{"id":943247,"date":"2026-05-08T03:39:41","date_gmt":"2026-05-08T01:39:41","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/customising-your-store\/"},"modified":"2026-08-21T00:23:44","modified_gmt":"2026-08-20T22:23:44","slug":"customising-your-store","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/customising-your-store\/","title":{"rendered":"Personalizar tu store: avatar, banner, biograf\u00eda y los campos del perfil p\u00fablico"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_943247_video_v1 --><\/p>\n<h2>Gu\u00eda en v\u00eddeo<\/h2>\n<p>\u00bfPrefieres verlo en v\u00eddeo? En este v\u00eddeo se explica todo el perfil: pa\u00eds e idiomas, biograf\u00eda, etiquetas de actividad, logotipo y banner con la herramienta de recorte, y c\u00f3mo vincularlo a X.<\/p>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/store-profile-en.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div>\n<p class=\"gc-kb-lede\">Tu Store es lo primero que ven los seguidores cuando acceden a <code>lewdden.com\/store\/&lt;your-store-name&gt;\/<\/code>. El dise\u00f1o (logotipo, banner, el breve p\u00e1rrafo de la parte superior), junto con los campos que utilizan los seguidores para encontrarte en las b\u00fasquedas y los filtros de b\u00fasqueda (pa\u00eds, idiomas, tipo de cuerpo, origen \u00e9tnico, atributos del artista, actividades en Shows p\u00fablicos y funciones como la realidad virtual o Cam2Cam), se encuentran todos en una sola p\u00e1gina extensa dentro del Store Manager. Esta gu\u00eda repasa cada secci\u00f3n, explica para qu\u00e9 sirve cada campo y d\u00f3nde aparece posteriormente para los seguidores.<\/p>\n<p>Te conviene rellenar toda la informaci\u00f3n que puedas desde el primer d\u00eda: los perfiles incompletos reciben menos visitas en el Storefront en las b\u00fasquedas filtradas. Ninguno de estos campos impide los pagos, pero un perfil completo es el factor m\u00e1s importante que puedes controlar para que te encuentren los usuarios adecuados.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>1. Por d\u00f3nde empezar<\/h2>\n<p>Una vez aprobada la verificaci\u00f3n de identidad (v\u00e9ase <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/creator-onboarding-from-sign-up-to-your-first-payout\/\"><strong>Creator onboarding \u2014 desde la inscripci\u00f3n hasta tu primer pago<\/strong><\/a> (para ver la lista de comprobaci\u00f3n completa previa al lanzamiento), abre el Store Manager y haz clic en <strong>Perfil<\/strong> en el men\u00fa de navegaci\u00f3n de la izquierda, o ve directamente a <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/store-manager\/profile\/\"><strong>lewdden.com\/store-manager\/profile\/<\/strong><\/a>.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/custstore-01-nav-profile.png\" alt=\"El men\u00fa \u00abStore Manager\u00bb con la opci\u00f3n \u00abPerfil\u00bb resaltada.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>El men\u00fa \u00abStore Manager\u00bb con la opci\u00f3n \u00abPerfil\u00bb resaltada.<\/figcaption><\/figure>\n<p>La p\u00e1gina es un \u00fanico formulario extenso con secciones que se pueden ocultar y un elemento fijo <strong>Guardar cambios<\/strong> barra de la parte inferior. Puedes ir rellen\u00e1ndola en varias sesiones: cada vez que guardes, se guardar\u00e1n los cambios que hayas realizado hasta ese momento; nada queda en \u00abborrador\u00bb ni se retiene.<\/p>\n<p>Si la p\u00e1gina te redirige a <strong>Mi cuenta<\/strong> (iniciar sesi\u00f3n), significa que no has iniciado sesi\u00f3n o que tu verificaci\u00f3n a\u00fan no se ha aprobado. La verificaci\u00f3n debe completarse antes de que abra el Store Manager; esto se explica en la gu\u00eda de incorporaci\u00f3n.