{"id":943474,"date":"2026-05-09T20:52:28","date_gmt":"2026-05-09T18:52:28","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/scheduling-a-clip\/"},"modified":"2026-08-21T00:24:01","modified_gmt":"2026-08-20T22:24:01","slug":"scheduling-a-clip","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/scheduling-a-clip\/","title":{"rendered":"Planifier un clip"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_943474_video_v1 --><\/p>\n<h2>Guide vid\u00e9o<\/h2>\n<p>Vous pr\u00e9f\u00e9rez regarder une vid\u00e9o ? Cette vid\u00e9o vous explique comment programmer un Clip : les deux champs, le d\u00e9roulement de l&#x27;op\u00e9ration et les modifications que vous pouvez apporter pendant le temps d&#x27;attente.<\/p>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/scheduling-en.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div>\n<p><!-- gc_kb_scheduling_a_clip_v1 --><\/p>\n<p>Ce guide explique comment programmer la publication d&#x27;un Clip \u00e0 une date et une heure ult\u00e9rieures, ce qui se passe pendant la mod\u00e9ration, ainsi que les quelques \u00e9l\u00e9ments susceptibles de perturber la publication programm\u00e9e.<\/p>\n<h2>1) O\u00f9 se trouvent les champs du calendrier LIVE<\/h2>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/schedule-01.png\" alt=\"Champ \u00ab Date de sortie pr\u00e9vue \u00bb dans le formulaire \u00ab Ajouter un Clip \u00bb.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Le champ \u00ab Date de publication pr\u00e9vue \u00bb : d\u00e9finissez une date future et le Clip sera publi\u00e9 automatiquement apr\u00e8s mod\u00e9ration.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Dans le formulaire d&#x27;ajout\/modification d&#x27;un Clip (<code>\/store-manager\/add-clip\/<\/code> ou <code>\/Store Manager\/Clips\/<\/code> \u2192 cliquez sur n&#x27;importe quel brouillon ou Clip en attente), faites d\u00e9filer la page au-del\u00e0 des champs de base. Les deux champs de planification se trouvent c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te dans une ligne distincte :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Date de publication pr\u00e9vue<\/strong> \u2014 un s\u00e9lecteur de date standard. Texte d&#x27;aide : <em>\u00ab Facultatif. Le Clip sera tout de m\u00eame soumis \u00e0 mod\u00e9ration au pr\u00e9alable. Une fois approuv\u00e9, sa publication sera automatiquement programm\u00e9e \u00e0 une date et une heure ult\u00e9rieures. \u00bb<\/em><\/li>\n<li><strong>Heure de publication pr\u00e9vue<\/strong> \u2014 un champ d&#x27;heure. Saisissez une heure pr\u00e9cise ou s\u00e9lectionnez-en une dans la liste propos\u00e9e. Texte d&#x27;aide : <em>\u00ab Choisissez ou saisissez l&#x27;heure exacte de publication que vous souhaitez, par exemple 18 h 07. \u00bb<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Laissez les deux champs vides pour que le Clip soit publi\u00e9 d\u00e8s que les mod\u00e9rateurs l&#x27;auront approuv\u00e9e. Si vous indiquez uniquement une date (sans heure), la plateforme consid\u00e9rera que la publication aura lieu \u00e0 minuit, heure locale, \u00e0 cette date. Indiquez les deux champs pour d\u00e9finir un moment pr\u00e9cis.<\/p>\n<h2>2) Le d\u00e9roulement \u2014 ce qui se passe concr\u00e8tement<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Vous t\u00e9l\u00e9chargez le Clip et remplissez le formulaire en indiquant une date et une heure futures.<\/strong>, puis cliquez sur <strong>Soumettre le clip pour examen<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>L&#x27;\u00e9quipe de mod\u00e9ration examine le Clip<\/strong> comme d&#x27;habitude. La planification ne remplace pas la mod\u00e9ration : chaque Clip fait toujours l&#x27;objet d&#x27;une v\u00e9rification manuelle. Voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/why-was-my-clip-rejected\/\">Pourquoi mon Clip a-t-il \u00e9t\u00e9 refus\u00e9 ?<\/a> pour les r\u00e9sultats de la mod\u00e9ration.<\/li>\n<li><strong>Si la mod\u00e9ration donne son accord<\/strong>, le statut du Clip devient <strong>Approuv\u00e9<\/strong>, mais au lieu d&#x27;\u00eatre LIVE imm\u00e9diatement, elle se retrouve dans une <strong>Pr\u00e9vu<\/strong> car la date et l&#x27;heure de publication sont dans le futur. Il appara\u00eetra dans votre liste de Clips avec le badge \u00ab Programm\u00e9 \u00bb.