{"id":943196,"date":"2026-05-07T20:18:47","date_gmt":"2026-05-07T18:18:47","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/reporting-a-creator-or-content\/"},"modified":"2026-08-21T00:23:40","modified_gmt":"2026-08-20T22:23:40","slug":"reporting-a-creator-or-content","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/reporting-a-creator-or-content\/","title":{"rendered":"Signaler un creator ou du contenu \u2014 comment signaler quelque chose qui n'a pas sa place sur Lewdden"},"content":{"rendered":"<p class=\"gc-kb-lede\"><span translate=\"no\">Lewdden<\/span> prend les rapports de contenu au s\u00e9rieux. Si tu es tomb\u00e9 sur quelque chose sur la plateforme qui, selon toi, enfreint nos r\u00e8gles \u2014 du contenu qui repr\u00e9sente des mineurs, des personnes non consentantes, des animaux r\u00e9els, ou toute autre chose couverte par... <strong>Contenu interdit \u2014 ce que tu ne peux pas publier<\/strong> - ce guide t'explique comment d\u00e9poser un rapport. Tu dois \u00eatre connect\u00e9 pour d\u00e9poser un rapport (nous n'acceptons pas les rapports anonymes par ce biais), et les rapports concernant des mineurs ou des menaces imminentes sont automatiquement plac\u00e9s en priorit\u00e9 absolue pour \u00eatre examin\u00e9s le plus rapidement possible.<\/p>\n<p>Le d\u00e9p\u00f4t d'un rapport ouvre un ticket d'assistance normal sur ton compte. Tu recevras imm\u00e9diatement un e-mail de confirmation, et notre \u00e9quipe de confiance et de s\u00e9curit\u00e9 s'en occupera directement \u2014 les rapports d'abus sont marqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment de l'assistance normale et ne sont pas plac\u00e9s dans la file d'attente g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>1. Quand utiliser le canal de signalement des abus<\/h2>\n<p>Utilise le <strong>Abuser \/ signaler un creator<\/strong> cat\u00e9gorie de soutien quand :<\/p>\n<ul>\n<li>Un enregistrement clip, livestream, un post feed, une commande personnalis\u00e9e ou un produit repr\u00e9sente un contenu interdit par nos r\u00e8gles de contenu \u2014 mineurs, non-consentement, incapacit\u00e9, bestialit\u00e9, n\u00e9crophilie, violence extr\u00eame ou contenu sur le th\u00e8me de la traite des \u00eatres humains.<\/li>\n<li>Le creator d'un storefront ou son profil contient du mat\u00e9riel qui, selon toi, enfreint nos r\u00e8gles (images de couverture, bio du profil, descriptions).<\/li>\n<li>Quelqu'un se fait passer pour une personne r\u00e9elle sans son consentement (contenu deepfake, contenu fuit\u00e9, identit\u00e9 vol\u00e9e).<\/li>\n<li>Tu soup\u00e7onnes qu'un contenu a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 sans le consentement de la personne repr\u00e9sent\u00e9e (partage de type vengeance, mat\u00e9riel de cam\u00e9ra cach\u00e9e).<\/li>\n<li>Quelqu'un prof\u00e8re des menaces, fait du doxxing ou du harc\u00e8lement par l'interm\u00e9diaire de la plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N'utilise pas ce canal pour :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Probl\u00e8mes de facturation<\/strong> - utiliser <strong>Portefeuille et paiements<\/strong> \u00e0 la place.<\/li>\n<li><strong>Un abonnement que tu ne peux pas annuler<\/strong> - utiliser <strong>Abonnements<\/strong> \u00e0 la place.<\/li>\n<li><strong>Probl\u00e8mes de lecture en streaming<\/strong> - utiliser <strong>Streaming playback<\/strong> \u00e0 la place.<\/li>\n<li><strong>Une aversion g\u00e9n\u00e9rale pour le style de contenu d'un creator<\/strong> - Ce n'est pas une violation des r\u00e8gles ; tu peux simplement ne pas t'abonner.