{"id":943471,"date":"2026-05-09T20:43:25","date_gmt":"2026-05-09T18:43:25","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/supported-countries-and-payment-methods\/"},"modified":"2026-08-21T00:24:00","modified_gmt":"2026-08-20T22:24:00","slug":"supported-countries-and-payment-methods","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/supported-countries-and-payment-methods\/","title":{"rendered":"Pa\u00edses y formas de pago admitidos"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_supported_countries_and_payment_methods_v1 --><\/p>\n<p>Esta gu\u00eda abarca los pa\u00edses <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> est\u00e1 abierto (tanto para compradores como para creator), los m\u00e9todos de pago con los que puedes pagar, y las consideraciones de pago \/ env\u00edo que dependen de d\u00f3nde te encuentres.<\/p>\n<h2>1) D\u00f3nde pueden inscribirse y comprar los compradores<\/h2>\n<p>Las cuentas de los compradores son <strong>abierto a cualquier persona mayor de 18 a\u00f1os en cualquier pa\u00eds en el que se nos permita servir<\/strong>. No hay un selector de pa\u00eds que ponga trabas a la compra: si puedes pasar la comprobaci\u00f3n de edad en la puerta principal del sitio, puedes crear una cuenta de aficionado y comprar clips, suscribirte, recargar la cartera y dar propinas.<\/p>\n<p>Lo que puede variar seg\u00fan el pa\u00eds:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Qu\u00e9 m\u00e9todos de pago son visibles en la caja<\/strong> - ver \u00a73.<\/li>\n<li><strong>Qu\u00e9 opciones de env\u00edo de art\u00edculos f\u00edsicos ofrece el creator a tu direcci\u00f3n<\/strong> - ver <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/shipping-times-and-tracking\/\">Plazos de env\u00edo y seguimiento<\/a>.<\/li>\n<li><strong>C\u00f3mo Activar el IVA shows en tu recibo<\/strong> \u2014 V\u00e9ase \u00abRecibos y facturas con IVA\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si nuestra puerta de acceso por edad o las condiciones del servicio impiden el acceso desde tu pa\u00eds (un peque\u00f1o n\u00famero de jurisdicciones, normalmente aquellas con restricciones legales locales expl\u00edcitas sobre contenido para adultos), el sitio te lo indicar\u00e1 al registrarte en lugar de permitirte registrarte primero y fallar despu\u00e9s.<\/p>\n<h2>2) Donde los creator pueden inscribirse y ganar<\/h2>\n<p>Las cuentas Creator est\u00e1n abiertas en cualquier pa\u00eds en el que:<\/p>\n<ul>\n<li>T\u00fa eres <strong>Mayores de 18 a\u00f1os y que puedan demostrarlo<\/strong> mediante un documento de identidad oficial aceptado por nuestro proveedor de verificaci\u00f3n de identidad \u2014 ver <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/what-identity-verification-checks-and-why\/\">Qu\u00e9 comprueba la verificaci\u00f3n de identidad (y por qu\u00e9)<\/a>.<\/li>\n<li>Puedes mantener una <strong>Socio-ID<\/strong> con nuestro socio de pagos (la mayor\u00eda de los pa\u00edses cumplen los requisitos; consulta <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/setting-up-your-partner-id\/\">Configurar tu Partner-ID<\/a>).<\/li>\n<li>Puedes cobrar por <strong>SEPA transferencia bancaria<\/strong> - a un IBAN de zona SEPA que ya tengas, o a un IBAN compatible con SEPA obtenido a trav\u00e9s de <span translate=\"no\">Sabio<\/span> \/ <span translate=\"no\">Payoneer<\/span> \/ <span translate=\"no\">Paxum<\/span> si live fuera de SEPA. Recorridos completos en <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/iban-setup-overview\/\">Configuraci\u00f3n IBAN para creator internacionales<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si tu pa\u00eds no es compatible con el proveedor de verificaci\u00f3n para la comprobaci\u00f3n del DNI, ponte en contacto con <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/contacting-support\/\">ayuda<\/a> - puede haber rutas alternativas para algunas jurisdicciones.