R\u00e9ponse rapide.<\/strong> L'IBAN en lui-m\u00eame ne constitue pas un champ du Lewdden<\/span> c\u00f4t\u00e9 \u2014 il est rang\u00e9 contre votre Partenaire-ID<\/strong>. Ainsi, pour modifier votre IBAN, vous devez soit le mettre \u00e0 jour sous votre Partner-ID existant, soit cr\u00e9er un nouvel Partner-ID et demander au service d'assistance de l'associer \u00e0 votre compte. Choisissez la proc\u00e9dure qui correspond \u00e0 votre situation au \u00a71.<\/p>\n Si vous ne savez pas lequel s'applique, voici le test \u00e0 effectuer : Votre Partner-ID actuel correspond-il toujours \u00e0 la m\u00eame personne morale, avec toutes ses informations fiscales et de conformit\u00e9 actuelles ?<\/em> Si oui \u2014 Parcours A. Si des \u00e9l\u00e9ments ont chang\u00e9 (nom l\u00e9gal, statut fiscal, pays, pi\u00e8ces d'identit\u00e9) \u2014 Parcours B.<\/p>\n La validation du Partner-ID que nous effectuons depuis la page \u00ab Paiements \u00bb permet uniquement de v\u00e9rifier que cet identifiant est valide et qu'il correspond bien \u00e0 votre compte ; le num\u00e9ro de compte bancaire proprement dit est enregistr\u00e9 dans le syst\u00e8me d'inscription des partenaires lui-m\u00eame.<\/p>\n Vous n'avez rien \u00e0 modifier sur le Lewdden<\/span> c\u00f4t\u00e9.<\/strong> Votre Partner-ID reste inchang\u00e9, votre Votre Partner-ID actuel est associ\u00e9 \u00e0 votre compte de cr\u00e9ateur. La page affiche d'ailleurs le symbole du cadenas en haut du formulaire \u2014 \u00ab Ce Partner ID a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 et associ\u00e9 \u00e0 ce compte de cr\u00e9ateur. Contactez le service d'assistance s'il doit \u00eatre remplac\u00e9. \u00bb<\/em> \u2014 et le Valide et enregistre le Partner ID<\/strong> C'est pour cette raison que le bouton est gris\u00e9.<\/p>\n Le remplacement se d\u00e9roule donc en trois \u00e9tapes :<\/p>\n Quelle que soit la voie que vous ayez choisie, aucun de ces \u00e9l\u00e9ments ne change :<\/p>\n Q : Puis-je disposer de deux num\u00e9ros IBAN et r\u00e9partir les versements entre les deux ?<\/strong> Q : Puis-je modifier uniquement l'IBAN sans en informer le syst\u00e8me d'enregistrement des partenaires ?<\/strong> Q : J'ai transmis l'IBAN de mon ancien Partner-ID \u00e0 ma nouvelle banque. Vais-je quand m\u00eame recevoir le versement ?<\/strong> Q : Mon pays ne fait pas partie de la zone SEPA. Ai-je d'autres options ?<\/strong> Q : Je n'ai plus acc\u00e8s \u00e0 la messagerie de mon ancien compte Partner-ID. Que faire ?<\/strong> Q : Combien de temps dure l'\u00e9change de support (voie B) ?<\/strong> Q : Mes acheteurs \/ fans remarqueront-ils un changement ?<\/strong> Pour les questions relatives \u00e0 la voie A (l'IBAN lui-m\u00eame, le document requis par le syst\u00e8me d'enregistrement des partenaires), l'\u00e9quipe d'assistance charg\u00e9e de l'enregistrement des partenaires est le moyen le plus rapide d'obtenir une r\u00e9ponse \u2014 c'est elle qui g\u00e8re ce compte. Pour la voie B (modification du Partner-ID associ\u00e9 \u00e0 votre Storefront), ouvrez un ticket sous Paiements<\/strong> \u00e0 Contacter l'assistance<\/a> en indiquant les Partner-IDs ainsi qu'une br\u00e8ve justification de l'\u00e9change.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ton IBAN est associ\u00e9 \u00e0 ton Partner-ID, pas \u00e0 nous \u2014 voici les deux fa\u00e7ons de le modifier, ainsi que les d\u00e9lais \u00e0 pr\u00e9voir en cas de versement imminent.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[243],"gc_kb_support_category":[244],"class_list":["post-943419","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-payouts"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943419\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943419"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943419"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}1) Choisissez la bonne voie<\/h2>\n
