Tu bandeja de entrada de mensajes es el mejor sitio para que tus seguidores sigan volviendo. La bandeja de entrada admite cuatro tipos de mensajes \u2014texto gratis, mensajes de pago (PPV) con archivos multimedia, notas de voz y mensajes masivos a toda tu lista de seguidores\u2014, adem\u00e1s de un panel de \u00abInformaci\u00f3n del cliente\u00bb \u24d8 que te muestra con qui\u00e9n est\u00e1s hablando. En esta p\u00e1gina te explicamos c\u00f3mo sacar el m\u00e1ximo partido a cada uno de ellos, las normas de etiqueta que hacen que tus seguidores sigan suscritos y los controles de la bandeja de entrada que te permiten crecer sin agotarte.<\/p>\n
Esta gu\u00eda est\u00e1 dirigida a creadores que utilizan la bandeja de entrada de mensajes de forma eficaz<\/strong>. Para ver las instrucciones t\u00e9cnicas sobre \u00abc\u00f3mo enviar un mensaje de pago\u00bb, consulta Env\u00edo de mensajes de pago \u2014 medios PPV, broadcast, notas de voz y precios por hilo<\/strong><\/a>. Para saber d\u00f3nde van las notificaciones, mira Configuraci\u00f3n de la notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico (creator)<\/strong><\/a>.<\/p>\n Dos URL, mismo contenido:<\/p>\n Ambas URL muestran los mismos hilos, los mismos controles y las mismas notificaciones. A\u00f1ade a favoritos la que m\u00e1s uses.<\/p>\n Escribe el mensaje, pulsa Intro o toca \u00abEnviar\u00bb. Los mensajes gratis se leen en cuanto se reciben y no le cuestan nada al fan. \u00dasalos para: dar las gracias tras una propina, hacer un seguimiento de un show privado, charlar de forma informal, concertar un v\u00eddeo personalizado o responder a preguntas.<\/p>\n Para enviar un mensaje de pago: marca la casilla Mensaje patrocinado<\/strong> marca la casilla del editor y rellena el campo del precio (el texto que aparece por defecto dice \u00abIntroduce el importe en euros\u00bb<\/em>), luego adjunta el archivo multimedia (v\u00eddeo, galer\u00eda de fotos, nota de voz) y pulsa \u00abEnviar\u00bb. El fan ve una vista previa bloqueada con el precio; puede desbloquearla con su saldo de la cartera con un solo clic.<\/p>\n Lo que funciona bien como mensaje de pago:<\/p>\n Lo que NO funciona bien:<\/p>\n El compositor tiene un Graba un mensaje de voz<\/strong> bot\u00f3n. T\u00f3calo y autoriza el acceso al micr\u00f3fono (el mensaje dice \u00abSe ha bloqueado el acceso al micr\u00f3fono. Por favor, permite el acceso al micr\u00f3fono e int\u00e9ntalo de nuevo.\u00bb<\/em> (si no lo haces), graba hasta unos minutos y, a continuaci\u00f3n, pulsa Deja de grabar<\/strong>. Tienes varias opciones para Volver a grabar<\/strong> o Eliminar mensaje de voz<\/strong> antes de enviarlo.<\/p>\n Las notas de voz funcionan bien porque transmiten una sensaci\u00f3n de cercan\u00eda que los mensajes de texto no pueden igualar. Pru\u00e9balas para:<\/p>\n Los Broadcasts se env\u00edan a toda tu lista de seguidores (o a un grupo espec\u00edfico \u2014suscriptores, compradores recientes, etc.\u2014) de una sola vez. Abre el \u00c1rea de trabajo Broadcast<\/strong> Desde tu bandeja de entrada, escribe el mensaje (gratis o de pago), selecciona el filtro de destinatarios y elige si quieres enviarlo ahora o programarlo.<\/p>\n Si lo programas, los campos de fecha y hora te permiten establecer cu\u00e1ndo se activar\u00e1. Una vez programada, la Broadcast se publicar\u00e1 en el momento que hayas elegido. Ver\u00e1s un banner de confirmaci\u00f3n cuando se env\u00ede.<\/p>\n C\u00f3digos de aviso que puedes ver en la interfaz de usuario de Broadcast:<\/p>\n Normas de buena pr\u00e1ctica en los Broadcasts: env\u00eda como m\u00e1ximo una a la semana si son gratis; un Broadcast de pago al mes es m\u00e1s que suficiente si se trata de una aut\u00e9ntica exclusiva. El spam satura la pesta\u00f1a de la bandeja de entrada.