u00e9ral : trop de tentatives de connexion rat\u00e9es qui d\u00e9clenchent un verrouillage automatique, ou un probl\u00e8me li\u00e9 aux r\u00e8gles de contenu avec un fichier r\u00e9cemment mis en ligne). On peut g\u00e9n\u00e9ralement le r\u00e9activer en l'espace d'une journ\u00e9e ouvr\u00e9e apr\u00e8s une v\u00e9rification rapide.<\/p>\nBesoin d'aide suppl\u00e9mentaire<\/h2>\n
Pour demander ton compte FTP, demander un changement de mot de passe ou r\u00e9soudre un probl\u00e8me de connexion, ouvre un ticket sous Clips<\/strong> \u00e0 Contacter l'assistance<\/a>. Indique ton nom storefront (ou l'adresse e-mail de ton compte cr\u00e9ateur) et une description en une ligne de ce que tu cherches \u00e0 faire \u2014 on te r\u00e9pond g\u00e9n\u00e9ralement dans un d\u00e9lai d'un jour ouvr\u00e9.<\/p>\nUne fois que ton catalogue sera en ligne, les prochaines choses dont tu auras s\u00fbrement envie, ce sont Planifier un clip<\/a> (diffusion progressive tout au long de la semaine), D\u00e9terminer le prix de ton clips<\/a>, et Pourquoi mon Clip a-t-il \u00e9t\u00e9 refus\u00e9 ?<\/a> si jamais un message est rejet\u00e9 par les mod\u00e9rateurs.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La m\u00e9thode la plus rapide pour un catalogue existant : demander un compte FTP, se connecter, organiser les t\u00e9l\u00e9chargements, transformer chaque fichier en Clip.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[238],"gc_kb_support_category":[239],"class_list":["post-943476","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-clips"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943476","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943476\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":946392,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943476\/revisions\/946392"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943476"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943476"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943476"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Pour un ou quelques clips, l'outil de mise en ligne sur le Ajouter un clip<\/a> cette page est la plus rapide. Pour acc\u00e9der \u00e0 l'int\u00e9gralit\u00e9 du catalogue sans passer par le FTP, utilise le outil de t\u00e9l\u00e9chargement group\u00e9 pour navigateur<\/a> (extraits et trailers, avec reprise possible).<\/p>\n FTP accounts are activated per creator after your identity verification is approved. The activation isn’t automatic \u2014 open a quick ticket to ask for it:<\/p>\n Une fois le compte cr\u00e9\u00e9, ton Ajouter un clip<\/strong> page shows : un panneau intitul\u00e9 \u201c Compte FTP pour ce Creator \u201d contenant les identifiants en texte clair. Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, le panneau affiche \u201c Les identifiants de connexion FTP s'afficheront ici une fois que le service d'assistance aura activ\u00e9 le compte de mise en ligne du Creator. \u201d<\/em><\/p>\n Une fois activ\u00e9, le panneau shows :<\/p>\n La ligne d'aide de l'encart indique : \u201c Les fichiers t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s via FTP sont analys\u00e9s automatiquement. Si un fichier que tu viens de t\u00e9l\u00e9charger n'appara\u00eet pas encore dans la liste d\u00e9roulante, actualise la page dans quelques instants. \u201d<\/em> \u2014 c'est comme \u00e7a que tu sais qu'un fichier transf\u00e9r\u00e9 via FTP est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre transform\u00e9 en Clip.<\/p>\n N'importe quel client compatible FTPS fera l'affaire. Voici quelques choix courants :<\/p>\n Si ton client propose des options distinctes \u201c FTP \u201d et \u201c SFTP \u201d, utilise le FTP avec TLS explicite<\/strong> branch \u2014 c'est le protocole FTPS utilis\u00e9 par notre serveur. Le SFTP (qui utilise SSH sur le port 22) est un protocole diff\u00e9rent et ne permettra pas de se connecter.<\/p>\n Tu peux tout \u00e0 fait t\u00e9l\u00e9charger 50 fichiers en une seule session FTP, puis cr\u00e9er 50 brouillons de Clips au cours de l'heure suivante \u00e0 l'aide du menu d\u00e9roulant \u2014 c'est exactement le type de flux de travail pour lequel cette fonctionnalit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue.<\/p>\n <\/p>\n Q : Est-ce que je peux avoir acc\u00e8s au FTP avant la v\u00e9rification d'identit\u00e9 ?<\/strong> Q : Est-ce que le FTP co\u00fbte plus cher ?<\/strong> Q : Est-ce que je peux avoir plusieurs utilisateurs FTP pour un seul storefront ?<\/strong> Q : Je dois supprimer des fichiers du r\u00e9pertoire FTP.<\/strong> Q : Est-ce que les clips mis en ligne via FTP \u00e9chappent \u00e0 la mod\u00e9ration ?<\/strong> Q : Est-ce que je peux transf\u00e9rer des fichiers via FTP depuis un t\u00e9l\u00e9phone ?<\/strong> Q : Mon compte FTP a \u00e9t\u00e9 suspendu. Que s'est-il pass\u00e9 ?