{"id":943470,"date":"2026-05-09T20:39:17","date_gmt":"2026-05-09T18:39:17","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/your-data-on-lewdden\/"},"modified":"2026-08-21T00:24:00","modified_gmt":"2026-08-20T22:24:00","slug":"your-data-on-lewdden","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/your-data-on-lewdden\/","title":{"rendered":"Tes donn\u00e9es sur Lewdden"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_your_data_on_lewdden_v1 --><\/p>\n<p>Ce guide est un r\u00e9sum\u00e9 en langage clair de ce que sont les donn\u00e9es. <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> d\u00e9tient \u00e0 ton sujet, combien de temps nous les conservons, avec qui nous les partageons et les demandes que tu peux faire en vertu du GDPR de l'UE. Il compl\u00e8te (et ne remplace jamais) la politique de confidentialit\u00e9 officielle \u2014 en cas de doute, le texte de la politique est le document contraignant.<\/p>\n<h2>1) Les donn\u00e9es que tu nous donnes, et o\u00f9 elles lives.<\/h2>\n<p>Diff\u00e9rentes parties de ton compte live \u00e0 diff\u00e9rents endroits. Les deux grands seaux sont <strong><span translate=\"no\">Lewdden<\/span> elle-m\u00eame<\/strong> (cette plateforme, g\u00e9r\u00e9e depuis Berlin) et <strong>fournisseurs tiers<\/strong> que nous utilisons pour des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques (traitement des paiements, v\u00e9rification de l'identit\u00e9). La scission est importante car les chemins de requ\u00eate sont diff\u00e9rents.<\/p>\n<p><strong>Sur le <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> Nous sommes d'accord :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les bases de ton compte<\/strong> - nom d'utilisateur, adresse \u00e9lectronique, mot de passe (hach\u00e9, jamais stored en texte lisible), nom d'affichage, date de cr\u00e9ation du compte, derni\u00e8re connexion.<\/li>\n<li><strong>Ton historique d'achat \/ de commande<\/strong> - ce que tu as achet\u00e9, quand, \u00e0 partir de quel creator, le prix, le mode de paiement (carte \/ portefeuille), le statut de la commande. Pour les articles physiques, l'adresse de livraison que tu as fournie lors de la commande.<\/li>\n<li><strong>Ton historique d'abonnement<\/strong> - quels creator, quels paliers, quand chaque renouvellement a eu lieu, quand (et pourquoi) un abonnement a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9.<\/li>\n<li><strong>L'historique de ton portefeuille<\/strong> - chaque recharge et chaque d\u00e9pense, avec l'horodatage. Le portefeuille lui-m\u00eame est un num\u00e9ro de solde stored par rapport \u00e0 ton compte.<\/li>\n<li><strong>Tes messages avec creators<\/strong> - les corps des messages que tu as envoy\u00e9s et re\u00e7us, leurs horodatages et tous les m\u00e9dias (clips\/photos\/notes vocales) que tu as joints ou d\u00e9verrouill\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Ta liste de personnes \u00e0 suivre<\/strong> - quels sont les creator que tu suis.<\/li>\n<li><strong>Ton contenu (c\u00f4t\u00e9 creator uniquement)<\/strong> - clips que tu as t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e, feed posts, storefront avatar \/ banner \/ bio, live-stream VODs, custom-order replies, tout ce que tu as publi\u00e9 sur ton storefront.<\/li>\n<li><strong>Ton dossier de v\u00e9rification (c\u00f4t\u00e9 creator)<\/strong> - le statut de la v\u00e9rification (Approuv\u00e9 \/ Refus\u00e9 \/ etc.), le nom et le pr\u00e9nom que tu as soumis, l'horodatage de la derni\u00e8re d\u00e9cision. Les images des documents d'identit\u00e9 et les donn\u00e9es biom\u00e9triques live chez le fournisseur de services de v\u00e9rification, et non sur le site Web de l'entreprise. <span translate=\"no\">Lewdden<\/span>.<\/li>\n<li><strong>Journaux d'exploitation<\/strong> - les horodatages de connexion, les adresses IP pour les audits de s\u00e9curit\u00e9, les agents utilisateurs des navigateurs (utilis\u00e9s pour d\u00e9tecter les sessions compromises). Conserv\u00e9s pendant une fen\u00eatre mobile (g\u00e9n\u00e9ralement de 30 \u00e0 90 jours), puis effac\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Chez les fournisseurs tiers, nous faisons en sorte d'\u00eatre tenus :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Netfield Media S.L<\/strong> - Le commer\u00e7ant de r\u00e9f\u00e9rence. Il d\u00e9tient les d\u00e9tails de toutes les cartes que tu as utilis\u00e9es (nous ne voyons pas ton num\u00e9ro de carte complet), les re\u00e7us pour chaque d\u00e9pense et les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour \u00e9mettre des factures conformes \u00e0 la TVA. La ligne sur ton relev\u00e9 bancaire est la leur.