<\/li>\n<li><strong>\u00c0 la date et \u00e0 l&#x27;heure exactes de la sortie<\/strong>, le Clip est publi\u00e9 automatiquement. Il appara\u00eet sur la Storefront de votre boutique, dans la colonne lat\u00e9rale de la page d&#x27;accueil \u00ab Nouveaux Clips \u00bb, ainsi que sur les pages de cat\u00e9gories et de tags, et peut \u00eatre imm\u00e9diatement achet\u00e9 ou \u00e9cout\u00e9 en streaming.<\/li>\n<li><strong>Si des modifications ont \u00e9t\u00e9 demand\u00e9es par les mod\u00e9rateurs<\/strong> Au lieu de cela, la date pr\u00e9vue est conserv\u00e9e dans le Clip \u2014 corrigez ce qui vous a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9, puis cliquez sur <strong>Mettre \u00e0 jour le clip et resoumettre<\/strong>, et le calendrier est respect\u00e9 si l&#x27;autorisation est obtenue avant l&#x27;expiration de la date de sortie.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L&#x27;\u00e9tat \u00ab Planifi\u00e9 \u00bb s&#x27;affiche dans votre <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/store-manager\/clips\/\">Pr\u00e9sentation des Clips<\/a> sous la forme d&#x27;un comprim\u00e9 de couleur (violet, \u00e0 distinguer du comprim\u00e9 vert \u00ab Approved \u00bb qui signifie \u00ab vivant \u00bb).<\/p>\n<h2>3) Ce que vous pouvez changer avant \/ pendant l&#x27;attente<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>La date ou l&#x27;heure de sortie<\/strong> \u2014 Ouvrez le Clip, modifiez les valeurs, puis enregistrez. La programmation s&#x27;aligne automatiquement sur la nouvelle date et l&#x27;heure. (Si vous la d\u00e9placez dans le pass\u00e9, le Clip est publi\u00e9 imm\u00e9diatement.)<\/li>\n<li><strong>Titre, description, mots-cl\u00e9s, prix<\/strong> \u2014 tous modifiables. La modification ne r\u00e9initialise pas le processus de mod\u00e9ration tant que les fichiers multim\u00e9dias principaux ne changent pas.<\/li>\n<li><strong>Le Trailer<\/strong> \u2014 idem : modifiable sans d\u00e9clencher une nouvelle mod\u00e9ration compl\u00e8te.<\/li>\n<li><strong>Le fichier vid\u00e9o principal<\/strong> \u2014 Son remplacement annule la validation existante et le Clip est \u00e0 nouveau soumis \u00e0 mod\u00e9ration. Si la validation est obtenue avant la date de publication, le calendrier est respect\u00e9 ; dans le cas contraire, le calendrier est d\u00e9cal\u00e9 et le Clip est publi\u00e9 d\u00e8s que la validation est obtenue.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous souhaitez <strong>annuler le programme<\/strong> Si vous souhaitez publier l&#x27;article dans son int\u00e9gralit\u00e9 d\u00e8s maintenant, il suffit de laisser les champs de date et d&#x27;heure vides, puis d&#x27;enregistrer. Statut \u00ab Approuv\u00e9 \u00bb + absence de planification = publication imm\u00e9diate.<\/p>\n<h2>4) Les cinq facteurs susceptibles de retarder une sortie pr\u00e9vue<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>La mod\u00e9ration n&#x27;est pas encore termin\u00e9e \u00e0 l&#x27;heure pr\u00e9vue.<\/strong> Le Clip sera publi\u00e9 d\u00e8s que les mod\u00e9rateurs l&#x27;auront valid\u00e9e, m\u00eame si cela intervient apr\u00e8s la date pr\u00e9vue. Pour \u00e9viter toute mauvaise surprise, envoyez-le au moins 24 heures avant la date de publication pr\u00e9vue.<\/li>\n<li><strong>Modifications demand\u00e9es par les mod\u00e9rateurs.<\/strong> Tant que vous n&#x27;aurez pas renvoy\u00e9 votre demande et obtenu l&#x27;approbation, le Clip restera en place. Surveillez bien votre aper\u00e7u des Clips et vos e-mails de r\u00e9ponse.<\/li>\n<li><strong>Entre-temps, tu as remplac\u00e9 le fichier vid\u00e9o principal.<\/strong> D\u00e9clenche une nouvelle mod\u00e9ration ; m\u00eame principe que ci-dessus.<\/li>\n<li><strong>L&#x27;heure de publication a \u00e9t\u00e9 d\u00e9finie dans un fuseau horaire incorrect.<\/strong> La plateforme enregistre les heures selon votre fuseau horaire local (heure de Berlin c\u00f4t\u00e9 serveur, affich\u00e9e dans la configuration locale de votre navigateur). V\u00e9rifiez bien apr\u00e8s avoir enregistr\u00e9 en rouvrant le Clip : ce sont les valeurs enregistr\u00e9es qui seront prises en compte.