<\/li>\n<li><strong>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle \/ r\u00e9clamations DMCA<\/strong> - Ceux-ci passent par un canal juridique distinct ; envoie un courriel \u00e0 l'\u00e9quipe d'assistance directement avec \u201cDMCA\u201d dans l'objet et les informations formelles de retrait.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La liste compl\u00e8te de ce qui est consid\u00e9r\u00e9 comme une violation des r\u00e8gles se trouve \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/prohibited-content-what-you-cannot-publish\/\"><strong>Contenu interdit \u2014 ce que tu ne peux pas publier<\/strong><\/a>.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>2. Comment d\u00e9poser le rapport<\/h2>\n<ol>\n<li>Connecte-toi \u00e0 ton compte.<\/li>\n<li>Ouvrir <strong>Mon compte<\/strong> dans le menu en haut \u00e0 droite.<\/li>\n<li>Clique sur <strong>Soutien<\/strong> dans la barre lat\u00e9rale.<\/li>\n<li>Clique sur <strong>Nouveau billet<\/strong> (ou <strong>+ Composer<\/strong>, selon la vue que tu as).<\/li>\n<li>Dans le <strong>Cat\u00e9gorie<\/strong> dans le menu d\u00e9roulant, choisis <strong>Abuser \/ signaler un creator<\/strong>.<\/li>\n<li>Remplis le <strong>Sujet<\/strong> avec un bref r\u00e9sum\u00e9 (ce que tu as vu, o\u00f9).<\/li>\n<li>Utilise le <strong>Message<\/strong> corps pour les d\u00e9tails \u2014 sois pr\u00e9cis (voir \u00a73).<\/li>\n<li>Clique sur <strong>Soumettre<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si tu es d\u00e9j\u00e0 sur la page o\u00f9 tu as vu le contenu (un creator's storefront, une page clip, un post feed), le lien d'assistance dans le pied de page ouvre aussi le formulaire pr\u00e9-rempli avec l'URL de la page d'o\u00f9 tu viens \u2014 cela t'\u00e9vite de copier-coller le lien manuellement.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/report-01-modal.png\" alt=\"La modale du rapport dans l&#039;onglet Contenu \u2014 choisis la raison qui convient et d\u00e9cris ce que tu as vu.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>La modale du rapport dans l'onglet Contenu \u2014 choisis la raison qui convient et d\u00e9cris ce que tu as vu.<\/figcaption><\/figure>\n<hr\/>\n<h2>3. Ce qu'il faut inclure dans le rapport<\/h2>\n<p>Un rapport qui donne \u00e0 notre \u00e9quipe suffisamment d'\u00e9l\u00e9ments pour agir sans faire de va-et-vient est beaucoup plus rapide \u00e0 r\u00e9soudre. Inclure :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Un lien direct vers le contenu<\/strong> Tu peux copier l'URL depuis ta barre d'adresse, ou coller l'URL du creator s'il s'agit du creator dans son ensemble plut\u00f4t que d'un clip en particulier.<\/li>\n<li><strong>Le nom ou la poign\u00e9e du creator<\/strong> (la partie apr\u00e8s <code>\/store\/<\/code> dans l'URL).<\/li>\n<li><strong>Ce que tu penses que le contenu d\u00e9peint<\/strong> - D\u00e9cris avec tes propres mots pourquoi il s'agit d'un contenu interdit. Tu n'as pas besoin de citer la r\u00e8gle exacte ; \u201cle titre dit \u2018mineur\u2019 et l'encadrement se lit comme un mineur\u201d est suffisant.<\/li>\n<li><strong>Quand tu l'as vu<\/strong> - la date suffit ; nous n'avons pas besoin de l'horodatage de la capture d'\u00e9cran.<\/li>\n<li><strong>Toutes les captures d'\u00e9cran<\/strong> - joins-les au message si tu le peux. Glisse-les dans le corps du message ou utilise le bouton de pi\u00e8ce jointe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tu n'as pas besoin d'inclure des d\u00e9tails personnels te concernant ou de sp\u00e9culer sur l'identit\u00e9 du creator. Tiens-toi en \u00e0 ce qui figure dans le contenu et nous prendrons le relais.