{"id":943471,"date":"2026-05-09T20:43:25","date_gmt":"2026-05-09T18:43:25","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/supported-countries-and-payment-methods\/"},"modified":"2026-08-21T00:24:00","modified_gmt":"2026-08-20T22:24:00","slug":"supported-countries-and-payment-methods","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/supported-countries-and-payment-methods\/","title":{"rendered":"Pays et m\u00e9thodes de paiement pris en charge"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_supported_countries_and_payment_methods_v1 --><\/p>\n<p>Ce guide couvre les pays suivants <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> est ouvert (aussi bien pour les acheteurs que pour les creator), les modes de paiement avec lesquels tu peux payer, et les consid\u00e9rations de paiement\/exp\u00e9dition qui d\u00e9pendent de l'endroit o\u00f9 tu te trouves.<\/p>\n<h2>1) O\u00f9 les acheteurs peuvent s'inscrire et faire des achats<\/h2>\n<p>Les comptes d'acheteurs sont <strong>ouvert \u00e0 toute personne \u00e2g\u00e9e de plus de 18 ans dans n'importe quel pays que nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 servir<\/strong>. Il n'y a pas de s\u00e9lecteur de pays qui porte l'achat \u2014 si tu peux passer le contr\u00f4le d'\u00e2ge \u00e0 la porte d'entr\u00e9e du site, tu peux cr\u00e9er un compte de fan et acheter clips, t'abonner, recharger le portefeuille et donner un pourboire.<\/p>\n<p>Ce qui peut diff\u00e9rer d'un pays \u00e0 l'autre :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quels sont les modes de paiement visibles \u00e0 la caisse ?<\/strong> - voir \u00a73.<\/li>\n<li><strong>Quelles sont les options d'exp\u00e9dition d'articles physiques que le creator offre \u00e0 ton adresse ?<\/strong> - voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/shipping-times-and-tracking\/\">D\u00e9lais d'exp\u00e9dition et suivi<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Comment faire figurer la TVA shows sur ton re\u00e7u<\/strong> \u2014 voir \u00ab Re\u00e7us et factures TVA \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si notre barri\u00e8re d'\u00e2ge ou nos conditions de service emp\u00eachent l'acc\u00e8s depuis ton pays (un petit nombre de juridictions, g\u00e9n\u00e9ralement celles qui ont des restrictions locales explicites sur le contenu pour adultes), le site te le dira au moment de l'inscription plut\u00f4t que de te laisser t'inscrire d'abord et d'\u00e9chouer plus tard.<\/p>\n<h2>2) O\u00f9 les creator peuvent s'inscrire et gagner de l'argent<\/h2>\n<p>Les comptes Creator sont ouverts dans tous les pays o\u00f9 :<\/p>\n<ul>\n<li>Tu es <strong>18+ et peut le prouver<\/strong> par le biais d'une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 d\u00e9livr\u00e9e par le gouvernement et accept\u00e9e par notre fournisseur de v\u00e9rification d'identit\u00e9 \u2014 voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/what-identity-verification-checks-and-why\/\">Quels sont les contr\u00f4les de v\u00e9rification d'identit\u00e9 (et pourquoi)<\/a>.<\/li>\n<li>Tu peux tenir un <strong>Partenaire-ID<\/strong> avec notre partenaire de paiement (la plupart des pays sont \u00e9ligibles ; voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/setting-up-your-partner-id\/\">Configurer ton Partner-ID<\/a>).<\/li>\n<li>Tu peux \u00eatre pay\u00e9 par <strong>SEPA virement bancaire<\/strong> - soit \u00e0 un IBAN \u00e0 zone SEPA que tu poss\u00e8des d\u00e9j\u00e0, soit \u00e0 un IBAN compatible SEPA obtenu par l'interm\u00e9diaire de <span translate=\"no\">Sage<\/span> \/ <span translate=\"no\">Payoneer<\/span> \/ <span translate=\"no\">Paxum<\/span> si tu live en dehors de SEPA. Les descriptions compl\u00e8tes sont disponibles \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/iban-setup-overview\/\">Configuration de IBAN pour les creator internationaux<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si ton pays n'est pas pris en charge par le fournisseur de v\u00e9rification pour les contr\u00f4les d'identit\u00e9, contacte <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/contacting-support\/\">soutien<\/a> - il peut y avoir des itin\u00e9raires alternatifs pour certaines juridictions.