Comment fonctionnent les paiements de creator<\/strong><\/a> pour le cycle et le flux des coordonn\u00e9es bancaires.<\/p>\n\nQuestions courantes<\/h2>\n
Q : Est-ce que je peux envoyer un message gratuit contenant uniquement du texte \u00e0 tous mes abonn\u00e9s via broadcast ?<\/strong>
\nOui. Ouvre l'espace de travail Broadcast \u00e0 partir de \/store-manager\/messages\/<\/code>, choisis R\u00e9serv\u00e9 aux abonn\u00e9s<\/strong> En tant que destinataire, tape ton message, laisse le m\u00e9dia et le code PPV d\u00e9sactiv\u00e9s, puis clique sur \u00ab Envoyer maintenant \u00bb. Les destinataires verront le message sous forme de mise \u00e0 jour marqu\u00e9e du code broadcast dans leur fil de discussion existant avec toi.<\/p>\nQ : Est-ce que je peux convertir un fichier multim\u00e9dia PPV au format broadcast ?<\/strong>
\nOui. Dans l'espace de travail Broadcast, joins une image, une courte vid\u00e9o ou un fichier audio, puis coche la case Envoie le fichier multim\u00e9dia joint sous le nom PPV<\/strong>, d\u00e9finis le prix de d\u00e9blocage, puis envoie. Chaque destinataire d\u00e9bloque individuellement depuis son portefeuille. La r\u00e9partition des gains est de 65\/35, comme pour n'importe quel PPV.<\/p>\nQ : En quoi un broadcast est-il diff\u00e9rent d'un 1:1 PPV ?<\/strong>
\nLe principe de d\u00e9verrouillage du portefeuille est le m\u00eame du c\u00f4t\u00e9 des fans. La diff\u00e9rence, c\u2019est qu\u2019un broadcast g\u00e9n\u00e8re un message qui est diffus\u00e9 dans plusieurs fils de discussion \u00e0 la fois ; un 1:1 PPV g\u00e9n\u00e8re un message dans un seul fil de discussion. Utilise le broadcast pour toucher \u201c tous ceux que \u00e7a int\u00e9resse \u201d ; utilise le 1:1 PPV pour le contenu que tu as cr\u00e9\u00e9 pour un fan en particulier.<\/p>\nQ : Est-ce que tous les fans \u00e0 qui j'envoie un broadcast b\u00e9n\u00e9ficieront du m\u00eame prix ?<\/strong>
\nOui. Les formats Broadcast et PPV appliquent un prix unique pour tous les membres de l'audience choisie. Si tu veux proposer des prix diff\u00e9rents selon les fans, envoie plut\u00f4t des PPV en 1:1 dans chaque fil de discussion.<\/p>\nQ : Je voudrais qu'un nouveau clip que je publie envoie automatiquement des pings \u00e0 mes fans. Est-ce que \u00e7a existe ?<\/strong>
\nOui. L'espace de travail Broadcast propose un mod\u00e8le sugg\u00e9r\u00e9 intitul\u00e9 \u201c Nouveau clip publi\u00e9 \u201d, qui est cr\u00e9\u00e9 automatiquement \u00e0 chaque publication d'un clip. Tu peux soit v\u00e9rifier puis envoyer chacune d'entre elles manuellement, soit \u2014 si tu as activ\u00e9 l'option automatique \u2014 chaque nouvelle publication clip approuv\u00e9e d\u00e9clenche automatiquement la publication broadcast. Les destinataires voient appara\u00eetre dans leur fil de discussion une carte clip qui ouvre la page produit du clip.<\/p>\nQ : Que se passe-t-il si un fan d\u00e9verrouille un PPV et que le fichier est supprim\u00e9 par la suite ?<\/strong>
\nLe d\u00e9blocage reste valable tant que le fil de discussion existe. Si le fichier est supprim\u00e9 pour cause de violation des r\u00e8gles de contenu, la plateforme annule automatiquement la transaction et le montant est recr\u00e9dit\u00e9 sur le portefeuille du fan. Si tu supprimes le fichier toi-m\u00eame, le fan conserve son acc\u00e8s (on garde une copie immuable pour les justificatifs de d\u00e9blocage).<\/p>\nQ : Est-ce que je peux annuler un d\u00e9blocage PPV par simple geste de bonne volont\u00e9 ?<\/strong>