<\/li>\n<li><strong>Vous avez marqu\u00e9 le Clip comme \u00ab D\u00e9sactiv\u00e9 \u00bb ou vous l&#x27;avez enregistr\u00e9 en tant que \u00ab Brouillon \u00bb apr\u00e8s l&#x27;avoir programm\u00e9.<\/strong> Les deux statuts suspendent la programmation : le Clip ne sera pas publi\u00e9 tant que vous ne l&#x27;aurez pas remise en statut \u00ab Approuv\u00e9 \u00bb et que la date de diffusion ne se situera pas dans le futur.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>5) Signaux par e-mail<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>E-mail \u00ab Votre Clip a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 \u00bb<\/strong> Il est envoy\u00e9 une fois la mod\u00e9ration termin\u00e9e. Si vous avez programm\u00e9 l&#x27;envoi, l&#x27;e-mail indique la date pr\u00e9vue.<\/li>\n<li><strong>Pas d&#x27;e-mail distinct indiquant \u00ab Publication en cours \u00bb.<\/strong> D\u00e8s que l&#x27;heure de publication est atteinte, le Clip est LIVE sans avertissement. Nous ne vous enverrons pas de deuxi\u00e8me notification.<\/li>\n<li><strong>E-mail \u00ab Modifications demand\u00e9es \u00bb<\/strong> appara\u00eet si la mod\u00e9ration a signal\u00e9 un probl\u00e8me. La date de publication est conserv\u00e9e : corrigez votre contenu et renvoyez-le avant cette date si vous souhaitez qu\u2019il soit publi\u00e9 \u00e0 temps.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6) Cas d&#x27;utilisation \u2014 quand la planification s&#x27;av\u00e8re r\u00e9ellement utile<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Livraisons du vendredi soir.<\/strong> Publiez-le mercredi, programmez sa diffusion pour vendredi \u00e0 20 h : cela laisse 48 heures \u00e0 l&#x27;\u00e9quipe de mod\u00e9ration et permet de diffuser le Clip au moment o\u00f9 votre public est le plus actif.<\/li>\n<li><strong>Semaines \u00e0 th\u00e8me.<\/strong> Programmez la publication d&#x27;une s\u00e9rie de Clips, \u00e0 raison d&#x27;un par jour pendant une semaine. T\u00e9l\u00e9chargez-les toutes le lundi, puis programmez leur publication du lundi \u00e0 19 h au dimanche \u00e0 19 h.<\/li>\n<li><strong>Coordination avec une publication sur le fil d&#x27;actualit\u00e9 ou un LIVE.<\/strong> Programmez la publication du Clip 30 minutes avant le d\u00e9but de votre diffusion LIVE, puis signalez-le dans le chat.<\/li>\n<li><strong>Ciblage par fuseau horaire.<\/strong> Si la majeure partie de votre public se trouve dans la zone du Pacifique aux \u00c9tats-Unis, programmez vos publications en soir\u00e9e (heure du Pacifique), m\u00eame si vous \u00eates en Europe.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7) FAQ<\/h2>\n<p><strong>Q : Puis-je programmer un Clip plusieurs mois \u00e0 l&#x27;avance ?<\/strong><br \/>\nOui. Il n&#x27;y a pas de limite maximale pour la date de programmation. Le Clip restera dans l&#x27;\u00e9tat \u00ab Programm\u00e9 \u00bb jusqu&#x27;\u00e0 ce que cette date soit atteinte.<\/p>\n<p><strong>Q : Que se passe-t-il si je ne suis pas connect\u00e9 lorsque la t\u00e2che planifi\u00e9e se d\u00e9clenche ?<\/strong><br \/>\nPas de probl\u00e8me. La publication s&#x27;effectue directement sur la plateforme, et non dans votre navigateur ; vous n&#x27;avez donc pas besoin d&#x27;\u00eatre connect\u00e9 \u00e0 Internet. Le Clip sera publi\u00e9 \u00e0 l&#x27;heure pr\u00e9vue, o\u00f9 que vous soyez.<\/p>\n<p><strong>Q : Quelle est la pr\u00e9cision de l&#x27;heure de sortie ?<\/strong><br \/>\nLa plateforme v\u00e9rifie toutes les minutes les clips dont la publication est pr\u00e9vue. Ainsi, un clip programm\u00e9 pour 18 h 07 sera publi\u00e9 \u00e0 18 h 07 ou dans la minute qui suit.<\/p>\n<p><strong>Q : Je l&#x27;ai programm\u00e9 par erreur pour une date pass\u00e9e. Que va-t-il se passer ?<\/strong><br \/>\nLa publication est imm\u00e9diate. La plateforme interpr\u00e8te une heure de publication ant\u00e9rieure comme une demande de \u00ab publication imm\u00e9diate \u00bb. Modifiez le Clip et effacez ou corrigez la date si ce n&#x27;\u00e9tait pas votre intention.<\/p>\n<p><strong>Q : Puis-je voir tous mes Clips programm\u00e9s dans une seule liste ?