{"id":943472,"date":"2026-05-09T20:45:42","date_gmt":"2026-05-09T18:45:42","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/browser-and-device-requirements\/"},"modified":"2026-08-21T00:24:00","modified_gmt":"2026-08-20T22:24:00","slug":"browser-and-device-requirements","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/browser-and-device-requirements\/","title":{"rendered":"Anforderungen an Browser und Ger\u00e4t"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_browser_and_device_requirements_v1 --><\/p>\n<p><span translate=\"no\">Lewdden<\/span> funktioniert in jedem modernen Browser, auf dem Desktop oder dem Handy, ohne dass du eine App installieren musst. Dieser Leitfaden ist die praktische Checkliste f\u00fcr das, was gut funktioniert, was f\u00fcr live streaming erforderlich ist und die kleine Liste der Dinge, die man vermeiden sollte.<\/p>\n<h2>1) Schnelle Empfehlungen<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Zum Anschauen, St\u00f6bern, Kaufen und Chatten<\/strong> - jeden modernen Desktop- oder mobilen Browser, der in den letzten 12 Monaten aktualisiert wurde. Chrome, Firefox, Safari und Edge funktionieren alle.<\/li>\n<li><strong>F\u00fcr die Umwandlung von live in Creator<\/strong> - Chrome, Firefox oder Safari mit erlaubten Kamera- und Mikrofoneinstellungen, mit einer kabelgebundenen oder starken Wi-Fi-Verbindung.<\/li>\n<li><strong>F\u00fcr die Identit\u00e4tspr\u00fcfung (Seite Creator)<\/strong> - Desktop oder Handy, beides funktioniert. Der Flow gibt dir einen QR-Code, wenn du f\u00fcr den Kameraschritt vom Desktop zu deinem Handy wechseln willst.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2) Minimale Browser-Versionen<\/h2>\n<p>Die Plattform basiert auf modernen Webstandards (dieselben, die von allen gro\u00dfen Websites verwendet werden). Praktische Mindestanforderungen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Chrome \/ Edge<\/strong> - Version 90 oder neuer (Apr 2021).<\/li>\n<li><strong>Firefox<\/strong> - Version 90 oder neuer (Jul 2021).<\/li>\n<li><strong>Safari<\/strong> - Version 14 oder neuer (Sep 2020). Bei iOS bedeutet das iOS 14 oder neuer.<\/li>\n<li><strong>Android Chrome \/ Samsung Internet<\/strong> - Android 8 oder neuer, wobei der Browser auf dem neuesten Stand sein muss.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei \u00e4lteren Browsern kann die Seite zwar noch geladen werden, aber du wirst wahrscheinlich Probleme mit der Videowiedergabe, dem live streaming oder der Chat-Oberfl\u00e4che haben. Wenn die Seite sichtbar fehlerhaft aussieht (fehlende Schaltfl\u00e4chen, leerer Videoplayer, unendliche Spinner), solltest du als Erstes deinen Browser aktualisieren.<\/p>\n<h2>3) Hardware-Grundlagen<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Bandbreite (beobachten).<\/strong> 5-10 Mbit\/s reichen bequem f\u00fcr die HD-Wiedergabe. Niedrigere Bandbreiten funktionieren trotzdem \u2014 der Player passt sich an, damit der Stream fl\u00fcssig bleibt.<\/li>\n<li><strong>Bandbreite (bei live).<\/strong> Ein stabiler Upload von 5 Mbit\/s ist das praktische Minimum f\u00fcr HD-Outbound; 10 Mbit\/s bieten dir Spielraum f\u00fcr Spitzenzeiten. F\u00fcr live streaming ist ein kabelgebundenes Ethernet dem Wi-Fi vorzuziehen.<\/li>\n<li><strong>Kamera.<\/strong> Jede USB-Webcam, Laptop-Kamera oder Handy-Kamera, die der Browser erkennt, funktioniert. F\u00fcr die Plattform ist keine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Modell erforderlich.