1. Par o\u00f9 commencer ?<\/h2>\n
Il y a deux fa\u00e7ons d'atterrir sur le formulaire de r\u00e9initialisation du mot de passe :<\/p>\n Tu n'as pas besoin d'\u00eatre connect\u00e9 \u2014 tout l'int\u00e9r\u00eat de cette page est que tu ne peux pas te connecter.<\/p>\n Un seul de ces articles :<\/p>\n Le formulaire accepte l'un ou l'autre. Si tu as utilis\u00e9 la connexion sociale (Continuer avec X ou Continuer avec Discord) lors de ton inscription, tu n'as pas de formulaire. Lewdden<\/span> mot de passe encore \u2014 mais le flux de cette page fonctionne toujours : saisis l'email li\u00e9 \u00e0 ton compte Activ\u00e9 ou Discord et la plateforme t'enverra un lien pour d\u00e9finir un... Lewdden<\/span>-Le mot de passe de c\u00f4t\u00e9. Apr\u00e8s cela, tu peux te connecter de l'une ou l'autre fa\u00e7on (social ou<\/em> email + mot de passe). Voir S'inscrire en tant que fan<\/strong><\/a> \u00a74 pour le contexte de l'appariement social-login.<\/p>\n Tu n'as pas besoin de :<\/p>\n Un message de confirmation appara\u00eet sur la page te disant de v\u00e9rifier ton email. Le courriel arrive dans la minute ou les deux minutes qui suivent \u00e0 partir de l'adresse sans r\u00e9ponse de la plateforme.<\/p>\n Si tu te trompes dans la saisie du nom d'utilisateur ou de l'email, le formulaire peut toujours show afficher le m\u00eame message de confirmation (la plateforme ne r\u00e9v\u00e8le d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment pas si un compte existe pour une saisie donn\u00e9e \u2014 c'est une mesure anti-enum\u00e9ration). Si tu ne re\u00e7ois pas l'email apr\u00e8s quelques minutes, la cause la plus probable est une faute de frappe ou une mauvaise adresse \u2014 voir \u00a75.<\/p>\n Le lien dans l'email est \u00e0 usage unique et limit\u00e9 dans le temps<\/strong> - une fois que tu as d\u00e9fini le mot de passe (ou apr\u00e8s 24 heures, selon ce qui se produit en premier), le lien cesse de fonctionner. Si le lien expire avant que tu n'aies cliqu\u00e9 dessus, retourne simplement \u00e0 Mot de passe perdu<\/strong><\/a> et en demander une nouvelle.<\/p>\n Passe en revue cette liste avant d'ouvrir un ticket d'assistance \u2014 la plupart des courriels manqu\u00e9s s'expliquent par l'un des trois premiers.<\/p>\n Si apr\u00e8s tout cela, l'email n'est toujours pas arriv\u00e9, ouvre un ticket d'assistance sur la page de contact de la plateforme avec la cat\u00e9gorie. Compte et connexion<\/strong> et comprennent :<\/p>\n Un agent d'assistance identifiera le compte et enverra une r\u00e9initialisation manuellement ou, si l'adresse \u00e9lectronique figurant dans le dossier ne t'est plus accessible, t'accompagnera dans la v\u00e9rification du compte d'une mani\u00e8re diff\u00e9rente.<\/p>\n Je me suis inscrit avec X ou Discord \u2014 que signifie pour moi \u201cr\u00e9initialiser le mot de passe\u201d ?<\/strong> Je n'ai plus acc\u00e8s \u00e0 l'email avec lequel je me suis inscrit.<\/strong> Je suis presque s\u00fbr que mon compte a \u00e9t\u00e9 pirat\u00e9.<\/strong> Je veux changer mon mot de passe mais je suis d\u00e9j\u00e0 connect\u00e9.<\/strong> Q : Combien de temps le lien de r\u00e9initialisation reste-t-il valide ?<\/strong> Q : J'ai cliqu\u00e9 sur le lien mais la page indique qu'il est expir\u00e9 ou invalide.<\/strong> Q : Le formulaire indique qu'il m'a envoy\u00e9 un courriel mais rien n'est arriv\u00e9.<\/strong> Q : Puis-je r\u00e9initialiser mon mot de passe sans envoyer d'e-mail ?<\/strong> Q : La r\u00e9initialisation de mon mot de passe me d\u00e9connectera-t-elle des autres appareils ?<\/strong> Q : J'ai r\u00e9initialis\u00e9 mon mot de passe mais le message indique toujours \"connexion invalide\".<\/strong> Q : Comment puis-je m'assurer que mon nouveau mot de passe est fort ?<\/strong> Q : Puis-je \u00e9galement mettre en place une authentification \u00e0 deux facteurs ?<\/strong>![\"Le](\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/pwreset-01-login.png\")
\n
2. Ce qu\u2019il te faut<\/h2>\n
\n
\n
3. Demande l'email de r\u00e9initialisation<\/h2>\n
\n
![\"Entre](\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/pwreset-02-lostform.png\")
4. D\u00e9finir un nouveau mot de passe<\/h2>\n
\n
![\"L'email](\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/pwreset-03-email.png\")
![\"Choisis](\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/pwreset-04-newpass.png\")
5. Si le courriel n'arrive pas<\/h2>\n
\n
\n
6. Cas particuliers<\/h2>\n
\nTu n'as pas de Lewdden<\/span> encore le mot de passe. Mais tu peux utiliser le mot de passe perdu pour cr\u00e9er<\/em> un : saisis l'adresse \u00e9lectronique li\u00e9e \u00e0 ton compte X ou Discord, re\u00e7ois l'e-mail, clique sur le lien et choisis un... Lewdden<\/span>-Le mot de passe de c\u00f4t\u00e9. Apr\u00e8s cela, tu peux te connecter de l'une ou l'autre fa\u00e7on \u2014 le login social continue de fonctionner, et tu peux aussi te connecter directement par email + mot de passe.<\/p>\n