<\/li>\n<li><strong>Le fournisseur de v\u00e9rification d'identit\u00e9<\/strong> (c\u00f4t\u00e9 creator uniquement) \u2014 contient les images des documents, la vid\u00e9o selfie et la piste de v\u00e9rification de la session de v\u00e9rification. Ils les conservent conform\u00e9ment \u00e0 leur propre politique de conservation et aux r\u00e8gles UE\/AML applicables (g\u00e9n\u00e9ralement plusieurs ann\u00e9es).<\/li>\n<li><strong>Envoyer un courriel aux fournisseurs delivery<\/strong> - s'occupe de l'envoi des courriels de r\u00e9ception, d'analyse et d'assistance. D\u00e9tenir une copie transitoire de chaque courriel et des donn\u00e9es delivery \/ open \/ click selon leurs fen\u00eatres de r\u00e9tention.<\/li>\n<li><strong>Stockage dans le nuage (pour les fichiers multim\u00e9dias)<\/strong> - tes clips t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es, tes images de profil et tes enregistrements live-stream sont physiquement storedans des centres de donn\u00e9es de l'UE et servis via un r\u00e9seau de contenu delivery. Les donn\u00e9es sont crypt\u00e9es au repos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2) Combien de temps le gardons-nous ?<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Les bases du compte<\/strong> - tant que ton compte est ouvert.<\/li>\n<li><strong>Enregistrements d'achat \/ de commande \/ d'abonnement \/ de paiement<\/strong> - Plus de 7 ans apr\u00e8s la transaction, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation europ\u00e9enne en mati\u00e8re de fiscalit\u00e9, de comptabilit\u00e9 et de lutte contre le blanchiment d'argent. Nous ne pouvons pas les supprimer m\u00eame sur demande \u2014 nous sommes l\u00e9galement tenus de les conserver.<\/li>\n<li><strong>Statut de v\u00e9rification (les champs c\u00f4t\u00e9 plate-forme)<\/strong> - conserv\u00e9 en permanence dans le dossier de demande, m\u00eame apr\u00e8s la fermeture d'un compte creator, \u00e0 des fins d'audit.<\/li>\n<li><strong>Images de documents de v\u00e9rification \/ selfie<\/strong> - conserv\u00e9s par le fournisseur de v\u00e9rification selon leur fen\u00eatre de conservation (g\u00e9n\u00e9ralement plusieurs ann\u00e9es pour la conformit\u00e9 \u00e0 la loi sur la lutte contre le blanchiment d'argent).<\/li>\n<li><strong>Journaux d'exploitation<\/strong> - 30-90 jours puis vieillissement.<\/li>\n<li><strong>Fils de messages<\/strong> - pour la dur\u00e9e de vie du compte de chaque c\u00f4t\u00e9. Lorsqu'une partie ferme son compte, sa vue est supprim\u00e9e ; la vue de l'autre partie persiste pendant une p\u00e9riode normale d'enregistrement de la communication.<\/li>\n<li><strong>Pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de marketing et de communication<\/strong> - pour la dur\u00e9e de vie du compte ; r\u00e9initialis\u00e9s uniquement lorsque tu les modifies.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9sidus de comptes ferm\u00e9s<\/strong> - Les critiques \/ \u00e9valuations anonymes restent en place pour pr\u00e9server le contexte du fil de discussion (nom d'affichage remplac\u00e9 par \u201cAncien utilisateur\u201d).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3) Avec qui nous partageons nos donn\u00e9es \u2014 et ce que nous ne partageons pas<\/h2>\n<p><strong>Ce que nous partageons et pourquoi :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Netfield Media S.L<\/strong> - ton nom + ton email + les d\u00e9tails de la commande sur chaque action payante (pour qu'ils puissent te facturer et t'envoyer le re\u00e7u par email).<\/li>\n<li><strong>Le fournisseur de v\u00e9rification d'identit\u00e9<\/strong> - ton nom \/ ton pr\u00e9nom + les documents que tu t\u00e9l\u00e9charges pendant la session (c\u00f4t\u00e9 creator uniquement).<\/li>\n<li><strong>Envoyer un courriel aux fournisseurs delivery<\/strong> - ton email + le corps du message de n'importe quel email du syst\u00e8me.