{"id":943644,"date":"2026-05-12T00:51:05","date_gmt":"2026-05-11T22:51:05","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/managing-your-subscriber-list\/"},"modified":"2026-08-21T00:24:13","modified_gmt":"2026-08-20T22:24:13","slug":"managing-your-subscriber-list","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/managing-your-subscriber-list\/","title":{"rendered":"Gestionar tu lista de suscriptores"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_943644_video_v1 --><\/p>\n<h2>Gu\u00eda en v\u00eddeo<\/h2>\n<p>\u00bfPrefieres verlo en v\u00eddeo? Esta breve gu\u00eda te explica todo lo que necesitas saber sobre tu lista de suscriptores: qui\u00e9nes est\u00e1n suscritos, qu\u00e9 significa cada estado y qu\u00e9 datos puedes y no puedes ver sobre ellos.<\/p>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/subscribers-en.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div>\n<p class=\"gc-kb-lede\">Tus suscriptores activos, live, aparecen en una tabla al final de la <strong>Ajustes de suscripci\u00f3n<\/strong> p\u00e1gina de tu store-manager. La tabla shows muestra todos los seguidores cuya suscripci\u00f3n se encuentra actualmente en uno de los tres estados \u201csuficientemente activos\u201d (Activo, Pendiente de cancelaci\u00f3n o En espera), adem\u00e1s de la fecha de inicio, la pr\u00f3xima fecha de renovaci\u00f3n y el n\u00famero interno de suscripci\u00f3n. Esta gu\u00eda explica qu\u00e9 significa cada columna, c\u00f3mo interpretar los tres estados, qu\u00e9 puedes y qu\u00e9 no puedes hacer desde la tabla, y c\u00f3mo se comportan los suscriptores cuando suben de plan, bajan de plan, cancelan o no renuevan.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>1. Donde est\u00e1 la lista lives<\/h2>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/subs-01-list.png\" alt=\"Tabla de suscriptores con estado y fechas.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>La tabla \u00abSuscriptores\u00bb: cada seguidor, su estado, la fecha de inicio, el pr\u00f3ximo pago y el n\u00famero de suscripci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Inicia sesi\u00f3n y abre <strong>\/store-manager\/creator-subscriptions\/<\/strong> \u2014 el encabezado de la p\u00e1gina dice <strong>Ajustes de suscripci\u00f3n<\/strong>. La p\u00e1gina tiene tres secciones principales, dispuestas una encima de otra:<\/p>\n<ul>\n<li>La ficha de estad\u00edsticas \u2014 <strong>suscriptores activos<\/strong> contar + <strong>Ahora se incluyen los Clips<\/strong> + el nombre del producto auxiliar. Una r\u00e1pida revisi\u00f3n del estado general de un vistazo.<\/li>\n<li>El formulario de configuraci\u00f3n: precio, opciones del plan, el <em>Los suscriptores tienen mensajes de texto gratis<\/em> bot\u00f3n de alternancia, el <em>Descuento en clips para suscriptores (%)<\/em> campo, modificaciones del precio por suscriptor por Clip.<\/li>\n<li>En <strong>Suscriptores<\/strong> tabla: la lista de seguidores que est\u00e1n suscritos actualmente a tu storefront.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Despl\u00e1zate m\u00e1s all\u00e1 de la configuraci\u00f3n para encontrar la tabla. Si nunca has tenido ning\u00fan suscriptor, en la tabla aparecer\u00e1 lo siguiente: <em>\u201cTodav\u00eda no hay suscriptores activos\u201d.\u201d<\/em>.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>2. Las columnas de la tabla<\/h2>\n<p>Cada fila corresponde a un suscriptor. Las columnas, de izquierda a derecha:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Suscriptor<\/strong> \u2014 el nombre de usuario del seguidor (su nombre p\u00fablico <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> el nombre, no su correo electr\u00f3nico).<\/li>\n<li><strong>Estado<\/strong> \u2014 pastilla de color: <em>Activo<\/em>, <em>Pendiente de cancelaci\u00f3n<\/em>, o <em>En espera<\/em>. V\u00e9ase el apartado 3.<\/li>\n<li><strong>Empez\u00f3<\/strong> \u2014 la fecha en la que empez\u00f3 su periodo de suscripci\u00f3n actual. Si lo cancelaron y volvieron a suscribirse, esta es la fecha en la que empez\u00f3 la suscripci\u00f3n m\u00e1s reciente.<\/li>\n<li><strong>Pr\u00f3ximo pago<\/strong> \u2014 la fecha en la que se cobrar\u00e1 la pr\u00f3xima renovaci\u00f3n. Queda en blanco si lo han cancelado (es decir, \u00abCancelaci\u00f3n pendiente\u00bb).