{"id":943418,"date":"2026-05-09T19:53:00","date_gmt":"2026-05-09T17:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/where-do-i-find-my-payout-history\/"},"modified":"2026-08-21T00:23:51","modified_gmt":"2026-08-20T22:23:51","slug":"where-do-i-find-my-payout-history","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/where-do-i-find-my-payout-history\/","title":{"rendered":"Leer tu p\u00e1gina de Pagos \u2014 ganancias, pendientes, pagados"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_943418_video_v1 --><\/p>\n<h2>Gu\u00eda en v\u00eddeo<\/h2>\n<p>\u00bfPrefieres verlo en v\u00eddeo? En esta breve gu\u00eda te explicamos c\u00f3mo funciona la p\u00e1gina de pagos: tu saldo pendiente, lo que est\u00e1 a la espera de la pr\u00f3xima exportaci\u00f3n y lo que ya se ha abonado.<\/p>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/payout-history-en.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div>\n<p><!-- gc_kb_where_payout_history_v1 --><\/p>\n<p>Tu <strong>P\u00e1gina de pagos<\/strong> Es el \u00fanico sitio donde puedes ver lo que has ganado, lo que est\u00e1 pendiente de pagarse y lo que ya te ha llegado a la cuenta. Esta gu\u00eda te gu\u00eda por la p\u00e1gina de arriba abajo para que puedas entender de un vistazo cada mosaico, insignia y columna de la tabla.<\/p>\n<p>Este art\u00edculo es el compa\u00f1ero de <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/how-payouts-work\/\">C\u00f3mo funcionan los pagos del creator<\/a> (lo que explica el <em>horario<\/em> y <em>comisi\u00f3n<\/em>) y a <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/setting-up-your-partner-id\/\">Configurar tu Partner-ID<\/a> (que es el formulario que est\u00e1 justo en la parte de arriba de esa misma p\u00e1gina).<\/p>\n<h2>1) D\u00f3nde encontrarlo<\/h2>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/payouthist-01.png\" alt=\"Tarjeta de retiradas bancarias: importe total retirado, pagos pendientes y pagos acumulados.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>El panel de retiradas bancarias: lo que has retirado, lo que est\u00e1 pendiente y el total de tus retiradas hasta la fecha.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Inicia sesi\u00f3n, abre la barra lateral de storefront y haz clic en <strong>Pagos<\/strong>. La URL completa es:<\/p>\n<pre>https:\/\/staging.lewdden.com\/store-manager\/payouts\/<\/pre>\n<p>La p\u00e1gina se abre en cuanto tienes una cuenta; no tienes que esperar a que termine la verificaci\u00f3n para verla. Hasta que se valide tu Partner-ID, las tablas permanecer\u00e1n vac\u00edas (o aparecer\u00e1 un banner amarillo con show; v\u00e9ase el apartado 7).<\/p>\n<h2>2) La tarjeta de estado que est\u00e1 arriba<\/h2>\n<p>Justo debajo del formulario Partner-ID, la primera ficha se titula <strong>El estado de tu pago<\/strong>. Es un resumen de 30 segundos de d\u00f3nde te encuentras ahora mismo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>saldo pendiente<\/strong> \u2014 lo que has ganado este mes y que a\u00fan no se ha incluido en ninguna serie mensual. La ficha dice algo as\u00ed como <code>12,34 EUR<\/code>. La l\u00ednea que hay debajo dice: <em>\u201cEsto es lo que se enviar\u00e1 a Netfield en la pr\u00f3xima ejecuci\u00f3n mensual\u201d.\u201d<\/em><\/li>\n<li><strong>Pr\u00f3xima exportaci\u00f3n<\/strong> \u2014 la fecha en la que se generar\u00e1 la pr\u00f3xima exportaci\u00f3n mensual. Siempre es el <strong>El d\u00eda 1 del mes que viene<\/strong> (hora de Berl\u00edn). Una breve nota explicativa debajo de esta fecha describe c\u00f3mo se env\u00eda la transferencia SEPA a tu banco.<\/li>\n<li><strong>Socio-ID<\/strong> \u2014 cualquiera de las dos \u2713 <strong>Encerrado<\/strong> (verde, con tu DNI validado debajo) o <strong>A\u00fan no est\u00e1 configurado<\/strong> (de color naranja, con un puntero que apunta al formulario). Si todav\u00eda no tienes un Partner-ID, tus ganancias siguen acumul\u00e1ndose en el saldo \u00abOpen\u00bb, pero no se pueden retirar hasta que tengas el ID.