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>4. Que se passe-t-il une fois que tu as envoy\u00e9 ta demande ?<\/h2>\n<p>Lorsque ton ticket est soumis :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Courriel de confirmation.<\/strong> Tu re\u00e7ois imm\u00e9diatement un courriel confirmant que le rapport a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u. Ce courriel comprend un lien magique \u00e0 usage unique, valable pendant 24 heures, qui ouvre le ticket afin que tu puisses ajouter des suivis sans avoir \u00e0 te reconnecter. Apr\u00e8s l'expiration de ce lien, le ticket est toujours dans ton dossier. <strong>Mon compte \u2192 Support<\/strong> Historique \u2014 Connecte-toi normalement pour y acc\u00e9der.<\/li>\n<li><strong>Priorit\u00e9 automatique \u00e9lev\u00e9e.<\/strong> Les rapports d\u00e9pos\u00e9s dans le cadre de la <strong>Abuser \/ signaler un creator<\/strong> sont automatiquement marqu\u00e9es comme hautement prioritaires, quelle que soit l'occupation du reste de la file d'attente. Elles vont directement \u00e0 l'\u00e9quipe de confiance et de s\u00e9curit\u00e9 plut\u00f4t qu'\u00e0 la file d'attente de l'assistance g\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n<li><strong>Auto-escalade pour les cas graves.<\/strong> Si ton rapport mentionne des termes sp\u00e9cifiques (mineur, mineur d'\u00e2ge, menace, fuite, vol, GDPR, avocat), le syst\u00e8me augmente encore la priorit\u00e9 \u2014 les rapports li\u00e9s \u00e0 des mineurs vont sur . <strong>urgent<\/strong> (niveau le plus \u00e9lev\u00e9) et sont achemin\u00e9s vers un petit sous-ensemble senior de l'\u00e9quipe de confiance et de s\u00e9curit\u00e9. Tu n'as pas besoin de faire quoi que ce soit de sp\u00e9cial \u2014 il suffit d'utiliser un langage simple pour d\u00e9crire ce que tu as vu.<\/li>\n<li><strong>Examen de l'\u00e9quipe de confiance et de s\u00e9curit\u00e9.<\/strong> Un r\u00e9viseur lit le ticket, ouvre le contenu li\u00e9 et d\u00e9cide des mesures \u00e0 prendre : suppression du clip, suspension du creator, gel des paiements ou \u2014 pour les cas les plus graves \u2014 signalement \u00e0 l'autorit\u00e9 juridique comp\u00e9tente.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9ponds \u00e0 toi.<\/strong> Tu recevras un courriel lorsque l'\u00e9quipe te r\u00e9pondra, avec un lien vers le ticket. La plupart des signalements d'abus re\u00e7oivent une premi\u00e8re r\u00e9ponse dans les heures qui suivent ; les cas les plus graves (mineurs pr\u00e9sum\u00e9s) sont trait\u00e9s imm\u00e9diatement.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L'action que nous entreprenons sur le contenu signal\u00e9 est la suivante <strong>pas<\/strong> Nous confirmerons que le rapport a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u et examin\u00e9, mais pour des raisons de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, nous ne divulguons pas les changements de statut du compte du creator ou le r\u00e9sultat de l'examen au-del\u00e0 d'un message g\u00e9n\u00e9ral \u201cnous avons pris des mesures\u201d ou \u201cnous avons examin\u00e9 et n'avons pas trouv\u00e9 de violation\u201d. Pour un examen plus approfondi du triage en quatre \u00e9tapes \u2014 actionn\u00e9, pas de violation, besoin d'informations, escalad\u00e9 \u2014 et pour savoir pourquoi tu ne re\u00e7ois pas toujours un courriel de r\u00e9sultat, consulte le site suivant <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/help\/what-happens-after-you-report\/\"><strong>Que se passe-t-il apr\u00e8s ton signalement ?<\/strong><\/a>.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>5. Cas particuliers<\/h2>\n<p><strong>Contenu suspect\u00e9 d'impliquer des mineurs.