<\/li>\n<li><strong>suscripci\u00f3n<\/strong> \u2014 un n\u00famero de referencia corto como <em>#1234<\/em>. Te viene bien cuando env\u00edas una solicitud de asistencia sobre un suscriptor concreto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La tabla no incluye show: el correo electr\u00f3nico del suscriptor, sus otras suscripciones, lo que ha gastado en total contigo ni ning\u00fan historial de chat. Esos live est\u00e1n en otros sitios: el chat <strong>Informaci\u00f3n del cliente<\/strong> \u24d8 El panel (por suscriptor, en el propio hilo del mensaje) incluye los gastos y las propinas.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>3. Los tres niveles, qu\u00e9 significan y cu\u00e1nto te cuestan<\/h2>\n<h3>Activo<\/h3>\n<p>El estado normal y saludable. El seguidor ha pagado la cuota del periodo actual y est\u00e1 pagando las renovaciones seg\u00fan lo previsto. Tiene acceso completo de suscriptor: Clips incluidos, publicaciones feed exclusivas para suscriptores, las ventajas de mensajes que hayas configurado y el filtro de audiencia para suscriptores en tus broadcasts.<\/p>\n<p>La mayor parte de tu tabla deber\u00eda encontrarse en este estado en cualquier momento dado.<\/p>\n<h3>Pendiente de cancelaci\u00f3n<\/h3>\n<p>El seguidor pidi\u00f3 cancelar la suscripci\u00f3n, pero su periodo actual a\u00fan no ha terminado. No le cobramos de nuevo \u2014la columna \u201cPr\u00f3ximo pago\u201d est\u00e1 en blanco\u2014, pero sigue teniendo acceso hasta que termine el periodo que ya ha pagado. Pasada esa fecha, la fila desaparece de la tabla (la suscripci\u00f3n pasa a estar \u00abCaducada\u00bb internamente, lo cual no es shown en este caso).<\/p>\n<p>Esto no es un problema que tengas que solucionar t\u00fa. Es que la plataforma est\u00e1 haciendo lo correcto: los suscriptores han pagado por ese tiempo y lo van a tener.<\/p>\n<h3>En espera<\/h3>\n<p>El pago de la renovaci\u00f3n no se ha podido realizar en la fecha de renovaci\u00f3n (tarjeta caducada, fondos insuficientes, rechazo del banco), pero el seguidor no ha cancelado la suscripci\u00f3n de forma activa. Volvemos a intentar el cargo autom\u00e1ticamente durante un breve periodo de tiempo. Durante ese tiempo, la suscripci\u00f3n queda en \u00abEn espera\u00bb:<\/p>\n<ul>\n<li>Este usuario ya no tiene acceso como suscriptor (cualquier contenido exclusivo para suscriptores que hubiera desbloqueado sigue estando disponible, pero los nuevos contenidos exclusivos para suscriptores est\u00e1n bloqueados).<\/li>\n<li>Volvemos a intentar el cargo seg\u00fan un calendario establecido, normalmente a los pocos d\u00edas del intento fallido.<\/li>\n<li>Si el nuevo intento tiene \u00e9xito, la suscripci\u00f3n vuelve autom\u00e1ticamente al estado \u00abActiva\u00bb.<\/li>\n<li>Si se agota la secuencia de reintentos, la suscripci\u00f3n pasa al estado \u00abCancelada\u00bb (y desaparece de la tabla).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tampoco es algo que puedas arreglar t\u00fa mismo: no hay ning\u00fan bot\u00f3n que puedas pulsar en la mesa. El usuario tiene que actualizar su m\u00e9todo de pago en la secci\u00f3n \/mi cuenta\/ para que se realice el siguiente intento.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>4. Lo que puedes hacer desde la mesa\u2026 y lo que no<\/h2>\n<p>La tabla est\u00e1 configurada para ser de solo lectura. No hay botones de acci\u00f3n para cada fila (ni \u201cCancelar esta suscripci\u00f3n\u201d, ni \u201cReembolsar el \u00faltimo pago\u201d, ni \u201cReenviar factura\u201d). La plataforma se encarga de gestionar el ciclo de vida.<\/p>\n<p>Por lo que t\u00fa <strong>puede<\/strong> Esto es lo que afecta a los suscriptores:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>M\u00e1ndales un mensaje.<\/strong> Abre tu bandeja de entrada y elige al destinatario. El hilo shows el <strong>Informaci\u00f3n del cliente<\/strong> \u24d8 panel con la duraci\u00f3n de su suscripci\u00f3n, el estado de la renovaci\u00f3n y lo que te han gastado. Mira <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/chat-best-practices\/\"><strong>Buenas pr\u00e1cticas de chat<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Env\u00edales un broadcast.