<\/p>\n<h2>3) M\u00e9thodes de paiement que tu peux utiliser pour payer<\/h2>\n<p>\u00c0 la caisse, tu verras deux options de paiement pour la plupart des commandes :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Netfield-Media.com<\/strong> \u2014 l'option carte \/ paiement direct. Sur la passerelle de paiement Netfield Media, tu peux choisir parmi neuf m\u00e9thodes : Carte bancaire (Visa, Mastercard), pr\u00e9l\u00e8vement automatique SEPA, Giropay, Sofort, EPS, iDEAL, CashtoCode (paiement en esp\u00e8ces chez un partenaire store), CoinPay (cryptomonnaie) et virement bancaire \/ paiement anticip\u00e9 (Vorkasse). La liste exacte qui s'affiche s'adapte \u00e0 ton pays de facturation et aux options prises en charge par ta banque.<\/li>\n<li><strong><span translate=\"no\">Lewdden<\/span> Portefeuille<\/strong> - payer en utilisant le cr\u00e9dit que tu as d\u00e9j\u00e0 recharg\u00e9. Instantan\u00e9, aucune carte n'est n\u00e9cessaire pour l'achat proprement dit (tu l'as recharg\u00e9e plus t\u00f4t). Disponible d\u00e8s que tu as un solde suffisant.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour les recharges de portefeuilles sp\u00e9cifiquement (au moment o\u00f9 tu apportes de l'argent dans ton... <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> Portefeuille pour un usage ult\u00e9rieur), l'outil d'aide \u00e0 la d\u00e9cision. <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/topping-up-your-wallet\/\">Topu mets la main au portefeuille.<\/a> Le guide pr\u00e9sente toutes les m\u00e9thodes disponibles \u2014 y compris le virement bancaire SEPA pour les recharges plus importantes.<\/p>\n<p>Tous les montants sont factur\u00e9s en <strong>EUR<\/strong>. Si ta carte est libell\u00e9e dans une autre devise, ta banque la convertit \u00e0 son taux de change et peut ajouter une petite commission de conversion. V\u00e9rifie ton relev\u00e9 bancaire pour conna\u00eetre le taux exact appliqu\u00e9. Ton re\u00e7u de Netfield Media S.L sera toujours show le montant en euros que nous t'avons factur\u00e9.<\/p>\n<h2>4) Marques de cartes \u2014 note pratique<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Visa, Mastercard<\/strong> - couverture universelle. Les cartes personnelles, les cartes professionnelles, les cartes pr\u00e9pay\u00e9es et la plupart des cartes virtuelles fonctionnent tant que ta banque autorise les achats num\u00e9riques en ligne.<\/li>\n<li><strong>Maestro<\/strong> - fonctionne avec la plupart des cartes europ\u00e9ennes. Certaines cartes Maestro plus anciennes de certaines banques ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9es en ligne ; v\u00e9rifie aupr\u00e8s de ta banque si une transaction est refus\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>American Express, Discover, JCB, UnionPay<\/strong> - La couverture varie selon les pays et les accords d'acquisition en vigueur de Netfield. Toutes les cartes Amex \/ Discover ne sont pas accept\u00e9es pour toutes les commandes. Si ta carte est refus\u00e9e, l'alternative la plus propre est la carte Visa \/ Mastercard ou une recharge par virement bancaire SEPA \/ iDEAL.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si une carte est refus\u00e9e \u00e0 la caisse, le message d'erreur en haut de la page est l'endroit \u00e0 consulter en premier \u2014 il t'indique g\u00e9n\u00e9ralement exactement quelle v\u00e9rification a \u00e9chou\u00e9 (fonds insuffisants, \u00e9chec de 3-D Secure, carte non activ\u00e9e pour le paiement en ligne, etc.).<\/p>\n<h2>5) Virement bancaire et autres moyens de paiement (recharges et paiement direct)<\/h2>\n<p>Lorsqu'elles sont prises en charge par ton pays, les m\u00e9thodes de bank-rail suivantes peuvent \u00eatre utilis\u00e9es soit au moment du paiement, soit comme m\u00e9thodes de rechargement du portefeuille :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>SEPA virement bancaire<\/strong> - Dans toute l'UE. Lent (1 \u00e0 2 jours ouvrables), mais aucune carte n'est n\u00e9cessaire et il n'y a pas de frais de transaction. <span translate=\"no\">Lewdden<\/span>. Le mieux pour les recharges de gros portefeuilles.