<\/strong> Pour demander ton compte FTP, demander un changement de mot de passe ou r\u00e9soudre un probl\u00e8me de connexion, ouvre un ticket sous Clips<\/strong> \u00e0 Contacter l'assistance<\/a>. Indique ton nom storefront (ou l'adresse e-mail de ton compte cr\u00e9ateur) et une description en une ligne de ce que tu cherches \u00e0 faire \u2014 on te r\u00e9pond g\u00e9n\u00e9ralement dans un d\u00e9lai d'un jour ouvr\u00e9.<\/p>\n Une fois que ton catalogue sera en ligne, les prochaines choses dont tu auras s\u00fbrement envie, ce sont Planifier un clip<\/a> (diffusion progressive tout au long de la semaine), D\u00e9terminer le prix de ton clips<\/a>, et Pourquoi mon Clip a-t-il \u00e9t\u00e9 refus\u00e9 ?<\/a> si jamais un message est rejet\u00e9 par les mod\u00e9rateurs.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La m\u00e9thode la plus rapide pour un catalogue existant : demander un compte FTP, se connecter, organiser les t\u00e9l\u00e9chargements, transformer chaque fichier en Clip.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[238],"gc_kb_support_category":[239],"class_list":["post-943476","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-clips"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943476","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943476\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":946392,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943476\/revisions\/946392"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943476"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943476"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943476"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2) Requesting your FTP account<\/h2>\n
\n
3) Le panneau des identifiants \u2014 ce que signifie chaque champ<\/h2>\n
<\/p>\n\n
ftp.lewdden.com<\/code>.<\/li>\nFTPS<\/code> (FTP via TLS, la version s\u00e9curis\u00e9e). Utilise cette option dans les param\u00e8tres de connexion de ton client, et non pas le FTP classique non chiffr\u00e9.<\/li>\n4) Se connecter avec un client FTP<\/h2>\n
\n
lftp ftps:\/\/UTILISATEUR:MOT DE PASSE@H\u00d4TE -e \"set ssl:verify-certificate yes; put -O \/ *.mp4; bye\"<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n
\n<\/p>\n5) Quels fichiers mettre en ligne et comment les nommer ?<\/h2>\n
\n
trailer-Clip-001.mp4<\/code>) pour pouvoir les retrouver facilement plus tard. La taille maximale des fichiers trailer est de 150 Mo.<\/li>\n2024-08-vegas-chambre.mp4<\/code>, pas IMG_8392.mov<\/code>) \u00e7a rend les menus d\u00e9roulants bien plus faciles \u00e0 utiliser par la suite.<\/li>\n6) Apr\u00e8s le t\u00e9l\u00e9chargement \u2014 transformer les fichiers en Clips<\/h2>\n
\n
7) Probl\u00e8mes courants et solutions<\/h2>\n
\n
8) Remarques sur la s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n
\n
9) FAQ<\/h2>\n
\nNon. Le principe m\u00eame de la proc\u00e9dure de v\u00e9rification, c'est que les ressources sp\u00e9cifiques aux Creators (FTP, paiements, storefront public) ne sont d\u00e9bloqu\u00e9es qu'apr\u00e8s validation de la v\u00e9rification.<\/p>\n
\nNon. L'acc\u00e8s FTP est inclus pour les Creators v\u00e9rifi\u00e9s, sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n
\nUn compte FTP par compte de cr\u00e9ateur. Si plusieurs personnes de ton \u00e9quipe effectuent des t\u00e9l\u00e9chargements, partage les identifiants en toute s\u00e9curit\u00e9 (\u00e0 l'aide d'un gestionnaire de mots de passe) \u2014 et n'oublie pas de changer le mot de passe si quelqu'un quitte l'\u00e9quipe.<\/p>\n
\nTon client FTP peut supprimer des fichiers comme n'importe quel dossier. Les fichiers utilis\u00e9s pour des Clips d\u00e9j\u00e0 publi\u00e9s n'ont pas besoin d'\u00eatre conserv\u00e9s sur le serveur FTP une fois le Clip cr\u00e9\u00e9 : tu peux les supprimer pour que le r\u00e9pertoire reste bien rang\u00e9.<\/p>\n
\nNon. Chaque Clip est soumis \u00e0 mod\u00e9ration, quelle que soit la m\u00e9thode de mise en ligne. Le FTP ne change que la fa\u00e7on dont les fichiers multim\u00e9dias sont transf\u00e9r\u00e9s : une fois qu'ils apparaissent dans la liste d\u00e9roulante, le reste du processus est identique \u00e0 celui de la mise en ligne via le site web.<\/p>\n
\nTechniquement, oui (il existe des applis comme FTPManager), mais pour un catalogue existant, tu vas s\u00fbrement pr\u00e9f\u00e9rer un client de bureau.<\/p>\n
\nOuvre un ticket d'assistance \u2014 on ne suspend le FTP que s'il y a un probl\u00e8me en cours (en g\u00e9n\u00e9ral : trop de tentatives de connexion rat\u00e9es qui d\u00e9clenchent un verrouillage automatique, ou un probl\u00e8me li\u00e9 aux r\u00e8gles de contenu avec un fichier r\u00e9cemment mis en ligne). On peut g\u00e9n\u00e9ralement le r\u00e9activer en l'espace d'une journ\u00e9e ouvr\u00e9e apr\u00e8s une v\u00e9rification rapide.<\/p>\nBesoin d'aide suppl\u00e9mentaire<\/h2>\n