\nOui \u2014 ouvre le fil de discussion, trouve le message d\u00e9verrouill\u00e9, puis utilise l'option \u00ab Annuler par bonne volont\u00e9 \u00bb dans le menu contextuel du message. Le montant total du d\u00e9verrouillage est cr\u00e9dit\u00e9 sur le portefeuille du fan et le fichier est \u00e0 nouveau verrouill\u00e9 de son c\u00f4t\u00e9. \u00c7a annule aussi tes gains ; le solde net est donc de z\u00e9ro.<\/p>\nQ : Un fan m'envoie trop de SMS. Est-ce que je peux le bloquer en plein milieu d'une conversation ?<\/strong>
\nOui. Ouvre le fil de discussion, clique sur l'ic\u00f4ne en forme d'engrenage, puis choisis Bloquer ce fan<\/strong>. Ils ne peuvent plus t'envoyer de messages dans ce fil de discussion ni en cr\u00e9er de nouveaux. Les d\u00e9blocages PPV existants qu'ils ont pay\u00e9s restent visibles ; ils ne peuvent simplement plus communiquer avec toi.<\/p>\nQ : J'ai modifi\u00e9 mon tarif par SMS dans les param\u00e8tres par d\u00e9faut g\u00e9n\u00e9raux. Est-ce que \u00e7a s'applique aux conversations existantes ?<\/strong>
\nLes param\u00e8tres par d\u00e9faut ne s'appliquent qu'\u00e0 tout neuf<\/em> discussions. Les discussions existantes conservent les param\u00e8tres d\u00e9finis au moment de leur ouverture. Pour mettre \u00e0 jour une discussion existante avec ton nouveau tarif, ouvre le fil de discussion et remplace le param\u00e8tre \u00ab par SMS \u00bb dans \u2699 Param\u00e8tres du chat<\/strong>.<\/p>\nQ : Est-ce que les fans peuvent me donner un pourboire dans le chat ?<\/strong>
\nOui. La fonction \u00ab pourboire \u00bb est activ\u00e9e par d\u00e9faut dans tous les fils de discussion \u2014 les fans voient un Envoyer un conseil<\/strong> bouton dans leur fen\u00eatre de r\u00e9daction. Les pourboires se r\u00e9partissent \u00e0 65\/35, comme pour les autres transactions de messages payants. La fen\u00eatre de r\u00e9daction de ton c\u00f4t\u00e9 n'affiche pas le bouton de pourboire (tu ne te donnerais pas de pourboire \u00e0 toi-m\u00eame).<\/p>\nQ : C'est quoi un \u201c live PM \u201d et pourquoi certains fils de discussion indiquent \u201c Ce live PM est d\u00e9sormais en lecture seule \u201d ?<\/strong>
\nLes messages priv\u00e9s Live constituent un type de fil de discussion distinct qui s'ouvre automatiquement entre toi et un fan pendant un live ou un stream \u2014 ils sont s\u00e9par\u00e9s de tes MP habituels pour que la conversation apr\u00e8s le stream ne se m\u00e9lange pas avec les discussions du show. Une fois le stream termin\u00e9, le fil de discussion des PM live passe en mode lecture seule ; les deux parties peuvent rouvrir un DM classique si elles souhaitent continuer \u00e0 discuter.<\/p>\nQ : Est-ce que les fans peuvent enregistrer un message vocal pour me l'envoyer ?<\/strong>
\nNon. Les fans peuvent seulement joindre<\/em> un fichier audio d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9 sur leur appareil (et seulement si l'option \u201c Les fans peuvent envoyer des messages vocaux \u201d est activ\u00e9e pour ce fil de discussion). Le bouton d'enregistrement audio est r\u00e9serv\u00e9 au creator \u2014 les fans n'en ont pas.<\/p>\nQ : Que se passe-t-il si un fan essaie d'envoyer un fichier multim\u00e9dia dans un chat o\u00f9 l'option \u00ab fichiers multim\u00e9dias gratuits \u00bb est d\u00e9sactiv\u00e9e ?<\/strong>