<\/li>\n<li><strong>Fournisseurs d'h\u00e9bergement \/ de stockage dans le nuage \/ de CDN<\/strong> - les fichiers r\u00e9els (clips, images) et les requ\u00eates de la base de donn\u00e9es (crypt\u00e9es).<\/li>\n<li><strong>Autorit\u00e9s fiscales, comptables et de lutte contre le blanchiment d'argent<\/strong> - les dossiers d'achat et les dossiers de paiement creator-side, lorsqu'ils sont l\u00e9galement contraints (par exemple, pour r\u00e9pondre \u00e0 une ordonnance du tribunal ou \u00e0 un audit de l'autorit\u00e9 fiscale).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ce que nous ne partageons pas, jamais :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ton historique d'achat avec toute personne autre que les parties ci-dessus.<\/strong> Nous ne vendons ni ne louons les donn\u00e9es des clients. Il n'y a pas de r\u00e9seau publicitaire dans notre pile.<\/li>\n<li><strong>Tes messages<\/strong> avec quiconque en dehors des deux participants (et de notre \u00e9quipe de mod\u00e9ration interne si un fil de discussion est signal\u00e9 pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9).<\/li>\n<li><strong>Ton adresse IP<\/strong> avec les creator, les acheteurs ou les tiers \u2014 journaux op\u00e9rationnels uniquement, conserv\u00e9s pour l'audit de s\u00e9curit\u00e9, non expos\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Tes documents de v\u00e9rification d'identit\u00e9<\/strong> avec quiconque autre que le fournisseur de v\u00e9rification (et notre \u00e9quipe de conformit\u00e9 interne si elle examine sp\u00e9cifiquement un compte signal\u00e9).<\/li>\n<li><strong>Ton historique de visionnage.<\/strong> Nous ne suivons pas les clips que tu regardes ou les pages que tu fais d\u00e9filer \u00e0 des fins de ciblage publicitaire \u2014 il n'y a pas de produit de ciblage publicitaire \u00e0 feed.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4) Tes droits en mati\u00e8re de GDPR \u2014 ce qu'il faut demander<\/h2>\n<p>Si tu te trouves dans l'UE\/EEE (et dans de nombreuses autres juridictions dot\u00e9es de lois similaires), tu as un ensemble de droits formels sur tes donn\u00e9es personnelles. Nous les honorons ; voici la version courte de la fa\u00e7on d'exercer chacun d'entre eux.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Droit d'acc\u00e8s (une copie de ce que nous d\u00e9tenons).<\/strong> Ouvre un ticket sous <strong>Compte et connexion<\/strong> \u00e0 <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/contacting-support\/\">Contacter l'assistance<\/a> avec pour objet \u201cDemande d'acc\u00e8s GDPR\u201d. Nous compilons une exportation structur\u00e9e des donn\u00e9es sur le site de l'entreprise. <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> et te l'envoyer par courriel, g\u00e9n\u00e9ralement dans les 30 jours.<\/li>\n<li><strong>Droit de rectification (corriger des donn\u00e9es erron\u00e9es).<\/strong> La plupart des champs peuvent \u00eatre modifi\u00e9s par toi-m\u00eame \u00e0 partir de <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/my-account\/edit-account\/\">Mon compte \u2192 D\u00e9tails du compte<\/a>. Pour les champs que tu ne peux pas modifier (nom de v\u00e9rification, donn\u00e9es historiques des commandes), ouvre un ticket et nous les corrigerons.<\/li>\n<li><strong>Droit \u00e0 l'effacement (\u00eatre oubli\u00e9).<\/strong> Ouvre un ticket demandant la fermeture du compte + l'effacement. Nous fermons le compte, supprimons les donn\u00e9es que nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 supprimer et expliquons quels documents doivent \u00eatre conserv\u00e9s pour la conformit\u00e9 l\u00e9gale (la plupart du temps : les documents financiers, conserv\u00e9s pendant plus de 7 ans ; le statut de v\u00e9rification sur le dossier d'audit). Pour les donn\u00e9es que le fournisseur de v\u00e9rification d\u00e9tient, nous lui transmettons la demande. Voir <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/closing-your-fan-account\/\">Cl\u00f4ture de ton compte<\/a> ou <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/pausing-or-closing-your-store\/\">Mettre en pause ou fermer ton storefront<\/a> pour le processus pratique.<\/li>\n<li><strong>Droit de restreindre le traitement ou de s'y opposer.