<\/li>\n<li><strong>Mikrofon.<\/strong> Das integrierte Mikrofon der Webcam, ein USB-Mikrofon, ein XLR-Mikrofon \u00fcber eine Schnittstelle \u2014 alles, was das Betriebssystem dem Browser zur Verf\u00fcgung stellt. Bessere Mikrofone machen einen gr\u00f6\u00dferen Unterschied f\u00fcr die stream-Qualit\u00e4t als bessere Kameras.<\/li>\n<li><strong>Speicherplatz.<\/strong> Keine gro\u00dfen Anforderungen. Clip Uploads werden Stream direkt von der Upload-Seite aus in unseren Speicher geladen; der Browser puffert keine wichtigen Daten lokal vor.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4) F\u00fcr die live \u2014 die Must-Haves<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Ein moderner Desktop-Browser.<\/strong> Chrome, Firefox oder Safari auf Mac \/ Windows \/ Linux. Das Studio nutzt WebRTC, das alle drei unterst\u00fctzen.<\/li>\n<li><strong>Kamera- und Mikrofonerlaubnis erlaubt<\/strong> f\u00fcr lewdden.com in deinen Browsereinstellungen. Wenn du zum ersten Mal auf <strong>Geh live<\/strong>, Wenn du versehentlich auf \"Blockieren\" geklickt hast, musst du das in den Browser-Einstellungen korrigieren, bevor das Studio funktioniert.<\/li>\n<li><strong>Eine stabile Upload-Verbindung.<\/strong> Ein kabelgebundenes Ethernet ist am sichersten. Wenn du Wi-Fi nutzt, setz dich in die N\u00e4he des Routers; Mesh-Knoten sind normalerweise in Ordnung. Mobile Hotspots funktionieren zwar, sind aber in der Regel so wackelig, dass es h\u00e4ufig zu Verbindungsabbr\u00fcchen kommt.<\/li>\n<li><strong>Keine anderen schweren Apps, die um die Kamera konkurrieren<\/strong> w\u00e4hrend live (Zoom, OBS, Discord Bildschirmfreigabe mit Kamera). Der Browser ben\u00f6tigt exklusiven Zugriff auf die Kamera.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Den vollst\u00e4ndigen Vorflug mit stream-spezifischer Ausr\u00fcstung (Beleuchtung, optionale Spielzeugintegration usw.) findest du unter <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/how-to-go-live-pre-flight-checklist\/\">So geht's live \u2014 Checkliste vor dem Flug<\/a>.<\/p>\n<h2>5) Mobile Spezifika<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Streams beobachten + Clips spielen<\/strong> funktioniert im mobilen Safari (iOS) und im mobilen Chrome (Android). Der Videoplayer skaliert automatisch auf Hochformat.<\/li>\n<li><strong>Kaufen und Abonnieren<\/strong> funktioniert auf dem Handy.<\/li>\n<li><strong>Chatten<\/strong> auf dem Handy funktioniert (auf dem Desktop ist mehr Platz, aber die mobile Benutzeroberfl\u00e4che ist voll funktionsf\u00e4hig).<\/li>\n<li><strong>live von einem Telefon aus anw\u00e4hlen<\/strong> wird noch nicht in der gleichen Weise wie der Desktop unterst\u00fctzt \u2014 es gibt einen P2-Backlog-Eintrag f\u00fcr einen ausgefeilten Mobile-broadcast-Flow. Verwende vorerst den Desktop, um live zu erreichen.<\/li>\n<li><strong>Identit\u00e4tspr\u00fcfung<\/strong> funktioniert vollst\u00e4ndig auf dem Handy und viele Leute bevorzugen es (der Schritt mit der Kamera ist mit einem Handy einfacher).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6) Einstellungen, um zu pr\u00fcfen, ob etwas nicht funktioniert<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Cookies aktiviert<\/strong> f\u00fcr lewdden.com \u2014 f\u00fcr die Anmeldung erforderlich. Ohne Cookies wirst du bei jeder Aktion auf die Anmeldeseite weitergeleitet.