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3) \u201cA la espera de recibir el pago\u201d: la tabla del dinero que est\u00e1 en camino<\/h2>\n<p>La siguiente tarjeta se titula <strong>A la espera del pago<\/strong>. Cada fila corresponde a un mes natural que se ha incluido en una exportaci\u00f3n, pero cuyo pago a\u00fan no se ha confirmado. Las cuatro columnas son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Per\u00edodo<\/strong> \u2014 el mes al que corresponden los ingresos, como <em>Enero de 2026<\/em>. Una fila por mes, sin dividir nunca.<\/li>\n<li><strong>Importe<\/strong> \u2014 tu parte de ese mes, en euros con dos decimales.<\/li>\n<li><strong>Estado<\/strong> \u2014 una peque\u00f1a insignia de colores. En esta tabla puedes ver dos insignias:\n<ul>\n<li><span style=\"background:#fff8e1;color:#7a4f00;padding:1px 8px;border-radius:8px;font-size:12px;font-weight:600;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;\">En cola<\/span> \u2014 El mes ya est\u00e1 cerrado, la cantidad es definitiva, pero a\u00fan no se ha descargado el archivo de exportaci\u00f3n.<\/li>\n<li><span style=\"background:#e3f2fd;color:#0d3d6e;padding:1px 8px;border-radius:8px;font-size:12px;font-weight:600;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;\">En la cola Netfield<\/span> \u2014 Se ha entregado el archivo de exportaci\u00f3n y se est\u00e1 preparando la transferencia bancaria. La transferencia SEPA se env\u00eda justo despu\u00e9s de que Netfield extraiga el archivo mensual el d\u00eda 1, as\u00ed que este estado cambia a <span style=\"background:#e6f4ea;color:#1e6b34;padding:1px 8px;border-radius:8px;font-size:12px;font-weight:600;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;\">Pagado<\/span> En cuanto el dinero llegue a tu cuenta, entre el 4 y el 7 del mes. Te informo de que...<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Creado \/ Enviado a Netfield<\/strong> \u2014 la fecha en la que la fila pas\u00f3 por cada paso. Mientras est\u00e9 en la cola, ver\u00e1s <em>\u201cEn cola: 01\/02\/2026 a las 00:05\u201d<\/em>. Una vez que se ha transferido la exportaci\u00f3n, la celda cambia a <em>\u201cEnviado a Netfield: 4 de febrero de 2026 a las 09:12\u201d<\/em>. Las horas son shown en tu reloj con la zona horaria de Berl\u00edn.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si la tabla est\u00e1 vac\u00eda pero el saldo pendiente es superior a 0 \u20ac, la p\u00e1gina solo dice <em>\u201cTienes X \u20ac acumulados. Se enviar\u00e1n a Netfield el 1 de enero de 2026\u201d.\u201d<\/em> \u2014 Eso es normal durante el mes anterior a la creaci\u00f3n de la exportaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>4) \u201cEvoluci\u00f3n de los beneficios\u201d \u2014 la ficha del gr\u00e1fico<\/h2>\n<p>La siguiente tarjeta se titula <strong>Evoluci\u00f3n de los beneficios<\/strong>. Muestra los \u00faltimos 24 meses en un gr\u00e1fico de barras apiladas y l\u00edneas. Cada mes tiene una barra dividida en tres segmentos de colores:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>En cola<\/strong> (amarillo) \u2014 ya est\u00e1 hecho, pero a\u00fan no se ha enviado.<\/li>\n<li><strong>Enviado a Netfield<\/strong> (azul) \u2014 enviado, pago en proceso.<\/li>\n<li><strong>Pagado<\/strong> (verde) \u2014 pago confirmado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La l\u00ednea verde oscuro de arriba es tu <strong>Pago de por vida<\/strong> \u2014 el total acumulado de todos los pagos que se han liquidado. Si pasas el cursor por encima de cualquier mes shows, ver\u00e1s las cifras exactas en euros para cada franja de color.