<\/strong> Abre el espacio de trabajo broadcast y elige el <em>Suscriptores<\/em> filtro de p\u00fablico. Se convierten en un p\u00fablico espec\u00edfico, independiente de tus Followers y de la lista de compradores anteriores. Echa un vistazo a tu bandeja de entrada: <strong>Broadcast<\/strong> bot\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>A\u00f1ade clips o publicaciones de feed a su acceso.<\/strong> La lista de \u201cclips incluidos\u201d de esta p\u00e1gina controla lo que pueden ver los suscriptores. Si a\u00f1ades un clip, todos los suscriptores activos lo ver\u00e1n la pr\u00f3xima vez que abran el storefront. Si eliminas un clip, perder\u00e1n el acceso a ese clip concreto, pero el resto se mantiene. Mira <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/setting-up-your-subscription-tier\/\"><strong>C\u00f3mo configurar tu suscripci\u00f3n<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Ofr\u00e9celes un descuento en los clips sueltos.<\/strong> En <em>Descuento en clips para suscriptores (%)<\/em> campo m\u00e1s las modificaciones por Clip. El descuento se aplica autom\u00e1ticamente cuando un suscriptor ve tu store. Consulta <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/clip-discounts-for-subscribers\/\"><strong>Ofrece descuentos de clip a tus suscriptores<\/strong><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por lo que t\u00fa <strong>no puedo<\/strong> qu\u00e9 hacer (y por qu\u00e9):<\/p>\n<ul>\n<li><strong>No puedes cancelar a un suscriptor por ellos.<\/strong> Solo el suscriptor puede cancelar su propia suscripci\u00f3n. Si te piden ayuda, ind\u00edcales que vayan a <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/cancelling-a-subscription\/\"><strong>Cancelar una suscripci\u00f3n<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>No puedes reembolsar una renovaci\u00f3n desde esta tabla.<\/strong> Los reembolsos se tramitan a trav\u00e9s del servicio de atenci\u00f3n al cliente. Abre un ticket con el nombre de usuario del suscriptor + el n\u00famero de suscripci\u00f3n que aparece en la tabla.<\/li>\n<li><strong>No puedes ver el correo electr\u00f3nico de un suscriptor.<\/strong> Por la misma raz\u00f3n de privacidad que en el resto de sitios: los correos electr\u00f3nicos no se comparten con los Creators. Comun\u00edcate a trav\u00e9s de la bandeja de entrada de mensajes de la app.<\/li>\n<li><strong>No puedes ver lo que han comprado en <em>otros<\/em> Creators.<\/strong> \u00c1mbito por Creator. V\u00e9ase <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/hiding-your-purchases-from-your-subscriptions\/\"><strong>Ocultar tus compras de tus suscripciones<\/strong><\/a> para ver esta misma propiedad desde el lado de la grada.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>5. C\u00f3mo cambia la lista con el tiempo<\/h2>\n<p>Un suscriptor aparece en la lista a los pocos segundos de haber realizado su primer pago. A partir de ah\u00ed:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Las renovaciones que salen bien no dan se\u00f1ales.<\/strong> La fila sigue activa; la fecha del pr\u00f3ximo pago pasa a ser la siguiente fecha de vencimiento. No ves una notificaci\u00f3n aparte por cada renovaci\u00f3n (eso ser\u00eda un mont\u00f3n de avisos); en su lugar, el saldo acumulado shows aparece en tu informe de ventas.<\/li>\n<li><strong>Un suscriptor cancela.<\/strong> El estado de su fila cambia de \u00abActivo\u00bb a \u00abPendiente de cancelaci\u00f3n\u00bb y la columna \u00abPr\u00f3ximo pago\u00bb se queda en blanco. La fila sigue visible hasta que termine el periodo por el que han pagado.<\/li>\n<li><strong>Falla un pago de renovaci\u00f3n.<\/strong> El estado cambia de \u00abActivo\u00bb a \u00abEn espera\u00bb. El pr\u00f3ximo pago shows es la fecha de reintento, si est\u00e1 programada. Si los reintentos tienen \u00e9xito, el estado vuelve a \u00abActivo\u00bb. Si fallan, la fila desaparece.<\/li>\n<li><strong>Un suscriptor cambia su plan a uno superior o a uno inferior<\/strong> (por ejemplo, de mensual a anual). El n\u00famero de suscripci\u00f3n de la fila cambia: se cierra la suscripci\u00f3n anterior y se crea una nueva. La fecha de inicio se restablece a la nueva fecha de inicio; el pr\u00f3ximo pago se realiza seg\u00fan la nueva periodicidad.<\/li>\n<li><strong>Un suscriptor vuelve a suscribirse tras un tiempo sin hacerlo.