<\/p>\n Cada encabezado de hilo tiene un \u2139\ufe0f<\/strong> el bot\u00f3n que hay junto al engranaje. T\u00f3calo y aparecer\u00e1 un panel deslizante que te muestra lo que realmente necesitas saber sobre el ventilador, sin que tengas que abrir otra pesta\u00f1a:<\/p>\n Este panel es la diferencia m\u00e1s importante entre enviar un mensaje gen\u00e9rico y enviar uno que genere conversiones. Ejemplos:<\/p>\n Cada encabezado de hilo tiene un men\u00fa con el icono de un engranaje (\u2699) que incluye estos controles:<\/p>\n Ambos controles se aplican por hilo, no a toda la plataforma. Al desbloquear, se restablece el env\u00edo normal de mensajes.<\/p>\n Puede que veas burbujas en tus hilos que no sean del fan ni tuyas: son eventos del sistema, publicados por la plataforma. Los m\u00e1s comunes son:<\/p>\n Las ventanas emergentes del sistema no tienen el men\u00fa \u00abkebab\/Informe\u00bb: son transaccionales, no conversacionales.<\/p>\n Los seguidores no esperan respuestas inmediatas. Lo que S\u00cd esperan es que les respondas, al menos. Dos formas que funcionan:<\/p>\n Lo que acaba con la fidelidad es el silencio: un seguidor que te ha dado una propina y no ha recibido respuesta en 24 horas es un seguidor que ya se ha alejado. Basta con una respuesta gratis de 30 segundos (\u00abHola, gracias por la propina, ha sido muy generosa. \u00bfHay algo que te apetezca ver en el Show de ma\u00f1ana?\u00bb).<\/p>\n Los creadores de mensajes de pago que m\u00e1s \u00e9xito tienen siguen dos reglas:<\/p>\n Precios de los mensajes de pago: haz pruebas. Empieza por el nivel m\u00e1s bajo (uno o dos euros por un Clip corto o una nota de voz), comprueba qu\u00e9 funciona mejor y ve subiendo a partir de ah\u00ed. El panel de informaci\u00f3n del cliente te indica qui\u00e9n puede permitirse un precio m\u00e1s alto (gasto total, duraci\u00f3n de la suscripci\u00f3n).<\/p>\n Tres formas de Broadcast que funcionan:<\/p>\n Lo que no funciona: los Broadcasts diarios, los Broadcasts gen\u00e9ricos del tipo \u00ab\u00a1dame una propina!\u00bb y los Broadcasts pagados que solo reutilizan el contenido de la Storefront. Los seguidores las ven como spam y dejan de abrir cualquier cosa que les mandes.<\/p>\n P: \u00bfPuedo ver cu\u00e1ndo un seguidor lee mi mensaje?<\/strong> P: \u00bfPuedo deshacer o anular el env\u00edo de un mensaje que acabo de enviar?<\/strong> P: \u00bfLos fans pueden descargar las notas de voz?<\/strong> P: \u00bfPuedo ver todos los mensajes que he enviado en toda mi bandeja de entrada?<\/strong> P: Un fan me ha pedido que le env\u00ede mis datos de contacto personales, mi n\u00famero de tel\u00e9fono o mi Telegram. \u00bfDeber\u00eda hacerlo?<\/strong> P: Me llegan un mont\u00f3n de mensajes del tipo \u00abdame una propina\u00bb de un mismo seguidor. \u00bfHay algo que pueda hacer?<\/strong> V\u00e9ase tambi\u00e9n<\/em> Env\u00edo de mensajes de pago<\/strong><\/a> \u00b7 Mensajear un creator<\/strong><\/a> (contexto desde el punto de vista de los aficionados) \u00b7 Configuraci\u00f3n de la notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico (creator)<\/strong><\/a> \u00b7 Plantillas autom\u00e1ticas para new-clip broadcasts<\/strong><\/a> \u00b7 A\u00f1adir amigos creator<\/strong><\/a> (sobre la lista de amigos \u00abde creador a creador\u00bb y lo que te permite hacer).<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Saber usar bien el texto gratis, los contenidos PPV, las notas de voz y los Broadcasts: las normas de comportamiento que hacen que los fans sigan suscritos sin que te agotes.