<\/p>\n<p>La l\u00ednea de texto que aparece debajo del t\u00edtulo te recuerda qu\u00e9 significan los colores: <em>\u201cCada barra de la cuenta shows muestra lo que se ha puesto en cola, enviado o pagado ese mes. La l\u00ednea de la cuenta shows muestra el total que has ganado hasta ahora\u201d.\u201d<\/em><\/p>\n<h2>5) \u201cPagos realizados\u201d: la tabla hist\u00f3rica<\/h2>\n<p>La \u00faltima tarjeta se titula <strong>Pagado<\/strong>. Tiene la misma estructura que la tabla \u00abEn espera\u00bb, pero solo incluye las filas cuyo pago se ha confirmado. Las columnas son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Per\u00edodo<\/strong> \u2014 el mes que cubren las cubiertas para huerto.<\/li>\n<li><strong>Importe<\/strong> \u2014 lo que te entr\u00f3 en la cuenta ese mes.<\/li>\n<li><strong>Estado<\/strong> \u2014 siempre <span style=\"background:#e6f4ea;color:#1e6b34;padding:1px 8px;border-radius:8px;font-size:12px;font-weight:600;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;\">Pagado<\/span> aqu\u00ed. (Puede aparecer otra insignia en tu historial: <span style=\"background:#fce8e6;color:#7a1f17;padding:1px 8px;border-radius:8px;font-size:12px;font-weight:600;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;\">Cancelado<\/span> \u2014 Se usa si una l\u00ednea en cola ha tenido que anularse antes de enviarse. El importe se devuelve a tu saldo pendiente y se traslada al siguiente periodo mensual.)<\/li>\n<li><strong>Pagado el<\/strong> \u2014 la fecha en la que se hizo efectiva la transferencia bancaria, seg\u00fan tu reloj con la zona horaria de Berl\u00edn.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La fila m\u00e1s reciente est\u00e1 arriba. La p\u00e1gina muestra lo m\u00e1s reciente <strong>100<\/strong> filas del historial de pagos visibles.<\/p>\n<h2>6) Notificaciones por correo electr\u00f3nico que recibir\u00e1s junto con la p\u00e1gina<\/h2>\n<p>No hace falta que te pases la vida mirando la p\u00e1gina de pagos \u2014 la plataforma te env\u00eda un correo en los dos momentos clave. Relaciona el asunto del correo con la fila correspondiente de la tabla:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u201c12,34 EUR en espera para tu pago de enero de 2026\u201d<\/strong> \u2014 Acabo de crear el informe mensual de exportaciones. La fila correspondiente est\u00e1 en <em>A la espera del pago<\/em> con estado <strong>En cola<\/strong>. El correo electr\u00f3nico confirma el importe y el periodo, y te dice que ya est\u00e1 en camino hacia Netfield para el pago. No tienes que hacer nada: la transferencia a SEPA se env\u00eda justo despu\u00e9s de que Netfield extraiga el archivo de exportaci\u00f3n mensual el d\u00eda 1, y el dinero llega a tu cuenta bancaria entre el 4 y el 7 del mes (a m\u00e1s tardar el d\u00eda 7).<\/li>\n<li><strong>\u201cPagado: 12,34 EUR correspondientes a enero de 2026\u201d<\/strong> \u2014 La transferencia bancaria se ha hecho efectiva. La disputa pas\u00f3 de la <em>A la espera del pago<\/em> tabla a la <em>Pagado<\/em> tabla. L\u00ednea del cuerpo: <em>\u201cNetfield te ha confirmado el pago de 12,34 EUR correspondiente a enero de 2026. La transferencia de SEPA ya deber\u00eda estar en tu cuenta bancaria; \u00e9chale un vistazo r\u00e1pido\u201d.\u201d<\/em><\/li>\n<li><strong>\u201cSe ha cancelado un pago en cola (y se ha vuelto a a\u00f1adir a tu saldo)\u201d<\/strong> \u2014 Solo se env\u00eda si ha sido necesario anular una l\u00ednea en cola. El importe se ha devuelto a tu saldo pendiente y se incluir\u00e1 en la pr\u00f3xima exportaci\u00f3n mensual.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los dos correos del \u00abscenario ideal\u00bb terminan con un enlace que te lleva directamente a <code>\/store-gestor\/pagos\/<\/code>, y el campo \u00abResponder a\u00bb est\u00e1 configurado con la direcci\u00f3n de asistencia; as\u00ed que, si hay algo en el correo que no te queda claro, simplemente responde.