<\/strong><br \/>\nOui - ton <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/store-manager\/clips\/\">Pr\u00e9sentation des Clips<\/a> affiche tous les Clips avec leur statut. Effectuez un tri ou une filtration par \u00ab Programm\u00e9s \u00bb pour ne voir que ceux qui se trouvent dans la file d&#x27;attente.<\/p>\n<p><strong>Q : La planification s&#x27;applique-t-elle de la m\u00eame mani\u00e8re aux Clips gratuits et aux Clips payants ?<\/strong><br \/>\nOui. Le fonctionnement du calendrier est le m\u00eame, que le Clip soit gratuit, payant, inclus dans un abonnement ou propos\u00e9 dans le cadre d&#x27;une promotion.<\/p>\n<p><strong>Q : Puis-je programmer la publication d&#x27;un article sur le Feed de la m\u00eame mani\u00e8re ?<\/strong><br \/>\nOui. Le compositeur \u00e0 <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/store-manager\/feed-posts-manage\/\"><span translate=\"no\">Responsable de magasin<\/span> \u2192 Articles du Feed \u2192 Nouvel article<\/a> a un <strong>Programmer la publication de cet article pour plus tard<\/strong> case \u00e0 cocher. Cochez-la, puis remplissez <strong>Date et heure de publication<\/strong>, puis cliquez sur \u00ab Publier \u00bb : l&#x27;article reste masqu\u00e9 jusqu&#x27;\u00e0 ce moment-l\u00e0, puis est mis en ligne automatiquement. Tant qu&#x27;il est programm\u00e9, il n&#x27;y a ni diffusion ni r\u00e9sum\u00e9 par e-mail ; les abonn\u00e9s ne seront donc pas avertis avant sa publication effective. Vous pouvez le modifier ou annuler sa programmation \u00e0 tout moment avant cette date en le rouvrant depuis la liste des articles du Feed.<\/p>\n<p><!-- gc_kb_feed_schedule_q_v1_2026_05_09 --><\/p>\n<p><strong>Q : J&#x27;ai modifi\u00e9 la date de sortie, mais l&#x27;ancienne date appara\u00eet toujours dans ma liste de Clips.<\/strong><br \/>\nLa liste des \u00ab Clips \u00bb met en cache la date affich\u00e9e pendant environ une minute. Actualisez la page au bout d&#x27;une minute pour voir la valeur mise \u00e0 jour.<\/p>\n<h2>Besoin d'aide suppl\u00e9mentaire<\/h2>\n<p>Si un Clip programm\u00e9 n&#x27;a pas \u00e9t\u00e9 diffus\u00e9 \u00e0 l&#x27;heure pr\u00e9vue et n&#x27;est pas bloqu\u00e9 par le service de mod\u00e9ration, veuillez cr\u00e9er un ticket sous <strong>Clips<\/strong> \u00e0 <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/contacting-support\/\">Contacter l'assistance<\/a> avec l&#x27;identifiant du Clip, la date et l&#x27;heure de diffusion pr\u00e9vues, ainsi que l&#x27;\u00e9tat actuel dans l&#x27;aper\u00e7u des Clips. Nous pouvons suivre le calendrier de diffusion et relancer manuellement la diffusion si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur le processus global de gestion des Clips (mise en ligne, tarification, modifications apr\u00e8s publication, motifs de rejet), consultez <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/how-to-add-and-publish-a-clip\/\">Comment ajouter un clip<\/a>, <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/pricing-your-clips\/\">D\u00e9terminer le prix de ton clips<\/a>, <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/editing-or-deleting-a-clip\/\">Modifier ou supprimer un Clip<\/a>, et <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/why-was-my-clip-rejected\/\">Pourquoi mon Clip a-t-il \u00e9t\u00e9 refus\u00e9 ?<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9finis une date de sortie future, ce que fait l&#x27;\u00e9quipe de mod\u00e9ration en attendant, et la liste des \u00e9l\u00e9ments susceptibles de faire d\u00e9railler la sortie.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[238],"gc_kb_support_category":[239],"class_list":["post-943474","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-clips"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943474","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943474\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943474"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943474"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943474"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943474"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}