<\/li>\n<li><strong>JavaScript aktiviert.<\/strong> So ziemlich jeder interaktive Teil der Website ben\u00f6tigt JS (der Player, der Chat, die live-Seite, die Kasse). Wenn du JS f\u00fcr lewdden.com deaktiviert hast, aktiviere es wieder.<\/li>\n<li><strong>Pop-ups werden nicht aggressiv blockiert.<\/strong> Der \u00dcberpr\u00fcfungsvorgang \u00f6ffnet einen kleinen Frame auf der Seite; einige Pop-up-Blocker z\u00e4hlen ihn als Pop-up und unterbrechen den Start. Erlaube Pop-ups f\u00fcr lewdden.com.<\/li>\n<li><strong>Kamera-\/Mikrofonberechtigungen erlaubt<\/strong> - nur relevant, wenn du live oder eine Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung durchf\u00fchrst. Ansonsten sind keine Berechtigungen erforderlich.<\/li>\n<li><strong>Tracking-Schutz \/ \u201cstrenger\u201d Datenschutzmodus.<\/strong> Der strenge Tracking-Schutzmodus einiger Browser blockiert unseren Altersverifizierungs-Cookie oder unterbricht die Echtzeitaktualisierung des Chats. Wenn etwas seltsam ist, probiere den gleichen Ablauf in einem neuen privaten\/ Inkognito-Fenster aus \u2014 wenn es dort funktioniert, ist es ein Problem der Browser-Erweiterung oder des strengen Modus.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7) Browser-Erweiterungen, die h\u00e4ufig Probleme verursachen<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Werbeblocker<\/strong> - normalerweise gut auf <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> (wir schalten keine Werbung), aber einige \u00fcbereifrige Regeln blockieren unsere Chatabfrage oder den Medien-Uploader. Wenn etwas stillschweigend unterbrochen wird, versuche, Ad-Block auf lewdden.com zu deaktivieren, um das zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n<li><strong>Datenschutz-Erweiterungen<\/strong> (Privacy Badger, Ghostery, \u00e4hnlich) \u2014 dasselbe Risikomuster wie bei Werbeblockern.<\/li>\n<li><strong>VPNs<\/strong> - in der Regel gut. Wenn eine Zahlung fehlschl\u00e4gt, stimmt die VPN-exit-IP manchmal nicht mit dem Rechnungsland der Karte \u00fcberein und die Bank lehnt die Zahlung aus Gr\u00fcnden des Betrugsschutzes ab. Versuche die Zahlung ohne VPN, wenn eine Abbuchung auf mysteri\u00f6se Weise abgelehnt wird.<\/li>\n<li><strong>\u201cErweiterungen \u201dTab Suspender\"<\/strong> die inaktive Tabs pausieren \u2014 diese k\u00f6nnen lang andauernde live Streams unterbrechen. Nimm lewdden.com in die Whitelist auf, wenn du eine benutzt.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8) FAQ<\/h2>\n<p><strong>F: Gibt es eine Desktop- oder eine Handy-App?<\/strong><br \/>\nKeine native App. Die Website ist die App \u2014 voll responsive auf dem Handy und mit allen Funktionen auf dem Desktop. Wir bieten bewusst noch keine nativen Apps an, weil das Web-Erlebnis konsistent ist und keinen Installations-\/Aktualisierungszyklus erfordert.<\/p>\n<p><strong>F: Internet Explorer?<\/strong><br \/>\nNein. Der IE wird weltweit nicht mehr unterst\u00fctzt und wir testen nicht mit ihm. Wenn du aus irgendeinem Grund den IE verwendest, wechsle zu Edge (das von Microsoft als Ersatz f\u00fcr den IE entwickelt wurde).<\/p>\n<p><strong>F: Kann ich auf einem Smart-TV oder einem Spielkonsolen-Browser schauen?