<\/p>\n<h2>7) El banner amarillo que dice \u201cganancias pendientes de pago\u201d<\/h2>\n<p>Si tienes dinero en el saldo \u00abOpen\u00bb, pero tu Partner-ID a\u00fan no est\u00e1 validado, en la parte superior de la p\u00e1gina shows aparecer\u00e1 un banner amarillo: <em>\u201cTienes ingresos pendientes de pago\u201d<\/em>. En el cuerpo del cartel se lee:<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cTienes 12,34 EUR en tu saldo pendiente. Indica tus c\u00f3digos Netfield y Partner-ID m\u00e1s abajo para que podamos envi\u00e1rtelo\u201d.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Este banner es un peque\u00f1o recordatorio amistoso: tu dinero est\u00e1 a salvo, pero no puede salir f\u00edsicamente de la plataforma hasta que hayas rellenado y validado el formulario Partner-ID que est\u00e1 unos cent\u00edmetros m\u00e1s arriba. En cuanto lo hagas, la pr\u00f3xima exportaci\u00f3n mensual se llevar\u00e1 todo lo que se haya acumulado.<\/p>\n<h2>8) Cuando los n\u00fameros parecen \u201craros\u201d: las tres confusiones m\u00e1s comunes<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>El saldo pendiente se reduce a principios de mes.<\/strong> Es a prop\u00f3sito. El d\u00eda 1, los resultados del mes pasado se sacan de <em>saldo pendiente<\/em> y en una nueva fila en <em>A la espera del pago<\/em>. El total no se ha esfumado, solo se ha cambiado de columna.<\/li>\n<li><strong>\u201cEl \u201dImporte\u00bb de esa fila es inferior a tus ventas brutas del mes.<\/strong> El n\u00famero que aparece en la tabla es tu <strong>compartir<\/strong> una vez descontada la comisi\u00f3n de la plataforma y los gastos de terceros (si los hay). Para ver el desglose completo, consulta <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/how-payouts-work\/\">C\u00f3mo funcionan los pagos del creator<\/a>.<\/li>\n<li><strong>\u201cLa fecha de \u201dpago\u00bb no coincide con el d\u00eda en que lleg\u00f3 el dinero a tu cuenta bancaria.<\/strong> La fecha y hora de \u201cPago realizado\u201d es cuando se confirm\u00f3 el env\u00edo de la transferencia bancaria. El dinero llega a tu banco entre el 4 y el 7 del mes. Si a\u00fan no lo has recibido despu\u00e9s del d\u00eda 7, pregunta a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/contacting-support\/\">ayuda<\/a> con el periodo (p. ej., \u201cpago de enero de 2026\u201d).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9) Preguntas frecuentes<\/h2>\n<p><strong>P: \u00bfCu\u00e1ndo se genera exactamente la pr\u00f3xima ejecuci\u00f3n mensual?<\/strong><br \/>\nEl d\u00eda 1 de cada mes, justo despu\u00e9s de medianoche, hora de Berl\u00edn. El campo \u201cNext export\u201d shows muestra la fecha en ingl\u00e9s sencillo (p. ej.,. <em>\u201c1 de febrero de 2026\u201d te cuento\u201d<\/em>).<\/p>\n<p><strong>P: En mi extracto bancario aparece un cargo de \u201cNetfield Media S.L.\u201d con el c\u00f3digo shows. \u00bfSois vosotros?<\/strong><br \/>\nS\u00ed, ese es el nombre legal del servicio de transferencia bancaria que env\u00eda nuestro archivo mensual. Los recibos y las confirmaciones de pago tambi\u00e9n lo mencionan en las partidas, as\u00ed que cuando revises un extracto, esa es la entrada que tienes que buscar.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfY si nunca recibo el correo de \u201cPago realizado\u201d?<\/strong><br \/>\nEcha un vistazo primero a la carpeta de spam. Si no hay nada ah\u00ed, la fila de <em>Pagado<\/em> es la fuente de la verdad \u2014 si es shows \u2014 <strong>Pagado<\/strong> Con una fecha, se confirm\u00f3 que la transferencia se hab\u00eda enviado, independientemente del correo electr\u00f3nico. Si quieres una copia de la confirmaci\u00f3n, p\u00eddela al servicio de atenci\u00f3n al cliente e indica el periodo.