<\/strong> Aparecen como una nueva fila con un n\u00famero de suscripci\u00f3n nuevo. La fecha de inicio es la nueva, no la fecha original en la que se suscribieron por primera vez. No aparece la insignia de \u201csuscriptor que vuelve\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>6. Contar cosas: la tira de estad\u00edsticas frente a la tabla<\/h2>\n<p>En <strong>suscriptores activos<\/strong> La estad\u00edstica que aparece en la parte superior de la p\u00e1gina es el recuento de filas de la tabla. As\u00ed que, si la tabla shows tiene 12 filas en estado \u00abActivo\u00bb, 3 filas en \u00abPendiente de cancelaci\u00f3n\u00bb y 1 fila en \u00abEn espera\u00bb, la barra muestra <em>16 suscriptores activos<\/em>. Incluimos \u00abPendiente de cancelaci\u00f3n\u00bb y \u00abEn espera\u00bb en este recuento a prop\u00f3sito: esos fans <em>son<\/em> Siguen siendo suscriptores, solo que est\u00e1n en una fase de transici\u00f3n.<\/p>\n<p>Si quieres un recuento m\u00e1s estricto de los que \u201cpagan ahora mismo\u201d, cuenta a ojo solo las filas \u00abActivas\u00bb. El l\u00edmite de 5.000 suscriptores de la consulta subyacente es m\u00e1s que suficiente para cualquier Creator; lo ampliaremos si alguien se acerca a ese l\u00edmite.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>7. Ordenar, filtrar, exportar<\/h2>\n<p>Ahora mismo, la tabla no est\u00e1 ordenada por defecto (aparecen primero los m\u00e1s recientes). No hay opciones para ordenar por columnas ni exportaci\u00f3n a CSV integrada. Si necesitas una exportaci\u00f3n estructurada \u2014para la declaraci\u00f3n de impuestos, an\u00e1lisis en una hoja de c\u00e1lculo o cualquier otro motivo\u2014, abre un ticket de soporte con el asunto \u201cExportaci\u00f3n de suscriptores: \u00faltimos N meses\u201d y te enviaremos un CSV con las columnas anteriores m\u00e1s m\u00e9tricas agregadas. No lo ofrecemos como un bot\u00f3n de autoservicio porque la exportaci\u00f3n se usa muy poco y queremos saber cu\u00e1ndo la solicitan los Creators.<\/p>\n<p>Si sueles trabajar con esta tabla a gran escala (cientos de suscriptores), av\u00edsanos a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/contacting-support\/\"><strong>Contactar con el servicio de asistencia<\/strong><\/a> por categor\u00eda <strong>Solicitud de funci\u00f3n<\/strong> \u2014 Ese es el proceso para a\u00f1adir las funciones de b\u00fasqueda, ordenaci\u00f3n y exportaci\u00f3n.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>8. La lista de suscriptores que aparece en otra parte de <span translate=\"no\">Lewdden<\/span><\/h2>\n<p>La p\u00e1gina \u00abConfiguraci\u00f3n de la suscripci\u00f3n\u00bb es la lista oficial, pero hay otras interfaces que muestran los datos de los suscriptores de show con un formato ligeramente diferente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La charla <strong>Informaci\u00f3n del cliente<\/strong> \u24d8 panel<\/strong> \u2014 Cuando abres un hilo de mensajes con un suscriptor concreto, el panel \u24d8 shows te muestra la duraci\u00f3n de su suscripci\u00f3n, el estado de renovaci\u00f3n, el total que ha gastado en ti, los Clips que ha comprado y las propinas. Se aplica por pareja. Ver <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/chat-best-practices\/\"><strong>Buenas pr\u00e1cticas de chat<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>El filtro de audiencia broadcast<\/strong> \u2014 a la hora de componer un broadcast, el <em>Suscriptores<\/em> Radio utiliza esa misma lista internamente. El n\u00famero que aparece junto a la etiqueta es el n\u00famero de suscriptores con los que contar\u00e1 tu broadcast.<\/li>\n<li><strong>El informe de ventas<\/strong> en <strong>\/store-manager\/informes-ventas-por-producto\/<\/strong> \u2014 Las renovaciones de suscripci\u00f3n show aparecen en la fila \u00abVentas\u00bb junto al n\u00famero de suscripci\u00f3n; la vista \u00abVentas\u00bb por Clip no muestra a los suscriptores como un grupo.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>9. Preguntas comunes<\/h2>\n<p><strong>\u201c\u00bfPor qu\u00e9 hay alguien en espera? Me han dicho que su tarjeta funciona bien\u201d.