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>2. La imagen de tu Store: logotipo, banner y descripci\u00f3n<\/h2>\n<p>Esto es lo que ven los seguidores en la parte superior de tu <code>\/store\/&lt;your-store-name&gt;\/<\/code> p\u00e1gina. Se encuentra en el <strong>Aspecto del Store<\/strong> secci\u00f3n situada en la parte inferior del formulario.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/custstore-02-appearance.png\" alt=\"Aspecto de la tienda: selecci\u00f3n del logotipo y del banner, la descripci\u00f3n y el nombre de la tienda (fijo).\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Aspecto de la tienda: selecci\u00f3n del logotipo y del banner, la descripci\u00f3n y el nombre de la tienda (fijo).<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Store Logo<\/h3>\n<p>Tu avatar circular aparece en cada tarjeta de Clip, en cada Storefront, en cada comentario que publicas en el chat y en cada notificaci\u00f3n que reciben tus seguidores de tu parte. La mayor\u00eda de los creadores suben un primer plano con mucho contraste o un logotipo estilizado del personaje.<\/p>\n<ul>\n<li>Haz clic en <strong>Elige una imagen<\/strong> para seleccionar un archivo de tu ordenador.<\/li>\n<li>Formatos admitidos: JPG, PNG, WebP, GIF.<\/li>\n<li>Tama\u00f1o m\u00e1ximo del archivo: 8 MB.<\/li>\n<li>El recorte cuadrado es el que se muestra p\u00fablicamente; cualquier imagen m\u00e1s ancha que un cuadrado se recortar\u00e1 por el centro. <strong>Intenta que la imagen sea cuadrada al subirla<\/strong> As\u00ed que t\u00fa controlas el encuadre.<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>Eliminar<\/strong> para borrar el logotipo actual.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Cartel de la Store<\/h3>\n<p>La imagen ancha que ocupa la parte superior de la p\u00e1gina de Storefront de tu tienda. Se utiliza para reforzar la imagen de marca (tu nombre art\u00edstico, una foto destacada, un elemento que transmita el ambiente).<\/p>\n<ul>\n<li>Los formatos permitidos y el l\u00edmite de 8 MB son los mismos que para el logotipo.<\/li>\n<li>Intenta utilizar una relaci\u00f3n de aspecto amplia (aproximadamente 3:1 o m\u00e1s; piensa en una imagen de cabecera, no en una foto cuadrada) para que, al recortarla, no se pierdan elementos clave.<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>Eliminar<\/strong> para borrar; los Storefronts que no tengan un banner muestran un marcador de posici\u00f3n neutro.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Descripci\u00f3n de la Store<\/h3>\n<p>Un breve p\u00e1rrafo que aparece justo debajo del nombre de tu tienda en la Storefront p\u00fablica. Es lo primero que leen tus seguidores, as\u00ed que haz que sea conciso y llamativo.<\/p>\n<ul>\n<li>Solo texto sin formato (sin formato).<\/li>\n<li>Intenta que sean entre 1 y 3 frases. Los bloques de texto largos se suelen pasar por alto.<\/li>\n<li>\u00dasalo para describir tu especialidad, tu estilo y lo que los seguidores pueden esperar de tu contenido. Guarda la versi\u00f3n m\u00e1s extensa para el <strong>Biograf\u00eda<\/strong> la secci\u00f3n (\u00a73) y las descripciones de cada Clip.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>nombre de la tienda<\/h3>\n<p>El nombre de tu Store \u2014 el fragmento de la URL en <code>\/store\/\/<\/code> y el letrero de la Storefront\u2026 es <strong>corregido tras su creaci\u00f3n<\/strong> y <strong>No se puede editar en esta p\u00e1gina<\/strong>. Por ese motivo, el campo aparece desactivado. Si necesitas modificarlo (por un error tipogr\u00e1fico al registrarte, un cambio de marca, etc.), abre un ticket de asistencia en la p\u00e1gina de contacto utilizando el <strong>Store cambio de nombre<\/strong> categor\u00eda. La URL completa aparece en el propio campo al pasar el cursor por encima del texto de ayuda.