<\/p>\n<p><strong>P: He cambiado mi IBAN a mitad de mes. \u00bfQu\u00e9 IBAN se utiliza en la exportaci\u00f3n?<\/strong><br \/>\nEl IBAN vinculado a tu Partner-ID validado en el momento en que se genera la exportaci\u00f3n (el d\u00eda 1 del mes siguiente). Si cambias el IBAN a mitad de mes y el cambio se procesa por completo antes del d\u00eda 1, la siguiente exportaci\u00f3n usar\u00e1 el nuevo. Si el cambio sigue pendiente el d\u00eda 1, la siguiente exportaci\u00f3n podr\u00eda retrasarse un ciclo por seguridad; consulta <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/changing-your-iban-or-bank-account\/\">Cambiar tu IBAN o cuenta bancaria<\/a>.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfPor qu\u00e9 el gr\u00e1fico no se remonta hasta mi primer mes?<\/strong><br \/>\nEl gr\u00e1fico shows de los \u00faltimos 24 meses. El historial completo de 100 filas est\u00e1 en el <em>Pagado<\/em> la tabla de abajo.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfD\u00f3nde puedo ver el desglose entre el importe bruto y el neto de cada fila?<\/strong><br \/>\nEn la p\u00e1gina \u00abPagos\u00bb, shows es tu parte (lo que recibes neto). Para ver el desglose bruto por venta, el <strong>Informe de ventas<\/strong> En la barra lateral de storefront aparecen todos los pedidos con el reparto de comisiones ya aplicado.<\/p>\n<p><!-- gc_kb_partnerid_crosssite_faq_v1 --><\/p>\n<p><strong>P: \u00bfPuedo usar el mismo Partner-ID en vuestras otras p\u00e1ginas web?<\/strong><br \/>\nYes. Your Partner-ID is issued by our payout partner and is shared across <span translate=\"no\">GuyScat<\/span>, <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> y <span translate=\"no\">ScatPortal<\/span>. Si creas m\u00e1s de uno, introduce el mismo c\u00f3digo Partner-ID validado en la p\u00e1gina \u00abPagos\u00bb de cada sitio; no hace falta que solicites uno diferente para cada sitio.<\/p>\n<h2>Necesito m\u00e1s ayuda<\/h2>\n<p>Si una fila se queda atascada en <strong>En cola<\/strong> o <strong>En la cola Netfield<\/strong> si han pasado m\u00e1s de dos d\u00edas laborables desde la fecha de exportaci\u00f3n, abre un ticket de asistencia en la secci\u00f3n <strong>Pagos<\/strong> categor\u00eda e incluye el punto (p. ej.,. <em>\u201cEnero de 2026\u201d<\/em>) y el importe. Lo seguiremos desde el archivo de exportaci\u00f3n hasta la confirmaci\u00f3n del banco. Ruta: <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/contacting-support\/\">Contactar con el servicio de asistencia<\/a>.<\/p>\n<p><!-- gc_kb_payout_same_day_v1_2026_05_09 --><\/p>\n<p><!-- gc_kb_943418_drop_wrong_quotes_v1_2026_05_09 --><br \/>\n<!-- gc_kb_crosslink_phase_g_2026_05_12 --><\/p>\n<hr\/>\n<p><strong>V\u00e9ase tambi\u00e9n<\/strong> <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/understanding-payout-adjustments\/\">Comprender los ajustes de pago<\/a> - una lectura r\u00e1pida que explica qu\u00e9 son los ajustes manuales del equilibrio, d\u00f3nde verlos y qu\u00e9 hacer si alguno parece incorrecto.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Every tile, badge and column on the page: what you&#8217;ve earned, what&#8217;s waiting to go out, and what has already reached your bank.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[243],"gc_kb_support_category":[244],"class_list":["post-943418","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-payouts"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943418","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943418\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943418"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943418"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943418"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943418"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}