<\/strong> Ouvre un ticket expliquant le traitement auquel tu t'opposes. Nous pouvons arr\u00eater imm\u00e9diatement la plupart des traitements de type marketing ; certains traitements op\u00e9rationnels (par exemple pour l'ex\u00e9cution d'une commande en cours) doivent \u00eatre poursuivis jusqu'\u00e0 ce que la commande soit termin\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/strong> L'exportation \u201cDroit d'acc\u00e8s\u201d est dans un format structur\u00e9 lisible par machine \u2014 tu peux l'utiliser pour migrer tes donn\u00e9es ailleurs si tu le souhaites. Pour tes m\u00e9dias t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s en particulier, voir \u00a76.<\/li>\n<li><strong>Droit de retirer son consentement.<\/strong> Pour les choses auxquelles tu as explicitement consenti (par exemple les courriels de marketing), retire-les de <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/my-account\/edit-account\/\">D\u00e9tails du compte<\/a> les param\u00e8tres de notification ou par l'interm\u00e9diaire de l'assistance.<\/li>\n<li><strong>Droit de porter plainte aupr\u00e8s d'une autorit\u00e9 de contr\u00f4le.<\/strong> Si tu n'es pas satisfait de la fa\u00e7on dont nous avons trait\u00e9 ta demande, tu peux te plaindre aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 locale charg\u00e9e de la protection des donn\u00e9es. En Allemagne, il s'agit du BfDI ; dans les autres pays de l'UE, il s'agit de l'autorit\u00e9 nationale de protection des donn\u00e9es \u00e9quivalente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5) Cookies et suivi<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Cookies strictement n\u00e9cessaires<\/strong> - session de connexion, confirmation de la porte d'entr\u00e9e, contenu du panier. D\u00e9fini automatiquement ; ne peut pas \u00eatre supprim\u00e9 sans interrompre le site.<\/li>\n<li><strong>Cookies fonctionnels<\/strong> - m\u00e9moriser tes pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de langue et d'affichage. Accepte via la banni\u00e8re de cookies lors de la premi\u00e8re visite.<\/li>\n<li><strong>Analyse<\/strong> - premi\u00e8re partie, agr\u00e9g\u00e9, pas de suivi intersite. Opt-in via la banni\u00e8re de cookies.<\/li>\n<li><strong>Cookies publicitaires<\/strong> - aucun. Nous ne diffusons pas d'annonces sur <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> et ne partagent pas leurs donn\u00e9es avec les r\u00e9seaux publicitaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- gc_kb_audit_fix_2026_05_10_v1 --><\/p>\n<p>La banni\u00e8re de cookies que tu as vue lors de ta premi\u00e8re visite est l'endroit o\u00f9 g\u00e9rer les pr\u00e9f\u00e9rences. Tu peux la rouvrir \u00e0 tout moment en cliquant sur le bouton <strong>G\u00e9rer le consentement<\/strong> bouton dans le pied de page (il appara\u00eet via notre plugin Complianz GDPR cookie-consent une fois que tu as fait un premier choix).<\/p>\n<h2>6) T\u00e9l\u00e9charger tes m\u00e9dias avant une fermeture<\/h2>\n<p>Si tu envisages de fermer ton compte et que tu veux conserver des copies des m\u00e9dias que tu as t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s ou achet\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Acheteurs :<\/strong> t\u00e9l\u00e9chargeables clips que tu as achet\u00e9s sont t\u00e9l\u00e9chargeables \u00e0 partir de ton <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/my-account\/my-library\/\">Ma biblioth\u00e8que<\/a> page. Sauvegarde-les localement. L'acc\u00e8s \u00e0 Streaming-only (clips inclus dans l'abonnement, VODs sous-livr\u00e9s) se termine avec la fermeture.<\/li>\n<li><strong>Creators :<\/strong> tes clips t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es sont t\u00e9l\u00e9chargeables \u00e0 partir de ta gestion des storefront. Les commandes personnalis\u00e9es que tu as d\u00e9livered sont dans la fiche de commande. Les Live-stream VOD sont t\u00e9l\u00e9chargeables \u00e0 partir de la biblioth\u00e8que VOD avant les courses de cl\u00f4ture.<\/li>\n<li><strong>Les deux :<\/strong> Les fils de messages ne sont pas export\u00e9s en tant que m\u00e9dias \u2014 ouvre une demande d'acc\u00e8s GDPR si tu veux une copie structur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7) FAQ<\/h2>\n<p><strong>Q : Comment puis-je faire une demande de \u201cdroit d'acc\u00e8s\u201d ?