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>3. Tu biograf\u00eda y los datos que se muestran al p\u00fablico<\/h2>\n<p>En <strong>Identidad<\/strong>, <strong>De d\u00f3nde eres<\/strong>, <strong>Sobre ti<\/strong>, <strong>Atributos del artista<\/strong>, y <strong>Cu\u00e9ntales a los espectadores algo sobre ti<\/strong> Las secciones (de biograf\u00eda) describen qui\u00e9n eres. Los seguidores las consultan directamente (la biograf\u00eda aparece en tu Storefront), pero, lo que es m\u00e1s importante, los filtros de b\u00fasqueda de la plataforma las utilizan para mostrarte a los seguidores que buscan lo que ofreces.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/custstore-03-bio-attributes.png\" alt=\"Pa\u00eds e idiomas, tu biograf\u00eda con el contador de caracteres y los men\u00fas desplegables de atributos del artista.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Pa\u00eds e idiomas, tu biograf\u00eda con el contador de caracteres y los men\u00fas desplegables de atributos del artista.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Biograf\u00eda: cu\u00e9ntales a los espectadores algo sobre ti (hasta 800 caracteres)<\/h3>\n<p>Una descripci\u00f3n m\u00e1s detallada que la que aparece en la Storefront: qu\u00e9 haces en tus Streams, sobre qu\u00e9 temas grabas Clips, tus fetiches, tu estilo\u2026 cualquier cosa que quieras que un nuevo seguidor sepa en 60 segundos de lectura. El l\u00edmite m\u00e1ximo es de 800 caracteres; el formulario muestra un contador LIVE a medida que escribes.<\/p>\n<p>Solo texto sin formato. No pegues enlaces a m\u00e9todos de contacto ajenos a la plataforma (aplicaciones de chat, aplicaciones de pago, p\u00e1ginas de acompa\u00f1antes); consulta <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/prohibited-content-what-you-cannot-publish\/\"><strong>Contenido prohibido: lo que no puedes publicar<\/strong><\/a> para ver la lista completa de lo que est\u00e1 prohibido.<\/p>\n<h3>Pa\u00eds + idiomas<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Pa\u00eds<\/strong> \u2014 Selecci\u00f3n \u00fanica. El emoji de la bandera se muestra en la Storefront y en todos los mensajes de chat.<\/li>\n<li><strong>Idiomas<\/strong> \u2014 Selecci\u00f3n m\u00faltiple. Elige todos los idiomas en los que te sientas c\u00f3modo retransmitiendo y chateando. Los seguidores filtran por idioma en la p\u00e1gina de descubrimiento; si eres biling\u00fce, al marcar ambos idiomas atraer\u00e1s tr\u00e1fico de ambos p\u00fablicos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Acerca de ti: franja de edad + complexi\u00f3n f\u00edsica + origen \u00e9tnico<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Grupo de edad<\/strong> \u2014 que normalmente se extrae autom\u00e1ticamente de tu documento de verificaci\u00f3n. La opci\u00f3n de modificaci\u00f3n manual est\u00e1 pensada para casos excepcionales (si el valor de verificaci\u00f3n es incorrecto o si quieres mostrar un grupo diferente); el valor manual es el que ven los aficionados si se configura.<\/li>\n<li><strong>Tipo de cuerpo<\/strong> \u2014 Seleccionar una sola opci\u00f3n de la lista est\u00e1ndar de la plataforma.<\/li>\n<li><strong>Etnia<\/strong> \u2014 Seleccionar una sola opci\u00f3n de la lista est\u00e1ndar de la plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aparecen en la Storefront, debajo de la biograf\u00eda, y se tienen en cuenta en los filtros de b\u00fasqueda.<\/p>\n<h3>Datos sobre los artistas (15 grupos)<\/h3>\n<p>La plataforma organiza las etiquetas de atributos f\u00edsicos en 15 grupos: abdominales, complexi\u00f3n, circuncisi\u00f3n, dotaci\u00f3n, color de ojos, talla de pie, circunferencia, gafas, color de pelo, longitud del pelo, altura, piercings, vello p\u00fabico, subcultura y tatuajes. Cada grupo es un men\u00fa desplegable con opciones como \u00abNinguno\u00bb, \u00abAlgunos\u00bb o \u00abMuchos\u00bb (o una lista espec\u00edfica para ese rasgo). Elige el valor que mejor se ajuste o d\u00e9jalo en \u00abomitir\u00bb si ninguno se aplica. Estos opciones alimentan los filtros de b\u00fasqueda avanzados que utilizan los seguidores para encontrar looks espec\u00edficos o especializaciones.