<\/strong> C'est notre priorit\u00e9 absolue, point final. Si tu penses qu'un contenu sur la plateforme implique un mineur, fais le rapport aupr\u00e8s de . <strong>Abuser \/ signaler un creator<\/strong> et utilise les mots \u201cmineur\u201d ou \u201cmineure\u201d n'importe o\u00f9 dans l'objet ou le message \u2014 le ticket est automatiquement redirig\u00e9 vers la cat\u00e9gorie \"urgent\" avec notification imm\u00e9diate. Pour le chemin le plus rapide, tu peux aussi envoyer un courriel \u00e0 l'\u00e9quipe d'assistance directement ; l'\u00e9quipe traitera tous les courriels li\u00e9s \u00e0 des mineurs avec la m\u00eame urgence.<\/p>\n<p><strong>Fuite ou contenu non consensuel d'une personne r\u00e9elle.<\/strong> Si tu apparais dans un contenu publi\u00e9 sur le site Activ\u00e9. <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> sans ton consentement, voir \u00a77 ci-dessous. Si tu fais un signalement au nom de quelqu'un d'autre (un ami, une personnalit\u00e9 publique victime de deepfaked, une fuite de contenu d'un ex), l' <strong>Abuser \/ signaler un creator<\/strong> est le bon canal. L'\u00e9quipe aura besoin d'un moyen de v\u00e9rifier que la personne d\u00e9peinte n'a pas donn\u00e9 son consentement avant de proc\u00e9der au retrait \u2014 mais le rapport initial peut \u00eatre fait par n'importe qui.<\/p>\n<p><strong>Menaces ou harc\u00e8lement.<\/strong> Si un creator (ou un autre client par le biais de la messagerie) te menace, te doxxe ou te harc\u00e8le, d\u00e9pose le rapport et utilise le mot \u201cmenace\u201d ou \u201charceleur\u201d \u2014 cela favorise automatiquement la priorit\u00e9. Si tu es en danger imm\u00e9diat, contacte d'abord les services d'urgence locaux ; le rapport de la plateforme soutient la r\u00e9solution \u00e0 long terme mais ne remplace pas l'intervention d'urgence.<\/p>\n<p><strong>Fraude par r\u00e9trofacturation ou probl\u00e8mes de facturation avec une transaction li\u00e9e \u00e0 un creator.<\/strong> Utilise <strong>Portefeuille et paiements<\/strong> pour la partie facturation. Si le m\u00eame creator enfreint \u00e9galement les r\u00e8gles de contenu, d\u00e9pose une plainte s\u00e9par\u00e9e. <strong>Abuser \/ signaler un creator<\/strong> ticket donc l'examen de la confiance et de la s\u00e9curit\u00e9 et l'examen de la facturation se d\u00e9roulent en parall\u00e8le.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>6. Respect de la vie priv\u00e9e et traitement du rapport<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Tu dois \u00eatre connect\u00e9 pour d\u00e9poser un rapport par le biais du formulaire de soutien.<\/strong> Ce n'est pas pour d\u00e9courager les signalements \u2014 c'est pour que l'\u00e9quipe de confiance et de s\u00e9curit\u00e9 puisse faire un suivi avec toi s'il y a des questions, et pour que les signalements ne puissent pas \u00eatre utilis\u00e9s comme un vecteur de harc\u00e8lement contre les creator.<\/li>\n<li><strong>Le signal\u00e9 creator ne voit ni ton nom ni ton billet.<\/strong> Seule l'\u00e9quipe de confiance et de s\u00e9curit\u00e9 voit les rapports d'abus. Les Creator n'ont aucune visibilit\u00e9 sur la file d'attente d'assistance (leur ensemble de cat\u00e9gories d'assistance est distinct du tien).<\/li>\n<li><strong>L'\u00e9quipe ne partagera pas ce que tu as rapport\u00e9 avec le creator.<\/strong> Si l'\u00e9quipe examine et agit, le creator voit l'action (clip supprim\u00e9, compte suspendu) mais pas la source du rapport.<\/li>\n<li><strong>Ton rapport est stored sur la plateforme.