<\/li>\n<li><strong>iDEAL<\/strong> - Pays-Bas. Autorisation directe de l'application bancaire, instantan\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Sofort<\/strong> - Allemagne \/ Autriche. Autorisation par login bancaire, instantan\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Giropay<\/strong> - Allemagne. Banque en ligne, instantan\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>EPS<\/strong> - Autriche. Bas\u00e9 sur le portail de la banque, instantan\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Virement bancaire (paiement \u00e0 l'avance \/ Vorkasse)<\/strong> \u2014 Paiement par virement bancaire manuel ; ta commande sera valid\u00e9e d\u00e8s r\u00e9ception des fonds.<\/li>\n<li><strong>CashtoCode<\/strong> \u2014 paie en esp\u00e8ces chez un partenaire store en utilisant un code promo, pas besoin de carte bancaire.<\/li>\n<li><strong>CoinPay<\/strong> \u2014 payer avec une cryptomonnaie (comme le Bitcoin, par exemple).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour une pr\u00e9sentation compl\u00e8te de chaque m\u00e9thode (laquelle choisir, \u00e0 quoi ressemble chaque m\u00e9thode dans ta banque), voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/topping-up-your-wallet\/\">Topu mets la main au portefeuille.<\/a>.<\/p>\n<h2>6) Quels sont les paiements pour les creator par pays ?<\/h2>\n<p>Les paiements de Creator sont effectu\u00e9s par <strong>SEPA virement bancaire en EUR<\/strong>, tous les mois. SEPA est l\u201c\u201despace unique de paiement en euros\" de l'UE \u2014 36 pays europ\u00e9ens peuvent recevoir des paiements SEPA en natif. Si ton pays ne fait pas partie de SEPA, tu peux toujours recevoir des paiements via un IBAN compatible avec SEPA \u00e0 partir de l'un des services IBAN que nous avons r\u00e9pertori\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li><strong><span translate=\"no\">Sage<\/span><\/strong> - rapide, frais r\u00e9duits, configuration facile. Voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/iban-setup-wise\/\">IBAN setup avec <span translate=\"no\">Sage<\/span><\/a>.<\/li>\n<li><strong><span translate=\"no\">Payoneer<\/span><\/strong> - service \u00e9tabli, \u00e9cosyst\u00e8me de paiement plus large. Voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/iban-setup-payoneer\/\">IBAN setup avec <span translate=\"no\">Payoneer<\/span><\/a>.<\/li>\n<li><strong><span translate=\"no\">Paxum<\/span><\/strong> - commun dans les flux de travail de l'adulte-creator dans le monde entier. Voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/iban-setup-paxum\/\">IBAN setup avec <span translate=\"no\">Paxum<\/span><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le Partner-ID qui relie tes paiements est enregistr\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment \u2014 il te suffit d'avoir un SEPA compatible avec le IBAN pour le rattacher. Voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/setting-up-your-partner-id\/\">Configurer ton Partner-ID<\/a> pour la s\u00e9quence compl\u00e8te.<\/p>\n<h2>7) Exp\u00e9dition d'articles physiques<\/h2>\n<p>Pour les creator qui vendent des articles physiques (photos sign\u00e9es, tirages, articles d'occasion, produits personnalis\u00e9s), l'exp\u00e9dition est configur\u00e9e par creator. Chaque creator choisit les pays\/r\u00e9gions vers lesquels il exp\u00e9die ses produits, les transporteurs et le co\u00fbt de l'exp\u00e9dition. Du c\u00f4t\u00e9 de l'acheteur : lors de la commande, la ligne d'exp\u00e9dition shows te permet de savoir exactement quelle option est disponible pour ton adresse et quel en est le co\u00fbt. Si tu as besoin d'aide, tu peux t'adresser \u00e0 la ligne d'exp\u00e9dition de ton choix. <em>\u201caucune option d'exp\u00e9dition disponible\u201d<\/em> appara\u00eet, soit le creator n'est pas exp\u00e9di\u00e9 dans ton pays, soit il n'a pas mis en place d'option pour cette r\u00e9gion \u2014 voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/ordering-physical-items\/\">Commander des objets physiques<\/a> pour le flux d'acheteurs.<\/p>\n<h2>8) FAQ<\/h2>\n<p><strong>Q : Pourquoi tous les prix sont-ils exprim\u00e9s en euros ?<\/strong><br \/>\nNotre marchand attitr\u00e9 (Netfield Media S.L) op\u00e8re en EUR, la plateforme est bas\u00e9e dans l'UE, et les paiements sont effectu\u00e9s en EUR via SEPA. EUR est la monnaie commune naturelle. Ta carte ou ta banque se charge de la conversion automatiquement.<\/p>\n<p><strong>Q : Pourquoi mon pays show n'appara\u00eet-il pas dans la liste d\u00e9roulante des pays au moment de la commande ?