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>4. Lo que Streams: actividades + Cam2Cam<\/h2>\n<h3>Actividades de Shows p\u00fablicos (hasta 30 etiquetas)<\/h3>\n<p>En <strong>Actividades de espect\u00e1culos p\u00fablicos<\/strong> Esta secci\u00f3n es una cuadr\u00edcula con selecci\u00f3n m\u00faltiple. Haz clic en una etiqueta para activarla. Estas son las actividades que los aficionados pueden esperar de tu <strong>p\u00fablico<\/strong> Streams: hay un conjunto independiente para <strong>Privado<\/strong> + <strong>Exclusivo<\/strong> muestra lo que has configurado en el estudio de streaming (<code>\/store-manager\/livestream\/<\/code>), as\u00ed que no te preocupes por las actividades privadas aqu\u00ed.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/custstore-04-activities.png\" alt=\"La cuadr\u00edcula de etiquetas de actividades de Shows: elige hasta 30.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>La cuadr\u00edcula de etiquetas de actividades de Shows: elige hasta 30.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Hasta 30 etiquetas. Los filtros de actividad de la p\u00e1gina de descubrimiento \/ LIVE utilizan esta lista: cada etiqueta que marques es un criterio de b\u00fasqueda mediante el cual los aficionados podr\u00e1n encontrarte.<\/p>\n<h3>Activaci\u00f3n\/desactivaci\u00f3n de Cam2Cam<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Ofrezco Cam2Cam<\/strong> \u2014 est\u00e1 activada la funci\u00f3n \u00abCam2Cam\u00bb en los shows privados exclusivos 1:1. Los seguidores ven un \u00ab<span translate=\"no\">Cam2cam<\/span> Insignia \u00abdisponible\u00bb en la Storefront y en la ventana emergente de reservas. Consulta <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/public-ticketed-and-private-shows-explained\/\"><strong>P\u00fablico, con billete y privado 1:1 shows<\/strong><\/a> \u00a74 para ver el desglose completo de los tipos de espect\u00e1culos privados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este interruptor solo sirve para activar y desactivar; la plataforma se encarga del resto del cableado.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>5. Datos personales: nombre, correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a, enlaces a redes sociales<\/h2>\n<p>En <strong>Datos personales<\/strong> Esta secci\u00f3n contiene la informaci\u00f3n de tu cuenta, que es <strong>independiente del perfil p\u00fablico<\/strong>. Los seguidores nunca ven tu nombre y apellidos reales ni tu correo electr\u00f3nico. Estos datos son para uso interno de la plataforma (pagos, asistencia t\u00e9cnica, inicio de sesi\u00f3n).<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/custstore-05-personal-social.png\" alt=\"Los campos de datos personales y de v\u00ednculos sociales.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Los campos de datos personales y de v\u00ednculos sociales.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Nombre, apellidos<\/h3>\n<p>Se utiliza internamente para los pagos y en los documentos fiscales (cuando proceda). No se muestra p\u00fablicamente.<\/p>\n<h3>Env\u00eda un correo electr\u00f3nico a<\/h3>\n<p>La direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a tu cuenta. Se utiliza para las respuestas del servicio de atenci\u00f3n al cliente, las notificaciones sobre el ciclo de pagos y el proceso de restablecimiento de la contrase\u00f1a (<a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/resetting-your-password\/\"><strong>Restablecer tu contrase\u00f1a<\/strong><\/a>). Para cambiar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, debes introducir tu <strong>Contrase\u00f1a actual<\/strong> en el campo situado en la parte inferior del panel: se trata de una compuerta de seguridad, no es opcional.