<\/p>\n<h2>3) Formas de pago que puedes utilizar para pagar<\/h2>\n<p>Al realizar el pago, ver\u00e1s dos opciones de pago en la mayor\u00eda de los pedidos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Netfield-Media.com<\/strong> \u2014 la opci\u00f3n de pago con tarjeta o domiciliaci\u00f3n bancaria. En la pasarela de pago Netfield Media puedes elegir entre nueve m\u00e9todos: Tarjeta de cr\u00e9dito (Visa, Mastercard), domiciliaci\u00f3n bancaria SEPA, Giropay, Sofort, EPS, iDEAL, CashtoCode (pago en efectivo en un establecimiento asociado a store), CoinPay (criptomoneda) y transferencia bancaria \/ pago por adelantado (Vorkasse). Las opciones que se muestran var\u00edan seg\u00fan tu pa\u00eds de facturaci\u00f3n y los m\u00e9todos que admita tu banco.<\/li>\n<li><strong><span translate=\"no\">Lewdden<\/span> Cartera<\/strong> - paga con el cr\u00e9dito que ya has recargado. Al instante, sin necesidad de tarjeta para la compra (ya la has recargado antes). Disponible siempre que tengas saldo suficiente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para recargas de cartera espec\u00edficamente (en el momento en que introduces dinero en tu <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> cartera para su uso posterior), el <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/topping-up-your-wallet\/\">Hacerte con la cartera<\/a> te explica todos los m\u00e9todos disponibles, incluida la transferencia bancaria SEPA para recargas m\u00e1s grandes.<\/p>\n<p>Todos los importes se cargan en <strong>EUROS<\/strong>. Si tu tarjeta est\u00e1 en otra divisa, tu banco la convierte seg\u00fan su tipo de cambio y puede a\u00f1adir una peque\u00f1a comisi\u00f3n por conversi\u00f3n de divisas. Comprueba en el extracto de tu banco el tipo de cambio exacto que han aplicado. Tu recibo de Netfield Media S.L siempre show el importe en EUR que te facturamos.<\/p>\n<h2>4) Marcas de tarjetas \u2014 nota pr\u00e1ctica<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Visa, Mastercard<\/strong> - cobertura universal. Las tarjetas personales, las tarjetas de empresa, las tarjetas prepago y la mayor\u00eda de las tarjetas virtuales funcionan siempre que tu banco permita las compras digitales en l\u00ednea.<\/li>\n<li><strong>Maestro<\/strong> - funciona con la mayor\u00eda de las tarjetas europeas. Algunas tarjetas Maestro m\u00e1s antiguas de determinados bancos no est\u00e1n habilitadas para su uso en Internet; consulta con tu banco si se deniega una transacci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>American Express, Discover, JCB, UnionPay<\/strong> - La cobertura var\u00eda seg\u00fan el pa\u00eds y los acuerdos de adquisici\u00f3n actuales de Netfield. No todas las tarjetas Amex \/ Discover ser\u00e1n aceptadas en todos los pedidos. Si tu tarjeta no es aceptada, la alternativa m\u00e1s limpia es Visa \/ Mastercard o una recarga por transferencia bancaria SEPA \/ iDEAL.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si una tarjeta se rechaza al pagar, el mensaje de error de la parte superior de la p\u00e1gina es el primer lugar en el que debes mirar: normalmente te indica exactamente qu\u00e9 comprobaci\u00f3n ha fallado (fondos insuficientes, 3-D Secure fallido, tarjeta no habilitada para Internet, etc.).<\/p>\n<h2>5) Transferencia bancaria y m\u00e9todos alternativos (recargas y pago directo)<\/h2>\n<p>Si tu pa\u00eds lo admite, puedes utilizar los siguientes m\u00e9todos bancarios en el momento de pagar o como m\u00e9todos de recarga de la cartera:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>SEPA transferencia bancaria<\/strong> - En toda la UE. Lento (1-2 d\u00edas laborables para liquidar), pero sin necesidad de tarjeta y sin comisi\u00f3n por transacci\u00f3n desde <span translate=\"no\">Lewdden<\/span>. Lo mejor para recargas de carteras grandes.<\/li>\n<li><strong>iDEAL<\/strong> - Pa\u00edses Bajos. Autorizaci\u00f3n bancaria directa, instant\u00e1nea.<\/li>\n<li><strong>Sofort<\/strong> - Alemania \/ Austria. Autorizaci\u00f3n de acceso bancario, instant\u00e1nea.<\/li>\n<li><strong>Giropay<\/strong> - Alemania. Banca online, instant\u00e1nea.<\/li>\n<li><strong>EPS<\/strong> - Austria. Basado en un portal bancario, instant\u00e1neo.