<\/strong><br \/>\nOuvre un ticket \u00e0 partir de <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/contacting-support\/\">Contacter l'assistance<\/a> sous <strong>Compte et connexion<\/strong> avec pour objet \u201cDemande d'acc\u00e8s GDPR\u201d. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai de 30 jours. L'exportation comprend tout ce qui se trouve sur le <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> Pour les documents de v\u00e9rification (conserv\u00e9s chez le fournisseur tiers) et les re\u00e7us de paiement (conserv\u00e9s chez Netfield Media S.L), nous t'indiquerons la bonne personne \u00e0 contacter.<\/p>\n<p><strong>Q : Puis-je supprimer uniquement mes fils de discussion, et non l'ensemble de mon compte ?<\/strong><br \/>\nLa suppression d'un fil de discussion n'est pas une fonction en libre-service. Ouvre un ticket expliquant quels fils de discussion (ou quelle p\u00e9riode) tu veux supprimer et pourquoi ; nous \u00e9valuons selon le cadre du droit \u00e0 l'effacement du GDPR \u2014 la plupart des demandes authentiques sont honor\u00e9es, avec la mise en garde que la vue de l'autre partie de la conversation est \u00e9galement affect\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Q : J'ai moins de 18 ans \u2014 est-ce que je peux participer ? <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> du tout ?<\/strong><br \/>\nNon. Les creator et les acheteurs doivent \u00eatre \u00e2g\u00e9s de plus de 18 ans. La barri\u00e8re d'\u00e2ge situ\u00e9e \u00e0 l'avant du site permet de faire respecter cette r\u00e8gle, et les creator sont soumis \u00e0 une v\u00e9rification rigoureuse de l'\u00e2ge sur la base d'une pi\u00e8ce d'identit\u00e9. Toute personne de moins de 18 ans que nous d\u00e9couvrons sur la plateforme voit son compte imm\u00e9diatement ferm\u00e9. Voir le site <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/age-verification-why-we-ask\/\">V\u00e9rification de l'\u00e2ge \u2014 pourquoi nous demandons, ce que nous gardons<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Q : Est-ce que <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> utiliser mes donn\u00e9es pour entra\u00eener des mod\u00e8les d'intelligence artificielle ?<\/strong><br \/>\nNon. Ton contenu, tes messages et tes donn\u00e9es de visualisation ne sont pas utilis\u00e9s pour entra\u00eener un mod\u00e8le d'IA \u2014 le n\u00f4tre, celui de quelqu'un d'autre, ou transmis \u00e0 des services externes \u00e0 cette fin.<\/p>\n<p><strong>Q : O\u00f9 sont physiquement mes donn\u00e9es stored ?<\/strong><br \/>\nCentres de donn\u00e9es de l'UE. Les n\u0153uds de bordure content-delivery qui servent les m\u00e9dias \u00e0 ton navigateur peuvent \u00eatre plus proches de ton emplacement pour des raisons de performance, mais le syst\u00e8me d'enregistrement se trouve dans l'UE.<\/p>\n<p><strong>Q : Est-ce que <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> As-tu d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 victime d'une violation de donn\u00e9es ?<\/strong><br \/>\nNous sommes tenus de divulguer publiquement tout incident affectant les donn\u00e9es personnelles et de notifier directement les utilisateurs concern\u00e9s dans les 72 heures suivant la d\u00e9tection. Consulte la page de s\u00e9curit\u00e9 pour conna\u00eetre l'\u00e9tat le plus r\u00e9cent ; l'absence d'entr\u00e9e \u00e0 cet endroit signifie qu'aucun incident n'a \u00e9t\u00e9 signal\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Q : Qui est le responsable du traitement des donn\u00e9es ?<\/strong><br \/>\nL'entit\u00e9 juridique qui se cache derri\u00e8re <span translate=\"no\">Lewdden<\/span>. Les d\u00e9tails exacts se trouvent dans la politique de confidentialit\u00e9 officielle et la page des mentions l\u00e9gales (<a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/imprint\/\">\/imprint\/<\/a>).<\/p>\n<h2>Besoin d'aide suppl\u00e9mentaire<\/h2>\n<p>Pour toute demande relative au GDPR, tout ce que tu as remarqu\u00e9 \u00e0 propos de tes donn\u00e9es sur la plateforme et qui ne correspond pas \u00e0 cet article, ou pour demander un export de donn\u00e9es sp\u00e9cifique, ouvre un ticket sous . <strong>Compte et connexion<\/strong> \u00e0 <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/contacting-support\/\">Contacter l'assistance<\/a>. 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