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\n Exemple : m\u00eame personne, m\u00eame entreprise, vous avez ouvert un nouveau compte en euros et vous souhaitez que les versements y soient effectu\u00e9s d\u00e9sormais. \u2192 Utilisez Parcours A<\/a>.<\/li>\n
\n Exemple : vous \u00eates pass\u00e9 d'un Partner-ID personnel \u00e0 un Partner-ID d'entreprise, vous avez compl\u00e8tement chang\u00e9 de service IBAN (Sage<\/span> \u2192 Paxum<\/span>), a restructur\u00e9 son activit\u00e9 ou a d\u00fb cl\u00f4turer le compte initial. \u2192 Utiliser Parcours B<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n2) Option A \u2014 modifier l'IBAN associ\u00e9 \u00e0 votre Partner-ID existant<\/h2>\n
![\"Validez](\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/iban-01-partnerid.png\")
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\/store-manager\/payouts\/<\/code> la page continue de l'afficher comme \u2713 Enferm\u00e9 \u00e0 l'int\u00e9rieur<\/strong>, et vos revenus continuent de s'accumuler normalement. La prochaine exportation mensuelle reprendra l'IBAN enregistr\u00e9 au moment de la cr\u00e9ation du fichier (le 1er du mois suivant).<\/p>\n3) Option B \u2014 passer \u00e0 un autre Partner-ID<\/h2>\n
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\/store-manager\/payouts\/<\/code>).<\/li>\n4) Calendrier \u2014 \u00e0 quoi s'attendre lors d'un changement<\/h2>\n
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5) Ce qui reste inchang\u00e9 apr\u00e8s un changement<\/h2>\n
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6) FAQ<\/h2>\n
\nNon \u2014 un Partner-ID, un compte bancaire. Chaque versement mensuel correspond \u00e0 un seul virement SEPA.<\/p>\n
\nNon. C'est l\u00e0 que se trouve l'IBAN, et non pas sur Lewdden<\/span>. Nous n'avons rien \u00e0 modifier de notre c\u00f4t\u00e9 tant que vous n'avez pas effectu\u00e9 la mise \u00e0 jour (option A) ou enregistr\u00e9 un nouveau Partner-ID (option B).<\/p>\n
\nCela d\u00e9pend des r\u00e8gles de redirection IBAN de votre banque. La plupart des banques rejettent les virements SEPA dont le nom du titulaire et l'IBAN ne correspondent pas exactement. Ne comptez pas sur une redirection : optez pour la solution A ou la solution B, par \u00e9crit.<\/p>\n
\nComme lors de votre premi\u00e8re configuration : choisissez un service IBAN compatible SEPA (Sage<\/span>, Payoneer<\/span>, ou Paxum<\/span>) et utiliser ce compte pour la modification. Les guides d\u00e9taill\u00e9s se trouvent \u00e0 l'adresse suivante : Configuration de IBAN pour les creator internationaux<\/a>.<\/p>\n
\nCommencez par contacter le service d'assistance d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l'inscription des partenaires afin de r\u00e9cup\u00e9rer l'acc\u00e8s (leur compte, leur proc\u00e9dure de r\u00e9initialisation). S'ils ne parviennent pas \u00e0 le r\u00e9initialiser, cr\u00e9ez un nouvel Partner-ID et suivez la proc\u00e9dure B pour le remplacer de notre c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n
\nNous nous effor\u00e7ons de traiter les tickets de la cat\u00e9gorie \u00ab Remboursement \u00bb dans un d\u00e9lai d'un jour ouvr\u00e9. Pr\u00e9voyez jusqu'\u00e0 deux jours ouvr\u00e9s si vous effectuez votre demande \u00e0 l'approche d'un week-end ou d'un jour f\u00e9ri\u00e9 \u00e0 Berlin.<\/p>\n
\nNon. Les abonnements continuent de se renouveler, les Clips restent disponibles \u00e0 l'achat et votre Storefront n'est pas affect\u00e9e. Ce changement est invisible pour les clients.<\/p>\nBesoin d'aide suppl\u00e9mentaire<\/h2>\n