<\/p>\n<h3>Contrase\u00f1a<\/h3>\n<p>Para cambiar tu contrase\u00f1a, escribe una nueva en el <strong>Nueva contrase\u00f1a<\/strong> campo y tu <strong>Contrase\u00f1a actual<\/strong> en el campo que aparece debajo. Deja en blanco el campo \u00abnueva contrase\u00f1a\u00bb para mantener tu contrase\u00f1a actual. El proceso es el mismo que para cambiar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<h3>Redes sociales (8 plataformas)<\/h3>\n<p>En <strong>Redes sociales<\/strong> Esta secci\u00f3n cuenta con ocho campos opcionales para tu presencia en redes sociales fuera de la plataforma, que aparecen en el formulario en el siguiente orden:<\/p>\n<ul>\n<li>Twitter \/ X<\/li>\n<li>Instagram<\/li>\n<li>TikTok<\/li>\n<li>Facebook<\/li>\n<li>YouTube<\/li>\n<li>Snapchat<\/li>\n<li>Pinterest<\/li>\n<li>LinkedIn<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pega la URL completa o solo tu nombre de usuario; ambas opciones sirven. Lo que introduzcas aparecer\u00e1 en forma de peque\u00f1os iconos en la Storefront, en los que se puede hacer clic, para que tus seguidores puedan seguirte en otras redes.<\/p>\n<p>No incluyas aqu\u00ed enlaces a servicios de contacto de pago fuera de la plataforma (directorios de acompa\u00f1antes, aplicaciones de pago, aplicaciones de chat en las que se puedan realizar pagos). Estos enlaces incumplen nuestras normas de contenido y la eliminaci\u00f3n del enlace es la medida m\u00ednima que se tomar\u00e1. Consulta <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/help\/prohibited-content-what-you-cannot-publish\/\"><strong>Contenido prohibido<\/strong><\/a> para ver la lista completa.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>6. Guardar + cuando los cambios entren en vigor<\/h2>\n<p>Pulsa el bot\u00f3n <strong>Guardar cambios<\/strong> bot\u00f3n situado en la barra fija de la parte inferior del formulario. La plataforma lo confirma con un mensaje emergente verde y el perfil actualizado aparece en tu Storefront en cuesti\u00f3n de segundos; no hay cola de revisi\u00f3n para las modificaciones del perfil (a diferencia de la moderaci\u00f3n de Clips o las modificaciones de la biograf\u00eda durante una retransmisi\u00f3n LIVE).<\/p>\n<p>Si has subido un nuevo logotipo o banner, es posible que la actualizaci\u00f3n de nuestro contenido tarde un minuto en completarse; si no lo ves en la Storefront despu\u00e9s de un minuto, actualiza la Storefront de forma forzada (Ctrl\/Cmd + May\u00fas + R).<\/p>\n<p>Si falla el guardado, el formulario muestra el error junto al campo correspondiente. Los errores m\u00e1s habituales son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Biograf\u00eda de m\u00e1s de 800 caracteres<\/strong> \u2014 rec\u00f3rtalo; el contador que hay debajo del cuadro de texto te indica cu\u00e1nto te has pasado.<\/li>\n<li><strong>La imagen que se ha subido es demasiado grande<\/strong> \u2014 M\u00e1s de 8 MB; reduce el tama\u00f1o del archivo antes de volver a subirlo.<\/li>\n<li><strong>Formato de imagen no permitido<\/strong> \u2014 debe ser un archivo JPG, PNG, WebP o GIF.<\/li>\n<li><strong>Cambiar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico sin la contrase\u00f1a actual<\/strong> \u2014 Introduce tu contrase\u00f1a actual en el campo correspondiente.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>Preguntas frecuentes<\/h2>\n<p><strong>P: Quiero cambiar el nombre de mi Store. El campo est\u00e1 bloqueado.