<\/strong> Il fait partie de ton historique d'assistance et peut \u00eatre r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 par toi dans <strong>Mon compte \u2192 Support<\/strong>. Tu peux demander \u00e0 ce qu'elles soient supprim\u00e9es en vertu des droits de protection des donn\u00e9es \u2014 voir la politique de confidentialit\u00e9 ou ouvrir une <strong>Compte et connexion<\/strong> avec la demande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si tu pr\u00e9f\u00e8res ne pas \u00eatre associ\u00e9 au rapport du tout et que la situation concerne une menace imm\u00e9diate ou un mineur, le fait d'envoyer un courriel \u00e0 l'assistance directement (sans utiliser le formulaire) permet de ne pas faire appara\u00eetre ton nom dans les enregistrements structur\u00e9s des tickets \u2014 mais tu devras tout de m\u00eame fournir un courriel joignable pour que l'\u00e9quipe puisse faire un suivi si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>7. J'apparais dans les contenus mis en ligne sur Activ\u00e9. <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> et que tu veux qu'on l'enl\u00e8ve<\/h2>\n<p>Si tu es la personne d\u00e9peinte dans un contenu qui a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 sans ton consentement continu, le chemin le plus rapide est le suivant :<\/p>\n<ol>\n<li>D\u00e9pose un rapport par l'interm\u00e9diaire de <strong>Abuser \/ signaler un creator<\/strong> avec sujet <strong>\u201cJ'apparais dans ce contenu et je souhaite qu'il soit supprim\u00e9\u201d.\u201d<\/strong>.<\/li>\n<li>Inclure l'URL du contenu.<\/li>\n<li>Utilise le corps du message pour confirmer que tu es bien la personne repr\u00e9sent\u00e9e.<\/li>\n<li>L'\u00e9quipe te r\u00e9pondra en t'indiquant quelle preuve d'identit\u00e9 est n\u00e9cessaire avant le retrait \u2014 g\u00e9n\u00e9ralement une photo tenant un morceau de papier avec la date et un code court, faisant correspondre ton visage \u00e0 la personne repr\u00e9sent\u00e9e. Cette \u00e9tape permet d'\u00e9viter que des personnes qui ne sont pas r\u00e9ellement repr\u00e9sent\u00e9es n'abusent de la proc\u00e9dure de retrait.<\/li>\n<li>Une fois v\u00e9rifi\u00e9, le contenu est supprim\u00e9 dans les heures qui suivent et le creator qui l'a post\u00e9 est examin\u00e9 pour v\u00e9rifier s'il y a des violations des r\u00e8gles li\u00e9es au consentement.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cela s'applique \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>Clips, les enregistrements, ou les posts feed o\u00f9 tu apparais et o\u00f9 tu n'as pas donn\u00e9 ton consentement (ou tu l'as retir\u00e9).<\/li>\n<li>Les cam\u00e9ras cach\u00e9es ou les fuites.<\/li>\n<li>Deepfake content de toi.<\/li>\n<li>Les photos ou vid\u00e9os qui t'incluent incidemment (tu es en arri\u00e8re-plan de la clip de quelqu'un d'autre).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous ne te demandons pas de prouver l'absence de d\u00e9charge ou l'identit\u00e9 du creator \u2014 seulement que tu es la personne repr\u00e9sent\u00e9e. Le retrait d'abord, la r\u00e9solution des litiges ensuite.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Questions courantes<\/h2>\n<p><strong>Q : Combien de temps faut-il pour que quelqu'un examine mon rapport ?<\/strong><br \/>\nLes rapports d'abus sont consid\u00e9r\u00e9s comme hautement prioritaires et ne sont pas plac\u00e9s dans la file d'attente g\u00e9n\u00e9rale. La plupart sont trait\u00e9s en l'espace de quelques heures pendant les heures d'ouverture. <strong>urgent<\/strong> (mineurs pr\u00e9sum\u00e9s, menaces imminentes) sont trait\u00e9es imm\u00e9diatement. La premi\u00e8re r\u00e9ponse par courriel peut ne pas contenir une d\u00e9cision finale \u2014 parfois, l'examinateur a besoin de plus d'informations de ta part, ou doit se coordonner avec une autre \u00e9quipe pour les cas graves.