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[277],"gc_kb_support_category":[260],"class_list":["post-943633","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-messaging"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943633","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943633\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943633"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943633"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943633"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943633"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}1. D\u00f3nde encontrar tu bandeja de entrada<\/h2>\n
\n
2. Los cuatro tipos de mensajes que puedes enviar<\/h2>\n
Texto gratis: tu opci\u00f3n predeterminada<\/h3>\n
Mensajes de pago (PPV)<\/h3>\n
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Notas de voz<\/h3>\n
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Emisiones<\/h3>\n
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3. El panel \u00abInformaci\u00f3n del cliente\u00bb \u24d8: descubre con qui\u00e9n est\u00e1s hablando<\/h2>\n
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4. Silenciar, bloquear y el men\u00fa de la rueda dentada<\/h2>\n
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5. C\u00f3mo interpretar las burbujas de eventos del sistema en tu bandeja de entrada<\/h2>\n
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6. Estrategias para el tiempo de respuesta: no hace falta que est\u00e9s disponible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana<\/h2>\n
\n
7. Usar mensajes de pago sin estropear la relaci\u00f3n<\/h2>\n
\n
8. Broadcasts: tono y frecuencia<\/h2>\n
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9. Funciones del \u00e1rea de redacci\u00f3n que quiz\u00e1 te pases por alto<\/h2>\n
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10. Resoluci\u00f3n de problemas<\/h2>\n
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11. Preguntas frecuentes<\/h2>\n
\nNo, no hay confirmaci\u00f3n de lectura. El seguidor tampoco ve nada sobre si has le\u00eddo el suyo. Ambas partes tienen privacidad en cuanto al estado de lectura.<\/p>\n
\nPuedes borrar un mensaje del hilo, lo que lo elimina tanto de tu vista como de la del fan. Esto funciona tanto con los mensajes gratis como con los de pago, pero en el caso de los mensajes de pago que ya se hayan desbloqueado, el fan conserva cualquier archivo multimedia que ya haya visto o descargado.<\/p>\n
\nLas notas de voz gratis se reproducen en el hilo, pero no son un archivo descargable por separado. Los archivos adjuntos de notas de voz de pago funcionan igual que el resto de archivos multimedia de pago: se pueden reproducir en el hilo, pero no tienen enlace de descarga directa por defecto.<\/p>\n
\nLa bandeja de entrada muestra hilos de conversaci\u00f3n, no un registro plano de mensajes. Para encontrar un mensaje concreto, abre el hilo desde el que recuerdas haberlo enviado. De momento no hay una b\u00fasqueda global que abarque todos tus mensajes.<\/p>\n
\nNo. El contacto fuera de la plataforma saca la relaci\u00f3n del entorno seguro y del proceso de pago de la plataforma. Qu\u00e9date en Lewdden<\/span> \u2014 as\u00ed mantienes la protecci\u00f3n de pago, el bloqueo y un registro de la conversaci\u00f3n. Si se trata de coordinar un v\u00eddeo personalizado, hazlo a trav\u00e9s de mensajes de pago y el proceso de \u00abPedidos personalizados\u00bb.<\/p>\n
\nEstablece un l\u00edmite educado en una sola respuesta (\u00abAcepto peticiones de \u00abtip-show\u00bb durante mis Streams de los viernes \u2014 nos vemos all\u00ed\u00bb). Si siguen insistiendo despu\u00e9s de eso, silencia el hilo. Si llega a convertirse en acoso, bloqu\u00e9alos.<\/p>\n