<\/strong><br \/>\nNous ne limitons pas les pays de paiement de notre c\u00f4t\u00e9 \u2014 tous les pays figurent dans la liste d\u00e9roulante. Si le tien n'est vraiment pas visible, il s'agit probablement d'un probl\u00e8me de chargement temporaire : essaie de recharger. Si le probl\u00e8me persiste, ouvre un <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/contacting-support\/\">ticket d'assistance<\/a> avec le nom du pays.<\/p>\n<p><strong>Q : Ma carte a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e. S'agit-il d'un probl\u00e8me li\u00e9 au pays ?<\/strong><br \/>\nEn g\u00e9n\u00e9ral, non \u2014 les refus sont presque toujours le fait de la banque \u00e9mettrice (fonds insuffisants, la banque n'autorise pas l'utilisation de la carte en ligne pour les biens num\u00e9riques, le syst\u00e8me 3-D Secure a \u00e9chou\u00e9). Essaie d'abord la m\u00eame carte sur une petite recharge de portefeuille ; si cela \u00e9choue \u00e9galement, c'est \u00e0 ta banque qu'il faut s'adresser. En guise de secours, utilise une recharge SEPA ou une autre carte.<\/p>\n<p><strong>Q : Je suis un acheteur au Royaume-Uni \/ aux \u00c9tats-Unis \/ en dehors de l'UE. Est-ce que cela fonctionnera pour moi ?<\/strong><br \/>\nOui, \u00e0 condition que ta carte soit activ\u00e9e pour les achats internationaux et num\u00e9riques. La plupart des grandes banques britanniques \/ am\u00e9ricaines le sont. Ta banque g\u00e8re la conversion EUR-to-GBP \/ EUR-to-USD \u00e0 son propre taux.<\/p>\n<p><strong>Q : Les creator peuvent-ils fixer leur propre monnaie ?<\/strong><br \/>\nPas sur une base de creator. Tous les prix sur la plateforme sont en euros. Les Creator peuvent indiquer n'importe quel prix en euros dans la limite du plancher de la plateforme (4,99 \u20ac pour les clips et des minimums similaires pour les autres types de produits).<\/p>\n<p><strong>Q : Acceptes-tu les crypto-monnaies ?<\/strong><br \/>\nOui, tu peux payer en cryptomonnaie via <strong>CoinPay<\/strong> lors du paiement et pour recharger ton portefeuille ; il te suffit de choisir CoinPay sur la passerelle de paiement Netfield Media. Toutes les m\u00e9thodes sont r\u00e9pertori\u00e9es dans <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/topping-up-your-wallet\/\">Topu mets la main au portefeuille.<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Q : J'essaie de m'inscrire en tant que creator \u00e0 partir d'un pays qui ne fait pas partie de la zone SEPA. Quel est le chemin r\u00e9aliste \u00e0 suivre ?<\/strong><br \/>\nS'inscrire, proc\u00e9der \u00e0 la v\u00e9rification de l'identit\u00e9, puis ouvrir un <span translate=\"no\">Sage<\/span> \/ <span translate=\"no\">Payoneer<\/span> \/ <span translate=\"no\">Paxum<\/span> compte de ton pays pour obtenir un IBAN compatible avec le SEPA \u2014 qui devient ton rail de paiement. Les articles sur l'installation du IBAN ci-dessus d\u00e9crivent chacun d'entre eux. De nombreux creator internationaux choisissent <span translate=\"no\">Sage<\/span> comme l'option de friction la plus faible.<\/p>\n<h2>Besoin d'aide suppl\u00e9mentaire<\/h2>\n<p>Pour des questions sp\u00e9cifiques sur les pays ou les paiements, ouvre un ticket \u00e0 partir de <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/contacting-support\/\">Contacter l'assistance<\/a> sous <strong>Portefeuille et paiements<\/strong> (questions de l'acheteur) ou <strong>Paiements<\/strong> (creator questions). Indique ton pays et le mode de paiement que tu essaies d'utiliser \u2014 la plupart des cas sont r\u00e9solus en un jour ouvrable.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O\u00f9 les acheteurs et les Creators peuvent s&#x27;inscrire, les moyens de paiement disponibles, ainsi que les limites de paiement et d&#x27;exp\u00e9dition qui varient en fonction de l&#x27;endroit o\u00f9 tu te trouves.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[225],"gc_kb_category":[236],"gc_kb_support_category":[241],"class_list":["post-943471","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-both","gc_kb_category-getting-started"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943471","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943471\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943471"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943471"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943471"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943471"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}