<\/strong><br \/>\nAbre un ticket de asistencia en la p\u00e1gina de contacto de la plataforma y selecciona la opci\u00f3n <strong>Store cambio de nombre<\/strong> categor\u00eda. Introduce el nuevo nombre que desees. La aprobaci\u00f3n es manual: el equipo comprueba que el nuevo nombre no entre en conflicto con el de otra tienda y que cumpla con las normas de nomenclatura de la plataforma. La mayor\u00eda de las solicitudes se resuelven en 1-2 d\u00edas laborables. Nota: al cambiar el nombre de la tienda, se modifica tu <code>\/Store\/&lt;NOMBRE&gt;\/<\/code> URL, por lo que cualquier enlace externo que hayas compartido (publicaciones en redes sociales, marcadores) redirigir\u00e1 o dar\u00e1 un error 404 hasta que se actualicen.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfQu\u00e9 tama\u00f1o deben tener mi logotipo y mi banner?<\/strong><br \/>\nNo hay un tama\u00f1o m\u00ednimo ni m\u00e1ximo: la plataforma ajusta el tama\u00f1o de cualquier archivo que subas. Para obtener los mejores resultados: <strong>logotipo<\/strong> al menos 400 \u00d7 400 p\u00edxeles (cuadrado), <strong>banner<\/strong> al menos 1500 \u00d7 500 (relaci\u00f3n de aspecto 3:1 o m\u00e1s ancha). 8 MB como m\u00e1ximo en cualquier caso; formatos JPG, PNG, WebP o GIF.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfLos aficionados pueden ver mi nombre real y mi correo electr\u00f3nico?<\/strong><br \/>\nNo. Tu nombre y apellidos reales, as\u00ed como tu correo electr\u00f3nico, solo est\u00e1n disponibles en la plataforma y se utilizan para los pagos, la atenci\u00f3n al cliente y el inicio de sesi\u00f3n en la cuenta. Los seguidores solo ven el nombre de tu Store, la descripci\u00f3n de la misma, tu biograf\u00eda, la bandera de tu pa\u00eds, los idiomas, los atributos, las actividades p\u00fablicas, los enlaces a redes sociales y cualquier Clip o publicaci\u00f3n que publiques.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfPuedo dejar la biograf\u00eda en blanco?<\/strong><br \/>\nS\u00ed, t\u00e9cnicamente, ese campo no es obligatorio. Pero las biograf\u00edas vac\u00edas atraen menos suscriptores y generan menos conversiones de la p\u00e1gina de perfil a la compra; incluso una o dos frases marcan una gran diferencia.<\/p>\n<p><strong>P: No encuentro el campo correspondiente a {X}.<\/strong><br \/>\nLa p\u00e1gina es un \u00fanico formulario extenso con secciones que se pueden contraer. La informaci\u00f3n personal, los enlaces a redes sociales y la presentaci\u00f3n de la Store (logotipo, banner y descripci\u00f3n) se encuentran hacia el final de la p\u00e1gina; despl\u00e1zate hacia abajo o haz clic en el encabezado de cualquier secci\u00f3n contra\u00edda para desplegarla.<\/p>\n<p><strong>P: Mi banner muestra una imagen diferente a la del archivo que he subido.<\/strong><br \/>\nCach\u00e9 del navegador. Actualiza la p\u00e1gina de forma forzada (Ctrl\/Cmd + May\u00fas + R) y comprueba de nuevo. Es posible que nuestro sistema de distribuci\u00f3n de contenidos tarde un minuto en cargar la nueva imagen. Si al cabo de 5 minutos sigue apareciendo la imagen antigua, abre un ticket de asistencia seleccionando la categor\u00eda <strong>Administrador de cuenta<\/strong> e incluye el nombre de tu Store + el archivo que has subido.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfPuedo poner un v\u00eddeo como banner?<\/strong><br \/>\nNo, los banners deben ser \u00fanicamente im\u00e1genes est\u00e1ticas (JPG, PNG, WebP, GIF, incluidos los GIF animados). Los GIF animados se reproducen en la Storefront, pero consumen muchos datos; util\u00edzalos con moderaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>P: He cambiado mi direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, pero nunca he recibido el mensaje de confirmaci\u00f3n en la nueva direcci\u00f3n.<\/strong><br \/>\nComprueba primero la carpeta de correo no deseado. Si no aparece all\u00ed al cabo de unos minutos, el <strong>\u00bfHas perdido tu contrase\u00f1a?