<\/p>\n<p><strong>Q : Les creator sauront-ils que je les ai d\u00e9nonc\u00e9s ?<\/strong><br \/>\nNon. Les Creator ne voient pas qui les a signal\u00e9s \u2014 ils voient la mesure qui a \u00e9t\u00e9 prise (un clip supprim\u00e9, un compte suspendu) mais pas la source du rapport. L'\u00e9quipe de confiance et de s\u00e9curit\u00e9 traite les rapports d'abus dans une file d'attente interne distincte.<\/p>\n<p><strong>Q : Puis-je faire un rapport anonyme ?<\/strong><br \/>\nPas par le biais du formulaire d'assistance \u2014 tu dois \u00eatre connect\u00e9. La raison n'est pas de d\u00e9courager les signalements ; c'est pour que l'\u00e9quipe de confiance et de s\u00e9curit\u00e9 puisse poser des questions si n\u00e9cessaire, et pour que les signalements ne puissent pas \u00eatre instrumentalis\u00e9s par des personnes qui cr\u00e9ent des comptes jetables. Pour les cas les plus graves (mineurs, menaces imm\u00e9diates), il est possible d'envoyer un courriel directement \u00e0 l'assistance sans utiliser le formulaire, mais tu devras toujours avoir un courriel accessible.<\/p>\n<p><strong>Q : J'ai envoy\u00e9 le rapport mais rien n'a encore chang\u00e9 \u2014 que dois-je faire ?<\/strong><br \/>\nV\u00e9rifie le statut du ticket dans <strong>Mon compte \u2192 Support<\/strong>. S'il shows <strong>En attente d'un agent<\/strong>, L'\u00e9quipe l'a et travaille dessus. Si c'est le cas shows <strong>En attente d'un client<\/strong>, Il y a une question pour toi dans le fil de discussion \u00e0 laquelle nous devons r\u00e9pondre avant de pouvoir donner suite au rapport. Il suffit de r\u00e9pondre \u00e0 la notification par courriel \u2014 il n'est pas n\u00e9cessaire de d\u00e9poser un nouveau dossier.<\/p>\n<p><strong>Q : J'ai signal\u00e9 quelque chose et l'\u00e9quipe m'a r\u00e9pondu en disant \u201cnous avons examin\u00e9 et trouv\u00e9 aucune violation.\u201d Puis-je faire appel ?<\/strong><br \/>\nR\u00e9ponds sur le m\u00eame ticket avec toute information suppl\u00e9mentaire que tu as \u2014 une capture d'\u00e9cran du contexte que tu n'as pas incluse la premi\u00e8re fois, une URL diff\u00e9rente showing le m\u00eame probl\u00e8me, ou une explication de la raison pour laquelle le cadrage n'est pas OK \u00e0 ton avis. L'\u00e9valuateur examinera les nouvelles informations avant de refermer le dossier. Si tu n'es toujours pas d'accord apr\u00e8s cela, les d\u00e9cisions de la plateforme en mati\u00e8re de r\u00e8gles de contenu sont d\u00e9finitives au niveau de l'assistance ; pour les cas graves, tu peux passer par les voies l\u00e9gales officielles.<\/p>\n<p><strong>Q : Puis-je signaler un client qui me harc\u00e8le par le biais de messages ?<\/strong><br \/>\nOui. Utilise le m\u00eame <strong>Abuser \/ signaler un creator<\/strong> Cette cat\u00e9gorie couvre le harc\u00e8lement dans toutes les directions (creator, client ou fil de discussion avec un tiers). Inclure les messages ou les captures d'\u00e9cran dans le rapport.<\/p>\n<p><strong>Q : J'ai vu quelque chose d'interdit sur le profil de quelqu'un, mais le creator l'a supprim\u00e9 avant que je puisse le d\u00e9poser. Dois-je quand m\u00eame faire un rapport ?<\/strong><br \/>\nOui. L'\u00e9quipe peut extraire le contenu supprim\u00e9 du journal d'audit et voir ce qu'il contenait. L'auto-suppression ne met pas fin \u00e0 une enqu\u00eate \u2014 les sch\u00e9mas r\u00e9p\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9chargements interdits ont tendance \u00e0 entra\u00eener une action au niveau du compte, et pas seulement au niveau de clip.