<\/li>\n<li><strong>Transferencia bancaria (pago por adelantado \/ Vorkasse)<\/strong> \u2014 Paga mediante transferencia bancaria manual; tu pedido se completar\u00e1 en cuanto recibamos el dinero.<\/li>\n<li><strong>CashtoCode<\/strong> \u2014 Paga en efectivo en un establecimiento asociado a store usando un c\u00f3digo promocional; no hace falta tarjeta bancaria.<\/li>\n<li><strong>CoinPay<\/strong> \u2014 pagar con criptomonedas (por ejemplo, Bitcoin).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para ver un recorrido completo m\u00e9todo por m\u00e9todo (cu\u00e1l elegir, qu\u00e9 aspecto tiene cada uno en tu banco), consulta <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/topping-up-your-wallet\/\">Hacerte con la cartera<\/a>.<\/p>\n<h2>6) C\u00f3mo son los pagos a los creator por pa\u00eds<\/h2>\n<p>Los pagos de Creator son abonados por <strong>SEPA transferencia bancaria en EUR<\/strong>, mensualmente. SEPA es la \u201czona \u00fanica de pagos en euros\u201d de la UE: 36 pa\u00edses europeos pueden recibir pagos SEPA de forma nativa. Si tu pa\u00eds no est\u00e1 en SEPA, a\u00fan puedes recibir pagos a trav\u00e9s de un IBAN compatible con SEPA de uno de los servicios IBAN que hemos documentado:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><span translate=\"no\">Sabio<\/span><\/strong> - r\u00e1pido, tarifas bajas, f\u00e1cil configuraci\u00f3n. Consulta <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/iban-setup-wise\/\">Configuraci\u00f3n IBAN con <span translate=\"no\">Sabio<\/span><\/a>.<\/li>\n<li><strong><span translate=\"no\">Payoneer<\/span><\/strong> - servicio establecido, ecosistema de pago m\u00e1s amplio. Consulta <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/iban-setup-payoneer\/\">Configuraci\u00f3n IBAN con <span translate=\"no\">Payoneer<\/span><\/a>.<\/li>\n<li><strong><span translate=\"no\">Paxum<\/span><\/strong> - com\u00fan en los flujos de trabajo de adultos-creator en todo el mundo. Consulta <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/iban-setup-paxum\/\">Configuraci\u00f3n IBAN con <span translate=\"no\">Paxum<\/span><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El Partner-ID que enlaza tus pagos se registra por separado \u2014 s\u00f3lo necesitas un SEPA compatible con el IBAN para conectarlo. Consulta <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/setting-up-your-partner-id\/\">Configurar tu Partner-ID<\/a> para la secuencia completa.<\/p>\n<h2>7) Env\u00edo de art\u00edculos f\u00edsicos<\/h2>\n<p>Para los creator que venden art\u00edculos f\u00edsicos (fotos firmadas, copias, art\u00edculos usados, merchandising personalizado), el env\u00edo se configura por cada creator. Cada creator elige a qu\u00e9 pa\u00edses\/regiones realiza env\u00edos, qu\u00e9 transportistas y cu\u00e1l es el coste. Desde el punto de vista del comprador: al pagar, la l\u00ednea de env\u00edo shows te indica exactamente qu\u00e9 opci\u00f3n est\u00e1 disponible para tu direcci\u00f3n y cu\u00e1nto cuesta. Si <em>\u201cno hay opciones de env\u00edo disponibles\u201d<\/em> aparece, el creator no env\u00eda a tu pa\u00eds o no ha configurado una opci\u00f3n para esa regi\u00f3n \u2014 ver <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/ordering-physical-items\/\">Pedir art\u00edculos f\u00edsicos<\/a> para el flujo de compradores.<\/p>\n<h2>8) PREGUNTAS FRECUENTES<\/h2>\n<p><strong>P: \u00bfPor qu\u00e9 todo se cotiza en euros?<\/strong><br \/>\nNuestro comerciante de registro (Netfield Media S.L) opera en EUR, la plataforma tiene su sede en la UE, y los pagos se realizan en EUR a trav\u00e9s de SEPA. El EUR es la moneda com\u00fan natural. Tu tarjeta o banco se encarga de la conversi\u00f3n autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfPor qu\u00e9 mi pa\u00eds show no aparece en el desplegable de pa\u00edses al realizar la compra?