\u201d<\/strong> Puede que te hayan bloqueado la tarjeta espec\u00edficamente para el cargo de renovaci\u00f3n (algunos bancos bloquean los cargos recurrentes como medida antifraude). Deber\u00edan actualizar los datos de la tarjeta en \/mi cuenta\/payment-methods\/, aunque sea el mismo n\u00famero; a veces, volver a guardarla hace que se levante el bloqueo del banco. En cuanto se ejecute el siguiente intento, la fila volver\u00e1 a aparecer como \u00abActiva\u00bb.<\/p>\n<p><strong>\u201c\u00bfPuedo ver cu\u00e1nto tiempo lleva suscrito alguien si ha cancelado la suscripci\u00f3n y se ha vuelto a suscribir?\u201d<\/strong> No directamente desde esta tabla. El panel \u00abInformaci\u00f3n del cliente\u00bb \u24d8 del hilo de chat shows, el m\u00e1s reciente <em>Abonado desde<\/em> Fecha. Para ver el historial completo (todas las suscripciones anteriores, la fecha de cancelaci\u00f3n y la fecha de renovaci\u00f3n), abre un ticket de asistencia; tenemos el registro de auditor\u00eda por nuestra parte.<\/p>\n<p><strong>\u201c\u00bfAparece un suscriptor en la lista si ha cancelado la suscripci\u00f3n pero el periodo a\u00fan no ha terminado?\u201d<\/strong> S\u00ed, aparecen con el estado <em>Pendiente de cancelaci\u00f3n<\/em> y el campo \u00abPr\u00f3ximo pago\u00bb en blanco. Cuando termina el periodo de pago, desaparecen de la lista.<\/p>\n<p><strong>\u201c\u00bfCu\u00e1l es el n\u00famero m\u00e1ximo de suscriptores que puedo tener?\u201d<\/strong> La consulta de la tabla devuelve hasta 5.000, m\u00e1s de los que tiene actualmente cualquier Creator en la plataforma. Si te est\u00e1s acercando a esa cifra, m\u00e1ndanos un mensaje y te subiremos el l\u00edmite antes de que se convierta en un problema.<\/p>\n<p><strong>\u201c\u00bfPuedo ver si el n\u00famero de suscriptores est\u00e1 aumentando o disminuyendo semana tras semana?\u201d<\/strong> Todav\u00eda no est\u00e1 activado. El informe de ventas est\u00e1 en <strong>\/store-manager\/informes-ventas-por-producto\/<\/strong> Tiene gr\u00e1ficos de ingresos a lo largo del tiempo que incluyen las renovaciones de suscripciones; el gr\u00e1fico de n\u00famero de suscriptores a lo largo del tiempo est\u00e1 en la hoja de ruta, pero a\u00fan no est\u00e1 disponible. Si lo necesitas por ahora, haz una captura de pantalla de la estad\u00edstica de suscriptores activos cada lunes por la ma\u00f1ana.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Relacionado<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/setting-up-your-subscription-tier\/\"><strong>C\u00f3mo configurar tu suscripci\u00f3n<\/strong><\/a> \u2014 los ajustes que hay encima de esta tabla.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/clip-discounts-for-subscribers\/\"><strong>Ofrece descuentos de clip a tus suscriptores<\/strong><\/a> \u2014 los controles de descuento por Clip y el descuento global para suscriptores.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/cancelling-a-subscription\/\"><strong>Cancelar una suscripci\u00f3n<\/strong><\/a> \u2014 el proceso de cancelaci\u00f3n por parte del seguidor al que le dir\u00edas a un suscriptor que se dirigiera.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/chat-best-practices\/\"><strong>Buenas pr\u00e1cticas de chat<\/strong><\/a> \u2014 las interfaces de chat que complementan la lista de suscriptores. te informo.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/hiding-your-purchases-from-your-subscriptions\/\"><strong>Ocultar tus compras de tus suscripciones<\/strong><\/a> \u2014 la vista de privacidad desde el lado del fan del mismo \u00e1mbito por pares que ves en esta tabla.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reading the subscriber table: the three active statuses, renewal dates, and what you can and can&#8217;t change from your side.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[276],"gc_kb_support_category":[260],"class_list":["post-943644","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-account"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943644","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943644\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943644"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943644"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943644"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943644"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}