<\/p>\n<p><strong>Q : Je fais un rapport au nom de quelqu'un d'autre qui est repr\u00e9sent\u00e9 dans le contenu. L'\u00e9quipe va-t-elle me le reprendre ?<\/strong><br \/>\nOui pour le rapport initial \u2014 l'\u00e9quipe accepte les rapports de tiers concernant des personnes non consentantes. Pour la suppression du contenu sp\u00e9cifique, l'\u00e9quipe prendra contact avec la personne repr\u00e9sent\u00e9e si possible (via les coordonn\u00e9es que tu as fournies) pour v\u00e9rifier son consentement avant la suppression. Si la personne repr\u00e9sent\u00e9e n'est pas joignable mais que le contenu est clairement non consensuel \u00e0 premi\u00e8re vue, l'\u00e9quipe peut quand m\u00eame le supprimer.<\/p>\n<p><strong>Q : Est-ce que <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> Travailler avec les forces de l'ordre ?<\/strong><br \/>\nPour les contenus mineurs, oui \u2014 la loi l'exige dans les juridictions o\u00f9 nous op\u00e9rons (Espagne, Allemagne, UE). Pour d'autres cas graves (menaces avec des d\u00e9tails cr\u00e9dibles, doxxing d'une personne r\u00e9elle, vol d'identit\u00e9), l'\u00e9quipe coop\u00e8re avec les demandes des forces de l'ordre mais ne fait pas de rapport proactif. Si tu dois faire un rapport de police, fais-le de mani\u00e8re ind\u00e9pendante \u2014 le rapport de la plateforme est destin\u00e9 \u00e0 l'action c\u00f4t\u00e9 plateforme.<\/p>\n<p><strong>Q : Que se passe-t-il si je suis le creator et que je veux signaler quelque chose sur mon propre storefront (par exemple, un commentaire, une demande de commande personnalis\u00e9e) ?<\/strong><br \/>\nLes Creator n'ont pas <strong>Abuser \/ signaler un creator<\/strong> dans leurs cat\u00e9gories de soutien (c'est uniquement du c\u00f4t\u00e9 des clients). Utilise <strong>Administrateur de compte<\/strong> L'\u00e9quipe l'acheminera vers les m\u00eames r\u00e9viseurs de confiance et de s\u00e9curit\u00e9 s'il s'agit d'un probl\u00e8me de contenu ou de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Q : J'ai signal\u00e9 le m\u00eame contenu hier et il est toujours en ligne. L'\u00e9quipe l'a-t-elle manqu\u00e9 ?<\/strong><br \/>\nLes rapports sont trait\u00e9s individuellement, mais si plusieurs rapports arrivent pour le m\u00eame contenu, l'\u00e9quipe peut regrouper l'examen. Ne fais pas de rapports r\u00e9p\u00e9t\u00e9s pour le m\u00eame \u00e9l\u00e9ment \u2014 r\u00e9ponds au ticket existant si tu as quelque chose \u00e0 ajouter, ou attends que l'\u00e9quipe revienne vers toi. Les rapports r\u00e9p\u00e9t\u00e9s signalent ton compte dans le journal d'audit de l'assistance et ralentissent les autres rapports.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment signaler un contenu ou un Creator qui enfreint les r\u00e8gles, ce qu&#x27;on attend de toi, et pourquoi tout ce qui concerne des mineurs suit une proc\u00e9dure distincte et plus rapide.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[225],"gc_kb_category":[259],"gc_kb_support_category":[261],"class_list":["post-943196","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-both","gc_kb_category-content-rules"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943196","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943196\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943196"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943196"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943196"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943196"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}