<\/strong><br \/>\nSmart-TV- und Konsolen-Browser sind sehr unterschiedlich in ihrer Unterst\u00fctzung. Einige funktionieren f\u00fcr das einfache Surfen auf der Seite, viele k\u00f6nnen den live-Room Player nicht bedienen. Wenn dein TV-Browser nicht funktioniert, kannst du stattdessen den Bildschirm von einem Handy oder Laptop aus spiegeln.<\/p>\n<p><strong>F: Mein Screenreader \/ meine Tastaturnavigation ist auf der Website nicht perfekt.<\/strong><br \/>\nBarrierefreiheit ist ein aktiver Bereich, den wir st\u00e4ndig verbessern. Wenn du auf etwas Bestimmtes st\u00f6\u00dft, das dich behindert, melde es bitte \u00fcber <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/contacting-support\/\">unterst\u00fctzen<\/a> mit der URL der Seite und der Aktion, die du durchf\u00fchren wolltest.<\/p>\n<p><strong>F: Ich kann Clips ansehen, aber live Streams sind abgehackt.<\/strong><br \/>\nLive ist bandbreitenempfindlicher als die VOD-Wiedergabe. Versuche es mit einer kabelgebundenen Verbindung oder gehe n\u00e4her an deinen WLAN-Router heran, schlie\u00dfe alle anderen bandbreitenintensiven Apps (Downloads, streaming-Dienste in einem anderen Tab) und vermeide es, mehrere live-R\u00e4ume gleichzeitig zu \u00f6ffnen. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt es zwischen dir und unseren Servern \u2014 versuche ein anderes Netzwerk, wenn du eines hast.<\/p>\n<p><strong>F: Warum schaltet sich die Kamera nicht ein, wenn ich mit dem live fahre?<\/strong><br \/>\nFast immer eine Browsererlaubnis. \u00d6ffne die Website-Einstellungen f\u00fcr lewdden.com in deinem Browser (in Chrome: Schlosssymbol in der Adressleiste \u2192 Website-Einstellungen \u2192 Kamera + Mikrofon), setze beides auf Zulassen und lade dann die Studioseite neu.<\/p>\n<p><strong>F: Ich bin in einem Unternehmens-\/Schulnetzwerk und die live-Seite wird nicht geladen.<\/strong><br \/>\nEinige Unternehmensfirewalls blockieren den WebRTC-Verkehr (das Protokoll, das live streaming verwendet). Wenn du auf den Rest der Website zugreifen kannst, aber live nicht funktioniert, ist das wahrscheinlich die Ursache. Versuche ein anderes Netzwerk f\u00fcr die live-stream-Sitzungen.<\/p>\n<h2>Brauche mehr Hilfe<\/h2>\n<p>Wenn etwas auf einem modernen, aktuellen Browser sichtbar kaputt oder ungewohnt langsam ist, \u00f6ffne ein Ticket unter <strong>Konto &amp; Anmeldung<\/strong> (Fans) \/ <strong>Konto Verwaltung<\/strong> (Creators) bei <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/contacting-support\/\">Kontaktaufnahme mit dem Support<\/a> mit: deinem Browser + Version, deinem Betriebssystem, deinem Land, der URL der Seite, die nicht funktioniert, und einem Screenshot, wenn du kannst.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeder moderne Browser und keine App, die du installieren musst \u2013 dazu die strengeren Kriterien f\u00fcr den LIVE-Start als Creator und ein paar Dinge, die du besser vermeiden solltest.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[225],"gc_kb_category":[236],"gc_kb_support_category":[260],"class_list":["post-943472","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-both","gc_kb_category-getting-started"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943472","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943472\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943472"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943472"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943472"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}