\nLe flux standard de r\u00e9initialisation par e-mail ne t'aidera pas. Ouvre un ticket d'assistance sur la page de contact de la plateforme, cat\u00e9gorie. Compte et connexion<\/strong>, et explique la situation. Inclure des d\u00e9tails qui prouvent que le compte est le tien : date d'inscription approximative, ton nom d'utilisateur, tout historique d'abonnement \/ d'achat dont tu te souviens. L'assistance t'aidera \u00e0 v\u00e9rifier la propri\u00e9t\u00e9 et \u00e0 mettre \u00e0 jour l'adresse \u00e9lectronique du compte.<\/p>\n
\nR\u00e9initialise le mot de passe imm\u00e9diatement \u00e0 l'aide de ce flux, puis ouvre un ticket d'assistance avec la cat\u00e9gorie. Compte et connexion<\/strong> afin que nous puissions examiner le compte pour d\u00e9tecter les changements non autoris\u00e9s (abonnements que tu n'as pas lanc\u00e9s, achats que tu n'as pas effectu\u00e9s, changements d'email ou de d\u00e9tails de paiement). Les journaux de la plateforme nous indiqueront quand le mot de passe a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 pour la derni\u00e8re fois et \u00e0 partir de quel endroit.<\/p>\n
\nTu n'as pas besoin de cet article. Ouvrir Mon compte \u2192 D\u00e9tails du compte<\/strong> et utilise le formulaire de changement de mot de passe \u2014 ancien mot de passe, nouveau mot de passe, confirmer le nouveau mot de passe, enregistrer.<\/p>\nQuestions courantes<\/h2>\n
\n24 heures \u00e0 compter de son envoi ou jusqu'\u00e0 ce que tu l'aies utilis\u00e9 une fois, selon ce qui se produit en premier. S'il expire, demande-en un nouveau \u00e0 l'adresse suivante Mot de passe perdu<\/strong><\/a> page.<\/p>\n
\nSoit le lien date de plus de 24 heures, soit tu l'as d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9, soit tu as demand\u00e9 une r\u00e9initialisation plus r\u00e9cente qui a invalid\u00e9 celle-ci. Retourne \u00e0 Mot de passe perdu<\/strong><\/a> et demande un nouvel email \u2014 le lien le plus r\u00e9cent est le seul valable.<\/p>\n
\nLe plus souvent, il s'agit d'une faute de frappe, d'un e-mail diff\u00e9rent de celui avec lequel tu t'es inscrit, ou d'un e-mail envoy\u00e9 dans les spams. Le formulaire shows intentionnellement la m\u00eame confirmation que le compte existe ou non \u2014 cela emp\u00eache les gens de sonder la plateforme pour trouver des adresses \u00e9lectroniques valides. Essaie avec chaque adresse que tu as pu utiliser, ou utilise ton nom d'utilisateur \u00e0 la place. Si tu n'obtiens toujours rien apr\u00e8s plus de 5 minutes avec toutes les adresses dont tu te souviens, reporte-toi au \u00a75.<\/p>\n
\nNon \u2014 il n'y a pas de r\u00e9initialisation par SMS ni de r\u00e9initialisation des questions de s\u00e9curit\u00e9. Le lien de r\u00e9initialisation dans l'e-mail est le seul moyen d'acc\u00e8s en libre-service. Si tu ne peux pas acc\u00e9der \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique figurant dans ton dossier, reporte-toi au \u00a76 (\u201cJe n'ai plus acc\u00e8s \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique avec laquelle je me suis inscrit(e)\u201d).<\/p>\n
\nOui. La r\u00e9initialisation du mot de passe met fin \u00e0 chaque session connect\u00e9e sur chaque appareil li\u00e9 \u00e0 ton compte. Tu devras te connecter \u00e0 nouveau partout o\u00f9 tu utiliseras Lewdden<\/span>.<\/p>\n
\nV\u00e9rifie que tu tapes bien le code nouveau<\/em> (et non l'ancien). Les navigateurs remplissent parfois automatiquement l'ancien mot de passe des connexions enregistr\u00e9es \u2014 efface le champ, puis tape le nouveau manuellement. Si cela ne fonctionne toujours pas, demande une autre r\u00e9initialisation \u00e0 Mot de passe perdu<\/strong><\/a> et essaie encore une fois.<\/p>\n
\nUtilise au moins 12 caract\u00e8res, m\u00e9lange majuscules + minuscules + chiffres + au moins un symbole, et ne r\u00e9utilise pas un mot de passe d'un autre site. L'indicateur de force sur la page de d\u00e9finition du mot de passe est une v\u00e9rification rapide, mais un gestionnaire de mot de passe (Bitwarden, 1Password, celui qui est int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 ton navigateur) est le moyen le plus simple de conserver des mots de passe forts et uniques pour chaque compte.<\/p>\n
\nL'authentification \u00e0 deux facteurs ne fait pas partie de l'inscription des fans pour le moment. Les choses les plus importantes que tu puisses faire pour garder ton compte en s\u00e9curit\u00e9 sont : un mot de passe fort qui n'est pas r\u00e9utilis\u00e9 ailleurs, et une adresse email que tu contr\u00f4les activement avec son propre mot de passe fort. Si tu soup\u00e7onnes une compromission de ton compte, r\u00e9initialise-le imm\u00e9diatement + ouvre un ticket d'assistance (voir \u00a76).<\/p>\n