<\/strong><br \/>\nPor nuestra parte, no restringimos los pa\u00edses de pago: todos los pa\u00edses est\u00e1n en el men\u00fa desplegable. Si el tuyo realmente no es visible, es probable que se trate de un problema de carga temporal: prueba a recargar. Si persiste, abre un <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/contacting-support\/\">ticket de asistencia<\/a> con el nombre del pa\u00eds.<\/p>\n<p><strong>P: Han rechazado mi tarjeta. \u00bfEs un problema del pa\u00eds?<\/strong><br \/>\nNormalmente no, los rechazos se producen casi siempre a nivel del banco emisor (fondos insuficientes, el banco no permite el uso de la tarjeta online para productos digitales, fall\u00f3 3-D Secure). Prueba primero con la misma tarjeta en una peque\u00f1a recarga de cartera; si eso tambi\u00e9n falla, tu banco es el lugar adecuado para empezar. Como respaldo, utiliza una recarga SEPA o una tarjeta diferente.<\/p>\n<p><strong>P: Soy un comprador en el Reino Unido \/ EE.UU. \/ fuera de la UE. \u00bfMe sirve?<\/strong><br \/>\nS\u00ed, siempre que tu tarjeta est\u00e9 habilitada para compras internacionales y digitales. La mayor\u00eda de los principales bancos del Reino Unido y EE.UU. lo est\u00e1n. Tu banco gestiona la conversi\u00f3n de EUR a GBP \/ EUR a USD a su propio tipo de cambio.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfPueden los creator establecer su propia moneda?<\/strong><br \/>\nNo por cada creator. Todos los precios de la plataforma son en EUR. Los Creator pueden anunciar cualquier precio en EUR dentro del l\u00edmite m\u00ednimo de la plataforma (4,99 euros para clips y m\u00ednimos similares para otros tipos de productos).<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfAcept\u00e1is criptomonedas?<\/strong><br \/>\nS\u00ed, puedes pagar con criptomonedas a trav\u00e9s de <strong>CoinPay<\/strong> al pagar y para recargar tu monedero; solo tienes que elegir CoinPay en la pasarela de pago de Netfield Media. Todos los m\u00e9todos aparecen en <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/topping-up-your-wallet\/\">Hacerte con la cartera<\/a>.<\/p>\n<p><strong>P: Estoy intentando inscribirme como creator desde un pa\u00eds que no est\u00e1 en la zona SEPA. \u00bfCu\u00e1l es el camino realista?<\/strong><br \/>\nReg\u00edstrate, completa la verificaci\u00f3n de identidad y, a continuaci\u00f3n, abre un <span translate=\"no\">Sabio<\/span> \/ <span translate=\"no\">Payoneer<\/span> \/ <span translate=\"no\">Paxum<\/span> cuenta de tu pa\u00eds para obtener un SEPA compatible con el IBAN, que se convierte en tu carril de pago. Los art\u00edculos anteriores sobre la configuraci\u00f3n del IBAN explican cada uno de ellos. Muchos creator internacionales eligen <span translate=\"no\">Sabio<\/span> como la opci\u00f3n de menor fricci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Necesito m\u00e1s ayuda<\/h2>\n<p>Para preguntas espec\u00edficas sobre pa\u00edses o pagos, abre un ticket desde <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/contacting-support\/\">Contactar con el servicio de asistencia<\/a> en <strong>Cartera y pagos<\/strong> (preguntas del comprador) o <strong>Pagos<\/strong> (preguntas creator). Incluye tu pa\u00eds y el m\u00e9todo de pago que intentas utilizar: la mayor\u00eda de los casos se resuelven en un d\u00eda laborable.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00f3nde pueden registrarse los compradores y los Creators, con qu\u00e9 formas de pago puedes pagar, y los l\u00edmites de pago y env\u00edo que dependen de d\u00f3nde te encuentres.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[225],"gc_kb_category":[236],"gc_kb_support_category":[241],"class_list":["post-943471","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-both","gc_kb_category-getting-started"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943471","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943471\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943471"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943471"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943471"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943471"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}