\nLeur bouton \u00ab Joindre \u00bb est d\u00e9sactiv\u00e9 et remplac\u00e9 par une info-bulle renvoyant vers ton offre d'acc\u00e8s aux m\u00e9dias payants (si tu en as configur\u00e9 une). Si tu veux qu'un fan en particulier t'envoie des photos, tu peux soit activer les images gratuites dans les param\u00e8tres personnalis\u00e9s de ce fil de discussion, soit lui envoyer une carte d'offre d'acc\u00e8s aux m\u00e9dias payants.<\/p>\nQ : Est-ce que je peux d\u00e9sactiver compl\u00e8tement la messagerie ?<\/strong>
\nOui. Dans le Comment les nouveaux chats entre fans commencent<\/strong> Dans le panneau de configuration, toutes les options \u201c Les fans peuvent envoyer\u2026 \u201d sont d\u00e9sactiv\u00e9es et aucune option payante n\u2019est activ\u00e9e. Les fans verront s\u2019afficher le message \u201c Ce creator n\u2019accepte pas de messages pour le moment \u201d lorsqu\u2019ils essaieront de lancer une conversation. Remarque : \u00e7a emp\u00eache aussi les abonn\u00e9s de t'envoyer des messages, ce qui provoque souvent des plaintes \u2014 la plupart des creator laissent au moins la fonction de message gratuit pour les abonn\u00e9s activ\u00e9e.<\/p>\nQ : Est-ce que le champ \u00ab Prix \u00bb (PPV) accepte une valeur minimale ?<\/strong>
\nLe PPV dans les DM accepte n'importe quel prix \u00e0 partir de 0,01 \u20ac. Il n'y a pas de seuil minimum de 4,99 \u20ac pour le storefront dans les DM \u2014 ce seuil ne s'applique qu'au clips figurant dans ton catalogue public. Voir D\u00e9terminer le prix de ton clips<\/strong><\/a>.<\/p>\nQ : Est-ce qu'un fan peut partager mon fichier PPV d\u00e9verrouill\u00e9 avec un autre fan ?<\/strong>
\nLe d\u00e9verrouillage se fait pour chaque fan et le fichier est distribu\u00e9 via le flux de diffusion multim\u00e9dia habituel de la plateforme, du c\u00f4t\u00e9 des fans. Les protections contre les captures d\u2019\u00e9cran et les enregistrements d\u2019\u00e9cran ne sont pas parfaites : on utilise les contr\u00f4les de contenu standard du navigateur, que les fans d\u00e9termin\u00e9s peuvent contourner. Si tu constates que ton contenu DM circule en dehors de la plateforme, ouvre un ticket d\u2019assistance sur la page de contact (cat\u00e9gorie Abus<\/strong>) et on va tout faire pour les faire retirer.<\/p>\nQ : Y a-t-il un processus de commande sur mesure diff\u00e9rent de celui du PPV ?<\/strong>
\nOui \u2014 les commandes personnalis\u00e9es comportent un formulaire de demande, une date limite pr\u00e9cise et un processus de paiement \u00e0 la livraison plut\u00f4t qu\u2019au d\u00e9blocage. Utilise les commandes personnalis\u00e9es quand un fan veut quelque chose de fait sur mesure ; utilise PPV quand tu as d\u00e9j\u00e0 un contenu pr\u00eat.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Les quatre sources de revenus dans ta bo\u00eete de r\u00e9ception : les contenus PPV, les Broadcasts vers tes abonn\u00e9s ou Followers, les messages vocaux et la tarification par fil de discussion.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[236],"gc_kb_support_category":[239],"class_list":["post-943248","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-getting-started"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943248","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943248\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943248"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943248"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943248"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943248"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}