<\/strong> enlace en la <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/models-login\/\"><strong>Inicio de sesi\u00f3n de modelos<\/strong><\/a> En esta p\u00e1gina puedes volver a enviar la verificaci\u00f3n a cualquiera de las dos direcciones de correo electr\u00f3nico. Si sigue sin funcionar, abre un ticket de asistencia en la categor\u00eda <strong>Administrador de cuenta<\/strong> e incluye tanto la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico antigua como la nueva que has probado.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfPuedo cambiar mi nombre de usuario sin cambiar el nombre de la Store?<\/strong><br \/>\nEl nombre que se muestra y el nombre de la tienda est\u00e1n vinculados en las cuentas de creador: lo que aparece en el chat, en las notificaciones de propinas y en el encabezado de tu Storefront es la misma cadena de texto. Utiliza la categor\u00eda \u00abcambio de nombre de la tienda\u00bb en el servicio de asistencia para actualizar ambos a la vez.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfQu\u00e9 ocurre si desmarco un idioma que estaba activado anteriormente?<\/strong><br \/>\nLos seguidores que filtren por ese idioma dejar\u00e1n de ver tu Storefront en ese filtro inmediatamente despu\u00e9s de guardar los cambios. Los suscriptores actuales y los mensajes de los seguidores actuales no se ver\u00e1n afectados.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfTengo que rellenar los atributos del artista si no encajo en ninguna de las opciones est\u00e1ndar?<\/strong><br \/>\nEs mejor dejar cualquier grupo en blanco que seleccionar algo que no se ajuste. Las entradas en blanco no te penalizan en la b\u00fasqueda; simplemente te excluyen de los filtros que requieren ese campo.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfPuedo personalizar la combinaci\u00f3n de colores o el dise\u00f1o de mi Storefront?<\/strong><br \/>\nNo, el dise\u00f1o de la Storefront es fijo en toda la plataforma para garantizar la coherencia. Lo que se describe aqu\u00ed son los elementos personalizables: logotipo, banner, descripci\u00f3n de la Storefront, biograf\u00eda, atributos y enlaces a redes sociales. A trav\u00e9s de ellos, puedes crear una identidad visual s\u00f3lida.<\/p>\n<p><strong>P: Veo un recordatorio en mi panel de control que dice: \u00abCompleta tu perfil \u2014 N\/17 completados\u00bb. \u00bfA qu\u00e9 se debe eso?<\/strong><br \/>\nEsa es una tarjeta de ayuda que muestra cu\u00e1ntos de los campos del perfil p\u00fablico has rellenado. Es meramente informativa: no hay ninguna penalizaci\u00f3n por no rellenarlo todo, pero cada campo que completes aporta un eje m\u00e1s al sistema de b\u00fasqueda para que te encuentre. Si rellenas los campos m\u00e1s obvios (pa\u00eds, idiomas, tipo de complexi\u00f3n, rango de edad, un par de atributos art\u00edsticos, una biograf\u00eda, un logotipo, un banner y algunas actividades p\u00fablicas), llegar\u00e1s a unos 12\/17 en 5 minutos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todos los campos de tu perfil p\u00fablico: el logotipo, el banner, la biograf\u00eda y los filtros de b\u00fasqueda que usan tus seguidores para encontrarte.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[236],"gc_kb_support_category":[260],"class_list":["post-943247","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-getting-started"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943247","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943247\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943247"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943247"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943247"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943247"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}